На этой странице собраны отзывы о букмекерской конторе Fonbet. Пожалуйста, оставьте свой отзыв — это поможет другим пользователям сделать правильный выбор. Мы очень дорожим мнениями игроков и никогда не удаляем отзывы, за исключением тех, которые содержат оскорбления, спам или бессмысленный набор слов, не представляющий никакой ценности для пользователей.
elcucuy95
9 мая 2024, 02:13
когда-то были
Ожидаю перерасчета по пари # 886821024-0005 от все четыре события в экспрессе сыграли, по тем или иным причинам букмекер отказывается делать выплату.
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Спасибо за отзыв. Сожалеем, что игра в нашей БК не принесла Вам удовольствие. Пожалуйста, оформите жалобу на данном портале, и мы еще раз проверим информацию по Вашему расчету и предоставим ее представителю Арбитража Легалбет.
Спасибо за отзыв. Сожалеем, что игра в нашей БК не принесла Вам удовольствие. Пожалуйста, оформите жалобу на данном портале, и мы еще раз проверим информацию по Вашему расчету и предоставим ее представителю Арбитража Легалбет.
ZotoVaa
4 мая 2024, 20:29
Совершила грубейшую ошибку в своей жизни поплнив счет в этой конторе
38129848 номер счета . Я Зотова Екатерина Дмитриевна прошла регистрацию в этой организации фон бет 26,03,2024 пополнила счет и совершила 2 ставки одна зашла второя нет . К стате одну ставку я сделал с группы в телеграмме фонбет и меня заблокировали . по сей день не отдают выигрыш . Скидывала кучу фоток, карту свою. прошла видео так получилось ехала с отцом в машине на момент видео отец вышел с машины но меня игнорируют прося сказать кто подсказывал . ФОН БЕТ МНЕ НИКТО НЕ ПОДСКАЗЫВАЛ Я ВСЕ САМА ДЕЛАЛА ЕСЛИ ЕСТЬ ПОДСКАЗКИ ТО ПРЕДОСТАВЬТЕ А ГРАБИТЬ СВОЕ ЖЕ ННАСЕЛЕНИЕ ЭТО АМОРАЛЬНО С ВАШЕЙ СТОРОНЫ !
Комментарий представителя БК
Здравствуйте, Екатерина.
Спасибо за обращение. Верификация- процедура, регламентируемая правилами БК. Результаты проверки разглашению не подлежат. Пожалуйста, продолжайте переписку в запросе № 10110015.
При желании, Вы можете оформить жалобу на данном портале, и мы предоставим информацию представителю Арбитража Легалбет.
Спасибо за обращение. Верификация- процедура, регламентируемая правилами БК. Результаты проверки разглашению не подлежат. Пожалуйста, продолжайте переписку в запросе № 10110015.
При желании, Вы можете оформить жалобу на данном портале, и мы предоставим информацию представителю Арбитража Легалбет.
kuharaska
4 мая 2024, 10:28
Нет никакого плюса по сравнению с другими БЕ
Номер моего счета 41504469.после видеоконференции не отдают выигрыш и говорят предоставить фото паспорта человека,который не имеет отношения к моему счету,якобы из-за того,что я пополнял счет с его карты,но счет фонбет был пополнен с кошелька ЦУПИС,что подтверждено выпиской от цупис где видно что деньги зачислены на счет фонбет с кошелька цупис,но это игнорируется!
Комментарий представителя БК
Здравствуйте, Ярослав.
Спасибо за отзыв. Ваш аккаунт проходит верификацию, это стандартная процедура, регламентируемая правилами. К сожалению, проверка не пройдена. Более подробная информация была предоставлена нашими специалистами в запросе № 10387534. Информация по проверке не подлежит разглашению. Пожалуйста, продолжайте переписку в активном запросе, просим предоставить требуемые документы.
Спасибо за отзыв. Ваш аккаунт проходит верификацию, это стандартная процедура, регламентируемая правилами. К сожалению, проверка не пройдена. Более подробная информация была предоставлена нашими специалистами в запросе № 10387534. Информация по проверке не подлежит разглашению. Пожалуйста, продолжайте переписку в активном запросе, просим предоставить требуемые документы.
pr.sf
2 мая 2024, 19:36
нету их уже , отвратительное отношение к vip клиентам !!!
Мой аккаунт ID 6326133 , я являюсь vip игроком в букмекерской компании Фонбет и хочу рассказать как они относятся к таким , якобы для них важным vip клиентам . До сегодняшнего дня я считал что это лучшая букмекерская компания на рынке , но как же я в итоге ошибался . Я любитель делать ставки и уже долго этим живу , хожу на разные футбольные матчи в vip ложи , это как глоток воздуха для меня , я ставил у них суммы минимум от 1 млн рублей и более , всегда приветливые сотрудники , лучшие условия в vip комнатах , очень вкусная еда , отличные коэффициенты , вообщем всё было идеально , но только до сегодняшнего дня ... Сегодня я выяснил что мне убрали vip cashback без каких - либо причин и отказали в его начислении . Конечно же я начал выяснять в чём же дело , почему так произошло , на что мне сказали что все акции мне больше недоступны !!! Я правда ничего не понимаю , буквально только вот всё было отлично , месяц назад не было никаких проблем , мне дали мои фрибеты по их лучшей акции vip cashback , да и с моей стороны не было никогда никаких нарушений . У меня до сих пор не укладывается в голове , как так можно относиться к своим vip игрокам ??? , самая лучшая букмекерская компания в один момент превращается в помойку и становится на уровне с 1xbet и их отношение к вам моментально меняется на глазах . Очень жалею правда , у меня ещё есть много знакомых любителей спорта , блогеры , журналисты , состоятельные люди , которым я посоветовал ставить именно тут и ручался за преданность и честность к своим клиентам от компании , но сейчас беру все свои слова обратно . Я обращаюсь ко всем vip игрокам , моим многим знакомым , уважаемым клиентам , разным блогерам , вот лично мой опыт вам ... , всё что угодно , но только не Фонбет , потому что тут совсем без разницы , хорошо к вам относятся или плохо , выиграли вы или проиграли , просто знайте что в любой момент у вас заберут всё самое дорогое что у вас есть , и это я не про деньги , а про отношение и уютную атмосферу , им глубоко плевать на таких как мы , честных людей делающие ставки даже на крупные суммы , всё равно в конечном итоге они покажут своё истинное лицо и отношение к вам ( уважаемому клиенту )
Комментарий представителя БК
Здравствуйте, Максим.
Спасибо за отзыв. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей БК и Вы разочарованы сотрудничеством с нами. Мы получили Вашу жалобу и работаем с ней в индивидуальном порядке.
Спасибо за отзыв. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей БК и Вы разочарованы сотрудничеством с нами. Мы получили Вашу жалобу и работаем с ней в индивидуальном порядке.
Gevork88
1 мая 2024, 00:45
Я играл больше 10 лет
Я поставил 43900 с друга сим карты и не успел поиграть мне заблокировали вход и уже полгода не возвращают мои деньги
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Спасибо за отзыв. Сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение о нашей БК, но верификация - стандартная процедура, регламентированная правилами, которая проводится в рамках политики безопасности.
