БК Фонбет – отзывы игроков о выплатах и качестве сервиса букмекера www.fonbet.ru

Плюсы

Отличное приложение сделали в этой конторе, делаю ставки только через него, хотя раньше и в ППС иногда ходил, но приложение это высший класс

Комментарий представителя БК

Здравствуйте.
Благодарим за отзыв. Мы постоянно работаем над совершенствованием процессов, чтобы гарантировать клиентам максимально комфортный опыт. Поэтому нам очень приятно, что Вы оценили и отметили качественную работу наших мобильных приложений. Спасибо, что Вы с нами и делитесь обратной связью!

Плюсы

Ставлю определенно лайк этой конторе. И кэфы нормальные, и линия широкая

Комментарий представителя БК

Здравствуйте.
Благодарим за отзыв и обратную связь. Нам очень приятно, что Вы оценили и отметили определенные аспекты, которые Вам пришлись по душе в нашей компании. Будем стараться держать уровень, чтобы в дальнейшем мнение о БК было таким же положительным, и от сотрудничества с нами у Вас возникало общее приятное впечатление. Спасибо, что Вы с нами!

Плюсы

Фонбет явно как минимум одна из лучших БК в СНГ, а то и вообще лучшая. Все легально, выплаты всегда точно в срок, не нужно ни о чем переживать

Комментарий представителя БК

Здравствуйте.
Спасибо, что уделили нам время и оставили отзыв. Нам очень приятно, что мы смогли завоевать Ваше доверие и оправдать все ожидания. Спасибо, что Вы с нами, и поделились своим мнением, оно для нас очень ценно!

Плюсы

Помню начинал с фонбетом еще с первых ппсокСколько пройдено за это времяСколько поднял в сумме за это времяСколько еще впереди будет

Комментарий представителя БК

Здравствуйте.
Спасибо Вам большое, что уделили нам время, и оставили повторно отзыв. Мы очень рады, что сотрудничество с нашей компанией происходит на приятной ноте! Спасибо, что Вы с нами.

Минусы

Здравствуйте, к сожалению негативное мнение сложилось об этой букмекерской конторе, как только началась линия побед сразу приостановили все действия и не выводят выигрыш и игнорирует администрация ID 40932321

Комментарий представителя БК

Здравствуйте.
Спасибо, что уделили нам время и оставили отзыв. Понимаем Ваши эмоции, но одновременно просим не переживать. Верификация - процедура, регламентированная правилами компании, на время прохождения которой действия в аккаунте действительно приостанавливаются, а после успешного прохождения данной проверки - операции в личном кабинете вновь становятся открыты. Процедура верификации может быть запрошена в любой момент в целях обеспечения безопасности проводимых операций независимо от номинала средств на балансе.
Также благодарим Вас за оставленный ID клиента. Мы передали информацию в соответствующий отдел и Вам обязательно поступит обратная связь от наших специалистов касательно проверки в активном запросе №12767492. Дополнительно хотим отметить, что мы получили Вашу жалобу по данной теме и она находится в работе. По завершении проверки мы свяжемся с представителями сервиса Legalbet и в целом будем поддерживать с ними взаимосвязь в ходе рассмотрения жалобы. Поэтому просим Вас не переживать и ожидать.

Плюсы

Помню начинал с фонбетом еще с первых ппсок Сколько пройдено за это время Сколько поднял в сумме за это время Сколько еще впереди будет

Комментарий представителя БК

Здравствуйте.
Спасибо, что уделили нам время и оставили обратную связь. Нам очень приятно, что Вы с нами сотрудничаете на протяжении такого длительного времени и остаетесь довольны предлагаемым сервисом! Надеемся, что наши старания в поддержании функционирования, а также в совершенствовании предлагаемых платформ, будут и в дальнейшем положительно оценены. Желаем Вам прекрасного настроения и удачи в играх!

Минусы

Играл несколько месяцев,был вроде доволен,до того как не попал на верификацию,месяц мучали фотографиями,в конце прошел видеоверификацию,ответил на все вопросы(допрос длился минут 15,с расспрашиванием правил спорта итд),а мне сказали в конце концов что я попросту не прошел эту верификацию и сказали чтоб я им написал через 3 месяца,сделал запрос,что и как не обьяснили,полагаю через 3 месяца заново все мучения начнутся,чтобы это длилось до того момента пока клиенту самому не надоест отправлять им фотки и он просто оставит их данной букмекерской конторе,ID 37911915

Комментарий представителя БК

Здравствуйте.
Спасибо, что уделили нам время и оставили отзыв. Мы получили Вашу жалобу касательно данного случая и она находится в работе. Пожалуйста, не переживайте, по завершении проверки мы свяжемся с представителями сервиса Legalbet и в целом будем поддерживать с ними взаимосвязь в ходе рассмотрения жалобы. Однако в то же время просим обратить внимание, что сроки прохождения верификации устанавливаются Организатором азартной игры в индивидуальном порядке. В открытом формате мы не можем сообщить детали верификации Вашего аккаунта в связи с политикой безопасности, но, видим, о сроках Вас сориентировали в активном запросе №12672462.

Минусы

Здравствуйте,поставил пари на полуфинальный матч теннисного матча WTA тура в Пекине между Муховой и Чжен. Пари было что первый сет матча будет продолжаться более 45,5 минут!!!По видео трансляции матча и официальных источников,так же по всем источникам приведенным букмекером в пункте правил для расчета ставок на теннис матч,первый сет матча продолжался 52 минуты!!! Мне приходит проигрыш,пишу в запрос в администрацию мне отвечают что рассчитано верно по стороннему сайту Flashscore там почему то 42 минуты,так же букмекер ссылается на это В случае отсутствия результатов события в источниках информации, указанных на сайте букмекерской конторы, а также в специализированных источниках спортивной статистики, букмекерская контора вправе использовать альтернативные источники информации.С уважением, АдминистрацияНо повторюсь информация везде есть и она в пользу меня!!! На приведенные мною аргументы,админы тупо противоречат сами себе и своим правил !!! Как можно разобраться в данной ситуации? Может куда то жалобу писать!?

