На этой странице собраны отзывы о букмекерской конторе Fonbet. Пожалуйста, оставьте свой отзыв — это поможет другим пользователям сделать правильный выбор. Мы очень дорожим мнениями игроков и никогда не удаляем отзывы, за исключением тех, которые содержат оскорбления, спам или бессмысленный набор слов, не представляющий никакой ценности для пользователей.
AlinaMalinaStrizhova
28 августа 2024, 22:43
Когда проигрываешь деньги на ставках, то ФонБет совершенно не интересно как ты завел к ним деньги. Проиграл- всё, до свидания! Но как только ты начинаешь выигрывать и выходить в плюс -сразу срезают лимиты ставок, блокируют вывод средств и пополнение баланса. Требуют миллион фото, потом созвониться по видео. На видео допрос устраивают. Полностью подтверждаешь им свою личность, а им этого мало!!! Меня уже почти полгода морозят с выплатой выигрыша. Пополнила баланс на 50 тыс ₽. где то на протяжении месяца делала ставки только на футбол. Все ставки были сделаны заранее до начала матчей. Никогда не ставила во время самого матча. Довела аккаунт до 125 тыс ₽. Далее мне запретили делать ставки более 100 ₽. После этого я решила сделать вывод средств. С 25 марта 2024 мне не отвечают. Сроки проверки аккаунта у них нерегламинтированы. Т.е. могут проверять 50 лет или 200 лет. Моё мнение - это самые главные мошенники. Лучше вообще не связываться с ними. Вы как игрок им нравитесь только когда вы уходите в глубокий минус.
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Благодарим Вас за отзыв. Мы искренне сожалеем о том, что Вы столкнулись с трудностями в процессе игры и выплаты. Наша основная задача — обеспечить честную и безопасную игровую среду для всех пользователей. Процесс верификации связан с необходимостью защиты наших клиентов от мошеннических действий. Мы ценим каждого нашего клиента, независимо от того, выигрывает он или проигрывает. Обратите внимание, что все наши действия направлены на обеспечение безопасности и соблюдение правил.
Пожалуйста, ожидайте ответ по Вашей проверке в активом запросе. Спасибо за Ваше понимание.
Благодарим Вас за отзыв. Мы искренне сожалеем о том, что Вы столкнулись с трудностями в процессе игры и выплаты. Наша основная задача — обеспечить честную и безопасную игровую среду для всех пользователей. Процесс верификации связан с необходимостью защиты наших клиентов от мошеннических действий. Мы ценим каждого нашего клиента, независимо от того, выигрывает он или проигрывает. Обратите внимание, что все наши действия направлены на обеспечение безопасности и соблюдение правил.
Пожалуйста, ожидайте ответ по Вашей проверке в активом запросе. Спасибо за Ваше понимание.
vaspol
28 августа 2024, 20:27
последний букмекер. присоединяюсь к отзыву Биллионера от 17 августа. ставить тут невозможно. зарегистрировался 26 августа. завел 20 тыс. поставил буквально десяток ставок. что-то выиграл что-то проиграл. баланс 50 тыс. и все - порезали лимиты. и вериф. ни за что. правильно сказали - осталась одна реклама. никому не советую.
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Мы ценим Ваше мнение и искренне сожалеем, что у Вас возникли трудности с использованием нашей БК. Мы понимаем, что лимиты могут вызывать недовольство, но они устанавливаются согласно правилам компании. Верификация — это стандартная процедура, которая проводится в рамках политики безопасности и направлена на защиту аккаунтов. Ваше мнение важно для нас, и мы благодарны за Вашу обратную связь. Если у Вас есть дополнительные вопросы или предложения, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки.
Мы ценим Ваше мнение и искренне сожалеем, что у Вас возникли трудности с использованием нашей БК. Мы понимаем, что лимиты могут вызывать недовольство, но они устанавливаются согласно правилам компании. Верификация — это стандартная процедура, которая проводится в рамках политики безопасности и направлена на защиту аккаунтов. Ваше мнение важно для нас, и мы благодарны за Вашу обратную связь. Если у Вас есть дополнительные вопросы или предложения, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки.
pmejyl
27 августа 2024, 19:19
Лучшая бк. Быстрый вывод, хорошая линия
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Благодарим за отзыв. Мы рады, что Вам нравится наша букмекерская контора. Ваши слова о быстром выводе и хорошей линии вдохновляют нас продолжать улучшать наш сервис. Желаем Вам удачи в игре и приятных эмоций!
Благодарим за отзыв. Мы рады, что Вам нравится наша букмекерская контора. Ваши слова о быстром выводе и хорошей линии вдохновляют нас продолжать улучшать наш сервис. Желаем Вам удачи в игре и приятных эмоций!
Billionaire
17 августа 2024, 00:45
Заключал пари в компании с момента основания, по началу букмекер завоевал мое доверие, можно было заключать пари на крупные суммы, не переживая о качестве предоставляемых услуг, ввод/вывод 2-3 млн рублей занимал не более 10 минут, был вип клиентом с максимальными оборотами, года 2 назад в моменте ввели полные ограничения по счету, без объяснения причин, хотя пари я заключал исключительно на события топ уровня, не в каких вилках, мультиаккаунтинге и т.п нарушениях замешан не был.Также недавно оплатил налоги от имени компании почти на 300 т.р. хотя счет находился в большом минусе.Незнаю что должно произойти чтобы я снова начал сотрудничать с компанией, которую в одно время считал одной из лучших.Такое впечатление что от конторы осталась только одна реклама, ставить свои деньги здесь не советую!
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Благодарим Вас за ваш отзыв и за то, что были с нами на протяжении столь долгого времени. Мы искренне ценим Ваше доверие и сожаление о том, что Ваш опыт с нашей Компанией изменился.
Понимаем, что введение ограничений на счет может вызвать недовольство, и приносим извинения за отсутствие объяснений.
Пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом или оставьте жалобу на данном портале, чтобы мы могли подробно разобраться в ситуации.
Ваше мнение очень важно для нас, и мы надеемся, что сможем вернуть Ваше доверие в будущем.
Благодарим Вас за ваш отзыв и за то, что были с нами на протяжении столь долгого времени. Мы искренне ценим Ваше доверие и сожаление о том, что Ваш опыт с нашей Компанией изменился.
Понимаем, что введение ограничений на счет может вызвать недовольство, и приносим извинения за отсутствие объяснений.
Пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом или оставьте жалобу на данном портале, чтобы мы могли подробно разобраться в ситуации.
Ваше мнение очень важно для нас, и мы надеемся, что сможем вернуть Ваше доверие в будущем.
maksim.nikiforov.1985
16 августа 2024, 10:39
Теннис и киберспорт кэфы устраивают. Сложностей с идентификацией нет и не было.
Нет
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Благодарим за отзыв. Нам очень приятно, что Вы остались довольны коэффициентами, предлагаемыми в рамках нашей компании на теннисные и киберспортивные события. Также мы рады, что процесс идентификации личности у Вас не вызвал никаких сложностей. Мы всегда стремимся сделать эту процедуру максимально быстрой и удобной для наших клиентов, сохраняя при этом высокий уровень безопасности. Будем и дальше работать над улучшением предлагаемых сервисов, чтобы Вы могли получать максимальное удовольствие от игры. Спасибо, что Вы с нами! Желаем приятных игр и прекрасного настроения!
Благодарим за отзыв. Нам очень приятно, что Вы остались довольны коэффициентами, предлагаемыми в рамках нашей компании на теннисные и киберспортивные события. Также мы рады, что процесс идентификации личности у Вас не вызвал никаких сложностей. Мы всегда стремимся сделать эту процедуру максимально быстрой и удобной для наших клиентов, сохраняя при этом высокий уровень безопасности. Будем и дальше работать над улучшением предлагаемых сервисов, чтобы Вы могли получать максимальное удовольствие от игры. Спасибо, что Вы с нами! Желаем приятных игр и прекрасного настроения!
pettrrivanovvv88
15 августа 2024, 06:43
Не жалуюсь, хотя и подслился немного перед это писаниной....Фон объективно как по мне лучшие, - спокойно ставишь, суммы не корректируют в лайве максималку, выплачивают моментом после захода.
Нет
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Благодарим Вас за искренний отзыв и высокую оценку работы нашей компании. Нам очень приятно, что Вы остались довольны предлагаемым сервисом и отметили такие важные для клиентов аспекты, как стабильность платформы, отсутствие необоснованных ограничений и оперативность выплат. В дальнейшем будем также прикладывать все усилия, чтобы поддерживать высокий уровень сервиса и оправдывать доверие наших клиентов. Спасибо, что выбираете нашу компанию! Желаем Вам приятного времяпрепровождения и удачи в играх в нашей БК!