Вы можете оформить жалобу на данном портале, и мы предоставим информацию по Вашей ситуации представителю Легалбет.
Спасибо за отзыв. Сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение о нашей БК, но верификация - стандартная процедура, регламентированная правилами, которая проводится в рамках политики безопасности.
Вы можете оформить жалобу на данном портале, и мы предоставим информацию по Вашей ситуации представителю Легалбет.
sagif-novruzov
28 апреля 2024, 14:01
нет плюсов
спустя почти пол года разрешили делать выводы со счета по 1т в 24 часа, у меня на счету 212 тысяч, представитель ФОНБЕТ вы не устали издеваться над клиентами? В Ваш адрес направлена досудебная претензия скоро будет как месяц с того момента как Вы его приняли, т.е. я жду действий ибо будем в судебном порядке решать вопрос, Вы в край опустились на моих глазах! я играл в Вашем БК с 2016 года сейчас же я всем буду говорить чтобы бежали люди от Вас! Ибо чтобы потом они не столкнулись с этим что Вы скажите им вывести сумму по тысяче рублей в день продолжительностью почти в год!
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Спасибо за отзыв. Сожалеем, что Вы получили негативные эмоции в нашей БК, но данные ограничения установлены п.п. 4.4.1. Организатор азартной игры вправе по своему усмотрению определять лимиты выплаты (минимальный и максимальный) на каждое отдельное обращение Клиента о выплате Выигрыша каждому конкретному Клиенту без предварительного уведомления об этом Клиента и объяснения причин установления лимитов.
Спасибо за отзыв. Сожалеем, что Вы получили негативные эмоции в нашей БК, но данные ограничения установлены п.п. 4.4.1. Организатор азартной игры вправе по своему усмотрению определять лимиты выплаты (минимальный и максимальный) на каждое отдельное обращение Клиента о выплате Выигрыша каждому конкретному Клиенту без предварительного уведомления об этом Клиента и объяснения причин установления лимитов.
Andrey2573
27 апреля 2024, 20:17
Линия
Рассчитывают ставки на статистику неверно и не хотят признавать ошибки в пари
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Спасибо за отзыв. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о расчете, но все прогнозы рассчитываются согласно официальным источникам информации по правилам БК.
Пожалуйста, оформите жалобу на данном портале, мы проверим информацию и предоставим ответ представителю Арбитража Легалбет.
Спасибо за отзыв. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о расчете, но все прогнозы рассчитываются согласно официальным источникам информации по правилам БК.
Пожалуйста, оформите жалобу на данном портале, мы проверим информацию и предоставим ответ представителю Арбитража Легалбет.
cargoman
25 апреля 2024, 17:25
хороший выбор футбольных матчей, шустрое приложение, быстрые выплаты
не на все матчи есть трансляции
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Благодарим за отзыв. Желаем приятной игры и новых побед!
Благодарим за отзыв. Желаем приятной игры и новых побед!
Westmister
24 апреля 2024, 22:45
Работаю с этим Фонбетом давно. И пополняю, и вывожу без проблем. Пополнение моментально, вывод бывает растягивается на минут 15-20, но это очень хороший показатель (мне есть с чем сравнить). Кэфы хорошие можно поймать.
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Благодарим за отзыв. Очень рады, что все нравится. Желаем удачи в игре и новых выигрышей. Спасибо, что Вы с нами!
Благодарим за отзыв. Очень рады, что все нравится. Желаем удачи в игре и новых выигрышей. Спасибо, что Вы с нами!
dunadan
24 апреля 2024, 08:31
Сам игровой сервис радует, потому и ставлю уже больше года. Ни разу не было такого, чтобы не отдали выигрыш. Пересчеты ставок встречаются, но это не сплошь и рядом. Экспресс можно поставить со страховкой. Меня эта фишка несколько раз выручала.
переделки не всегда удобны, даже если и делали все, чтоб стало лучше играть. убрали на мобильном сайте возможность добавить в избранное весь вид спорта
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Благодарим Вас за отзыв. Рады, что Вы получаете удовольствие от игры в нашей БК. Мы постараемся учесть Вашу обратную связь и порадовать приятными обновлениями.
Благодарим Вас за отзыв. Рады, что Вы получаете удовольствие от игры в нашей БК. Мы постараемся учесть Вашу обратную связь и порадовать приятными обновлениями.
kyznetcovmaksim
23 апреля 2024, 19:32
Зарегался на Фоне давно, еще во время ЧМ-2018 и это было просто золотое время, быстро вышел в плюс. В общем букмекер не подводит, особенно росписью. Вывожу мелкими и крупными суммами, все четко приходит вне зависимости от количества.
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Благодарим за отзыв. Мы очень рады, что наша БК оставила такие хорошие впечатления. Желаем Вам удачи и новых выигрышей. Спасибо, что Вы с нами.
Благодарим за отзыв. Мы очень рады, что наша БК оставила такие хорошие впечатления. Желаем Вам удачи и новых выигрышей. Спасибо, что Вы с нами.
romanmalahov23
21 апреля 2024, 20:06
Пока вроде всё норм ставлю около 2 х лет но в хорошем минусе
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Благодарим за отзыв. Желаем только выигрышных прогнозов и приятных эмоций!
Благодарим за отзыв. Желаем только выигрышных прогнозов и приятных эмоций!
morozovvv
20 апреля 2024, 23:16
Удобное приложение, простое, игры или бои легко искать, исходы разнообразные, есть из чего выбрать. Трансляции без лагов. Пока стоишь в пробках, можно немного поднять на ставках. Мне нравится.
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Благодарим за отзыв. Мы очень рады, что Вам все нравится. Желаем приятной игры и новых побед. Спасибо, что выбрали нас!
Благодарим за отзыв. Мы очень рады, что Вам все нравится. Желаем приятной игры и новых побед. Спасибо, что выбрали нас!
mgeneralov405
19 апреля 2024, 17:19
Новая акция от бк. Регистрируйся по ссылке ниже, и получай заветный фрибет. Только у кого есть телеграм
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Спасибо за отзыв.
Спасибо за отзыв.
mandarin007
17 апреля 2024, 22:36
За четыре месяца выводил суммы неоднократно, проблем не было. Так уж вышло, что в конце каждой недели выводил действительно легко. Вывод денег происходит практически мгновенно! Кэфы приятные, не самые высокие но далеко не низкие. широкая линия. Приятно удивляют некоторыми акциями.
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Благодарим за отзыв. Нам очень приятно, что Вы высоко оценили сервисы нашей БК. Будем и дальше стараться радовать Вас интересными предложениями. Спасибо, что Вы с нами. Желаем приятной игры и выигрышных прогнозов!
Благодарим за отзыв. Нам очень приятно, что Вы высоко оценили сервисы нашей БК. Будем и дальше стараться радовать Вас интересными предложениями. Спасибо, что Вы с нами. Желаем приятной игры и выигрышных прогнозов!