Комментарий представителя БК

Здравствуйте.
Спасибо, что уделили нам время и оставили отзыв. Понимаем, что ситуация не из приятных. Однако хотим отметить, что рассмотрели произошедший случай, тщательно проверили информацию и все детали, и по прогнозу был произведен перерасчет. Благодарим Вас за обратную связи и за то, что Вы с нами! В случае возникших других вопросов Вы также всегда можете обратиться в нашу службу поддержки, оставить отзыв, оформить жалобу - ситуации/вопросы, описанные с помощью любых наших каналов связи или взаимодействия с другими сервисами будут обязательно рассмотрены.

Плюсы

У меня к фонбету такое хорошее отношение во многои потому сколько они денег дают на развитие спората у нас. Да и лично ко мне как к клиенту всегда отношение было хорошее

Комментарий представителя БК

Здравствуйте.
Спасибо, что уделили нам время и оставили отзыв. Нам очень приятно, что мы смогли завоевать доверие и оправдать Ваши ожидания. Спасибо, что Вы с нами, и поделились своим мнением, оно для нас очень ценно!

Плюсы

сколько слышал историй когда думают что с фонбета уйдут и все пойдет а в итоге уходят и как только выигрывают сразу блочат так что я пока тут)

Комментарий представителя БК

Здравствуйте.
Благодарим за отзыв. Мы очень рады, что Вы выбрали именно нашу компанию и остаетесь довольны сотрудничеством с нами. Желаем Вам больших побед и прекрасного настроения!

Плюсы

Пока фонбету топ оценку ставлю, честно пытался но не знаю джае к чему придраться

Комментарий представителя БК

Здравствуйте.
Благодарим за положительный отзыв! Мы рады, что Вам нравится наша БК. Если у Вас возникнут какие-либо вопросы или предложения, пожалуйста, обращайтесь в нашу службу поддержки, мы с радостью предоставим консультацию. Желаем удачи в игре и новых побед!

Плюсы

Не успел увидеть

Минусы

Сказали, что имеют право кинуть любого на приветственный фрибет. А клон- пари дал приветственную акцию. Зоопарк какой то этот фонбет, работа администрации на нуле. Подкидывают монетку, кому дать фрибет, кому нет. ID 50467497, на всякий случай

Комментарий представителя БК

Здравствуйте.
Мы искренне сожалеем, что у Вас сложилось такое негативное мнение о нашей БК. Благодарим Вас за отзыв и за то, что указали Ваш игровой ID, мы взяли ситуацию на контроль и в ближайшее время предоставим Вам более развернутый ответ. Спасибо за понимание.

Плюсы

В фонбете нравится как они сделали удобно - сразу смотрю событие и в лайве ставлю, так лучше анализирую и больше в итоге забираю

Комментарий представителя БК

Здравствуйте.
Благодарим за отзыв! Мы рады, что Вы положительно оценили удобство нашего сервиса. Ваше мнение очень важно для нас, и мы будем продолжать работать над улучшением нашей платформы. Желаем удачи в игре и только приятных эмоций!

Плюсы

Единственный плюс этой БК, это быстрый расчет ставок

Минусы

Тех поддержка днищеСпокойно могут принять лайв ставку после голаПроизводят подмены событий в корзине в момент принятия ставкиНе рекомендую это днище

Комментарий представителя БК

Здравствуйте.
Спасибо за отзыв. Все прогнозы принимаются в строгом соответствии с установленными правилами, изменение или принятие прогноза без ведома клиента невозможно.
Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки, удобным для Вас способом или оформите запрос в личном кабинете, указав номер карточки, с расчетом которой Вы не согласны, и мы обязательно разберемся в ситуации и предоставим Вам ответ.

Плюсы

ставлю только на футбик, ну иногда на теннис заливаю, точно знаю что в фонике найду себе событие и исход и на него с кайфом ставлю

Комментарий представителя БК

Здравствуйте.
Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы нашли в нашей БК именно то, что искали, и наслаждаетесь прогнозами на футбол и теннис. Наша команда постоянно работает над расширением линии событий и улучшением сервиса, чтобы обеспечить Вам комфортные условия для игры. Желаем удачи в игре и приятного времяпрепровождения на нашем сайте!

Плюсы

я тут зарегался просто потому что фрибет достойный давали, в итоге уже год как постоянно прибавочку к зп имею)

Комментарий представителя БК

Здравствуйте.
Благодарим Вас за отзыв и выбор нашей букмекерской компании. Мы рады, что Вы решили зарегистрироваться на нашей платформе и остались довольны результатом. Благодарим Вас за доверие. Будем и впредь стремиться предоставлять нашим клиентам максимально выгодные условия для успешной игры.
Желаем Вам дальнейших успехов и приятного времяпровождения!

Плюсы

Не успел понять

Минусы

Кинули на приветственной фрибет. А их клон-пари дал приветственную акцию. Делайте выводы сами. Представитель решил отмолчаться. Он, видимо, сам устал в этой дыре работать.

Комментарий представителя БК

Здравствуйте.
Спасибо за отзыв. Нам очень жаль слышать о Вашем негативном опыте с приветственным фрибетом. Начисление фрибета возможно только при соблюдении всех условий акции. Если правила были нарушены, это может стать причиной отказа в начислении. Мы ценим Ваше мнение и хотим рассмотреть Вашу ситуацию более подробно. Пожалуйста, свяжитесь с нами, оформив запрос из личного кабинета, для того, чтобы мы могли помочь Вам разобраться в этом вопросе.