Благодарим Вас за искренний отзыв и высокую оценку работы нашей компании. Нам очень приятно, что Вы остались довольны предлагаемым сервисом и отметили такие важные для клиентов аспекты, как стабильность платформы, отсутствие необоснованных ограничений и оперативность выплат. В дальнейшем будем также прикладывать все усилия, чтобы поддерживать высокий уровень сервиса и оправдывать доверие наших клиентов. Спасибо, что выбираете нашу компанию! Желаем Вам приятного времяпрепровождения и удачи в играх в нашей БК!
ExClow
13 августа 2024, 12:17
Удобное приложение.
Заблокировали аккаунт на счету более 300 тысячь прошел верификацию отправил дополнительные фото а они дальше тянут говорят напишите через 10 дней. Это большая сумма. А теперь сообщения вообще игнорируют.
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Спасибо за Ваш отзыв. Мы сожалеем, что возникли сложности с Вашим аккаунтом. Процедура верификации необходима для обеспечения безопасности Ваших средств. Мы понимаем, что ожидание может быть неудобным, особенно когда речь идет о значительной сумме. Пожалуйста, примите во внимание, что наша команда уделяет особое внимание рассмотрению каждого случая индивидуально. Мы гарантируем, что Ваше обращение находится на контроле, и как только процесс верификации будет завершен, Вы сразу получите доступ к Вашему аккаунту.
Приносим извинения за доставленные неудобства и просим Вас отнестись с пониманием к необходимости соблюдения установленных процедур. Мы ценим Ваше доверие и надеемся на скорейшее разрешение этой ситуации.
Дополнительно, Вы можете оформить жалобу на данном портале, и мы предоставим необходимую информацию по проверке представителю Легалбет.
Спасибо за Ваш отзыв. Мы сожалеем, что возникли сложности с Вашим аккаунтом. Процедура верификации необходима для обеспечения безопасности Ваших средств. Мы понимаем, что ожидание может быть неудобным, особенно когда речь идет о значительной сумме. Пожалуйста, примите во внимание, что наша команда уделяет особое внимание рассмотрению каждого случая индивидуально. Мы гарантируем, что Ваше обращение находится на контроле, и как только процесс верификации будет завершен, Вы сразу получите доступ к Вашему аккаунту.
Приносим извинения за доставленные неудобства и просим Вас отнестись с пониманием к необходимости соблюдения установленных процедур. Мы ценим Ваше доверие и надеемся на скорейшее разрешение этой ситуации.
Дополнительно, Вы можете оформить жалобу на данном портале, и мы предоставим необходимую информацию по проверке представителю Легалбет.
dima.garyunov
13 августа 2024, 11:41
Всё прозрачно и на поверхности. Вопросов к конторе не имею. Спонсируют родной клуб.
Нет
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Благодарим Вас за оставленный отзыв и высокую оценку нашей работы. Мы ценим Ваше доверие к нашей букмекерской конторе и рады, что Вы отмечаете прозрачность и открытость в нашей работе. Наша главная цель - предоставлять клиентам качественные услуги и создавать комфортные условия для игры. Мы постоянно работаем над совершенствованием нашего сервиса и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество с Вами.
Спасибо, что Вы выбрали нас, желаем удачи в игре и только позитивных эмоций!
Благодарим Вас за оставленный отзыв и высокую оценку нашей работы. Мы ценим Ваше доверие к нашей букмекерской конторе и рады, что Вы отмечаете прозрачность и открытость в нашей работе. Наша главная цель - предоставлять клиентам качественные услуги и создавать комфортные условия для игры. Мы постоянно работаем над совершенствованием нашего сервиса и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество с Вами.
Спасибо, что Вы выбрали нас, желаем удачи в игре и только позитивных эмоций!
dasha991
10 августа 2024, 22:35
хорошая линия
не знаю кто им дал право называться "первый букмекер". самозванцы какие-то. да, линия неплохая. но играют нечестно. наверное все деньги на рекламу слили. режут кэфы после первых же серьезных плюсов. невозможно играть. зачем такие конторы?
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Спасибо за отзыв. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобными проблемами при работе с нашей БК. Хотим заверить Вас, что все ограничения и условия, применяемые к нашим клиентам, строго соответствуют нашим правилам и лицензионным требованиям. Любые меры, которые мы предпринимаем, направлены на обеспечение честной и прозрачной игры для всех наших клиентов.
Если Вы считаете, что были зафиксированы нарушения с нашей стороны, мы просим Вас оформить запрос из личного кабинета для детального рассмотрения Вашей ситуации.
Спасибо за отзыв. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобными проблемами при работе с нашей БК. Хотим заверить Вас, что все ограничения и условия, применяемые к нашим клиентам, строго соответствуют нашим правилам и лицензионным требованиям. Любые меры, которые мы предпринимаем, направлены на обеспечение честной и прозрачной игры для всех наших клиентов.
Если Вы считаете, что были зафиксированы нарушения с нашей стороны, мы просим Вас оформить запрос из личного кабинета для детального рассмотрения Вашей ситуации.
vitya.temkin
10 августа 2024, 11:37
Расчет ставки и выводы быстрые, контора нормальная. В пунктах ставок, еще когда всё начиналось, букмекерка лучшая была. По факту и сейчас статустность не теряет.
Нет
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Благодарим Вас за отзыв и выбор нашей букмекерской конторы, и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество. Желаем Вам успехов в игре и приятных эмоций!
Благодарим Вас за отзыв и выбор нашей букмекерской конторы, и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество. Желаем Вам успехов в игре и приятных эмоций!
luiza.nazarova.17
10 августа 2024, 09:42
плюсов здесь пока никаких не вижу, потому что отношение к своим клиентам ужасное, месяцами игнорировать запросы и обращения не выплачивая выигрыш
ужасное отношение тех поддержки, не выплачивают выигрыш, игнорируют месяцами, 4 месяца жду пока разблокируют выплату, а толку никакого.
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Спасибо за отзыв. Мы понимаем Ваше недовольство и приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Однако, верификация является стандартной процедурой, которую мы проводим в соответствии с нашими правилами и требованиями законодательства. Это необходимо для обеспечения безопасности Ваших средств и предотвращения мошеннических действий. Мы понимаем, что этот процесс может занимать некоторое время, но заверяем Вас, что мы делаем все возможное, чтобы ускорить его.
Что касается невыплаты Ваших выигрышей и игнорирования Ваших обращений, это недопустимо. Мы приносим свои извинения и просим Вас оформить жалобу на данном портале, обещаем незамедлительно разобраться в этой ситуации.
Спасибо за отзыв. Мы понимаем Ваше недовольство и приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Однако, верификация является стандартной процедурой, которую мы проводим в соответствии с нашими правилами и требованиями законодательства. Это необходимо для обеспечения безопасности Ваших средств и предотвращения мошеннических действий. Мы понимаем, что этот процесс может занимать некоторое время, но заверяем Вас, что мы делаем все возможное, чтобы ускорить его.
Что касается невыплаты Ваших выигрышей и игнорирования Ваших обращений, это недопустимо. Мы приносим свои извинения и просим Вас оформить жалобу на данном портале, обещаем незамедлительно разобраться в этой ситуации.
guba.sasha2012
9 августа 2024, 23:33
хорошая бк, с доступным выводом
RUNNINGBALL, кто знает, пойметРассчитывают статистику (особенно на РПЛ) так, как это будет выгодно самой БК
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Мы благодарим Вас за отзыв и хотим прояснить некоторые моменты. В наших правилах четко прописано, что мы используем информацию из системы RunningBall для расчета результатов спортивных событий. Это надежный источник, который применяется букмекерскими конторами.
Что касается Вашего замечания о расчете статистики в РПЛ, мы гарантируем, что все прогнозы рассчитываются строго в соответствии с правилами, без каких-либо манипуляций в нашу пользу. Наша цель - обеспечить справедливые условия для всех клиентов. Если у Вас возникают сомнения, мы всегда готовы предоставить дополнительные разъяснения.
Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество. Если у вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки.
Мы благодарим Вас за отзыв и хотим прояснить некоторые моменты. В наших правилах четко прописано, что мы используем информацию из системы RunningBall для расчета результатов спортивных событий. Это надежный источник, который применяется букмекерскими конторами.
Что касается Вашего замечания о расчете статистики в РПЛ, мы гарантируем, что все прогнозы рассчитываются строго в соответствии с правилами, без каких-либо манипуляций в нашу пользу. Наша цель - обеспечить справедливые условия для всех клиентов. Если у Вас возникают сомнения, мы всегда готовы предоставить дополнительные разъяснения.
Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество. Если у вас появятся какие-либо вопросы, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки.
v40312132
9 августа 2024, 10:08
15857575594 не верная котировка в ставке, при открытие счет был 0-0(типа 2сет не начался) -через несколько секунд 9-0 в "волейболе за несколько секунд 9 мячей!!!!"Пишу в тех.поддержку верните деньги ,т.к. ставка с неверной котировкой меня ввела в заблуждения при принятии решение-игнорят,ссылаются на пункты правил итд...КАК ЭТО ПОНИМАТЬ (СТАВКА С НЕВЕРНОЙ КОТИРОВКОЙ ПОДАЕТСЯ КЛИЕНТУ -ТОТ ПРОИГРЫВАЕТ СВОИ ДЕНЬГИ"?ОСТАЕТСЯ МНЕНИЕ ИЛИ ЭТО ТЕХН.ОШИБКА КОНТОРЫ,ТОГДА ЗАДАЕТСЯ ВОПРОС ПОЧЕМУ ДОЛЖЕН СТРАДАТЬ КЛИЕНТ ИЛИ МОШЕНЕЧЕСТВО.
Комментарий представителя БК
Здравствуйте, Антон Дмитриевич.
Спасибо за Ваш отзыв. Мы очень сожалеем, что Вы остались разочарованы нашей БК и не получили удовольствие от игры. Мы проверили информацию по Вашему купону, прогноз был принят корректно при счете 0-0 в 07:58:26, счет на 9-0 изменился в 08:03:17. Это была не техническая ошибка с нашей стороны, а отражение реальной игровой ситуации. Мы понимаем Ваши эмоции, но вынуждены настаивать на нашей позиции. Надеемся, Вы отнесетесь с пониманием к данной ситуации. Если у Вас возникнут другие вопросы, наша служба поддержки всегда готова оказать содействие.
Спасибо за Ваш отзыв. Мы очень сожалеем, что Вы остались разочарованы нашей БК и не получили удовольствие от игры. Мы проверили информацию по Вашему купону, прогноз был принят корректно при счете 0-0 в 07:58:26, счет на 9-0 изменился в 08:03:17. Это была не техническая ошибка с нашей стороны, а отражение реальной игровой ситуации. Мы понимаем Ваши эмоции, но вынуждены настаивать на нашей позиции. Надеемся, Вы отнесетесь с пониманием к данной ситуации. Если у Вас возникнут другие вопросы, наша служба поддержки всегда готова оказать содействие.
suwi25472004
4 августа 2024, 09:19
Плюсов здесь нет ,так как они не выплачивают выигрышь
Ужасное отношение тех поддержки,не выплачивают выигрышь ,игнорируют месяцами ,сложные верификация ,запрашивают кучу документов ,правила по которым они могут делать с вашими деньгами и счетом что угодно .Не рекомендую здесь играть .
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Спасибо за отзыв. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобными трудностями. Верификация аккаунтов проводится в соответствии с нашими правилами и законодательством для обеспечения безопасности Ваших средств. Мы всегда открыты для конструктивного диалога и готовы оперативно разрешить любые возникающие вопросы. При желании, Вы можете оформить жалобу на данном ресурсе и мы будем работать над ней в индивидуальном порядке.
Спасибо за отзыв. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобными трудностями. Верификация аккаунтов проводится в соответствии с нашими правилами и законодательством для обеспечения безопасности Ваших средств. Мы всегда открыты для конструктивного диалога и готовы оперативно разрешить любые возникающие вопросы. При желании, Вы можете оформить жалобу на данном ресурсе и мы будем работать над ней в индивидуальном порядке.
Fonbet.verni.dengi.24
31 июля 2024, 22:38
Довольно удобный букмекер с большим количеством ставок (спойлер: деньги вам не выплатят)
Не платят деньги уже 2й раз после выигрышной ставки, выдумывают на ходу новые правила. Если писать в поддержку вас заигнорят и перестанут отвечать. Крайне не советую, может быть повезет и выплатят 1 раз, но 2й раз не ждите
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Спасибо за Ваш отзыв. Мы сожалеем, что у Вас сложилось такое негативное мнение о нашей БК. Все прогнозы рассчитываются согласно правилам и официальным источникам информации, указанным на нашем сайте. Вы можете оформить жалобу на данном портале, и мы обязательно проверим корректность расчета и предоставим ответ по Вашей жалобе представителю Legalbet.
Спасибо за Ваш отзыв. Мы сожалеем, что у Вас сложилось такое негативное мнение о нашей БК. Все прогнозы рассчитываются согласно правилам и официальным источникам информации, указанным на нашем сайте. Вы можете оформить жалобу на данном портале, и мы обязательно проверим корректность расчета и предоставим ответ по Вашей жалобе представителю Legalbet.
daniel18101988
26 июля 2024, 20:14
Организация обещает получение фрибета в размере до 15000р. В итоге отказывают в нем ссылаясь на пункт, что причины могут не объяснять. Кидалово, при этом вы проходите регистрацию и идентификацию. Возможно организация занимается совсем другим бизнесом и распространяет ваши личные данные для мошенников которые будут звонить и выманивать денежные средства. Остерегайтесь данную организацию.Скрыть отзыв
Комментарий представителя БК
Здравствуйте!
Благодарим за подробный отзыв и сожалеем, что наша БК принесла Вам негативные эмоции. Все ограничения устанавливаются строго в рамках правил и при фиксации их нарушений. Более подробную информацию Вы можете уточнить в запросе у Администрации через личный кабинет. Просим также обратить внимание, согласно политике безопасности, мы не можем обсуждать в открытом доступе такие данные. Однако в качестве дополнительной проверки информации Вы можете оформить жалобу на данном портале. После ее получения мы сверим данные по аккаунту, возникшей ситуации и предоставим обратную связь.
Просим Вас также не переживать насчет предоставляемых данных. Мы являемся лицензированной БК, сотрудничающий с ЕЦУПИС и работающей в рамках закона. Общество обрабатывает персональные данные участника азартных игр только на законных основаниях. С политикой конфиденциальности Вы можете также ознакомиться на нашем сайте по ссылке: https://www.fon.bet/official-documents/fonpersdata. В данном документе указан перечень третьих лиц и государственных органов, которым общество может предоставлять персональные данные в связи с требованиями применимого законодательства в случае регистрации участника азартных игр, а также цели их передачи, и в целом политика в отношении обработки персональных данных участников азартных игр.
Хотим добавить от компании, что мы очень надеемся, Ваше мнение о БК в дальнейшем еще изменится в лучшую сторону. Для этого мы будем стараться радовать Вас всеми остальными аспектами нашего продукта и качеством сервиса!
Благодарим за подробный отзыв и сожалеем, что наша БК принесла Вам негативные эмоции. Все ограничения устанавливаются строго в рамках правил и при фиксации их нарушений. Более подробную информацию Вы можете уточнить в запросе у Администрации через личный кабинет. Просим также обратить внимание, согласно политике безопасности, мы не можем обсуждать в открытом доступе такие данные. Однако в качестве дополнительной проверки информации Вы можете оформить жалобу на данном портале. После ее получения мы сверим данные по аккаунту, возникшей ситуации и предоставим обратную связь.
Просим Вас также не переживать насчет предоставляемых данных. Мы являемся лицензированной БК, сотрудничающий с ЕЦУПИС и работающей в рамках закона. Общество обрабатывает персональные данные участника азартных игр только на законных основаниях. С политикой конфиденциальности Вы можете также ознакомиться на нашем сайте по ссылке: https://www.fon.bet/official-documents/fonpersdata. В данном документе указан перечень третьих лиц и государственных органов, которым общество может предоставлять персональные данные в связи с требованиями применимого законодательства в случае регистрации участника азартных игр, а также цели их передачи, и в целом политика в отношении обработки персональных данных участников азартных игр.
Хотим добавить от компании, что мы очень надеемся, Ваше мнение о БК в дальнейшем еще изменится в лучшую сторону. Для этого мы будем стараться радовать Вас всеми остальными аспектами нашего продукта и качеством сервиса!
JdanovAndrey7
23 июля 2024, 16:00
Начал играть в январе этого года ставил в основном на баскетбол,ставок было около 150 штук,в плюс какой то не выходил большой(всегда -+)и через два месяца когда на аккаунте вышел в + и скопилась крупная сумма а это 250тысяч рублей,прилетает сообщение о подтверждении личности,хорошо отправил.С этого момента начались постоянные фото отчеты меня с паспортом,с листком бумаги и датой и тд.Фото всегда высылал во время и грубо говоря делал все что они скажут.В итоге,пригласили на видеоверификацию,после ее прохождения сказали что ставил не я а,то есть не поверили мне.Потом пригласили в их пункт ставок(ДВА РАЗА!). Вроде сдвинулось все с мертвой точки,как присылают сообщение об аннулировании игровых купонов,по пункту правил 3.4,сейчас на моем игровом счете 0р.На контакт служба поддержки перестала выходить и закрыла запрос.Помогите решить данную проблему,готов идти в суд и решать проблему на правовом поле,раз меня дискредитируют и не верят мне.
Комментарий представителя БК
Здравствуйте!