Tubaron
16 апреля 2024, 22:47
Неплохая линия, да и к котировкам нет претензий. Система ставок простая и прозрачная. Сайт добротный и удобный. Путаницы нет никакой. Случаев обмана и подтасовки не выявил. На КХЛ выигрыш составил почти 50К. все вывел без задержек и заморочек.
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Благодарим за теплые слова в адрес нашей БК. Рады, что все нравится. Желаем удачи и приятной игры! Спасибо, что выбрали нас.
Благодарим за теплые слова в адрес нашей БК. Рады, что все нравится. Желаем удачи и приятной игры! Спасибо, что выбрали нас.
kerfcerf
16 апреля 2024, 16:31
Приятно удивили в нестандартной ситуации. Проходил матч Удинезе - Рома 14 апреля. Сделал ставки на победу Ромы, на общий тотал больше 2.5 и индивидуальные голы Ромы больше 1.5. Смотрел трансляцию - на 71-й минуте игрок Ромы упал на поле, судья тормозит игру, вызывают мед.бригаду, но при этом все остаются на поле, т.к. было непонятно сможет ли футболист продолжить или нет, нужна ли ему серьезная помощь. Все это время отсчет времени шел, а в итоге уже на 83-й минуте команды начали покидать поле. Позвонил в фонбет по своим ставкам, мне сказали, что есть правило про 75 минут - если сыграли 75 минут и больше, то считают по этому результату (а счет тогда 1:1 был), если меньше 75 минут, то считают возвратом. Ну, я то сам видел, что уходить начали только с 83-й минуты, но игру арбитр остановил все же раньше. Оператор сказал, что этот момент еще уточняется, поэтому стоит ожидать. В итоге мне все три ставки вернули, хотя я уже и не надеялся эти 7000 получить обратно.
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Благодарим за отзыв. Рады, что Вы остались довольны работой нашей БК. Пожалуйста, при возникновении вопросов, обращайтесь в любое удобное Вам время, мы всегда на связи и готовы помочь!
Благодарим за отзыв. Рады, что Вы остались довольны работой нашей БК. Пожалуйста, при возникновении вопросов, обращайтесь в любое удобное Вам время, мы всегда на связи и готовы помочь!
Tatyanaa11
16 апреля 2024, 14:57
добрый день . Оставляла до этого отзыв его удали почему то . Жаль не сфотографировала. Вообщем пишу отзыв и попутно хотела бы услышать от фонбета какой не будь нормальный ответ не с бота какого то .
1) Первое я прошла регистрацию внесла депозит 125000 рублей в середине февраля этого года ( это факт тоесть собственные деньги мои лежат у букмекера законно ли это ???) 2) Я не буду скрывать я не разбираюсь в ставках в прочем этим я никакие правила не нарушаю ибо пусть честный букмекер укажит в правилах что для того что бы пользоваться их сайтом нужно сначала все изучить так как деньги выплатим после экзамена . Это факт ведь меня за плохой экзамен на видеоконференции кинули на мои деньги ???? и естественно я три стваки я не успела изучить весь функионал сайта так как вы меня в тот же день заблокировали не так ??? Вопрос зачем задавать вопросы на видеокференции если вы сразу заблокировали меня считаю вопросы подобного характра были бы уместны после хотя бы недели если бы я играла . 3) Верификация - скинла 4 фотграфии назначили видео прошла сразу видео попросили карту скинула карту молчание на месяц ( МНЕ ДАЖЕ НЕ ОТВЕТИЛИ ПРИНЯЛИ ОНИ ЭТУ КАРТУ ИЛИ НЕТ ) ВОПРОС ФОН БЕТ ПРИШЛА ЛИ ВАМ МОЯ ФОТГРАФИЯ ЧТО Я ОТПРОВЛЯЛА ???? 4) ФАКТ УМЫШЛЕННОГО ЗАТЯГИВАНИЕ ВРЕМЕНИ ( У БУКМЕКРА ФОН БЕТ ЗАПРСОСЫ АКТИВНЫ 30ДНЕЙ ПОСЛЕ АВТОМАТИЧЕСКИ ЗАКРЫВАЮТЬСЯ ТАК ВОТ МНЕ МЕСЯЦ НЕ ОТВЕЧАЛИ А ПОТОМ НАПИСАЛИ ЧТО БЫ ЗАПРОС НЕ ЗАКРЫЛСЯ( Уточните, в чем Ваш вопрос?С уважением, Администрация) ПРОШУ ФОН БЕТ ТАК ЖЕ ОТВЕТИТЬ ДЛЯ ЧЕГО МНЕ ТАКОЙ ВПРОС ЗАДАЛИ ??? На других форумах нашла честные озывы за фон бет . Так вот легал ббет удаляет честные отзывы а положительные отзывы пишут боты это факт ведь мой отзыв удаляли . Воз можно и этот удалят . Но я запишу на видео Последняя фон бет как бы вы не писали про стандартную процедуру и тд и тому подобное верификация в 3 месяца когда одна из сторон все оперативно выполняет и высылает для вас это вровство граждан росси в собственную выгоду и тд нельзя правилами манипулировать и злоупотреблять !
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, оформите жалобу по данному вопросу, в отзывах при всем желании, мы не сможем помочь и предоставить развернутый ответ.
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, оформите жалобу по данному вопросу, в отзывах при всем желании, мы не сможем помочь и предоставить развернутый ответ.
Niko1987
16 апреля 2024, 12:07
Нет их
Поставил на борьбу ставку, на следующий день соревнования начались, на кого ставил выходит в финал и букмекерская контора Фонбет делает отмену ставки, ссылаясь на неправильно выставленный коэффициент. Просто мошенники, ждали вдруг ставка не сыграет. Могут так любой выйгрыш отменить. Не рекомендую данную контору для сиавок
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Спасибо за отзыв. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей БК, но все прогнозы рассчитываются строго согласно правилам. Вы можете оформить жалобу на данном портале и мы предоставим подробности расчета представителю Арбитража Легалбет.
Спасибо за отзыв. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей БК, но все прогнозы рассчитываются строго согласно правилам. Вы можете оформить жалобу на данном портале и мы предоставим подробности расчета представителю Арбитража Легалбет.
vasenkosergej41
15 апреля 2024, 12:41
Быстрый вывод
Вставляют палки в колёса когда начинаешь играть в плюс.
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Спасибо за отзыв. Если у Вас возникли какие-то неудобства или вопросы по нашей БК, Вы всегда можете обратиться в нашу бесплатную круглосуточную службу поддержки по телефону 8 (800) 100-72-34 и мы Вас обязательно проконсультируем.
Спасибо за отзыв. Если у Вас возникли какие-то неудобства или вопросы по нашей БК, Вы всегда можете обратиться в нашу бесплатную круглосуточную службу поддержки по телефону 8 (800) 100-72-34 и мы Вас обязательно проконсультируем.
hankerfcsm1922
15 апреля 2024, 09:48
Кидалы,ещё те ,вчера был матчь уидинез Рома поставил что Рома не проиграет и два гола .. но матчь отменили на 83 минуты заход но мне отменили событие ,потому что у них по их правилам матчь закончился на 72 минуте но вы понимаете
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Спасибо за отзыв. Сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение о нашей БК. Пожалуйста, оставьте номер карточки, с расчетом которой Вы не согласны, мы обязательно проверим информацию по ее расчету.