Плюсы

Удобный интерфейсЛайвВывод денег

Комментарий представителя БК

Здравствуйте.
Благодарим за отзыв. Мы рады, что Вы положительно оценили сервисы нашей БК. Ваше мнение очень важно для нас. Желаем удачи в игре и новых побед!

Плюсы

Не играйте здесь

Минусы

Испортилась контора за последнее время.Обман на обмане.Статистику ни в коем случае не ставьте.Куда бы вы не поставили на стату ставка проиграет,они найдут такой источник результата.

Комментарий представителя БК

Здравствуйте.
Спасибо за Ваш отзыв. Мы ценим Ваше мнение и искренне сожалеем, что у Вас возникли негативные впечатления от нашей БК. Мы постоянно работаем над улучшением качества предоставляемых услуг и стремимся обеспечить честную игру для всех наших клиентов. Если Вы не согласны с расчетом прогноза, или у Вас есть другие замечания, пожалуйста, обратитесь к нам через запрос в личном кабинете, чтобы мы могли оперативно помочь в решении возникших вопросов.

Плюсы

Удобная линия

Минусы

Начинаешь выигрывать на каких то позициях,сразу порезка.Обманывают на статистике.

Комментарий представителя БК

Здравствуйте.
Спасибо за отзыв. Мы понимаем, что изменения в лимитах могут вызывать недовольство. Подобные ограничения устанавливаются в рамках правил и помогают нам поддерживать честную игру. Прогнозы на статистические показатели рассчитываются согласно правилам, по источникам информации, указанным на нашем сайте. Если у Вас есть конкретные примеры или замечания, пожалуйста, обратитесь к нам через запрос в личном кабинете и мы внимательно рассмотрим Вашу ситуацию. Ваши комментарии очень важны для нас, и мы постоянно работаем над улучшением нашего сервиса. Спасибо за Ваше понимание и терпение.

Плюсы

могли бы быть, но увы... единственный плюс - бесплатный чай-кофе в клубах. стулья и то старье - сидеть невозможно, спина болит.

Минусы

режут лимиты моментально, если выигрываешь. дурацкие многодневные верифы (издевательство над игроками). и даже после этого - не факт что увидите деньги. знаю случаи, когда после месяца ожидания закрывали запрос. хочешь денег - открывай новый. и так по кругу. несерьезная контора

Комментарий представителя БК

Здравствуйте.
Спасибо за Ваш отзыв. Мы ценим Ваше мнение и хотим прояснить некоторые моменты. Мы понимаем, что вопросы, связанные с лимитами и верификацией, могут вызывать недовольство. Лимиты устанавливаются согласно правилам, в целях обеспечения честной игры. Что касается процесса верификации, мы прилагаем все усилия, чтобы он был простым и удобным. Однако, он необходим для обеспечения безопасности Ваших средств.
Мы искренне сожалеем о Вашем негативном опыте. Наша команда всегда готова помочь в решении подобных вопросов, и мы рекомендуем обращаться в службу поддержки для получения оперативной помощи.
Ваши замечания важны для нас, и мы будем продолжать работать над улучшением сервиса. Спасибо за Ваше понимание.

Плюсы

Много лет на рынке, видимо стабильный букмекер

Минусы

Читаю отзывы, часто встречаются проблемы с выводом средств, верификацией.Уважаемый букмекер, а нельзя ли Вам сразу проводить все процедуры верификации и обеспечения "безопасности средств" игроков при их регистрации ? Еще до приема средств ? Не играл у Вас еще, думал зарегистрироваться,но как то отзывы останавливают

Комментарий представителя БК

Здравствуйте.
Спасибо за Ваш отзыв и за то, что поделились своими мыслями. Мы понимаем, что вопросы верификации и вывода средств могут вызывать беспокойство у новых пользователей. Мы стремимся обеспечить максимальную безопасность и защиту Ваших средств, поэтому верификация является важной частью нашего процесса. Это позволяет нам предотвращать мошенничество и защищать как вас, так и других игроков. Тем не менее, мы принимаем к сведению Ваши предложения и будем рассматривать возможность улучшения нашего процесса регистрации. Наша цель — сделать его максимально удобным для всех пользователей. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или сомнения, мы всегда готовы помочь. Надеемся, что Вы все же решите попробовать нашу БК и оцените ее преимущества.

Плюсы

нет

Минусы

Напишу и я отзыв, пожалуй. Об этом т.н. первом букмекере. Что могу сказать. Играю на других БК спокойно. Пополняю. Проигрываю. Опять пополняю. Обычные будни игрока. Никаких проблем. А в этой БК, который "первый букмекер", я зарегистрировался несколько месяцев назад, но мне даже деньги не дали завести на счет. Просто без объяснения причин. Написали, что имеют право. Как? За что? Я ведь даже не играл у вас. Бесполезно им что-то писать. Может такая контора называться "первый букмекер"? Сомневаюсь. Это просто позор какой-то. Спасибо за внимание.

Комментарий представителя БК

Здравствуйте.
Спасибо за отзыв. Мы искренне сожалеем, что Вы столкнулись с такими трудностями при регистрации и пополнении аккаунта. Наша БК придерживается строгих стандартов безопасности, что иногда может привести к дополнительным проверкам аккаунтов. Эти меры направлены на защиту наших пользователей и предотвращение мошенничества.
Пожалуйста, свяжитесь с нами через запрос в личном кабинете, чтобы мы могли рассмотреть Ваш случай более подробно.
Ваше мнение важно для нас, и мы стремимся улучшать качество наших услуг. Спасибо за Ваше понимание.