Благодарим за отзыв. Хотим обратить внимание, что подобное решение может быть принято исключительно из-за нарушений, прописанных в правилах компании и официальном документе "Соглашение о выигрыше", находящихся в открытом для всех доступе. Однако нам очень жаль, что произошла ситуация, из-за которой у Вас возникли негативные эмоции от сотрудничества с нашей БК.
Дополнительно, видим, Вы оформили жалобу на данном портале. Мы уже приняли и рассматриваем ее в индивидуальном порядке. Пожалуйста, ожидайте обратной связи.
Благодарим за отзыв. Хотим обратить внимание, что подобное решение может быть принято исключительно из-за нарушений, прописанных в правилах компании и официальном документе "Соглашение о выигрыше", находящихся в открытом для всех доступе. Однако нам очень жаль, что произошла ситуация, из-за которой у Вас возникли негативные эмоции от сотрудничества с нашей БК.
Дополнительно, видим, Вы оформили жалобу на данном портале. Мы уже приняли и рассматриваем ее в индивидуальном порядке. Пожалуйста, ожидайте обратной связи.
Ryzhov093
22 июля 2024, 14:59
Быстрый расчёт, хорошие коэффициенты
Ужасная контора, на протяжении долгого времени пользовался ей были и проигрыши и выигрыши, после серии крупных выигрышей, в общем около 300 тысяч, на утро счёт был заблокирован и началась процедура верификации, хотя аккаунт верифицирован, пришлите фото паспорта, ждите 72 часа, через 72 часа пришлите фото карты , ждите 72 часа, пришлите фото ждите 72 часа...
Комментарий представителя БК
Здравствуйте!
Благодарим за подробный отзыв. Нам приятно, что Вы положительно оценили некоторые моменты сервиса компании. Однако сожалеем, что из-за верификации у Вас возникли и негативные эмоции. Пожалуйста, не переживайте, данная процедура регламентирована правилами компании и может быть запрошена на усмотрение Администрации независимо от сумм выигрышей. Дополнительно отметим, что верификация проводится в целях проверки личности и может занять некоторое время, поэтому просим Вас отнестись к этому с пониманием. На отправленные фотографии также необходимо время, сроки индивидуальны. После же успешного прохождения процедуры проверки аккаунта действия в нем будут возобновлены. Если у Вас возникнут какие-либо сложности по верификации, или в целом по сервису, Вы можете всегда оформить жалобу на данном портале. Мы примем ее, проверим информацию по личному кабинету и вернемся к Вам с ответом.
В дальнейшем, очень надеемся, после верификации от сотрудничества с нами у Вас будут оставаться исключительно позитивные эмоции! Желаем Вам скорейшего решения Вашего вопроса и прекрасного настроения!
Благодарим за подробный отзыв. Нам приятно, что Вы положительно оценили некоторые моменты сервиса компании. Однако сожалеем, что из-за верификации у Вас возникли и негативные эмоции. Пожалуйста, не переживайте, данная процедура регламентирована правилами компании и может быть запрошена на усмотрение Администрации независимо от сумм выигрышей. Дополнительно отметим, что верификация проводится в целях проверки личности и может занять некоторое время, поэтому просим Вас отнестись к этому с пониманием. На отправленные фотографии также необходимо время, сроки индивидуальны. После же успешного прохождения процедуры проверки аккаунта действия в нем будут возобновлены. Если у Вас возникнут какие-либо сложности по верификации, или в целом по сервису, Вы можете всегда оформить жалобу на данном портале. Мы примем ее, проверим информацию по личному кабинету и вернемся к Вам с ответом.
В дальнейшем, очень надеемся, после верификации от сотрудничества с нами у Вас будут оставаться исключительно позитивные эмоции! Желаем Вам скорейшего решения Вашего вопроса и прекрасного настроения!
ircwalther
18 июля 2024, 12:50
Хороша лайв линия, хорошие бонусы (были) , верификация в принципе достойная, без нервотрепки как у других
Была самая моя любимая контора, до того момента пока не начали резать максимальную сумму ставки на лайв события, это происходит всегда после того, когда выходишь в плюс, никогда не думал что такая великая контора будет заниматься такой фигней, в итоге вы как все, работаете на то, чтобы Вам только приносили деньги и проигрывали, ужасно разочарован
Комментарий представителя БК
Здравствуйте! Благодарим за отзыв.
Сожалеем, что помимо позитивных эмоций Вы получили и негативные в нашей БК в связи с описанной ситуацией. Все ограничения устанавливаются строго в рамках правил и при фиксации их нарушений. Более подробную информацию Вы можете уточнить в запросе у Администрации через личный кабинет. Дополнительно просим обратить внимание, согласно политике безопасности, мы не можем обсуждать в открытом доступе такие данные. Однако Вы можете оставить жалобу на данном портале. После ее получения мы проверим информацию по аккаунту и предоставим Вам ответ по возникшей ситуации. Кроме того, надеемся, от дальнейшего взаимодействия с нами у Вас будут оставаться только положительные впечатления!
Сожалеем, что помимо позитивных эмоций Вы получили и негативные в нашей БК в связи с описанной ситуацией. Все ограничения устанавливаются строго в рамках правил и при фиксации их нарушений. Более подробную информацию Вы можете уточнить в запросе у Администрации через личный кабинет. Дополнительно просим обратить внимание, согласно политике безопасности, мы не можем обсуждать в открытом доступе такие данные. Однако Вы можете оставить жалобу на данном портале. После ее получения мы проверим информацию по аккаунту и предоставим Вам ответ по возникшей ситуации. Кроме того, надеемся, от дальнейшего взаимодействия с нами у Вас будут оставаться только положительные впечатления!
ruslan_petrov_88
11 июля 2024, 10:45
Не слабый бук, в плане лайва точно топ. Маржа вроде в порядке разумного относительно других контор, но есть куда расти. Не резали ни разу, отметил бы как главное в плюсах
Нет
Комментарий представителя БК
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Если у Вас будут замечания, пожелания по сервису, мы будем рады получить обратную связь по этим моментам, так как Ваше мнение для нас очень важно. Ограничения же могут быть установлены только в случае нарушений правил компании. Хотим от себя также добавить, что будем и дальше стараться радовать Вас всеми аспектами БК, чтобы нахождение на нашем сайте приносило Вам всегда только положительные и классные эмоции!
pettrrivanovvv88
9 июля 2024, 10:37
Стабильная БК. Еще со времен ППС качества не теряли, ставлю преимущественно у них
Приходится читать иногда правила расчета статистики, которую берут с разных сайтов
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Благодарим за обратную связь и желаем только побед в нашей БК! Спасибо, что Вы с нами.
Благодарим за обратную связь и желаем только побед в нашей БК! Спасибо, что Вы с нами.
albert-ivanov-87
8 июля 2024, 10:31
Линия с росписью на удары по воротам, шустрый лайв, с конкурсах можно поучаствовать и что-нибудь выиграть
Хотелось бы почаще фрибеты постоянным игрокам
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Благодарим Вас за отзыв и очень рады, что Вы положительно оценили нашу БК. Будем и дальше стараться радовать Вас и постараемся учесть Ваше пожелание насчет фрибетов! Желаем Вам удачи в игре и новых побед! Спасибо, что сделали выбор в нашу пользу.
Благодарим Вас за отзыв и очень рады, что Вы положительно оценили нашу БК. Будем и дальше стараться радовать Вас и постараемся учесть Ваше пожелание насчет фрибетов! Желаем Вам удачи в игре и новых побед! Спасибо, что сделали выбор в нашу пользу.
maxtut
8 июля 2024, 03:14
расчет ставки произведен из неофициального источника бк фонбет это мошенники
ставка 14186499551 и ставка 14186455084 раститали со слов сотрудника бк именно такую информацию мне предоставила администрацию фонбет ,другими словами на основном официальном источники который указан в правилах фонбет при расчете пари в матче было 44 аута а сотрудник бк насчитал 37 аутов а у меня одна ставка стояла больше 38.5 и другая больше 40.5 на мой вопрос предоставить мне полную информацию по расчету администрация бк написала счет и указала что их сотрудник насчитал это в голове не укладывается просто это чистой воды произвол я лично впервые с таким сталкиваюсь здесь бк фонбет нарушает все мыслимые и немыслимые законы я хотел бы обратить особое внимание администрации бк фонбет что они должны работать в соответствие фз244
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Спасибо за отзыв. Сожалеем, что Вы получили негативные эмоции в нашей БК. Мы уточнили информацию по Вашим прогнозам и видим, что нашими специалистами был предоставлен ответ в запросе № 11493434. Событие рассчитано по видеотрансляция матча.
Также, просим обратить внимание на п.п. 4.4. Организатор азартной игры самостоятельно выбирает тот источник информации из числа источников, указанных на сайте Организатора азартной игры, на основании которого определяется результат события (требования со стороны Клиента об использовании иного источника информации, в том числе источников информации, указанных на сайте Организатора азартной игры, не допускаются).
