Жалобы
Вне компетенции

Блокировка вывода средств - верификация

20 декабря 2020, 19:08
3

Доброго дня. Полтора года в данном букмекере не было никаких проблем и проиграно намного больше чем выиграно. Теперь проблема с выводом средств с париматч. Номер игрового счета 9929098. Запросили верификацию повторную, отправил все необходимые запрошенные БК документы. Никаких проблем с данным букмекером никогда не имел, ставлю на все виды спорта и с выводом все было всегда идеально. Готов предоставить все документы и пройти видеоконференцию. Когда спрашиваю про сроки, говорят что все индивидуально, соответственно могут тянуть это все на месяцы, но средства которые не дают вывести необходимы для оплаты ипотеки. Прошу вас ускорить данный процесс. Заранее спасибо.

Сумма: 38170
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения со стороны букмекера – выигрыши по решению службы СБ аннулированы за нарушение правил – передача аккаунта в управление и ставки не владельцем аккаунта. При этом владелец аккаунта идентифицирован согласно законодательству РФ. Арбитраж Легалбет ставит под сомнение законность аннулирования выигрышей клиентов при пройденной первичной идентификации. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража. Депозит игроком выведен.
Заранее огромное спасибо! Чем раньше, тем лучше
Копировать токен