Минусы

Когда проигрываешь деньги на ставках, то ФонБет совершенно не интересно как ты завел к ним деньги. Проиграл- всё, до свидания! Но как только ты начинаешь выигрывать и выходить в плюс -сразу срезают лимиты ставок, блокируют вывод средств и пополнение баланса. Требуют миллион фото, потом созвониться по видео. На видео допрос устраивают. Полностью подтверждаешь им свою личность, а им этого мало!!! Меня уже почти полгода морозят с выплатой выигрыша. Пополнила баланс на 50 тыс ₽. где то на протяжении месяца делала ставки только на футбол. Все ставки были сделаны заранее до начала матчей. Никогда не ставила во время самого матча. Довела аккаунт до 125 тыс ₽. Далее мне запретили делать ставки более 100 ₽. После этого я решила сделать вывод средств. С 25 марта 2024 мне не отвечают. Сроки проверки аккаунта у них нерегламинтированы. Т.е. могут проверять 50 лет или 200 лет. Моё мнение - это самые главные мошенники. Лучше вообще не связываться с ними. Вы как игрок им нравитесь только когда вы уходите в глубокий минус.

Комментарий представителя БК

Здравствуйте.
Благодарим Вас за отзыв. Мы искренне сожалеем о том, что Вы столкнулись с трудностями в процессе игры и выплаты. Наша основная задача — обеспечить честную и безопасную игровую среду для всех пользователей. Процесс верификации связан с необходимостью защиты наших клиентов от мошеннических действий. Мы ценим каждого нашего клиента, независимо от того, выигрывает он или проигрывает. Обратите внимание, что все наши действия направлены на обеспечение безопасности и соблюдение правил.
Пожалуйста, ожидайте ответ по Вашей проверке в активом запросе. Спасибо за Ваше понимание.

Плюсы

последний букмекер. присоединяюсь к отзыву Биллионера от 17 августа. ставить тут невозможно. зарегистрировался 26 августа. завел 20 тыс. поставил буквально десяток ставок. что-то выиграл что-то проиграл. баланс 50 тыс. и все - порезали лимиты. и вериф. ни за что. правильно сказали - осталась одна реклама. никому не советую.

Комментарий представителя БК

Здравствуйте.
Мы ценим Ваше мнение и искренне сожалеем, что у Вас возникли трудности с использованием нашей БК. Мы понимаем, что лимиты могут вызывать недовольство, но они устанавливаются согласно правилам компании. Верификация — это стандартная процедура, которая проводится в рамках политики безопасности и направлена на защиту аккаунтов. Ваше мнение важно для нас, и мы благодарны за Вашу обратную связь. Если у Вас есть дополнительные вопросы или предложения, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки.

Плюсы

Лучшая бк. Быстрый вывод, хорошая линия

Комментарий представителя БК

Здравствуйте.
Благодарим за отзыв. Мы рады, что Вам нравится наша букмекерская контора. Ваши слова о быстром выводе и хорошей линии вдохновляют нас продолжать улучшать наш сервис. Желаем Вам удачи в игре и приятных эмоций!

Минусы

Заключал пари в компании с момента основания, по началу букмекер завоевал мое доверие, можно было заключать пари на крупные суммы, не переживая о качестве предоставляемых услуг, ввод/вывод 2-3 млн рублей занимал не более 10 минут, был вип клиентом с максимальными оборотами, года 2 назад в моменте ввели полные ограничения по счету, без объяснения причин, хотя пари я заключал исключительно на события топ уровня, не в каких вилках, мультиаккаунтинге и т.п нарушениях замешан не был.Также недавно оплатил налоги от имени компании почти на 300 т.р. хотя счет находился в большом минусе.Незнаю что должно произойти чтобы я снова начал сотрудничать с компанией, которую в одно время считал одной из лучших.Такое впечатление что от конторы осталась только одна реклама, ставить свои деньги здесь не советую!

Комментарий представителя БК

Здравствуйте.
Благодарим Вас за ваш отзыв и за то, что были с нами на протяжении столь долгого времени. Мы искренне ценим Ваше доверие и сожаление о том, что Ваш опыт с нашей Компанией изменился.

Понимаем, что введение ограничений на счет может вызвать недовольство, и приносим извинения за отсутствие объяснений.

Пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом или оставьте жалобу на данном портале, чтобы мы могли подробно разобраться в ситуации.
Ваше мнение очень важно для нас, и мы надеемся, что сможем вернуть Ваше доверие в будущем.

Плюсы

Не жалуюсь, хотя и подслился немного перед это писаниной....Фон объективно как по мне лучшие, - спокойно ставишь, суммы не корректируют в лайве максималку, выплачивают моментом после захода.

Минусы

Нет

Комментарий представителя БК

Здравствуйте.
Благодарим Вас за искренний отзыв и высокую оценку работы нашей компании. Нам очень приятно, что Вы остались довольны предлагаемым сервисом и отметили такие важные для клиентов аспекты, как стабильность платформы, отсутствие необоснованных ограничений и оперативность выплат. В дальнейшем будем также прикладывать все усилия, чтобы поддерживать высокий уровень сервиса и оправдывать доверие наших клиентов. Спасибо, что выбираете нашу компанию! Желаем Вам приятного времяпрепровождения и удачи в играх в нашей БК!

Плюсы

Удобное приложение.

Минусы

Заблокировали аккаунт на счету более 300 тысячь прошел верификацию отправил дополнительные фото а они дальше тянут говорят напишите через 10 дней. Это большая сумма. А теперь сообщения вообще игнорируют.