Если Вы не согласны с расчетом, то Вы можете прислать нам в запросе все минуты, на которых были вброшены ауты, и мы обязательно проверим эту информацию.
Все официальные источники информации указаны на нашем сайте, https://www.fon.bet/official-documents/sportsources/. Согласно правилам, Букмекерская контора оставляет за собой право произвести расчет прогнозов на статистические показатели на основании видеотрансляции, а также информации собственного представителя на матче.
Спасибо за отзыв. Сожалеем, что Вы получили негативные эмоции в нашей БК. Мы уточнили информацию по Вашим прогнозам и видим, что нашими специалистами был предоставлен ответ в запросе № 11493434. Событие рассчитано по видеотрансляция матча.
Также, просим обратить внимание на п.п. 4.4. Организатор азартной игры самостоятельно выбирает тот источник информации из числа источников, указанных на сайте Организатора азартной игры, на основании которого определяется результат события (требования со стороны Клиента об использовании иного источника информации, в том числе источников информации, указанных на сайте Организатора азартной игры, не допускаются).
Если Вы не согласны с расчетом, то Вы можете прислать нам в запросе все минуты, на которых были вброшены ауты, и мы обязательно проверим эту информацию.
Все официальные источники информации указаны на нашем сайте, https://www.fon.bet/official-documents/sportsources/. Согласно правилам, Букмекерская контора оставляет за собой право произвести расчет прогнозов на статистические показатели на основании видеотрансляции, а также информации собственного представителя на матче.
maxtut
8 июля 2024, 02:52
бк фонбет рассчитывает выигрышную ставку как проигрыш тут плюсов и быть не может
ставка 14168954842 и ставка 14168947759 у меня сыграли есть и протокол официальный который является основным источником информации при расчете пари но бк фонбет мои ставки расчитала проигрышем сразу по завершению последнего матча попросту нестала дожидаться официального протокола более того мою почту они заблокировали и также отправить запрос в личном кабинете в ппс тоже непредставляется возможным ,через оператора по телефону горячей линии тоже запрет стоит ,я создал другую почту написал с нее и мне сразу написали чтоб я представился в ответном письме я так и сделал и отправил администрации фонбет протокол матча после чего они вообще пропали и неотвечают уже 6 суток я также через телефон горячей линии просил узнать в чем дело в общей сложности позвонил 56 раз мне сперва говорили что максимальный срок ответа состовляет 2 дня по истичению указаного срока сказали что администрации в некоторых случаях необходимо больше времени а потом и вовсе стали отвечать что максимальных сроков вовсе нет что мне необходимо ожидатья также написал заявление в правоохранительные органы на бк фонбет по факту мошенничества и также готовлю жалобу в сро и исковое заявление в суд общая сумма ущерба уже более 200тр xотел бы обратиться к легалбет чтобы мне помогли получить ответ от мошенников бк фонбет заранее спасибо
Комментарий представителя БК
Здравствуйте. Спасибо за Ваш развернутый отзыв. Мы сожалеем, что у Вас возникли негативные эмоции, связанные с расчетом прогнозов. Мы всегда стремимся к честному, прозрачному и оперативному обслуживанию клиентов, поэтому мы перепроверили информацию и можем предоставить следующий комментарий:
Расчет прогнозов производится на основании официальных протоколов соревнований, которые являются первичными источниками информации. Все официальные источники указаны в открытом доступе на нашем сайте. Для расчетов мы обязаны руководствоваться только официальными документами.
Мы сожалеем, что Вы испытывали трудности с коммуникацией по электронной почте и не получили своевременных ответов от нашей службы поддержки по данному каналу связи, но мы видим, что ответ был предоставлен нашими специалистами в запросе № 11478253. Для того, чтобы могли улучшить меры по качеству обслуживания, пожалуйста, оформите жалобу на портале Legalbet, укажите номер Вашего обращения и мы проведем проверку в кратчайшие сроки и ответим представителю площадки.
Расчет прогнозов производится на основании официальных протоколов соревнований, которые являются первичными источниками информации. Все официальные источники указаны в открытом доступе на нашем сайте. Для расчетов мы обязаны руководствоваться только официальными документами.
Мы сожалеем, что Вы испытывали трудности с коммуникацией по электронной почте и не получили своевременных ответов от нашей службы поддержки по данному каналу связи, но мы видим, что ответ был предоставлен нашими специалистами в запросе № 11478253. Для того, чтобы могли улучшить меры по качеству обслуживания, пожалуйста, оформите жалобу на портале Legalbet, укажите номер Вашего обращения и мы проведем проверку в кратчайшие сроки и ответим представителю площадки.
vitya.temkin
6 июля 2024, 10:59
Я с Локо до конца, а с фонбетом пока они спонсируют Локо... Или до конца, пока все нравится
Комментарий представителя БК
Здравствуйте!
Спасибо за отзыв. Нам очень приятно, что Вы остановились на выборе нашей БК, и от взаимодействия с нами у Вас складывается положительное мнение. Надеемся, в дальнейшем Вы также будете довольны всеми аспектами компании, а любимая команда будет приносить только позитив и яркие эмоции!
Спасибо за отзыв. Нам очень приятно, что Вы остановились на выборе нашей БК, и от взаимодействия с нами у Вас складывается положительное мнение. Надеемся, в дальнейшем Вы также будете довольны всеми аспектами компании, а любимая команда будет приносить только позитив и яркие эмоции!
EgorK17
5 июля 2024, 09:29
Никаких плюсов быть не может, когда контора не выплачивает выигрыш
Прошел уже 1 месяц и 1 день с начала моей верификации, отправлял фото, связывался по видеозвонку, после чего мне утверждали, что я только косвенно связан со своим личным аккаунтом, в чате с тех поддержкой фонбета, прояснил все ответы, которые им не понравились, на что мне сказали ждать решения в этом же чате, но вот прошло уже больше месяца, пишу им, а они не отвечают, никак мой честный выигрыш отдавать видимо не хотят, я считаю, что месяц это уже слишком, они просто задерживают мой выигрыш, с чем это связано не понимаю
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Спасибо за Вашу обратную связь. Понимаем Ваши эмоции, к сожалению, иногда проверка занимает чуть больше времени. Пожалуйста, оформите жалобу на данном портале, и мы обязательно уточним информацию по Вашему аккаунту и будем работать с Вашей ситуацией в индивидуальном порядке.
Спасибо за Вашу обратную связь. Понимаем Ваши эмоции, к сожалению, иногда проверка занимает чуть больше времени. Пожалуйста, оформите жалобу на данном портале, и мы обязательно уточним информацию по Вашему аккаунту и будем работать с Вашей ситуацией в индивидуальном порядке.
Eduard2024
4 июля 2024, 15:14
нет
Зарегистрировался в бк получил фрибет за регистрацию 3000 ( 6 по 500) сделал несколько ставок, в итоге отыграл фрибетами 1010 и осталось еще 4 фрибета по 500. В этот же день мне запрещают делать ставки ссылаясь на пункт 3.5 . Вывод отыгранных средств недоступен, сталкиваюсь с таким отношением впервые, легальные мошенники !
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что Вы остались разочарованы нашей БК. Пожалуйста, оформите жалобу на данном портале, мы уточним информацию по Вашему аккаунту и обязательно разберемся в ситуации.
Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что Вы остались разочарованы нашей БК. Пожалуйста, оформите жалобу на данном портале, мы уточним информацию по Вашему аккаунту и обязательно разберемся в ситуации.
vitya.temkin
4 июля 2024, 13:04
Пока что нравится, играю с кайфом!
Достоинства: Кэфы, линейка, вывод, легальный бук
Недостатки: Пока не обнаружил
Всем доброго времени суток! Решил поделиться своими впечатлениями от Фонбет. Играю неделю, и пока все в плюсе (тьфу-тьфу-тьфу!).
Выше я уже обозначил плюсы коротко, теперь немного их распишу.
Кэфы: Нормальные, иногда даже выше, чем у конкурентов.
Линейка: Широкая, можно ставить практически на все, что хочешь.
Вывод: Быстрый, деньги приходят на карту не заставляют ждать.
Теперь коротко про впечатления:
Регистрировался с фрибетом на 3к, пока играю на нем, в общем кайф. Конечно, было пару сливов, но это нормально, так бывает. Если хотите попробовать ставить, Фонбет - хороший вариант!
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Спасибо Вам за такую обширную обратную связь и приятные слова в адрес нашей БК. Мы очень рады, что Вы получаете кайф от игры и желаем Вам новых побед! Спасибо, что выбрали нас.
