Жалобы
Без рассмотрения

Заблокирован вывод средств

24 декабря 2020, 11:00
7

Запросили документы для подтверждения. Документы загрузил более месяца тому назад. С тех пор(более 1 месяца заблокирован вывод срдеств(более 40000). Неоднократно обращался в службу поддержки(последняя жалоба N54-048) c вопросом все ли в порядке с моими документами, требуется ли что то еще от меня и когда будет разблокирован счет. Ответ всегда один тот же - документы проверяются, у нас нет регламента по срокам, мы не знаем когда закончится проверка...т.е. получается что бк в обще может проверять всю жизнь...помогите разблокировать вывод средств

Сумма: 40000
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Вы в какой конторе играете? .ru или .com?
Подскажите, Вы сможете мне помочь?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
К сожалению, на .com мы жалобы не принимаем. У нас представитель только из легального в РФ букмекера.
Я играю вот по этой ссылке (запрещенная ссылка)
Я не знаю это .com или .ru
Комментарий был отредактирован (Запрещенная ссылка)
Подскажите пожалуйста это .ru или .com? Вы сможете мне помочь?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Это точно .com. Мы помочь не сможем.
Копировать токен