Комментарий представителя БК

Здравствуйте.
Спасибо за Ваш отзыв. Мы сожалеем, что возникли сложности с Вашим аккаунтом. Процедура верификации необходима для обеспечения безопасности Ваших средств. Мы понимаем, что ожидание может быть неудобным, особенно когда речь идет о значительной сумме. Пожалуйста, примите во внимание, что наша команда уделяет особое внимание рассмотрению каждого случая индивидуально. Мы гарантируем, что Ваше обращение находится на контроле, и как только процесс верификации будет завершен, Вы сразу получите доступ к Вашему аккаунту.
Приносим извинения за доставленные неудобства и просим Вас отнестись с пониманием к необходимости соблюдения установленных процедур. Мы ценим Ваше доверие и надеемся на скорейшее разрешение этой ситуации.
Дополнительно, Вы можете оформить жалобу на данном портале, и мы предоставим необходимую информацию по проверке представителю Легалбет.

Плюсы

хорошая линия

Минусы

не знаю кто им дал право называться "первый букмекер". самозванцы какие-то. да, линия неплохая. но играют нечестно. наверное все деньги на рекламу слили. режут кэфы после первых же серьезных плюсов. невозможно играть. зачем такие конторы?

Комментарий представителя БК

Здравствуйте.
Спасибо за отзыв. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобными проблемами при работе с нашей БК. Хотим заверить Вас, что все ограничения и условия, применяемые к нашим клиентам, строго соответствуют нашим правилам и лицензионным требованиям. Любые меры, которые мы предпринимаем, направлены на обеспечение честной и прозрачной игры для всех наших клиентов.

Если Вы считаете, что были зафиксированы нарушения с нашей стороны, мы просим Вас оформить запрос из личного кабинета для детального рассмотрения Вашей ситуации.

Плюсы

Расчет ставки и выводы быстрые, контора нормальная. В пунктах ставок, еще когда всё начиналось, букмекерка лучшая была. По факту и сейчас статустность не теряет.

Минусы

Нет

Комментарий представителя БК

Здравствуйте.
Благодарим Вас за отзыв и выбор нашей букмекерской конторы, и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество. Желаем Вам успехов в игре и приятных эмоций!

Плюсы

плюсов здесь пока никаких не вижу, потому что отношение к своим клиентам ужасное, месяцами игнорировать запросы и обращения не выплачивая выигрыш

Минусы

ужасное отношение тех поддержки, не выплачивают выигрыш, игнорируют месяцами, 4 месяца жду пока разблокируют выплату, а толку никакого.

Комментарий представителя БК

Здравствуйте.
Спасибо за отзыв. Мы понимаем Ваше недовольство и приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Однако, верификация является стандартной процедурой, которую мы проводим в соответствии с нашими правилами и требованиями законодательства. Это необходимо для обеспечения безопасности Ваших средств и предотвращения мошеннических действий. Мы понимаем, что этот процесс может занимать некоторое время, но заверяем Вас, что мы делаем все возможное, чтобы ускорить его.

Что касается невыплаты Ваших выигрышей и игнорирования Ваших обращений, это недопустимо. Мы приносим свои извинения и просим Вас оформить жалобу на данном портале, обещаем незамедлительно разобраться в этой ситуации.

Плюсы

хорошая бк, с доступным выводом

Минусы

RUNNINGBALL, кто знает, пойметРассчитывают статистику (особенно на РПЛ) так, как это будет выгодно самой БК

Комментарий представителя БК

Здравствуйте.
Мы благодарим Вас за отзыв и хотим прояснить некоторые моменты. В наших правилах четко прописано, что мы используем информацию из системы RunningBall для расчета результатов спортивных событий. Это надежный источник, который применяется букмекерскими конторами.

Что касается Вашего замечания о расчете статистики в РПЛ, мы гарантируем, что все прогнозы рассчитываются строго в соответствии с правилами, без каких-либо манипуляций в нашу пользу. Наша цель - обеспечить справедливые условия для всех клиентов. Если у Вас возникают сомнения, мы всегда готовы предоставить дополнительные разъяснения.

Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество. Если у вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки.

Минусы

15857575594 не верная котировка в ставке, при открытие счет был 0-0(типа 2сет не начался) -через несколько секунд 9-0 в "волейболе за несколько секунд 9 мячей!!!!"Пишу в тех.поддержку верните деньги ,т.к. ставка с неверной котировкой меня ввела в заблуждения при принятии решение-игнорят,ссылаются на пункты правил итд...КАК ЭТО ПОНИМАТЬ (СТАВКА С НЕВЕРНОЙ КОТИРОВКОЙ ПОДАЕТСЯ КЛИЕНТУ -ТОТ ПРОИГРЫВАЕТ СВОИ ДЕНЬГИ"?ОСТАЕТСЯ МНЕНИЕ ИЛИ ЭТО ТЕХН.ОШИБКА КОНТОРЫ,ТОГДА ЗАДАЕТСЯ ВОПРОС ПОЧЕМУ ДОЛЖЕН СТРАДАТЬ КЛИЕНТ ИЛИ МОШЕНЕЧЕСТВО.

Комментарий представителя БК

Здравствуйте, Антон Дмитриевич.
Спасибо за Ваш отзыв. Мы очень сожалеем, что Вы остались разочарованы нашей БК и не получили удовольствие от игры. Мы проверили информацию по Вашему купону, прогноз был принят корректно при счете 0-0 в 07:58:26, счет на 9-0 изменился в 08:03:17. Это была не техническая ошибка с нашей стороны, а отражение реальной игровой ситуации. Мы понимаем Ваши эмоции, но вынуждены настаивать на нашей позиции. Надеемся, Вы отнесетесь с пониманием к данной ситуации. Если у Вас возникнут другие вопросы, наша служба поддержки всегда готова оказать содействие.

Плюсы

Плюсов здесь нет ,так как они не выплачивают выигрышь

Минусы

Ужасное отношение тех поддержки,не выплачивают выигрышь ,игнорируют месяцами ,сложные верификация ,запрашивают кучу документов ,правила по которым они могут делать с вашими деньгами и счетом что угодно .Не рекомендую здесь играть .