Спасибо за отзыв. Сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение о нашей БК. Пожалуйста, оставьте номер карточки, с расчетом которой Вы не согласны, мы обязательно проверим информацию по ее расчету.
Nikalas41
11 апреля 2024, 10:05
Быстрый вывод денежных средств, удобная платформа
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Благодарим за отзыв. Желаем приятной игры! Спасибо, что выбрали нас.
Благодарим за отзыв. Желаем приятной игры! Спасибо, что выбрали нас.
Saxobank2007
7 апреля 2024, 21:43
кинули меня на 122тыс рублей.
Комментарий представителя БК
Здравствуйте, Иван Сергеевич.
Спасибо за отзыв. Ваш прогноз рассчитан согласно правилам. Более подробная информация была предоставлена в запросе № 10183265.
Мы также получили Вашу жалобу, она находится в работе.
Спасибо за отзыв. Ваш прогноз рассчитан согласно правилам. Более подробная информация была предоставлена в запросе № 10183265.
Мы также получили Вашу жалобу, она находится в работе.
pozdnyakov
7 апреля 2024, 09:03
нет никаких плюсов не заметил вообще . нОМЕР СЧЕТА 26047227
Добрый день . Прошел регистрацию год назад и играл последний раз в мае прошлого года . Потом блокировка и сложнейшая непроходимая верификации ! скинул раз 100 фотографии потом видеовериф потом сново 100 фотографий причем однотипных тоесть до этого я уже скидывал подобные фотографии , потом еще один видео вериф и опьять 100 фотграфий.... Ну а потом меня призвали на службу и отправили на сво . Пытался договориться скидывал все докозательстсва им что нахожусь не радиусе их ппс все четно . В итоге спустя год я приехал в москву и сходил в их гребанный ппс на все ответил все предоставил но эти безтыжие сново кучу фоток просят . Фонбет о том что это стандртная процедура это бред зачем вы так издеваетесь надо мной ???? были моменты мне очень нужны были деньги похоронил отца развелся с женой . Ребята не играйтек тут из за фон бет у меня вся жизнь пошла на перекосяк постоянные депрессии и тд
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Спасибо за отзыв. Сожалеем, что Вы испытали негативные эмоции в нашей БК. Видим, что Вы успешно вывели средства.
Спасибо за отзыв. Сожалеем, что Вы испытали негативные эмоции в нашей БК. Видим, что Вы успешно вывели средства.
il.ergin
7 апреля 2024, 07:13
По статистике у них лучше не ставить, берут результаты из не компитентного источника, и ссылаются на пункт 4.4, В службе поддержки живых людей нет, общается с клиентом бот
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Спасибо за отзыв. Прогнозы на статистику рассчитываются по первоначальному протоколу, согласно официальным источникам информации, указанным на нашем сайте.
В службе поддержки везде отвечают живые люди. В чатах мы стремимся, чтобы шаблонные ответы были сведены к минимуму, в запросах ответы могут быть более краткими, но не менее емкими.
Спасибо за отзыв. Прогнозы на статистику рассчитываются по первоначальному протоколу, согласно официальным источникам информации, указанным на нашем сайте.
В службе поддержки везде отвечают живые люди. В чатах мы стремимся, чтобы шаблонные ответы были сведены к минимуму, в запросах ответы могут быть более краткими, но не менее емкими.
Zelos33
6 апреля 2024, 05:36
После верифа не зажимают деньги, нету надогов и прочей шляпы.
Да как и у всех бк минус один, фонбет более менее адекватная. Если сравнивать с олимпом и их тугой поддержкой и мошенническими схемани, так и винлацн, та еще параша с подобными схемами перерасчетов налогов и прочего все этого.
Комментарий представителя БК
Здравствуйте!
Спасибо за Ваш честный отзыв.
Мы работаем строго в соответствии с правилами, которые доступны на нашем сайте в открытом доступе. Обычно у клиентов, которые соблюдают наши правила, никаких проблем не возникает.
Спасибо за Ваш честный отзыв.
Мы работаем строго в соответствии с правилами, которые доступны на нашем сайте в открытом доступе. Обычно у клиентов, которые соблюдают наши правила, никаких проблем не возникает.
cerbus
31 марта 2024, 22:45
Хороший выбор матчей и ставок на них по линии и в лайфе. Не морозят выплаты.
ставки на статистику
Комментарий представителя БК
Здравствуйте!
Благодарим за Ваш честный отзыв.
Обращаем Ваше внимание, что пари заключенные на статистические показатели рассчитываются строго в соответствии с официальными источниками, а также правилами, которые доступны на нашем сайте в открытом доступе.
Если у Вас возникнут вопросы по расчету купонов, Вы всегда можете оформить жалобу в соответствующем разделе данного сайта. Мы обязательно проведём проверку и предоставим ответ.
Благодарим за Ваш честный отзыв.
Обращаем Ваше внимание, что пари заключенные на статистические показатели рассчитываются строго в соответствии с официальными источниками, а также правилами, которые доступны на нашем сайте в открытом доступе.
Если у Вас возникнут вопросы по расчету купонов, Вы всегда можете оформить жалобу в соответствующем разделе данного сайта. Мы обязательно проведём проверку и предоставим ответ.
simiols
30 марта 2024, 01:24
всегда хороший выбор по футболу. наверно самая лучшая подборка среди все бк, в которых играл.
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Благодарим за отзыв. Желаем приятной игры. Спасибо, что выбрали нас!
Благодарим за отзыв. Желаем приятной игры. Спасибо, что выбрали нас!
vinberg
28 марта 2024, 23:47
Быстро все считают и выплачивают, не дурят голову. Поддержка круглосуточная.
испортили сайт
Комментарий представителя БК
Здравствуйте!
Спасибо за Ваш отзыв.
Скажите, пожалуйста, что конкретно Вам не понравилось в работе, дизайне нашего сайта?
Будем рады получить обратную связь.
Спасибо за Ваш отзыв.
Скажите, пожалуйста, что конкретно Вам не понравилось в работе, дизайне нашего сайта?
Будем рады получить обратную связь.
Matveygaev
28 марта 2024, 19:56
Если не хотят обманывают с расчетом, то быстро выплачивают средства
Уже писал свой негативный отзыв и меня перенаправили на общение с поддержкой, которая все равно отказывается помогать. За это время произошло еще одно недопонимание, поставил ставку на матч, которая зашла и после этого мне делают возврат, видите ли такого события не было, я прошу предоставить документ что они и правда ошиблись, на что мне присылают трансляцию ютуб👍.Мой id 25772103Номер ставки 19302124793 , можете посмотреть я несколько раз поднимал этот вопрос с поддержкой, к сожалению мне не помогли
Комментарий представителя БК
Здравствуйте!
Купон, который Вы указали от 09.08.2023, рассчитан корректно - https://imgur.com/a/FkCe7m1.
