Жалобы
Вне компетенции

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

14 декабря 2020, 12:56
2

Здравствуйте, играл на париматч начиная с начала лета, проигрывал не мало и в ноябре у меня пошла очень хорошая полоса, что я вывел достаточно большую сумму, после чего продолжил играть и продолжал так же хорошо выигрывать и в один день они просто заблокировали мой аккаунт. Написал на саппорт, запросили фото с паспортом и запиской, ждал около 20 дней пока ответят - ответили, запросили еще фотографий чеков жкх, хорошо, отправил, ждал еще 12 дней и на прошлой неделе ответили, сказали, что нужно еще провести видеоверификацию, прошел ее тоже и тут через пару дней мне приходит сообщение (приложил скриншот), что мой аккаунт навсегда заблокирован и будет аннулирован счет без объяснения причин за недобросовестную игру. При том, что я уточнял у саппортов в течении всего этого времени все свои действия и убедился в том, что я не делал ничего, что нарушает их правила. В итоге меня послали и никто причин не предоставляет. Буду рад если хоть чем то поможете. А я людям кто собирается играть на париматч - советую избегать эту контору, потому что я вижу что тут не мало таких же как и я.

Сумма: 26358
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера - выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил - множественные регистрации для обхода ограничений по ранее ограниченному в лимитах счету. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей при пройденной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Да я думаю, что они так же как и всех остальных проигнорят. Просто хочу, чтобы все знали, что у них играть и выигрывать нельзя, ибо просто заблочят и все
Копировать токен