Несанкционированный доступ третьих лиц

17 декабря 2020, 17:46

Я внес депозит в размере 80000р в контору 1хставка, и поставил на Киберспорт. Выиграл и у меня на балансе было 127400р, после этого я поставил на вывод деньги, в ответ мне пришло, что нужно пройти верификацию. Мне сообщили, что нужно отправить Фото пспорта 1ой страницы и фото регистрации. Я отправил и мне сообщили, чтобы я ожидал их ответа. На след день я захожу в свой аккаунт, а аккаунт мне выдает ошибку и сообщение что логин и пароль неверный. После этого я обратился в службу поддержи, о проблеме и не сообщили, что нужно почистить кэш и куки, я сделал, то что они потребовали и после того, как зашел к себе в аккаунт, я вижу, что на моем балансе 400 р. Люди из 1хставка, зашли в мой аккаунт и проставили ставки, которые я не ставил и в итоге за несколько минут слили мне весь мой баланс в том числе и мои заработанные деньги. Мой требование к БК, просьба вернуть весь мой баланс, который был на тот момент. Это 127400р.

Дубликаты жалобы:
/complaint/98101/

Сумма: 127400 ₽

Комментарий администратора

По факту обращения игрока СБ провела разбирательство в ходе которого выяснено, что ставки совершены с устройства, которое ранее использовалось пользователем, IP не менялся. Игрок сделал ставки самостоятельно, либо ставки совершены третьими лицами, имеющими доступ к устройству пользователя. Рекомендовано подключение двухфакторной защиты. Статус - вне компетенции.

Можете выложить скриншот ваших последних выигрышных ставок и ставок, приведших к проигрышу баланса на счету?

Александр, я могу предоставить, что это изменит ?? Здесь никто не может помочь с конфискацией баланса никто!! Компания 1х часто практикует конфискацию баланса, и забили они болт на всех клиентов! Это тысячный случай! Не единичный, прошу заметить! Весь интернет только о них и говорит, как они проставляют деньги за клиента, а вы мне пишете про 2ух факторную авторизацию так вот и 2ух факторная авторизация у меня и стояло!! Весь панель доступа у них есть к игроку, они могут все что угодно сделать! Почему я должен доказывать, что это я ставил а не они, что это они проставили весь мой баланс??? Сколько будет продолжаться обворовывание народа!!?? Кто нибудь сможет препятствовать этому?? Почему все это безнаказанно присходит ? Вся админскя панель находиться у них под рукой и они все что хотят то и делают, они могу. Под твоим IP зайти и проставить весь твой баланс!!! И как доказать что это не ты сделал??? Почему никакой другой букмекер не занимается этим дерьмом, а только все жалуются об одной и той же проблеме на 1х!?? Хватит защищать 1х, встаньте на Защиту беззащитных людей!
П.с у меня есть кучу доказательств что мой баланс проставили админы 1х, пишите куда высылать ?! В том числе и видеоподтверждение!

Букмекер запрошен.

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".

* Сумма нескольких приветственных бонусов