Жалобы
Не решено

Некорректно принятое или рассчитанное пари

18 декабря 2020, 21:43
3

Мой аккаунт в БЕТСИТИ под номером 12714502 без каких либо причин ограничили в ставках до 10 рублей, так же исчезли деньги с моего денежного счета в размере 12950 рублей за рассчитанное пари 69, хотя оно не было договоренностью и коэффицент был реальный и событие реальное, я смотрела его параллельно онлайн. Еще мне ответили, что отменили пари 59, хотя там счет тоже оффициальный и пари было заключено в середине матче, я смотрела его так же, как и по пари 69. Сейчас на моем счету 3000, ни копейки мне не вернули, отменили легальные пари по неизвестным причинам, не хотят возвращать денежные средства. Правил конторы я не нарушала, аккаунт новый, перешла к вам с винлайна, а меня еще и кинули на деньги, которые я зачисляла сама! 1. Почему мне рассчитали официальные пари, которые параллельно были в таких же конторах с таким же коэффициентом под 1 и то только вечером, хотя изначально они были рассчитаны? 2. Почему мне вернули всего 3000, которые я даже не могу вывести на свою банковскую карту, так как мой счет ограничен во всем?? 3. Прошу вернуть мне мои 12 000, неужели из-за таких денег такое отвратительное отношение к клиентам новым, я перешла в бетсити совсем недавно с винлайна по советам моих друзей и ставлю я очень давно, но с такой подлостью сталкиваюсь впервые.

Сумма: 12950
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставки рассчитаны с кф.1 , согласно п.п. 6 по причине ошибочных коэффициентов. Арбитраж Легалбет не видит значимой некорректности в оценке событий. В пересчете ставок букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Alsen
0
Здравствуйте. Скриншоты ставок предоставьте пожалуйста.
https://prnt.sc/w6youa , https://prnt.sc/w6yp9f , https://prnt.sc/w6ypw0 попробую так, потому что сюда они не прикрепляются. Там еще переписка из-за чего мне не вернули мои деньги, якобы из-за минуса баланса из расчета ставок. Заметила еще такую закономерность, что пока аккаунт был в минусе и я играла было все в порядке, а как я вывела на 7 тысяч больше, чем зачислила вечером мне дали бан и украли 10 000 с баланса, рассчитав нормальные ставки под 1 процент и загнав в непонятный минус.
Почему-то не могу сюда прикрепить, можно ли на почту отправить или куда-то еще загрузить?
Копировать токен