Поддержка
  • Офлайн
 
18+
Необоснованно

Не купона,не выигрыша.После события просто вернули деньги на место,типа сделали возврат.

2 декабря 2017, 11:10
5
Вчера была сделана ставка по линии на матч Наполи-Ювентус.Ставка была на ТМ2,5.Деньги списались с баланса,все норм.Сейчас захожу,выигрыш не начислен,а просто вернули штукарь на баланс который ставил.Т е вместо 1900 они мне начислили мои 1000,типа сделали возврат.Зашел в историю ставок,этого купона вообще нет,как будто я его не ставил.Это их новое изобретение?После окончания выигранного события вместо выигрыша делать возврат и удалять купон из истории?Скрин я не сделал,все таки это не 1хставка и не думал что и эти мудаки занимаются таким мошенничеством.Их поддержка просто молчит.Номер счёта: 705398
Комментарий администратора
Действия букмекера корректны. Ставка не была принята, а находилась на рассмотрении, о чем было уведомление игрока
Комментарии (5)
Start typing your username
Загрузить фото
Представитель БК
04.12.2017 в 09:54
+
0
-
#
Добрый день! Ставка, о которой идет речь, была сделана до начала матча. Из-за работы нашей системы риск-менеджмента ставка была отправлена на подтверждение.
При этом, разумеется, мы оповещаем об этом клиента:
1) при совершении ставки высвечивается предупреждение, что ставка будет проходить процедуру подтверждения (скрин1);
2) при этом при просмотре самой ставки указано, что статус ставки "Ожидается подтверждение" (скрин2).
Процедура подтверждения занимает не более 1 минуты (как правило быстрее). Если ставка принята, её статус переходит в состояние "Не завершен"(скрин3). На время рассмотрения ставки, её сумма резервируется на счете. Если ставка отклонена, сумма ставки мгновенно возвращается на счет и ставка удаляется из личного кабинета как не принятая.
Рекомендуем проверять принята ставка или нет пользуясь разделом текущие ставки, а не ориентируясь на баланс счета.
По поводу ответов поддержки, все ответы корректны, клиенту объяснили, что ставка не прошла процедуру подтверждения и привели пункт правил, регулирующих данную ситуацию. Дополнительно сообщили, что ставка была отклонена через минуту, после того, как ушла в обработку.
Ответить
Администратор
02.12.2017 в 19:52
+
0
-
#
Запросим
Ответить
02.12.2017 в 11:24
+
0
-
#
Написал жалобу на них в ЦУПИС,посмотрим что ответят.Это просто беспредел,делать послематчевые возвраты по выигранной ставке и удалять ее из истории.Затерли следы и теперь куй че докажешь.БАЛТБЕТ МОШЕННИКИ
Ответить
02.12.2017 в 12:12
+
0
-
#
Пришел такой ответ от ЦУПИСА.​Указанный Вами Букмекер является партнером другого ЦУПИС. По данному вопросу рекомендуем обратиться в поддержку Букмекера, где Вам смогут предоставить более подробную информацию. Какого другого,кто знает?Киньте ссылку.А в поддержке мне наконец то ответили,что они могут сделать возврат по любой ставке когда захотят и кинули какой то пункт правил.Это че за букмекер такой?Это наперсточники какие то, а не БК.Пусть и по паре проигранным ставкам тогда тоже сделают возврат.
Ответить
02.12.2017 в 11:29
+
+1
-
#
Их контору уже давно прозвали бОлтбет, от слова болт, а что означает слово болт всем известно! Успехов в борьбе с ними... держи в курсе
Ответить
Статистика за июнь / за всё время
