В Арбитраж Legalbet за день прилетели сразу две жалобы на «Балтбет» — якобы букмекер безосновательно аннулировал выигрыш. Оба раза — за использование аккаунта третьими лицами.

В первом случае всё просто — депозит с чужой карты, даже если это карта мужа, нарушает правила букмекера, как отметил глава Арбитража Дмитрий Демин. Никакие объяснения не помогут, в пункте 1.16 правил «Балтбет» всё чётко прописано. Если операция не проходит, лучше подождать, чем своими руками ликвидировать аккаунт.

Вторая жалоба уже интереснее — автор сообщила, что ей заблокировали аккаунт, потом вызвали на видеосозвон для подтверждения личности, задавали странные вопросы про фолы и офсайды. В общем, проверяли на дропа, и проверку пройти не удалось.

Здесь снова включается Дмитрий Демин, уже с советом:

«Бывали случаи, когда игрокам после видеоверификации списывали выигрыш. Некоторые делали запись и присылали нам. Если по записи нельзя было с уверенностью сказать, что это дроп, то мы просили дать возможность пройти её повторно.

После этого букмекер менял своё решение, поэтому пренебрегать этим не стоит. Если отправили на видеоверификацию, желательно сделать запись. Лишнее доказательство не повредит, если вы честный игрок».

Ну а Legalbet напоминает, что использование дропов — это нарушение правил легальных букмекерских контор, и не рекомендует играть под чужим аккаунтом.