Жалобы
Решено
Блокировка вывода-верификация
15 декабря 2020, 00:40
9
Здравствуйте, Legalbet, запросили документы при выводе, написал на почту отправил фото паспорта и карты, проблема в том что отвечают очень долго почитал аналогичные проблемы и понял, что весь этот процесс может затянуться не на один месяц, поэтому обращаюсь к вам, помогите пожалуйста
Сумма:
39000 ₽
Комментарий администратора
По информации букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
0
На данный момент запрошена выписка в пдф формате с киви, но сейчас само киви долго отвечает, а так это уже 6 запрошенный документ
SoundG
0
У вас движение средств осуществлялось как с помощью карты, так и Киви кошелька?
Alsen
0
Пополнения делались как с киви, так и с карты, но кошелек привязан к другому человеку, не связаному с аккаунтом, для чего требуется такое досканальное изучение его данных, сначала был запрошен договор оператора, потом детализация счета, далее его паспорт и теперь выписка со счета
SoundG
0
Пополнение вами делалось с киви кошелька принадлежащему другому человеку. Как же он не имеет отношения к вашему игровому аккаунту?) По вашему платежному средству (карте) запросов больше не делалось? Значит осталось закрыть вопрос по Киви.
Alsen
0
Скажите что тогда делать в этом случае, первоначальный договор с сотовым оператором был утерян, 18 декабря была получена копия с печатью, киви может дать выписку по операциям только с 18 декабря, было произведено пополнение игрового счета через киви и сделана выписка, но бк требует все операцию за все время, это физически не возможно сделать
Alsen
0
По карте нет
0
Букмекер запрошен.
Alsen
0
Каков ответ?
0
Добрый день. Сделаем запрос в ближайшие дни.
* Сумма нескольких приветственных бонусов