Спасибо Вам за такую обширную обратную связь и приятные слова в адрес нашей БК. Мы очень рады, что Вы получаете кайф от игры и желаем Вам новых побед! Спасибо, что выбрали нас.
ruzmikina.a
26 июня 2024, 20:57
Раньше были пользовалась только фонбетом
Мой ld 15739583Не дают вывести мои деньги, не дают ставить ставки, попросили безосновательно пройти верификацию хотя никаких подозрительных действий не было предпринято, отправила все данные для прохождения тянут с ответом, прошу разобраться или буду писать исковое заявление в правоохранительные органы с ссылкой на статью УК и за моральный ущерб
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Спасибо за отзыв. Сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение о нашей Компании, но верификация регламентирована правилами. Это стандартная процедура, как и в других БК. Пожалуйста, не переживайте, Ваши документы находятся на проверке, на нее необходимо время. Напишите, пожалуйста, нам в запросе № 11296668 27.06. 24 после 19-00 по Московскому времени. Вам обязательно предоставят ответ.
Спасибо за отзыв. Сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение о нашей Компании, но верификация регламентирована правилами. Это стандартная процедура, как и в других БК. Пожалуйста, не переживайте, Ваши документы находятся на проверке, на нее необходимо время. Напишите, пожалуйста, нам в запросе № 11296668 27.06. 24 после 19-00 по Московскому времени. Вам обязательно предоставят ответ.
mixajlov-gosha
25 июня 2024, 14:45
пока это лучшая контора в рф, проверял лично
Комментарий представителя БК
Здравствуйте!
Благодарим за отзыв и выбор компании. Нам очень приятно, что из всех платформ Вы остановились именно на нашей. Надеемся, в дальнейшем будем ещё больше радовать сервисами нашей БК. Желаем Вам прекрасного настроения и крупных выигрышей!
Благодарим за отзыв и выбор компании. Нам очень приятно, что из всех платформ Вы остановились именно на нашей. Надеемся, в дальнейшем будем ещё больше радовать сервисами нашей БК. Желаем Вам прекрасного настроения и крупных выигрышей!
24304664qwe
22 июня 2024, 23:05
вообщем бред какойто оставляла ниже отзыв он актуален Комментарий представителя БКЗдравствуйте, Евгения Евгеньевна.Спасибо за Вашу обратную связь. Мы сожалеем, что у Вас возникли негативные эмоции в нашей БК. Пожалуйста, не переживайте, Ваши средства находятся на аккаунте, после того, как верификация будет пройдена, выплаты будут открыты. Мы видим, что у Вас есть открытый запрос № 10746927, в котором от наши специалисты попросили Вас пройти очную верификацию на ППС. Вы можете ответить в этом запросе, он открыт для переписки.
я все прошла в ппс сказали в кабинете получите ответ в итоге жду ответа нет написала сама мне не отвечают сходила сново в ппс разобраться мне говорят ваши деньги не вернем
Комментарий представителя БК
Здравствуйте Евгения Евгеньевна.
Спасибо за обращение. Мы сожалеем, что верификация доставила Вам неудобства, но Ваш аккаунт еще находится на проверке. Проверка проходит в сроки, индивидуальные для каждого клиента, на нее необходимо время. Мы видим, что Вы написали сообщение в активном запросе, пожалуйста, ожидайте ответ. Поверьте, мы Вас не игнорируем, Ваш вопрос находится на рассмотрении. Ваши средства также находятся на аккаунте.
Спасибо за обращение. Мы сожалеем, что верификация доставила Вам неудобства, но Ваш аккаунт еще находится на проверке. Проверка проходит в сроки, индивидуальные для каждого клиента, на нее необходимо время. Мы видим, что Вы написали сообщение в активном запросе, пожалуйста, ожидайте ответ. Поверьте, мы Вас не игнорируем, Ваш вопрос находится на рассмотрении. Ваши средства также находятся на аккаунте.
ruslan_petrov_88
22 июня 2024, 11:11
Кто любит на лайв ставить у фона специально трансляцыи есть удобно
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Благодарим за отзыв. Мы рады, что Вы оценили трансляции, очень надеемся, что другие наши сервисы также Вас приятно порадуют. Желаем побед и ярких эмоций! Спасибо, что Вы выбрали нас.
Благодарим за отзыв. Мы рады, что Вы оценили трансляции, очень надеемся, что другие наши сервисы также Вас приятно порадуют. Желаем побед и ярких эмоций! Спасибо, что Вы выбрали нас.
Muratov77
21 июня 2024, 15:47
Интерфейс, прием пари, служба поддержки
Баланс ₽. Сделали вывод по ₽ в сутки. Деньги пришлось отбивать через юриста, после прошел все верификации: фото, видео. Все равно не хотят отдать выигрыш и вставляют палки в колеса. Прискорбно!!!
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Спасибо за отзыв. Сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение о нашей БК. Здесь, к сожалению, мы не видим Ваш аккаунт, поэтому рекомендуем оформить жалобу на портале. Мы обязательно все проверим будем работать с Вашей ситуацией в индивидуальном порядке.
Спасибо за отзыв. Сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение о нашей БК. Здесь, к сожалению, мы не видим Ваш аккаунт, поэтому рекомендуем оформить жалобу на портале. Мы обязательно все проверим будем работать с Вашей ситуацией в индивидуальном порядке.
alx2006
21 июня 2024, 07:18
не знаю
Невозможно удалить аккаунт. Подал запрос на удаление аккаунта, техподдержка просто игнорит, не отвечает вообще на запросы. Номер обращения - #574513
Комментарий представителя БК
Спасибо за отзыв. Сожалеем, что Вы остались разочарованы нашей БК. Пожалуйста, напишите Ваш игровой ID, чтобы мы могли уточнить информацию. Мы обязательно все проверим и вернемся к Вам с ответом.
vitya.temkin
20 июня 2024, 08:52
Нравится что все продумано и вариантов много, могу на сайте поставить могу в приложении могу в пункте ставок
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Нам очень приятно, что Вы положительно оценили наши сервисы, и получаете удовольствие от игры. Ваш отзыв дает нам большую мотивацию и дальше совершенствоваться, спасибо, что поделились им с нами! Желаем больших побед и приятных эмоций, и мы благодарны, что Вы выбрали именно нас!
Нам очень приятно, что Вы положительно оценили наши сервисы, и получаете удовольствие от игры. Ваш отзыв дает нам большую мотивацию и дальше совершенствоваться, спасибо, что поделились им с нами! Желаем больших побед и приятных эмоций, и мы благодарны, что Вы выбрали именно нас!
alx2006
19 июня 2024, 19:50
не знаюдают какой-то небольшой фрибет после регистрации, который впрочем я не использовал
после регистрации и первых ставок (за свои деньги - пара сотен рублей буквально) блокируют аккаунт с требованием передать им биометрию (видео лица с паспортом в руках), чтобы "пройти идентификацию"т.е. не вывести деньги, а чтобы просто делать ставки, по 100-300 рублейбуквально через пол часа после регистрацииНа запрос об удалении аккаунта на email фонбета, поддержка как-то непонятно реагирует - предлагает сменить пароль и самостоятельно создать запрос из своего личного кабинета. После смены пароля требование о передачи биометрии, в виде идентификации личности, никуда не девается.Т.е. удалить аккаунт без передачи биометрии тоже нельзя failзнал бы - даже бы не регистрировался.
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Спасибо за отзыв. Сожалеем, что игра в нашей БК не принесла Вам положительных эмоций, но верификация - это стандартная процедура, которая не зависит от количества совершенных прогнозов или пополнений аккаунта. Пожалуйста, не переживайте, если правила нашей БК нарушены не были, ограничения будут сняты в ближайшие сроки.
Спасибо за отзыв. Сожалеем, что игра в нашей БК не принесла Вам положительных эмоций, но верификация - это стандартная процедура, которая не зависит от количества совершенных прогнозов или пополнений аккаунта. Пожалуйста, не переживайте, если правила нашей БК нарушены не были, ограничения будут сняты в ближайшие сроки.
EgorK17
19 июня 2024, 15:55
Никаких плюсов не может быть, если эта контора не выплачивает выигрыш
Выигрыш не отдают, ссылаясь, что ставил ставки не я, хотя ставил все я, после всех моих аргументаций просто перестала отвечать их тех.поддержка, и это называется легальный букмекер?
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что Вы получили негативные эмоции в нашей БК. Пожалуйста, не переживайте, на проверку необходимо время, Вам обязательно предоставят ответ в активном запросе. Также, Вы можете оформить жалобу на данном портале, мы проверим информацию по Вашему аккаунту и будем работать с Вашей жалобой в индивидуальном порядке.
Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что Вы получили негативные эмоции в нашей БК. Пожалуйста, не переживайте, на проверку необходимо время, Вам обязательно предоставят ответ в активном запросе. Также, Вы можете оформить жалобу на данном портале, мы проверим информацию по Вашему аккаунту и будем работать с Вашей жалобой в индивидуальном порядке.
powershot
19 июня 2024, 05:35
Удобное приложение
Расчитывают статистику по своему! Португалия - Чехия удары в створ ворот 8-1 по официальным источникам. Фонбет расчитали 7-1... Обман чистой воды!
