Жалобы
Без рассмотрения

Блокировка аккаунта

14 декабря 2020, 16:55
2

Играл на зеркале , я так понимаю, что вы только с ru сотрудничаете, но тем не менее. Я написал в поддержку, что у меня долго висит вывод, после этого мне заморозили аккаунт. Сказали пройти видеоверификацю, которую я уже проходил. Я ждал звонка в назначенное время, он не поступил, сказали позвонят на следующий день, на следующий день опять не позвонили, сказали самому позвонить. Я звонил, аккаунт был не в сети и никто не отвечал. Сказали ждать уведомления. Теперь мне без какого либо уведомления заблокировали счет. на вопрос о блокировке ответили : Произведена проверка вашей учетной записи. Ваш аккаунт заблокирован без возможности восстановления. (мульти-аккаунт, ставки совершались третьими лицами, использование ПО для автоматизации ставок, игра на арбитражных ситуациях, если игровой счет не используется для совершения ставок, злоупотребление программами лояльности и т.д.), Ничего из перечисленного я не совершал, точную причину не называют. Ранее уже морозили аккаунт и долго размораживали, писал на другом сайте жалобу, сказали, что жалоба безосновательная из-за мультиаккаунта. Я уже попрощался, но через неделю разблокировали и дали вывести средства. Теперь же, как набралось 40900р заморозили, морочили голову уже пройденной верификацией, которую или не собирались проводить, или назначали, но необходимый сотрудник отсутствовал.

Сумма: 40900
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
К сожалению, мы на офшорные конторы жалобы не принимаем. Здесь помочь не сможем.
Жалоба ведь останется в списке жалоб?
Копировать токен