Купон, который Вы указали от 09.08.2023, рассчитан корректно - https://imgur.com/a/FkCe7m1.
Artur001
27 марта 2024, 20:30
Нравится ставить в лайве на футбол и баскет. А иногда ставлю на что никогда не ставил. Линия очень широкая, гораздо шире чем у многих других буков. Что иногда удивляешься, на что ваще предлагают кэфы, . В основном выбираю топовые турниры в разных идах спорта. Банк получался внушительный. Все выводил, до последнего рубля без проблем. Меня все устраивает. Ребятам большой респект за качественный сервис!
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Благодарим за теплый отзыв. Желаем приятной игры! Спасибо, что Вы с нами.
Благодарим за теплый отзыв. Желаем приятной игры! Спасибо, что Вы с нами.
madbad
26 марта 2024, 01:36
Знакомый говорил, что для получения бонусов надо
сперва закинуть деньги примерно 1000 на счет. Я создал счет, но деньги для
бонусов не пришлось вносить. Просто в акционной картинке нажал на кнопку
получения бонусов и меня дали 5000. Для начала неплохо.
заметил, что не во всех матчах можно посмотреть
трансляцию в видео.
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Благодарим за обратную связь. Желаем приятной игры!
Благодарим за обратную связь. Желаем приятной игры!
lexatynov
24 марта 2024, 23:37
Для меня в приоритете надежные выплаты и хорошие кэфы. На фоне это все есть. Респект за широкую футбольную линию. Топлю за АПЛ и Испанию. Всегда с интересом смотрю и трансляции игр и болею за команды. Жду Евро 2024!
Комментарий представителя БК
Здравствуйте!
Спасибо за Ваш положительный отзыв.
Желаем Вам удачи в игре!
Спасибо за Ваш положительный отзыв.
Желаем Вам удачи в игре!
vitaliasolov
23 марта 2024, 22:32
Ставлю на фоне и мне принципиально нравится. Наигрался уже с "подпольными БК" где свои деньги вытащить не можешь. На Фоне все честно и открыто. Постояно какие то акции запускают. Не моросят с расчетами. Прилага шустрая да и сайт после обновления тоже хорош. Видно, что ребята стараются для пользователей.
Комментарий представителя БК
Здравствуйте!
Благодарим за Ваш положительный отзыв.
Мы являемся лицензированной букмекерской компанией, и, сотрудничая с нами, Вы можете быть уверены в том, что всё будет выполнено исключительно в рамках правил.
Благодарим за Ваш положительный отзыв.
Мы являемся лицензированной букмекерской компанией, и, сотрудничая с нами, Вы можете быть уверены в том, что всё будет выполнено исключительно в рамках правил.
Queltelanar
23 марта 2024, 05:43
Красиво написали про фрибет бонус
Клоуны, а не бк. Два знакомых регаются и им отказывают в фрибете без объяснения причины. Не на одной бк такого не встретил.Не регайтесь там, просто данные введете попрустуВот вам и Фонбет 🤡 (Клоунбет)
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Спасибо за отзыв. Сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение о нашей БК. но все ограничения устанавливаются строго согласно правилам. Согласно п.п. 3.5 Организатор азартной игры имеет право ограничить или отказать конкретным Клиентам в доступе к предоставляемым сервисам без объяснения причин.
Спасибо за отзыв. Сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение о нашей БК. но все ограничения устанавливаются строго согласно правилам. Согласно п.п. 3.5 Организатор азартной игры имеет право ограничить или отказать конкретным Клиентам в доступе к предоставляемым сервисам без объяснения причин.
kotkhv270776
23 марта 2024, 02:40
нет
по рекламе раздавали бонусы до 15000, зашёл, зарегистрировался, дали 6 по 500 рублей, но воспользоваться ими не смог, сайт писал, что нельзя использовать бонусы, обратился в службу поддержки, там предложили написать заявление администрации, в итоге плюнул и написал, что пусть такие фрибеты оставят себе.
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Спасибо за отзыв. К сожалению, здесь мы не видим Ваш аккаунт, поэтому также рекомендуем оформить запрос к Администрации, из личного кабинета.
Спасибо за отзыв. К сожалению, здесь мы не видим Ваш аккаунт, поэтому также рекомендуем оформить запрос к Администрации, из личного кабинета.
Kelisor
23 марта 2024, 01:49
Фрибет общей суммой 1000 рублей.
Вывести у вас его правда не получится. После регистрации поставил четыре фрибета по 250 рублей на разные события, все в итоге выигрышные. Конторе походу что-то взбрело в голову и при запросе вывода 1000 рублей она мне заблокировала вход в личный кабинет до ВИДЕОИДЕНТИФИКАЦИИ. Ну это уже какой то бред ребят, у меня идентифицированная запись в ЦУПИС, так и помимо этого я закидываю вам деньги для вывода, а вы просто блокируете вывод. Извините, но лицом и паспортом перед неизвестными дядьками не собираюсь, на этом мой с вами опыт окончен.
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Спасибо за отзыв.Сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение о нашей БК, но верификация - процедура, регламентированная правилами. Подробнее написано в "Соглашении о выигрыше", п.п. 3.4.1. Организатор азартной игры при любых подозрительных действиях Клиента, а также в целях обеспечения безопасности проводимых операций Клиентами имеет право произвести процедуру верификации и затребовать любые сведения и документы, подтверждающие все данные Клиента, указанные им при регистрации у Организатора азартной игры и/или в Личном кабинете.
Пожалуйста, не переживайте, по окончании проверки, выплата станет доступной.
Спасибо за отзыв.Сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение о нашей БК, но верификация - процедура, регламентированная правилами. Подробнее написано в "Соглашении о выигрыше", п.п. 3.4.1. Организатор азартной игры при любых подозрительных действиях Клиента, а также в целях обеспечения безопасности проводимых операций Клиентами имеет право произвести процедуру верификации и затребовать любые сведения и документы, подтверждающие все данные Клиента, указанные им при регистрации у Организатора азартной игры и/или в Личном кабинете.
Пожалуйста, не переживайте, по окончании проверки, выплата станет доступной.
cigankarip
22 марта 2024, 07:05
быстрый вывод, много акций
просто забрали мой депозит себе с словами что мне не надо
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Спасибо за отзыв. Чтобы мы могли детально разобраться в ситуации, пожалуйста, оформите жалобу на данном портале. Мы предоставим ответ представителю Легалбет.
Спасибо за отзыв. Чтобы мы могли детально разобраться в ситуации, пожалуйста, оформите жалобу на данном портале. Мы предоставим ответ представителю Легалбет.
smirnoviy
19 марта 2024, 22:53
Отличный раздел лайва! Большое количество событий всегда транслируется. В большинстве случаев ставлю на футбол, хотя счас и КХЛ интересны. Особенно ставить на серию и болеть за любимую команду на протяжении нескольких игр.
Комментарий представителя БК
Здравствуйте!
Спасибо за Ваш положительный отзыв. Мы стараемся для Вас!
Сейчас в чемпионате КХЛ проходит плей-офф, и впереди самые интересные игры. Следите за ними вместе с нами!
