Жалобы
Решено

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

19 декабря 2020, 10:38
5

В определенный момент начали затягивать с расчетом выигранных ставок. Цитирую вчерашнюю переписку: "Купон предан в отдел расчёта, пожалуйста, ожидайте. Купон рассчитан." Т.е. расчетом ставок, который должен происходить автоматически, занимается целый отдел! Проигранные ставки, естественно, рассчитываются моментально. Сегодня же выиграло несколько экспрессов, на мою просьбу рассчитать их, получил ответ: "Букмекерская контора сохраняет за собой право объявить ставки (или их часть) недействительными и (или) приостановить выплаты до завершения разбирательств " в силу пункта правил 2.23. Согласно пункту правил 2.29. Выигравшие пари, а также интерактивные ставки, подлежащие возврату, действительны для выплаты в течение двух месяцев со дня наступления исхода последнего события. Пожалуйста, ожидайте."

Сумма: 3300000
Комментарий администратора
Расчет ставок произведен согласно результатам в регламентируемые сроки.
Комментарии
5
au121
0
Теперь не рассчитывают уже следующие ставки 😌
По каждой проблеме отдельная жалоба. Создайте новую, если дело касается других ставок.
au121
1
Да, в итоге рассчитали.
Дмитрий Демин
Арбитраж
0
По информации от букмекера, купоны рассчитаны, как положено. Проверьте, пожалуйста.
Дмитрий Демин
Арбитраж
0
Букмекер запрошен.