Комментарий представителя БК

Здравствуйте.
Спасибо за отзыв. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобными трудностями. Верификация аккаунтов проводится в соответствии с нашими правилами и законодательством для обеспечения безопасности Ваших средств. Мы всегда открыты для конструктивного диалога и готовы оперативно разрешить любые возникающие вопросы. При желании, Вы можете оформить жалобу на данном ресурсе и мы будем работать над ней в индивидуальном порядке.

Плюсы

Довольно удобный букмекер с большим количеством ставок (спойлер: деньги вам не выплатят)

Минусы

Не платят деньги уже 2й раз после выигрышной ставки, выдумывают на ходу новые правила. Если писать в поддержку вас заигнорят и перестанут отвечать. Крайне не советую, может быть повезет и выплатят 1 раз, но 2й раз не ждите

Комментарий представителя БК

Здравствуйте.
Спасибо за Ваш отзыв. Мы сожалеем, что у Вас сложилось такое негативное мнение о нашей БК. Все прогнозы рассчитываются согласно правилам и официальным источникам информации, указанным на нашем сайте. Вы можете оформить жалобу на данном портале, и мы обязательно проверим корректность расчета и предоставим ответ по Вашей жалобе представителю Legalbet.

Минусы

Организация обещает получение фрибета в размере до 15000р. В итоге отказывают в нем ссылаясь на пункт, что причины могут не объяснять. Кидалово, при этом вы проходите регистрацию и идентификацию. Возможно организация занимается совсем другим бизнесом и распространяет ваши личные данные для мошенников которые будут звонить и выманивать денежные средства. Остерегайтесь данную организацию.Скрыть отзыв

Комментарий представителя БК

Здравствуйте!
Благодарим за подробный отзыв и сожалеем, что наша БК принесла Вам негативные эмоции. Все ограничения устанавливаются строго в рамках правил и при фиксации их нарушений. Более подробную информацию Вы можете уточнить в запросе у Администрации через личный кабинет. Просим также обратить внимание, согласно политике безопасности, мы не можем обсуждать в открытом доступе такие данные. Однако в качестве дополнительной проверки информации Вы можете оформить жалобу на данном портале. После ее получения мы сверим данные по аккаунту, возникшей ситуации и предоставим обратную связь.
Просим Вас также не переживать насчет предоставляемых данных. Мы являемся лицензированной БК, сотрудничающий с ЕЦУПИС и работающей в рамках закона. Общество обрабатывает персональные данные участника азартных игр только на законных основаниях. С политикой конфиденциальности Вы можете также ознакомиться на нашем сайте по ссылке: https://www.fon.bet/official-documents/fonpersdata. В данном документе указан перечень третьих лиц и государственных органов, которым общество может предоставлять персональные данные в связи с требованиями применимого законодательства в случае регистрации участника азартных игр, а также цели их передачи, и в целом политика в отношении обработки персональных данных участников азартных игр.
Хотим добавить от компании, что мы очень надеемся, Ваше мнение о БК в дальнейшем еще изменится в лучшую сторону. Для этого мы будем стараться радовать Вас всеми остальными аспектами нашего продукта и качеством сервиса!

Минусы

Начал играть в январе этого года ставил в основном на баскетбол,ставок было около 150 штук,в плюс какой то не выходил большой(всегда -+)и через два месяца когда на аккаунте вышел в + и скопилась крупная сумма а это 250тысяч рублей,прилетает сообщение о подтверждении личности,хорошо отправил.С этого момента начались постоянные фото отчеты меня с паспортом,с листком бумаги и датой и тд.Фото всегда высылал во время и грубо говоря делал все что они скажут.В итоге,пригласили на видеоверификацию,после ее прохождения сказали что ставил не я а,то есть не поверили мне.Потом пригласили в их пункт ставок(ДВА РАЗА!). Вроде сдвинулось все с мертвой точки,как присылают сообщение об аннулировании игровых купонов,по пункту правил 3.4,сейчас на моем игровом счете 0р.На контакт служба поддержки перестала выходить и закрыла запрос.Помогите решить данную проблему,готов идти в суд и решать проблему на правовом поле,раз меня дискредитируют и не верят мне.

Комментарий представителя БК

Здравствуйте!
Благодарим за отзыв. Хотим обратить внимание, что подобное решение может быть принято исключительно из-за нарушений, прописанных в правилах компании и официальном документе "Соглашение о выигрыше", находящихся в открытом для всех доступе. Однако нам очень жаль, что произошла ситуация, из-за которой у Вас возникли негативные эмоции от сотрудничества с нашей БК.
Дополнительно, видим, Вы оформили жалобу на данном портале. Мы уже приняли и рассматриваем ее в индивидуальном порядке. Пожалуйста, ожидайте обратной связи.

Плюсы

Быстрый расчёт, хорошие коэффициенты

Минусы

Ужасная контора, на протяжении долгого времени пользовался ей были и проигрыши и выигрыши, после серии крупных выигрышей, в общем около 300 тысяч, на утро счёт был заблокирован и началась процедура верификации, хотя аккаунт верифицирован, пришлите фото паспорта, ждите 72 часа, через 72 часа пришлите фото карты , ждите 72 часа, пришлите фото ждите 72 часа...

