Заблокировали мой аккаунт,не дают вывести средства

23 декабря 2020, 12:18

Играю на этой конторе меньше двух недель.до этого проигрывала,вчера вечером наконец начала выигрывать,поставила деньги на вывод,чтоб не проиграть все.вывод мне отменили, аккаунт заблокировали.Служба поддержки говорит ,что подозрение в мультиакаунте,я даже слов таких не знаю.Для меня это очень большая сумма,даже депазит вывести не дают.не знаю что делать,я в технике да и в терминах их плохо разбираюсь.

Сумма: 97000 ₽

Нет,ничего не просили.Верификацию ранее я прошла.как только зарегистрировалась

Покажите, пожалуйста, сообщение от службы поддержки, где вас обвиняют в мультиаккаунте.

У вас запросили какие-нибудь документы для верификации?

Писала ещё раз в службу поддержки,никто не отвечает.Я уже думала может меня заблокировали из за того ,что я делала ставки с интернет кафе?может кто то сталкивался с этим?