Подсказка: для поиска по нику пользователя введите @ перед ником
Отмена
Жалобы
Решено

Жалоба на неверный расчет ставки

17 ноября 2017, 19:02
7

17/11/17 14:35 № 83099429 Синьцзян Тайгерс - Чжэцзян Гуанша Тотал (с ОТ) 220.5 Меньше 1.00 п.п.3.1 2 000 Возврат Ставку размещал прематч, матч по мнению букмекера должен был начаться в 15-00 при общении со службой поддержки сначала сказали, что матч начался в 14-35, потом написали в 14-30. Во всех источниках матчи в этот день начинались в 14-35 Прислали информацию на почту: Ставка сыграла! Без вариантов Гаджи, поздравляем с первой, но далеко не последней победой на Winline! Твой выигрыш составил 3 040.00 RUB. Продолжай играть на Winline и получай бонусы в программе лояльности «БОНУС-КЛУБ» Сначала ставку рассчитали в плюс, а потом отменили, ссылаясь на пункт правил 3.1, что ставка была размещена по ходу матча, но я ее ставил приматч и никакой выгоды не извлек тем, что поставил в 14-35! Поскольку матч только начался в это время.

Комментарий администратора
Ставка пересчитана
Комментарии
7
WinLine
Представитель БК
2
Добрый день.

Спасибо за обращение. Проблему изучили. Да, действительно матч начался в 14:35. Ваша ставка перерассчитана , как выигрышная
Рад, что удалось решить вопрос по справедливости. Спасибо представителю винлайн и сайту интелбет!
у Винлайна стоит 14-30. В общем-то, на это они и делают упор. Т.е. чтобы решить вопрос, нужно удостовериться, во сколько начали матч. Поскольку Винлайн в данной ситуации просто пытается смухлевать и зажать выигрыш. А потом поправят время на 14-35 и будут уже говорить, что ставка же в 14-35 сделана и уже матч начался. Но еще раз скажу, в данной ситуации никакой выгоды не извлек, а следовательно рисковал своими деньгами так же, как поставил бы в 14-34-59, сайт немного залагал, поэтому принял ставку только в 14-35. Но в баскетболе играют 48 минут и значение отдельно взятых очков в первые секунды матча на ТМ нивелируются. Это же не ставка после забитого гола.
Владислав
Администратор
2
Букмекер будет запрошен. Первичный анализ говорит в вашу пользу. Ждем комментарии от букмекера
На бетсити так же время начала матча 14-35.
На марафоне время начала матча 14-35, на Винлайне поставили 14-30 с мошеннической целью зажать деньги.
Была просьба дать ссылку на официальный источник, с которого винлайн сверяет информацию, но ответили: - "ищите сами".