Комментарий представителя БК

Здравствуйте!
Благодарим за подробный отзыв. Нам приятно, что Вы положительно оценили некоторые моменты сервиса компании. Однако сожалеем, что из-за верификации у Вас возникли и негативные эмоции. Пожалуйста, не переживайте, данная процедура регламентирована правилами компании и может быть запрошена на усмотрение Администрации независимо от сумм выигрышей. Дополнительно отметим, что верификация проводится в целях проверки личности и может занять некоторое время, поэтому просим Вас отнестись к этому с пониманием. На отправленные фотографии также необходимо время, сроки индивидуальны. После же успешного прохождения процедуры проверки аккаунта действия в нем будут возобновлены. Если у Вас возникнут какие-либо сложности по верификации, или в целом по сервису, Вы можете всегда оформить жалобу на данном портале. Мы примем ее, проверим информацию по личному кабинету и вернемся к Вам с ответом.
В дальнейшем, очень надеемся, после верификации от сотрудничества с нами у Вас будут оставаться исключительно позитивные эмоции! Желаем Вам скорейшего решения Вашего вопроса и прекрасного настроения!

Плюсы

Хороша лайв линия, хорошие бонусы (были) , верификация в принципе достойная, без нервотрепки как у других

Минусы

Была самая моя любимая контора, до того момента пока не начали резать максимальную сумму ставки на лайв события, это происходит всегда после того, когда выходишь в плюс, никогда не думал что такая великая контора будет заниматься такой фигней, в итоге вы как все, работаете на то, чтобы Вам только приносили деньги и проигрывали, ужасно разочарован

Комментарий представителя БК

Здравствуйте! Благодарим за отзыв.
Сожалеем, что помимо позитивных эмоций Вы получили и негативные в нашей БК в связи с описанной ситуацией. Все ограничения устанавливаются строго в рамках правил и при фиксации их нарушений. Более подробную информацию Вы можете уточнить в запросе у Администрации через личный кабинет. Дополнительно просим обратить внимание, согласно политике безопасности, мы не можем обсуждать в открытом доступе такие данные. Однако Вы можете оставить жалобу на данном портале. После ее получения мы проверим информацию по аккаунту и предоставим Вам ответ по возникшей ситуации. Кроме того, надеемся, от дальнейшего взаимодействия с нами у Вас будут оставаться только положительные впечатления!

Плюсы

Стабильная БК. Еще со времен ППС качества не теряли, ставлю преимущественно у них

Минусы

Приходится читать иногда правила расчета статистики, которую берут с разных сайтов

Комментарий представителя БК

Здравствуйте.
Благодарим за обратную связь и желаем только побед в нашей БК! Спасибо, что Вы с нами.

Плюсы

Линия с росписью на удары по воротам, шустрый лайв, с конкурсах можно поучаствовать и что-нибудь выиграть

Минусы

Хотелось бы почаще фрибеты постоянным игрокам

Комментарий представителя БК

Здравствуйте.
Благодарим Вас за отзыв и очень рады, что Вы положительно оценили нашу БК. Будем и дальше стараться радовать Вас и постараемся учесть Ваше пожелание насчет фрибетов! Желаем Вам удачи в игре и новых побед! Спасибо, что сделали выбор в нашу пользу.

Плюсы

расчет ставки произведен из неофициального источника бк фонбет это мошенники

Минусы

ставка 14186499551 и ставка 14186455084 раститали со слов сотрудника бк именно такую информацию мне предоставила администрацию фонбет ,другими словами на основном официальном источники который указан в правилах фонбет при расчете пари в матче было 44 аута а сотрудник бк насчитал 37 аутов а у меня одна ставка стояла больше 38.5 и другая больше 40.5 на мой вопрос предоставить мне полную информацию по расчету администрация бк написала счет и указала что их сотрудник насчитал это в голове не укладывается просто это чистой воды произвол я лично впервые с таким сталкиваюсь здесь бк фонбет нарушает все мыслимые и немыслимые законы я хотел бы обратить особое внимание администрации бк фонбет что они должны работать в соответствие фз244

Комментарий представителя БК

Здравствуйте.
Спасибо за отзыв. Сожалеем, что Вы получили негативные эмоции в нашей БК. Мы уточнили информацию по Вашим прогнозам и видим, что нашими специалистами был предоставлен ответ в запросе № 11493434. Событие рассчитано по видеотрансляция матча.

Также, просим обратить внимание на п.п. 4.4. Организатор азартной игры самостоятельно выбирает тот источник информации из числа источников, указанных на сайте Организатора азартной игры, на основании которого определяется результат события (требования со стороны Клиента об использовании иного источника информации, в том числе источников информации, указанных на сайте Организатора азартной игры, не допускаются).

Если Вы не согласны с расчетом, то Вы можете прислать нам в запросе все минуты, на которых были вброшены ауты, и мы обязательно проверим эту информацию.
Все официальные источники информации указаны на нашем сайте, https://www.fon.bet/official-documents/sportsources/. Согласно правилам, Букмекерская контора оставляет за собой право произвести расчет прогнозов на статистические показатели на основании видеотрансляции, а также информации собственного представителя на матче.

Плюсы

бк фонбет рассчитывает выигрышную ставку как проигрыш тут плюсов и быть не может

Минусы

ставка 14168954842 и ставка 14168947759 у меня сыграли есть и протокол официальный который является основным источником информации при расчете пари но бк фонбет мои ставки расчитала проигрышем сразу по завершению последнего матча попросту нестала дожидаться официального протокола более того мою почту они заблокировали и также отправить запрос в личном кабинете в ппс тоже непредставляется возможным ,через оператора по телефону горячей линии тоже запрет стоит ,я создал другую почту написал с нее и мне сразу написали чтоб я представился в ответном письме я так и сделал и отправил администрации фонбет протокол матча после чего они вообще пропали и неотвечают уже 6 суток я также через телефон горячей линии просил узнать в чем дело в общей сложности позвонил 56 раз мне сперва говорили что максимальный срок ответа состовляет 2 дня по истичению указаного срока сказали что администрации в некоторых случаях необходимо больше времени а потом и вовсе стали отвечать что максимальных сроков вовсе нет что мне необходимо ожидатья также написал заявление в правоохранительные органы на бк фонбет по факту мошенничества и также готовлю жалобу в сро и исковое заявление в суд общая сумма ущерба уже более 200тр xотел бы обратиться к легалбет чтобы мне помогли получить ответ от мошенников бк фонбет заранее спасибо

Комментарий представителя БК

Здравствуйте. Спасибо за Ваш развернутый отзыв. Мы сожалеем, что у Вас возникли негативные эмоции, связанные с расчетом прогнозов. Мы всегда стремимся к честному, прозрачному и оперативному обслуживанию клиентов, поэтому мы перепроверили информацию и можем предоставить следующий комментарий:
Расчет прогнозов производится на основании официальных протоколов соревнований, которые являются первичными источниками информации. Все официальные источники указаны в открытом доступе на нашем сайте. Для расчетов мы обязаны руководствоваться только официальными документами.