Спасибо за Ваш положительный отзыв. Мы стараемся для Вас!
Сейчас в чемпионате КХЛ проходит плей-офф, и впереди самые интересные игры. Следите за ними вместе с нами!
den.rebrov.1989
19 марта 2024, 01:36
Нет ЛОХОТРОН
Кидалово. При реге проходишь верификацию через госуслуги чтобы пополнить, через карту закидываешь деньги. Захочешь вывести деньги -А эти недо человеки просят прислать им фото паспорта фото себя. Банк онлайн дает кредит через госуслуги и фото паспорта им не надо. ЛОХОТРОН
Комментарий представителя БК
Здравствуйте.
Спасибо за отзыв. Мы лицензированная БК и работаем строго согласно правилам. Перед регистрацией в нашей БК, мы рекомендуем внимательно ознакомиться с правилами. Согласно п.п. 3.4.1 в "Соглашении о выигрыше", Организатор азартной игры при любых подозрительных действиях Клиента, а также в целях обеспечения безопасности проводимых операций Клиентами имеет право произвести процедуру верификации и затребовать любые сведения и документы, подтверждающие все данные Клиента, указанные им при регистрации у Организатора азартной игры и/или в Личном кабинете.
Спасибо за отзыв. Мы лицензированная БК и работаем строго согласно правилам. Перед регистрацией в нашей БК, мы рекомендуем внимательно ознакомиться с правилами. Согласно п.п. 3.4.1 в "Соглашении о выигрыше", Организатор азартной игры при любых подозрительных действиях Клиента, а также в целях обеспечения безопасности проводимых операций Клиентами имеет право произвести процедуру верификации и затребовать любые сведения и документы, подтверждающие все данные Клиента, указанные им при регистрации у Организатора азартной игры и/или в Личном кабинете.
sslsms
17 марта 2024, 21:35
После вчерашнего обмана плюсов нет
Здесь уже писали про то что в этой конторе выбирают выгодные для них источники информации.Регистрируясь не обращаем на это внимание а зря.Хотя у них указан сайт кхл но туда они смотрят когда им выгодно.Хочу рассказать о двух случаях.Осенью ставил на тотал бросков по воротам на меньше.Ставка сыграла но через 2 часа добавили 2 броска и все проигрыш.Добавили на сайте кхл и я утерся.Но вчера после матча динамо-трактор через 5-10 минут уже рассчитали ставку в проигрыш.Но через 20 минут на сайте кхл добавили 2 нужных броска и тут уже ***** кто пересчитает.Оказывается первое дороже второго.Бегите из этой конторы ШАРЛАТАНЫ.Позорят Овечкина!
Комментарий представителя БК
Здравствуйте!
Наша компания действует исключительно в рамках правил.
Обращаем Ваше внимание на пункт правил 4.4 - Если первоначальный результат завершенного события позднее отменен (изменен) по каким-либо причинам, отмена (изменение) во внимание не принимается и Прогнозы рассчитываются в соответствии с первоначальным (фактическим) результатом. Фактическим считается результат, объявленный на основании источников информации непосредственно после завершения события. Список источников информации приведен на сайте Организатора азартной игры. Расчет Прогнозов на статистические показатели производится согласно специализированным источникам спортивной статистики, указанным на сайте Организатора азартной игры, а также согласно видеотрансляции, информации собственного представителя на матче. Организатор азартной игры самостоятельно выбирает тот источник информации из числа источников, указанных на сайте Организатора азартной игры, на основании которого определяется результат события (требования со стороны Клиента об использовании иного источника информации, в том числе источников информации, указанных на сайте Организатора азартной игры, не допускаются). Источники информации для целей определения результата событий, перечисленных в пунктах 14.5.1 и 14.5.4 настоящих Правил, содержатся в пункте 14.5.1 настоящих Правил.
Сведения об источнике информации (специализированном источнике спортивной статистики), в соответствии с которым был определен результат события, Организатор азартной игры вправе фиксировать после окончания события путем совершения снимка экрана (скриншота), посредством которого осуществляется наблюдение за событием, с обязательным указанием даты и времени совершения снимка экрана (скриншота).
По вопросам расчета купонов мы рекомендуем Вам составить жалобу в соответствующем разделе на данном сайте и мы обязательно проведём проверку.
Наша компания действует исключительно в рамках правил.
Обращаем Ваше внимание на пункт правил 4.4 - Если первоначальный результат завершенного события позднее отменен (изменен) по каким-либо причинам, отмена (изменение) во внимание не принимается и Прогнозы рассчитываются в соответствии с первоначальным (фактическим) результатом. Фактическим считается результат, объявленный на основании источников информации непосредственно после завершения события. Список источников информации приведен на сайте Организатора азартной игры. Расчет Прогнозов на статистические показатели производится согласно специализированным источникам спортивной статистики, указанным на сайте Организатора азартной игры, а также согласно видеотрансляции, информации собственного представителя на матче. Организатор азартной игры самостоятельно выбирает тот источник информации из числа источников, указанных на сайте Организатора азартной игры, на основании которого определяется результат события (требования со стороны Клиента об использовании иного источника информации, в том числе источников информации, указанных на сайте Организатора азартной игры, не допускаются). Источники информации для целей определения результата событий, перечисленных в пунктах 14.5.1 и 14.5.4 настоящих Правил, содержатся в пункте 14.5.1 настоящих Правил.
Сведения об источнике информации (специализированном источнике спортивной статистики), в соответствии с которым был определен результат события, Организатор азартной игры вправе фиксировать после окончания события путем совершения снимка экрана (скриншота), посредством которого осуществляется наблюдение за событием, с обязательным указанием даты и времени совершения снимка экрана (скриншота).
По вопросам расчета купонов мы рекомендуем Вам составить жалобу в соответствующем разделе на данном сайте и мы обязательно проведём проверку.
pavel0019
16 марта 2024, 22:41
Рассчитывают неправильно ставки, в справочнике есть несколько источников и выбирают какой им выгодный
Комментарий представителя БК
Здравствуйте!
Регистрируясь в нашей компании клиент подтверждает, что ознакомлен с текстом настоящих Правил и принимает содержащиеся в них условия организации и проведения азартных игр, установленные Организатором азартной игры. Организатор азартной игры имеет право признать недействительным Соглашение о выигрыше как полностью, так и в части, аннулировать результаты сделанных Клиентом в рамках Соглашения о выигрыше Прогнозов при нарушении им настоящих Правил. - Пункт правил 2.1.
Также обращаем Ваше внимание на пункт правил 4.4. - Если первоначальный результат завершенного события позднее отменен (изменен) по каким-либо причинам, отмена (изменение) во внимание не принимается и Прогнозы рассчитываются в соответствии с первоначальным (фактическим) результатом. Фактическим считается результат, объявленный на основании источников информации непосредственно после завершения события. Список источников информации приведен на сайте Организатора азартной игры. Расчет Прогнозов на статистические показатели производится согласно специализированным источникам спортивной статистики, указанным на сайте Организатора азартной игры, а также согласно видеотрансляции, информации собственного представителя на матче. Организатор азартной игры самостоятельно выбирает тот источник информации из числа источников, указанных на сайте Организатора азартной игры, на основании которого определяется результат события (требования со стороны Клиента об использовании иного источника информации, в том числе источников информации, указанных на сайте Организатора азартной игры, не допускаются). Источники информации для целей определения результата событий, перечисленных в пунктах 14.5.1 и 14.5.4 настоящих Правил, содержатся в пункте 14.5.1 настоящих Правил.