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Спасибо за обращение. Сожалеем, что игра не принесла Вам позитивных эмоций. Прогнозы на данный матч рассчитаны согласно первоначальному результату, опубликованному на официальном источнике uefa.com непосредственно по завершении матча.
Просим Вас обратить внимание на пункт правил 4.4, в котором говорится, что "Если первоначальный результат завершенного события позднее отменен (изменен) по каким-либо причинам, отмена (изменение) во внимание не принимается и Прогнозы рассчитываются в соответствии с первоначальным (фактическим) результатом. Фактическим считается результат, объявленный на основании источников информации непосредственно после завершения события. Список источников информации приведен на сайте Организатора азартной игры."
Спасибо за обращение. Сожалеем, что игра не принесла Вам позитивных эмоций. Прогнозы на данный матч рассчитаны согласно первоначальному результату, опубликованному на официальном источнике uefa.com непосредственно по завершении матча.
Просим Вас обратить внимание на пункт правил 4.4, в котором говорится, что "Если первоначальный результат завершенного события позднее отменен (изменен) по каким-либо причинам, отмена (изменение) во внимание не принимается и Прогнозы рассчитываются в соответствии с первоначальным (фактическим) результатом. Фактическим считается результат, объявленный на основании источников информации непосредственно после завершения события. Список источников информации приведен на сайте Организатора азартной игры."
smirnovcl07
16 июня 2024, 11:19
Все хорошо, но как выигрываешь полная п..
обман с бонусом и не один раз
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Спасибо за отзыв. Мы сожалеем, что наша БК принесла Вам негативные эмоции. Мы очень хотим разобраться в Вашем вопросе, поэтому, пожалуйста, оформите запрос из личного кабинета по данной проблеме или напишите жалобу на портале Легалбет. Мы обязательно проведем проверку и будем работать с Вашей ситуацией в индивидуальном порядке.
Спасибо за отзыв. Мы сожалеем, что наша БК принесла Вам негативные эмоции. Мы очень хотим разобраться в Вашем вопросе, поэтому, пожалуйста, оформите запрос из личного кабинета по данной проблеме или напишите жалобу на портале Легалбет. Мы обязательно проведем проверку и будем работать с Вашей ситуацией в индивидуальном порядке.
24304664qwe
16 июня 2024, 10:32
Я Дмитриева Евгения Евгеньевна НОМЕР СЧЕТА +7 999 497-19-30Тянут время с верификацией
Прошла многое фотки -видеоконференции и тд сказали нужно посетить ппс уточнили город . Назвала город написали не ходить без соглосование . Написала хорошо жду в итоге фон бет закрыл запросы удалил переписку и нее дает заново создать запрос это как ???? Я СХОДИЛА САМА В ППС МНЕ ТАМ КАСИР СКАЗАЛА ЧТО ОТВЕТА МОЖЕТ НЕ БЫТЬ А ДЕНЬГИ МОИ УЖЕ СКОРЕЕ ВСЕГО ПРОИГРАННЫ СОТРУДНИКАМИ БК . ПРОШУ ДАТЬ ОГЛАСКИ
Комментарий представителя БК
Здравствуйте, Евгения Евгеньевна.
Спасибо за Вашу обратную связь. Мы сожалеем, что у Вас возникли негативные эмоции в нашей БК. Пожалуйста, не переживайте, Ваши средства находятся на аккаунте, после того, как верификация будет пройдена, выплаты будут открыты. Мы видим, что у Вас есть открытый запрос № 10746927, в котором от 17.06.24 наши специалисты попросили Вас пройти очную верификацию на ППС. Вы можете ответить в этом запросе, он открыт для переписки.
Спасибо за Вашу обратную связь. Мы сожалеем, что у Вас возникли негативные эмоции в нашей БК. Пожалуйста, не переживайте, Ваши средства находятся на аккаунте, после того, как верификация будет пройдена, выплаты будут открыты. Мы видим, что у Вас есть открытый запрос № 10746927, в котором от 17.06.24 наши специалисты попросили Вас пройти очную верификацию на ППС. Вы можете ответить в этом запросе, он открыт для переписки.
repviap
16 июня 2024, 10:25
***** а не контора
обманывают во всем делают всякие перерасчеты грубишь им назначают верификацию и попросту начинают игнорировать там 2 года мучают меня . Я за это время столько нервов заработал это ужас просто не человеческие отношение . Номер моего счета
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Спасибо за обратную связь. Нам очень жаль, что Вы остались разочарованы нашей БК и у вас возникло много негативных эмоций. Пожалуйста, укажите номер Вашего ID, и мы обязательно проведем проверку и предоставим ответ по каждому пункту Вашей претензии.
Спасибо за обратную связь. Нам очень жаль, что Вы остались разочарованы нашей БК и у вас возникло много негативных эмоций. Пожалуйста, укажите номер Вашего ID, и мы обязательно проведем проверку и предоставим ответ по каждому пункту Вашей претензии.
avvprertent
15 июня 2024, 16:51
верификация в 2 года
добрый день я оставляла жалобу хочу теперь оставить отзыв в том числе на легал бет Началась моя верификаия 2 года назад за это время я отправила 114 фотграфий прошла 2 видеоверифа после чего меня направили в ппс и спросили город . Проживаю я по прописке город Шахты и тут есть ппс но меня начали направлять в ростов я посчитала это оскорблением и издевательством оставила жалобу в легал бет . Через несколько дней Дмитрий сотрудник легал бет написал что мне нужно ехать в ростов . Я зашла в личный кабинет букмекера и увидела списание моих денег по понкту правил за отказ посещение ппс я не отказывалась посещать и у букмекера нет таких докозательст . Букмекер перстал мне отвечать написала я дмитрию он видимо уточнил и написал мне после посещение ппс деньги вернут на баланс я 2 раза у них была уже в ппс меня фоткали я заполняла анкету но денег нет ответа не от кого уже тоже нет . Лживый сайт легал бет участвует марионеткой у фон бета иных объяснгений нет . Зачем меня дмитрий отправил в ростов я не понимаю но он даже по мужски ответить не может ни на коментарий ни в сообщение в лс . Не играйте в фонбет и не верьте сайту легал бет мой ущерб 127000 р причем 27000 от сайта легал бет за 2 поездкиКотлярова Анастасия Сергеевна 22543445
Комментарий представителя БК
Здравствуйте, Анастасия.
Спасибо за Ваш отзыв. Сожалеем, что Вы получили негативные эмоции в нашей БК. Мы не можем разглашать данные Вашей верификации, это конфиденциальная информация, поэтому предоставить подробный ответ в отзыве не предоставляется возможным. Мы получили Вашу жалобу и работаем с ней в индивидуальном порядке. Также, пожалуйста, ожидайте ответ в активном запросе, наши специалисты обязательно оповестят Вас о решении проверки.
Спасибо за Ваш отзыв. Сожалеем, что Вы получили негативные эмоции в нашей БК. Мы не можем разглашать данные Вашей верификации, это конфиденциальная информация, поэтому предоставить подробный ответ в отзыве не предоставляется возможным. Мы получили Вашу жалобу и работаем с ней в индивидуальном порядке. Также, пожалуйста, ожидайте ответ в активном запросе, наши специалисты обязательно оповестят Вас о решении проверки.
24304664qwe
14 июня 2024, 12:18
была когда топ контора сейчас тут делать нечего . тот же зенит или марафон намного луше и надежнее
тяжелая верификация и вероятно не проходимая лично я прошла все что могла но букмекер отправил в ппс уточнил город я написала хотела пройдти но букмекер пропал в запросах ну очевидно что они думали что я не схожу и тд . вообщем обман на 193000 и куча потерянного веремени 24304664 номер счета
Комментарий представителя БК
Здравствуйте, Евгения.
Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что Вы остались разочарованы нашей БК, но верификация - это процедура, регламентированная правилами, и направлена на то, чтобы мы могли убедиться, что именно Вы являетесь владелицей Вашего аккаунта и к нему не получили доступ третьи лица. Верификация является стандартной проверкой, как и в любой другой БК. Поверьте, мы Вас не игнорируем, на проверку необходимо время. Мы получили Вашу жалобу и работаем над ней в индивидуальном порядке. Пожалуйста, не переживайте, о результатах верификации, Вас обязательно уведомят в личном кабинете.
Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что Вы остались разочарованы нашей БК, но верификация - это процедура, регламентированная правилами, и направлена на то, чтобы мы могли убедиться, что именно Вы являетесь владелицей Вашего аккаунта и к нему не получили доступ третьи лица. Верификация является стандартной проверкой, как и в любой другой БК. Поверьте, мы Вас не игнорируем, на проверку необходимо время. Мы получили Вашу жалобу и работаем над ней в индивидуальном порядке. Пожалуйста, не переживайте, о результатах верификации, Вас обязательно уведомят в личном кабинете.
melok2000
26 мая 2024, 16:13
что делать если во время идентификации был использован один паспорт, а на видео идентификации я буду использовать другой, сохранится ли мой аккаунт и деньги на нем ?
