Из-за лимита год выводил деньги с аккаунта, но на 13-й месяц терпение лопнуло.
В чём суть: клиенту БК больше года назад (в июле 2024-го) назначали верификацию, где погоняли по вопросам и правилам, обычное дело. Только результаты беседы сотрудников конторы не убедили — они вкатили игроку лимит на вывод средств, не более 1500 рублей в сутки. А денег на счёте осталось немало — целых 638 тысяч. Клиент, как он сам утверждает, всё это время старался исправно снимать монеты на карту, но моментами либо забывал об этом, либо мешали проблемы с интернетом. И только спустя 13 месяцев он психанул и написал-таки жалобу в Арбитраж Legalbet на «незаконное удержание средств», ссылаясь на пункт 3.18 из правил Fonbet: «Выигрыш подлежит выплате не позднее года с момента его расчёта».
Только вот правила игрок читал невнимательно — буквально строчкой выше указано, что букмекер «вправе по своему усмотрению определять лимиты выплаты (минимальный и максимальный) на каждое отдельное обращение клиента о выплате выигрыша без предварительного уведомления об этом и объяснения причин установления лимитов».
Теперь займёмся простой арифметикой: для полного вывода всех 638 тысяч со счёта с лимитом в 1500 рублей потребовалось бы 425 дней. Напомним: ограничения игроку установили в июле 2024-го, а жалобу он написал в августе 2025-го. Даже с учётом небольших пропусков, до снятия всей суммы оставалось около месяца. Получается, нервишки сдали в самый последний момент.
Однако юрист Никита Коломиец, представляющий в судах небезызвестного ИП Кирилла Елясова (скупщика так называемых букмекерских задолженностей), заявил, что к букмекеру здесь есть вопросы:
«Подобное удержание денежных средств со стороны букмекерской конторы возникает на рынке не впервые. Игрок имеет право требовать проценты за удержание денежных средств. Букмекерская контора — это не банковская кредитная организация, которая берёт под вклады чужие денежные средства. Всё, что связано с задержкой выплаты выигрыша более 3-10 дней, говорит о том, что БК неправомерно и незаконно удерживает деньги. Даже если в правилах конторы установлен какой-то предел, в течение которого букмекерская контора может выплачивать денежные средства.
В моей практике один из букмекеров сам ссылался на то, что у НКО «Мобильная карта» указаны сроки выплат по каждой конторе, которые устанавливает сам Единый ЦУПИС. А это не более трёх дней. Сами букмекеры в договоре присоединения могут установить срок до года. Суды уже установили, что подобное удержание денежных средств недопустимо.
Покупка такого долга у игрока — это предмет обсуждения в том числе с моими партнёрами и коллегами. Важно провести проверку, как эта задолженность образовалась, честно ли. Если да, то можно рассматривать вариант о его перспективном выкупе».
В чём суть: клиенту БК больше года назад (в июле 2024-го) назначали верификацию, где погоняли по вопросам и правилам, обычное дело. Только результаты беседы сотрудников конторы не убедили — они вкатили игроку лимит на вывод средств, не более 1500 рублей в сутки. А денег на счёте осталось немало — целых 638 тысяч. Клиент, как он сам утверждает, всё это время старался исправно снимать монеты на карту, но моментами либо забывал об этом, либо мешали проблемы с интернетом. И только спустя 13 месяцев он психанул и написал-таки жалобу в Арбитраж Legalbet на «незаконное удержание средств», ссылаясь на пункт 3.18 из правил Fonbet: «Выигрыш подлежит выплате не позднее года с момента его расчёта».
Только вот правила игрок читал невнимательно — буквально строчкой выше указано, что букмекер «вправе по своему усмотрению определять лимиты выплаты (минимальный и максимальный) на каждое отдельное обращение клиента о выплате выигрыша без предварительного уведомления об этом и объяснения причин установления лимитов».
Теперь займёмся простой арифметикой: для полного вывода всех 638 тысяч со счёта с лимитом в 1500 рублей потребовалось бы 425 дней. Напомним: ограничения игроку установили в июле 2024-го, а жалобу он написал в августе 2025-го. Даже с учётом небольших пропусков, до снятия всей суммы оставалось около месяца. Получается, нервишки сдали в самый последний момент.
Однако юрист Никита Коломиец, представляющий в судах небезызвестного ИП Кирилла Елясова (скупщика так называемых букмекерских задолженностей), заявил, что к букмекеру здесь есть вопросы:
«Подобное удержание денежных средств со стороны букмекерской конторы возникает на рынке не впервые. Игрок имеет право требовать проценты за удержание денежных средств. Букмекерская контора — это не банковская кредитная организация, которая берёт под вклады чужие денежные средства. Всё, что связано с задержкой выплаты выигрыша более 3-10 дней, говорит о том, что БК неправомерно и незаконно удерживает деньги. Даже если в правилах конторы установлен какой-то предел, в течение которого букмекерская контора может выплачивать денежные средства.
В моей практике один из букмекеров сам ссылался на то, что у НКО «Мобильная карта» указаны сроки выплат по каждой конторе, которые устанавливает сам Единый ЦУПИС. А это не более трёх дней. Сами букмекеры в договоре присоединения могут установить срок до года. Суды уже установили, что подобное удержание денежных средств недопустимо.
Покупка такого долга у игрока — это предмет обсуждения в том числе с моими партнёрами и коллегами. Важно провести проверку, как эта задолженность образовалась, честно ли. Если да, то можно рассматривать вариант о его перспективном выкупе».