Игрок зарядил на товарищеский матч «Лестер» — «Левен», который прошёл 12 июля в формате 4х45. То есть вместо привычных двух таймов — четыре. «Фон» об этом не предупредил, но и не должен был, согласно пункту 4.2 правил.

После двух таймов на табло горели 1:1, после четырёх — 2:1 в пользу «Лестера». На что поставил клиент — неизвестно, вот только результат по итогам 90 минут его явно не устроил. А букмекер решил, что матч уже завершён, и рассчитал пари минусом — хотя играть оставалось ещё столько же. Fonbet сослался на данные futbol24.com, и имел на это полное право: в пункте 4.4 прописано, что букмекер сам принимает решение, с какого источника брать информацию.

При этом сайт futbol24, конечно, далеко не самый надёжный. Фактически админы сами это признали и выкатили некий дисклеймер — мол, ответственности за статистику не несём, могут быть ошибки.

Игрок обратился за помощью в Арбитраж Legalbet, и после короткого разбирательства Fonbet встал на сторону клиента. Ошибки в изначальном расчёте не было, но ситуация нетривиальная, так что букмекер вернул ставку с коэффициентом 1 буквально в качестве подарка. А ведь это пари стояло в экспрессе, где все остальные позиции зашли, так что по итогу игрок вместо минуса получил плюс.