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Спасибо за отзыв. На видеоидентификации, Вам необходимо будет показать Ваш паспорт. Если Вы регистрировали аккаунт на чужие данные, рекомендуем об этом сообщить , когда Вы будете общаться с сотрудником нашей БК. Регистрация на чужие данные- это нарушение правил. Какое решение по аккаунту будет вынесено, Вы сможете уточнить, задав вопрос в личном кабинете.
Спасибо за отзыв. На видеоидентификации, Вам необходимо будет показать Ваш паспорт. Если Вы регистрировали аккаунт на чужие данные, рекомендуем об этом сообщить , когда Вы будете общаться с сотрудником нашей БК. Регистрация на чужие данные- это нарушение правил. Какое решение по аккаунту будет вынесено, Вы сможете уточнить, задав вопрос в личном кабинете.
Tatyanaa11
24 мая 2024, 22:44
Добрый день столкнулась с такой проблемой . Назначили верификацию ее я прошла поставила вывод деньги пришла подозрительная активность нужно загрузить документы и заказать звонок . Я полную верификацию прошла а это что вообще такое ? ну хорошо прошла и это теперь акаунт не идентифицирован что делать ?37011676 в обращзениях мне не отвечают . кто знает напишите в лс прошу
Комментарий представителя БК
Здравствуйте, Татьяна.
Спасибо за отзыв. Верификация - стандартная процедура, регламентируемая правилами, которая проводится в рамках политики безопасности. Ваш личный кабинет идентифицирован до начального статуса. Видим, что выплата доступна, и Вы можете выводить средства.
Спасибо за отзыв. Верификация - стандартная процедура, регламентируемая правилами, которая проводится в рамках политики безопасности. Ваш личный кабинет идентифицирован до начального статуса. Видим, что выплата доступна, и Вы можете выводить средства.
Patpat1995
24 мая 2024, 08:57
Мошенничества в полном виде .
Просят пройти верификацию, все документы и так есть , подтверждение от Госуслуг , сделайте приглашение в один из клубов , чтобы не было сомнений . Скинул документы 3 дня ждать сказали , чего ждать?! Документы и так все на руках у них . Какое может ещё быть подтверждение личности ! Потеряли человека который вам несёт денег !
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Спасибо за отзыв. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей БК, но верификация - это процедура, регламентированная правилами, которая проводится в рамках политики безопасности и нужна для того, чтобы мы могли убедиться, что именно Вы используете свой аккаунт. Пожалуйста, ожидайте, если с Вашей стороны не было нарушения правил, то волноваться не о чем.
Спасибо за отзыв. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей БК, но верификация - это процедура, регламентированная правилами, которая проводится в рамках политики безопасности и нужна для того, чтобы мы могли убедиться, что именно Вы используете свой аккаунт. Пожалуйста, ожидайте, если с Вашей стороны не было нарушения правил, то волноваться не о чем.
yanausipova11
22 мая 2024, 15:46
Плюсов нету
Не выводят деньги, говорят что я не пользовалась аккаунтом
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Спасибо за отзыв. Сожалеем, что у Вас возникли негативные эмоции в нашей БК, но если нами был установлен факт нарушения правил Компании, то к аккаунту применяются ограничения. Более подробная информация указана на нашем сайте, в Соглашении о выигрыше https://www.fon.bet/official-documents/winconsent
Вы можете оформить жалобу на данном портале, и мы будем работать над Вашим вопросом в индивидуальном порядке.
Спасибо за отзыв. Сожалеем, что у Вас возникли негативные эмоции в нашей БК, но если нами был установлен факт нарушения правил Компании, то к аккаунту применяются ограничения. Более подробная информация указана на нашем сайте, в Соглашении о выигрыше https://www.fon.bet/official-documents/winconsent
Вы можете оформить жалобу на данном портале, и мы будем работать над Вашим вопросом в индивидуальном порядке.
loz.lazarev
12 мая 2024, 13:27
нет
40 дней прошло с момента подачи жалобы. не отвечает никто. ни легалбет. ни контора фонбет. верификация длится 8 месяцев. легалбет игнорирует по жалобе полностью, не ожидал такого отношения и от вашего сайта тоже. Фонбет ставлю жирный минус, издеваются одними и теми же фотографиями 10 раз уже.
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Спасибо за отзыв. Сожалеем, что у Вас возникло негативное мнение о нашей БК. Верификация проводится в сроки, индивидуальные для каждого клиента. Если нашими специалистами были зафиксированы нарушения правил, то проверка может занять чуть больше времени. Пожалуйста, ожидайте ответ в активном запросе.
Спасибо за отзыв. Сожалеем, что у Вас возникло негативное мнение о нашей БК. Верификация проводится в сроки, индивидуальные для каждого клиента. Если нашими специалистами были зафиксированы нарушения правил, то проверка может занять чуть больше времени. Пожалуйста, ожидайте ответ в активном запросе.
alexey81
12 мая 2024, 06:00
Не режут максимумы пока что (но я вроде в минусе на дистанции)
Учетка 11317532, отзыв реальный, не покупной: оговорюсь - в целом бк мне нравится, много ставок на единоборства, но изредка как что-нибудь отмочат, что диву даешься, как можно так гадить на свою репутацию, когда вчера ещё многие считали контору приличной... ставлю на бокс и ММА и по началу (давным давно) меня удивлял момент, что ставки на тотал там расчитываются по специфическим правилам - тб3.5, к примеру, считается выигрышной, если дело дошло до 3го раунда и он начался (к слову, что такое дроби - не знают многие наши конторы, не только ). Сегодня же обнаружил, что правила поменяли - выигрышную ставку сначала посчитали возвратной, когда я спросил, по какой причине - исправили - сделали её вообще проигрышной, и отправили читать правила... которые втихаря просто переписали без всяких уведомлений. Молодцы, что тут сказать...
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что Вы получили негативные эмоции в нашей БК.
Ваш купон рассчитан по п.п. 14.5 Победой по очкам считается победа, присужденная по окончании полного боя. Тотал в боксе и единоборствах – количество начавшихся раундов.
Перед заключением прогноза мы рекомендуем заранее ознакомиться с правилами расчета. Вы также всегда можете обратиться в нашу бесплатную круглосуточную службу поддержки по телефону 8 (800) 100-72-34, или в онлайн чат на сайте, и наши специалисты Вас проконсультируют.
Также, согласно п.п. 2.5. Настоящие Правила вступают в силу с даты их утверждения и распространяются на все заключенные начиная с этой даты Соглашения о выигрыше и все действия, совершенные Клиентами в рамках таких Соглашений о выигрыше, независимо от того, знают ли Клиенты о вступлении в силу данной редакции Правил или нет. Все предыдущие Правила считаются утратившими силу.
Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что Вы получили негативные эмоции в нашей БК.
Ваш купон рассчитан по п.п. 14.5 Победой по очкам считается победа, присужденная по окончании полного боя. Тотал в боксе и единоборствах – количество начавшихся раундов.
Перед заключением прогноза мы рекомендуем заранее ознакомиться с правилами расчета. Вы также всегда можете обратиться в нашу бесплатную круглосуточную службу поддержки по телефону 8 (800) 100-72-34, или в онлайн чат на сайте, и наши специалисты Вас проконсультируют.
Также, согласно п.п. 2.5. Настоящие Правила вступают в силу с даты их утверждения и распространяются на все заключенные начиная с этой даты Соглашения о выигрыше и все действия, совершенные Клиентами в рамках таких Соглашений о выигрыше, независимо от того, знают ли Клиенты о вступлении в силу данной редакции Правил или нет. Все предыдущие Правила считаются утратившими силу.
sidelnikov95
9 мая 2024, 17:57
Здравствуйте ! Пожалуйста сделайте запрос в фонбет, может какие то хотя бы даты будут известны?Верификация началась 14 июня 2023 года, я уже отправил и фото и видеовериф прошел, но мне не захотели платить, 28 марта написали чтобы я к ним обратился после 1 мая, но теперь они меня игнорят и на почте и в запросах на сайте ФОНбета, запретили писать запросы, помогите пожалуйста, через месяц будет год как идет верификация...
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Спасибо за отзыв. Сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение о нашей БК. Пожалуйста, напишите Ваш ID, или оформите жалобу на данном портале, и мы предоставим информацию представителю Арбитража Легалбет.
Спасибо за отзыв. Сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение о нашей БК. Пожалуйста, напишите Ваш ID, или оформите жалобу на данном портале, и мы предоставим информацию представителю Арбитража Легалбет.