Надеемся на Ваше понимание.
Регистрируясь в нашей компании клиент подтверждает, что ознакомлен с текстом настоящих Правил и принимает содержащиеся в них условия организации и проведения азартных игр, установленные Организатором азартной игры. Организатор азартной игры имеет право признать недействительным Соглашение о выигрыше как полностью, так и в части, аннулировать результаты сделанных Клиентом в рамках Соглашения о выигрыше Прогнозов при нарушении им настоящих Правил. - Пункт правил 2.1.
Также обращаем Ваше внимание на пункт правил 4.4. - Если первоначальный результат завершенного события позднее отменен (изменен) по каким-либо причинам, отмена (изменение) во внимание не принимается и Прогнозы рассчитываются в соответствии с первоначальным (фактическим) результатом. Фактическим считается результат, объявленный на основании источников информации непосредственно после завершения события. Список источников информации приведен на сайте Организатора азартной игры. Расчет Прогнозов на статистические показатели производится согласно специализированным источникам спортивной статистики, указанным на сайте Организатора азартной игры, а также согласно видеотрансляции, информации собственного представителя на матче. Организатор азартной игры самостоятельно выбирает тот источник информации из числа источников, указанных на сайте Организатора азартной игры, на основании которого определяется результат события (требования со стороны Клиента об использовании иного источника информации, в том числе источников информации, указанных на сайте Организатора азартной игры, не допускаются). Источники информации для целей определения результата событий, перечисленных в пунктах 14.5.1 и 14.5.4 настоящих Правил, содержатся в пункте 14.5.1 настоящих Правил.
Надеемся на Ваше понимание.
Maksimir
15 марта 2024, 23:59
Зашел бук! Достойная прилага. Видно хорошее отношение к своим пользователям. Зашел, зарегался и без всяких депозитов получил фрибет в 5000. Не так давно появился еженедельный кешбек, за ставки на кибер 20%.
Комментарий представителя БК
Здравствуйте!
Спасибо за Ваш положительный отзыв.
Мы стараемся для Вас!
Спасибо за Ваш положительный отзыв.
Мы стараемся для Вас!
Realholla
14 марта 2024, 20:30
3.4.6. Основаниями для применения положений пункта 3.4.5 являются следующие случаи:если ответы, предоставленные Клиентом в рамках верификации (в том числе посредством видеоконференции), дают основания полагать, что такой Клиент не обладает знаниями о видах спорта, дисциплинах, а также значениях исхода события выбранных прогнозов в Личном кабинете Клиента;ответы, предоставленные Клиентом в рамках верификации (в том числе посредством видеоконференции), дают основания полагать, что его Личным кабинетом пользовалось третье лицо или же Клиент совершал действия с помощью его Личного кабинета, следуя указаниям третьего лица.Более подробная информация была предоставлена в запросе № 9648765.О решении Вас уведомят в активном запросе. Пожалуйста, ожидайте.
Вы прикалисты что ле я одну ставку сделал ! я не асс в спорте о стваке что сделал все рассказал вам . О каком решение речь если я все выполнил ! ПО ВИДЕОЗВОНКУ И ППС Я ВИДИМО НЕ СПРОСТА ВСЕ ЗАПИСЫВАЛ !
Комментарий представителя БК
Здравствуйте, Вячеслав.
Пожалуйста, не переживайте, на проверку требуется время. Ответ поступит в активном запросе.
Пожалуйста, не переживайте, на проверку требуется время. Ответ поступит в активном запросе.
Realholla
14 марта 2024, 19:10
это кошмар и ужас ))))
Фон бет у вас все в порядке вообще? И так дополнение к придедущему отзыву . Верификация за одну поставленную ставку эспресс . 1) скинул пачку фотографий -ожидал 72 часа 2)Скриншот с картой - этап второй 3)Назначили видеоконференцию где просто меня засыпали вопросами - все прошел и записал на всякий случай 4) попросили скинуть фото с паспортом в течении 20 минут мне было не удоно на тот момент я это написал им на что сразу ответ что им жаль я что не я веду переписку якобы . Я ***** от этого но фотку скинул в итоге своевременно - попросил если есть такие сомнение не фотку просити а позвоните в там там и увидете кто переписываеться с вами . 5) спустя 5 дняй направили на очную идентификацию в ппс - я сходил все сделал . Вопрос зачем меня туда отпровляли если я там и так бываю каждый день?! 6) Меня походу кинули так как ответ спустя 3 часа так и не поступил . Отзыв сюда а как дальше быть пока не знаю . Начну с жалобы номер счета 38004605
Комментарий представителя БК
Здравствуйте, Вячеслав.
Спасибо за отзыв. Верификация регламентирована пунктом правил 3.4.1. Соглашения о выигрыше. В целях верификации Администрация имеет право провести с Клиентом видеоконференцию.
Также, согласно пункту правил 3.4.5. В случае непрохождения (отрицательного результата прохождения) Клиентом процедуры верификации (в том числе посредством видеоконференции) Организатор азартной игры имеет право:
направить Клиента на повторную идентификацию в любой действующий пункт приема ставок Организатора азартной игры с обязательным предоставлением оригиналов документов, подтверждающих все сведения, указанные при регистрации у Организатора азартной игры и/или в Личном кабинете.
3.4.6. Основаниями для применения положений пункта 3.4.5 являются следующие случаи:
если ответы, предоставленные Клиентом в рамках верификации (в том числе посредством видеоконференции), дают основания полагать, что такой Клиент не обладает знаниями о видах спорта, дисциплинах, а также значениях исхода события выбранных прогнозов в Личном кабинете Клиента;
ответы, предоставленные Клиентом в рамках верификации (в том числе посредством видеоконференции), дают основания полагать, что его Личным кабинетом пользовалось третье лицо или же Клиент совершал действия с помощью его Личного кабинета, следуя указаниям третьего лица.
Более подробная информация была предоставлена в запросе № 9648765.
О решении Вас уведомят в активном запросе. Пожалуйста, ожидайте.
Спасибо за отзыв. Верификация регламентирована пунктом правил 3.4.1. Соглашения о выигрыше. В целях верификации Администрация имеет право провести с Клиентом видеоконференцию.
Также, согласно пункту правил 3.4.5. В случае непрохождения (отрицательного результата прохождения) Клиентом процедуры верификации (в том числе посредством видеоконференции) Организатор азартной игры имеет право:
направить Клиента на повторную идентификацию в любой действующий пункт приема ставок Организатора азартной игры с обязательным предоставлением оригиналов документов, подтверждающих все сведения, указанные при регистрации у Организатора азартной игры и/или в Личном кабинете.
