Жалобы
Без рассмотрения

Деньги не пришли на счёт

23 декабря 2020, 22:43
4

17 декабря 2020 года пополнял игровой счёт картой. Деньги так и не поступили на счёт. Сказали подождать 5 дней вернуться на счёт на карту или поступит на игровой счёт. Прошло больше недели деньги так и не поступили не насчёт не на карту. Служба поддержки сказали пишите в отдел обработки платежей. Также 17 декабря составил письмо и отправил действительную выписку из банка. Не дали ни одного комментария. Не ответили. Деньги не поступили на счёт. соответственно зачем так делать перед новым годом когда людям так необходимы деньги. пусть начисляют аванс выставьте или дают что-то иное. так как это не моя проблема что у них сбой в системе или на стороне провайдера. Соответственно попрошу вас помочь в оперативном зачисление денег на мою карту или на игровой счёт. Номер счёта. 8580 312. С марафоном уже более 10 лет. скорее всего буду обращаться в Роскомнадзор чтобы заблокировали в зеркало и больше не обманывали людей.

Сумма: 3000
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Вы играете в офшорной конторе, а мы принимаем жалобы только на легальных в РФ букмекеров. Здесь мы помочь не можем.
И такая ж ситуация произошла 21 декабря 2020 года да с карты сбербанка также платеж не поступил. Также могу предоставить скриншот а я аудиозапись служба поддержки BK marafon. Где меня уверяли что подождите 5 дней и деньги вернутся насчёт либо на карту. Номер телефона службы поддержки обработки платежей давать отказываются на почту также не поступило ни одного уведомления от данных сотрудников.
Такая же ерунда и получатель тот же 😂
Не парьтесь, марафон кинул вас. Тут говорят, что контора офшорная, да какая разница. Если она использует бренд марафон, то должна отвечать за это. Мы не помощи просим, а чтобы все знали что они кинули людей и теперь игнорят.
Копировать токен