Top 10 Эксперты Гандикаперы
Top 10 Ставки Прибыль
Сторонние капперы (13) 131/4/63 +31 060 ₽
Кириченко 10/0/1 +6 190 ₽
Нигматуллин (6) 4/0/1 +5 150 ₽
Елагин (1) 6/0/3 +4 530 ₽
ММА Fan 9/0/3 +3 940 ₽
ViLLi (4) 11/1/7 +3 920 ₽
Трифонов 5/0/2 +3 140 ₽
Батурин (1) 7/0/4 +2 750 ₽
Панков 6/1/2 +2 730 ₽
Егоров 2/0/2 +2 640 ₽
Эксперты Ставки Прибыль
Нигматуллин (6) 4/0/1 +5 150 ₽
Елагин (1) 6/0/3 +4 530 ₽
Батурин (1) 7/0/4 +2 750 ₽
Егоров 2/0/2 +2 640 ₽
Салинас (2) 5/0/4 +1 870 ₽
Митрушкин (3) 4/0/3 +1 220 ₽
Гутцайт (3) 4/1/2 +850 ₽
Пардо 3/0/3 +340 ₽
Моссаковский (3) 4/0/4 +40 ₽
Розанов (1) 2/0/2 -650 ₽
Райлян (1) 1/1/2 -700 ₽
Светоч (2) 5/2/6 -2 390 ₽
Герчиков (3) 0/0/3 -3 000 ₽
Горлукович (2) 2/2/8 -6 220 ₽
Канчельскис (2) 3/0/10 -7 050 ₽
Муканов (2) 2/0/9 -7 200 ₽
Гандикаперы — профессиональные игроки, которые показали плюс, сделав не менее 300 ставок.
Гандикаперы Ставки Прибыль
Сторонние капперы (13) 131/4/63 +31 060 ₽
Кириченко 10/0/1 +6 190 ₽
ММА Fan 9/0/3 +3 940 ₽
ViLLi (4) 11/1/7 +3 920 ₽
Трифонов 5/0/2 +3 140 ₽
Панков 6/1/2 +2 730 ₽
Садовой 6/0/2 +2 390 ₽
Вадим Ставкин 2/0/0 +2 060 ₽
VolleyStats 3/0/2 +1 460 ₽
Rasta85 5/2/3 +420 ₽
Ptolmees 1/1/2 +100 ₽
estonec 6/0/4 +50 ₽
Captain7 2/2/2 -10 ₽
Макаров (2) 4/0/3 -40 ₽
Fedor Nadalich (1) 3/0/2 -100 ₽
Светлица 2/1/2 -330 ₽
Алмазов 5/0/4 -790 ₽
Кашин 7/1/6 -810 ₽
Lucky forecast (7) 0/0/1 -1 000 ₽
Crazyakadema 0/0/3 -3 000 ₽
VanyaDenver 8/3/10 -3 170 ₽
Top 10 Эксперты Гандикаперы
Top 10 Ставки Прибыль
Кириченко 357/24/201 +77 090 ₽
Панков 245/20/143 +61 890 ₽
Пардо (1) 264/1/226 +44 510 ₽
Сторонние капперы (14) 192/8/97 +40 590 ₽
Батурин (1) 183/1/129 +31 700 ₽
Светлица 94/10/49 +25 010 ₽
Трифонов 133/14/85 +19 660 ₽
Садовой 75/8/40 +13 510 ₽
Светоч (2) 276/76/229 +13 305 ₽
Вуйтек 215/19/177 +11 680 ₽
Эксперты Ставки Прибыль
Пардо (1) 264/1/226 +44 510 ₽
Батурин (1) 183/1/129 +31 700 ₽
Светоч (2) 276/76/229 +13 305 ₽
Вуйтек 215/19/177 +11 680 ₽
Баранов 38/1/35 +9 030 ₽
Гутцайт (4) 229/37/205 +3 230 ₽
Егоров 48/1/81 +2 680 ₽
Герчиков (3) 21/2/18 +1 230 ₽
Нигматуллин (6) 70/1/79 -4 640 ₽
Райлян (1) 82/11/101 -8 030 ₽
Митрушкин (3) 45/11/43 -8 330 ₽
Елагин (1) 228/2/251 -9 030 ₽
Горлукович (2) 26/7/33 -10 780 ₽
Моссаковский (3) 127/6/136 -13 070 ₽
Муканов (2) 98/5/97 -17 370 ₽
Салинас (2) 197/1/210 -18 660 ₽
Канчельскис (2) 69/1/86 -22 630 ₽
Розанов (1) 100/22/141 -36 730 ₽
Сторонние 231/10/244 -46 450 ₽
Гандикаперы — профессиональные игроки, которые показали плюс, сделав не менее 300 ставок.
Гандикаперы Ставки Прибыль
Кириченко 357/24/201 +77 090 ₽
Панков 245/20/143 +61 890 ₽
Сторонние капперы (14) 192/8/97 +40 590 ₽
Светлица 94/10/49 +25 010 ₽
Трифонов 133/14/85 +19 660 ₽
Садовой 75/8/40 +13 510 ₽
Gregchel 91/6/69 +11 510 ₽
VolleyStats 73/0/59 +8 840 ₽
Arkadiy_bets 52/3/34 +7 540 ₽
Lucky forecast (9) 26/2/15 +6 960 ₽
Ptolmees 34/17/27 +5 870 ₽
VanyaDenver 67/7/53 +4 560 ₽
Rasta85 20/3/10 +3 750 ₽
Кашин 80/10/62 +2 560 ₽
Макаров (3) 7/0/3 +2 130 ₽
ММА Fan 9/0/6 +940 ₽
Алмазов 13/0/8 +630 ₽
Fedor Nadalich (1) 34/2/21 +370 ₽
estonec 6/0/4 +50 ₽
Captain7 16/6/17 -1 880 ₽
ViLLi (8) 32/14/39 -2 050 ₽
Вадим Ставкин 12/0/12 -2 820 ₽
Crazyakadema (2) 5/2/8 -4 010 ₽
Markus 12/3/22 -10 540 ₽
(