Мы сожалеем, что Вы испытывали трудности с коммуникацией по электронной почте и не получили своевременных ответов от нашей службы поддержки по данному каналу связи, но мы видим, что ответ был предоставлен нашими специалистами в запросе № 11478253. Для того, чтобы могли улучшить меры по качеству обслуживания, пожалуйста, оформите жалобу на портале Legalbet, укажите номер Вашего обращения и мы проведем проверку в кратчайшие сроки и ответим представителю площадки.

Плюсы

Я с Локо до конца, а с фонбетом пока они спонсируют Локо... Или до конца, пока все нравится

Комментарий представителя БК

Здравствуйте!
Спасибо за отзыв. Нам очень приятно, что Вы остановились на выборе нашей БК, и от взаимодействия с нами у Вас складывается положительное мнение. Надеемся, в дальнейшем Вы также будете довольны всеми аспектами компании, а любимая команда будет приносить только позитив и яркие эмоции!

Плюсы

Никаких плюсов быть не может, когда контора не выплачивает выигрыш

Минусы

Прошел уже 1 месяц и 1 день с начала моей верификации, отправлял фото, связывался по видеозвонку, после чего мне утверждали, что я только косвенно связан со своим личным аккаунтом, в чате с тех поддержкой фонбета, прояснил все ответы, которые им не понравились, на что мне сказали ждать решения в этом же чате, но вот прошло уже больше месяца, пишу им, а они не отвечают, никак мой честный выигрыш отдавать видимо не хотят, я считаю, что месяц это уже слишком, они просто задерживают мой выигрыш, с чем это связано не понимаю

Комментарий представителя БК

Здравствуйте.
Спасибо за Вашу обратную связь. Понимаем Ваши эмоции, к сожалению, иногда проверка занимает чуть больше времени. Пожалуйста, оформите жалобу на данном портале, и мы обязательно уточним информацию по Вашему аккаунту и будем работать с Вашей ситуацией в индивидуальном порядке.

Плюсы

нет

Минусы

Зарегистрировался в бк получил фрибет за регистрацию 3000 ( 6 по 500) сделал несколько ставок, в итоге отыграл фрибетами 1010 и осталось еще 4 фрибета по 500. В этот же день мне запрещают делать ставки ссылаясь на пункт 3.5 . Вывод отыгранных средств недоступен, сталкиваюсь с таким отношением впервые, легальные мошенники !

Комментарий представителя БК

Здравствуйте.
Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что Вы остались разочарованы нашей БК. Пожалуйста, оформите жалобу на данном портале, мы уточним информацию по Вашему аккаунту и обязательно разберемся в ситуации.

Плюсы

Пока что нравится, играю с кайфом! Достоинства: Кэфы, линейка, вывод, легальный бук Недостатки: Пока не обнаружил Всем доброго времени суток! Решил поделиться своими впечатлениями от Фонбет. Играю неделю, и пока все в плюсе (тьфу-тьфу-тьфу!). Выше я уже обозначил плюсы коротко, теперь немного их распишу. Кэфы: Нормальные, иногда даже выше, чем у конкурентов. Линейка: Широкая, можно ставить практически на все, что хочешь. Вывод: Быстрый, деньги приходят на карту не заставляют ждать. Теперь коротко про впечатления: Регистрировался с фрибетом на 3к, пока играю на нем, в общем кайф. Конечно, было пару сливов, но это нормально, так бывает. Если хотите попробовать ставить, Фонбет - хороший вариант!

Комментарий представителя БК

Здравствуйте.
Спасибо Вам за такую обширную обратную связь и приятные слова в адрес нашей БК. Мы очень рады, что Вы получаете кайф от игры и желаем Вам новых побед! Спасибо, что выбрали нас.

Плюсы

Раньше были пользовалась только фонбетом

Минусы

Мой ld 15739583Не дают вывести мои деньги, не дают ставить ставки, попросили безосновательно пройти верификацию хотя никаких подозрительных действий не было предпринято, отправила все данные для прохождения тянут с ответом, прошу разобраться или буду писать исковое заявление в правоохранительные органы с ссылкой на статью УК и за моральный ущерб

Комментарий представителя БК

Здравствуйте.
Спасибо за отзыв. Сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение о нашей Компании, но верификация регламентирована правилами. Это стандартная процедура, как и в других БК. Пожалуйста, не переживайте, Ваши документы находятся на проверке, на нее необходимо время. Напишите, пожалуйста, нам в запросе № 11296668 27.06. 24 после 19-00 по Московскому времени. Вам обязательно предоставят ответ.

Плюсы

пока это лучшая контора в рф, проверял лично

Комментарий представителя БК

Здравствуйте!
Благодарим за отзыв и выбор компании. Нам очень приятно, что из всех платформ Вы остановились именно на нашей. Надеемся, в дальнейшем будем ещё больше радовать сервисами нашей БК. Желаем Вам прекрасного настроения и крупных выигрышей!