3.4.6. Основаниями для применения положений пункта 3.4.5 являются следующие случаи:
если ответы, предоставленные Клиентом в рамках верификации (в том числе посредством видеоконференции), дают основания полагать, что такой Клиент не обладает знаниями о видах спорта, дисциплинах, а также значениях исхода события выбранных прогнозов в Личном кабинете Клиента;
ответы, предоставленные Клиентом в рамках верификации (в том числе посредством видеоконференции), дают основания полагать, что его Личным кабинетом пользовалось третье лицо или же Клиент совершал действия с помощью его Личного кабинета, следуя указаниям третьего лица.
Более подробная информация была предоставлена в запросе № 9648765.
О решении Вас уведомят в активном запросе. Пожалуйста, ожидайте.
sashka.derkach
8 марта 2024, 00:16
Блокируют без причины
Комментарий представителя БК
Здравствуйте!
К сожалению, Вы не указали Ваш игровой ID и мы не можем провести подробную проверку по Вашему отзыву.
Тем не менее обращаем Ваше внимание на тот факт, что мы являемся лицензированной букмекерской компанией и работаем строго в соответствии с правилами, а в пункте правил 3.5. написано, что организатор азартной игры имеет право ограничить или отказать конкретным Клиентам в доступе к предоставляемым сервисам без объяснения причин.
Мы надеемся на Ваше понимание.
К сожалению, Вы не указали Ваш игровой ID и мы не можем провести подробную проверку по Вашему отзыву.
Тем не менее обращаем Ваше внимание на тот факт, что мы являемся лицензированной букмекерской компанией и работаем строго в соответствии с правилами, а в пункте правил 3.5. написано, что организатор азартной игры имеет право ограничить или отказать конкретным Клиентам в доступе к предоставляемым сервисам без объяснения причин.
Мы надеемся на Ваше понимание.
Realholla
7 марта 2024, 12:46
Привет всем . Максимально честный отзыв мой номер счета 38004605 1) Простая удобная регистрация2) Очень приятная линия как лайф так и линия 3) Одни из лучших в плане лимитов
Тепреь к минусам 1) В моем случае после первой ставки меня заблокировали 2) очень долгая процедура верификации по сравнению с другими конторами + какие то 20 минутки для меня это вобще нонсенс . Если я открыл условно переписку а паспорта нет все верификация проваленна ???? Слава богу все делал оперативно . Пока так верификация одна сложнейших и платит ли бк пока не ясно . Надеюсь пройду все и продолжу играть сайт по душе мне .
Комментарий представителя БК
Здравствуйте, Вячеслав.
Спасибо за отзыв. Сожалеем, что процедура верификации доставляет Вам неудобства, но это стандартная проверка, регламентируемая правилами БК. Пожалуйста, не переживайте, по ее окончании, выплата станет доступна.
Спасибо за отзыв. Сожалеем, что процедура верификации доставляет Вам неудобства, но это стандартная проверка, регламентируемая правилами БК. Пожалуйста, не переживайте, по ее окончании, выплата станет доступна.
Tatyanaa11
5 марта 2024, 10:51
Что отметить если удерживают не обоснованно деньги . Все плюса что имеються перечеркивает отвратительно отношение операторов которые себя именуют за администрацию какую-то
Прошла регистрацию поставила экспресс по каперам совершила ошибку в экспрессе и поставила снова . Сайт тяжелый ознакомиться с ним особо не успела и меня заблокировали . попросили фотки я скинула потом видео как с могла так ответила. Сейчас игнорируют и говорят что к счету имеет доступ 3 лицо кто оно я не знаю к тому же вводят в заблуждение подобными сообщениями ( Татьяна Актавиевна озвучила, что карта пополнений пластиковая, и не заблокирована. - я сказала что пластиковая но не говорила что не заблокированна . По поводу карты да у меня их 10 ток я забыла с какой поплняла . ...Такой бред честно ,37011676 номер счета
Комментарий администратора
Перестаньте спамить в отзывах, иначе получите блокировку. Если вам есть, что сообщить, то пишите в комментариях под вашей жалобой
Комментарий представителя БК
Здравствуйте, Татьяна!
Процедура дополнительной верификации является стандартной процедурой и регламентирована пунктом правил соглашении о выигрыше 3.4.1. Организатор азартной игры при любых подозрительных действиях Клиента, а также в целях обеспечения безопасности проводимых операций Клиентами имеет право произвести процедуру верификации и затребовать любые сведения и документы, подтверждающие все данные Клиента, указанные им при регистрации у Организатора азартной игры и/или в Личном кабинете.
Сроки прохождения верификации устанавливаются Организатором азартной игры в индивидуальном порядке.
Пожалуйста, продолжайте общение с администрацией в активном запросе.
Процедура дополнительной верификации является стандартной процедурой и регламентирована пунктом правил соглашении о выигрыше 3.4.1. Организатор азартной игры при любых подозрительных действиях Клиента, а также в целях обеспечения безопасности проводимых операций Клиентами имеет право произвести процедуру верификации и затребовать любые сведения и документы, подтверждающие все данные Клиента, указанные им при регистрации у Организатора азартной игры и/или в Личном кабинете.
Сроки прохождения верификации устанавливаются Организатором азартной игры в индивидуальном порядке.
Пожалуйста, продолжайте общение с администрацией в активном запросе.
Matveygaev
5 марта 2024, 00:04
Быстро принимают ставки, быстрый расчет, хороший вывод
Летом делал ставку на бейсбол, ставил на первую игру, но случился перенос события на следующий день и мою ставку ошибочно перенесли на вторую игру, я обнаружил ошибку до начала матча и начал писать в поддержку, в которой мне к сожалению ничем не помогли. Все скриншоты ставки могу предоставить при необходимости Мой id 25772103
Комментарий представителя БК
Здравствуйте, Матвей!
По данной ситуации мы рекомендуем Вам составить запрос в личном кабинете и указать купон, по которому у Вас возник вопрос.
По данной ситуации мы рекомендуем Вам составить запрос в личном кабинете и указать купон, по которому у Вас возник вопрос.
kiygaga
4 марта 2024, 23:09
Делал ставки в разделе быстрые игры Фортуна, выпали кубики на те которые ставил, сделали возврат ссылаясь, что кубики стояли не ровно, хотя кубики, которые стоят в центре и друг от друга на расстоянии, никак не могут, на плоскости стоять на ребре, выигрыш так и не увидел! В следующий раз снова сыграли кубики, всё было проставлено и разыграно теперь по правилам, но результат обнулили и снова не выплатили выигрыш, объясняя тем что ставка у меня проставлена была, но у них в базе не зарегестрированна поэтому и нет выигрыша, они уже издеваются уже как хотят, ваши сбои никак не должны влиять на выигрыш клиента, полное разочарование!🤨
Комментарий представителя БК
Здравствуйте!
По данному вопросу мы рекомендуем Вам составить запрос в личном кабинете или, если запрос уже есть, продолжать общение со специалистами там.
По данному вопросу мы рекомендуем Вам составить запрос в личном кабинете или, если запрос уже есть, продолжать общение со специалистами там.
