БК Марафон – отзывы игроков о выплатах и качестве сервиса букмекера

Плюсы

Не увидел, серьезно по всем показателям в разы хуже конкурентов.

Минусы

Увидел рекламу с приветственным фрибетом 5000, зашел поиграть поставил тестовую ставку 100 рублей, написало выиграно, но рассчитали с кф 1, задержка на ставки секунды 3 и кф постоянно меняется и не успеваешь поставить, причем если он изменился в выгодную для букмекерки сторону, обязательно проставится, а если в выгодную для вас произойдет отмена. Лично меня кинули на фрибет 5000 рублей, начислили и отобрали, хотя ставил нормально, депозит отыграл. Позвонил в поддержку, сказали причину объяснять не будем. Деньги, кстати, уже час не выводят, хотя они остались с моего депозита. Ужасная контора никому не советую

Плюсы

Быстрое пополнение и удобные ставки. Именно интерфейс приложения-рекомендую.

Минусы

Очень долгая верификация, больше 10 дней. Сначала запросили пакет документов-отправила , переслали в качестве ответа то, что нужно еще больше документов, срочно нужны деньги и никак не могу вывести из-за этой верификации, а так удобное приложение, ну в других конторах верификация по цупису а тут нет-не удобно, прошу помочь с этим вопросов!!! Отыграла и выйграла деньги - хочу вывести.

Плюсы

Нет

Минусы

Написал статью целую на дзене, советую почитать, прежде чем играть на БК Марафон

Плюсы

Никаких

Минусы

Это чисто мошенническая контора. Пополнив счет практически не возможно вывести обратно деньги. Начинают процедуру верификации которая не имеет сроков. Могут просто бесконечно запрашивать все новые и новые документы . Все заявление бонусы и фрибеты не работают . просто блокируют их при выполнении условий и ссылаются на нарушение вами правил без объяснения причин.

Плюсы

Лайв линия, пополнение

Минусы

Разблокировали пополнение, а вывод нетЧто делать? Вывод не открыт.пишет что все пройдено , фото прошли проверку. Это как?

Плюсы

Здравствуйте. Отзыв после проверки. Только в моём случае по итогу надёжные, проверка длилась около 10 дней и сегодня закрыли аккаунт с возможностью вывода оставшихся средств. Но опять же и не представлял по другому, так как выигрыш честный я никого не обманывал что давали то и ставил, опасения были конечно но слава Богу себя не оправдали. Выигрыш за всё время игры а это где то год составил тысяч 30 наверно и этого достаточно чтобы закрыть счёт для этого букмекера. Но таковы реалии наверно, бизнес и ничего личного. Народ, люди загоняют себя в кредиты продают своё имущество в надежде на другую жизнь, но забудьте об этом с экрана совсем другие истории не как есть. 30000 рублей эта другая жизнь вам нужна. Держитесь от них всех подальше, мой вам совет.

Комментарий представителя БК

Здравствуйте! Сожалеем, что данные обстоятельства доставили Вам временные неудобства.
Более подробную информацию по ситуации Вы уже получили на электронную почту, привязанную к игровому счету. Мы обращаемся к Вам с просьбой не создавать дубликатных игровых счетов в БК «Марафон». Любые новые счета, созданные Вами, будут закрыты. Данное решение является окончательным, и мы не намерены вступать в дальнейшую переписку по поводу закрытия Вашего игрового счёта. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.

Плюсы

Не знаю таких

Минусы

27 февраля хотел вывести 4259 рублей !!!! 4259 !!! И пришло на почту письмо с проверкой. Фото паспорта, второй документ, потом уже с документом и числом в руках, выписки одна, потом вторая, потом качество не то. Ставить дают, пока идет проверка на счету уже около 14300. Написал им что не буду ставить пока проверка не закончится, хотели код который приходит на телефон обычно когда пароль меняешь, зачем им код?? Не надежно, долго. Не знаю что я там выиграл то, выручка миллионы а 4259 рублей выигрыша не хотят выплачивать, смешно. Не знаю, издеваются просто. Не играйте, выиграть не дают им надо чтобы всегда проигрывали. Ставки по 95 рублей что то по 500 по 1000 но это уже не то

Комментарий представителя БК

Здравствуйте! Обращаем Ваше внимание на то, что деятельность БК «Марафон» регулируется законодательством Российской Федерации (п.п.1 Правил), а проверка достоверности личности участников пари является нашей ответственностью. Как правило, мы предлагаем различные варианты документов, которые можно предоставить. Однако, документы могут запрашиваться несколько раз по различным причинам: из-за плохого качества предоставленных ранее документов или несоответствия указанным требованиям.
О любых изменениях статуса проверки наши специалисты проинформируют Вас через электронную почту, привязанную к игровому счету. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.

Плюсы

Нет

Минусы

Удалили мой аккаунт после выигранной ставки вместе с рассчитанной ставкой и моим депозитом. Не несите сюда деньги никогда. Поддержка ничего не ответит все равно дельного, буду кошмарить верифом долго, а потом удалят аккаунт, стоит лучше обходить этого букмекера.

Комментарий представителя БК

Здравствуйте! Сожалеем, что данные обстоятельства доставили Вам временные неудобства. Более подробную информацию по ситуации Вы уже получили на электронную почту, привязанную к игровому счету. Мы обращаемся к Вам с просьбой не создавать дубликатных игровых счетов в БК «Марафон». Любые новые счета, созданные Вами, будут закрыты. Данное решение является окончательным, и мы не намерены вступать в дальнейшую переписку по поводу закрытия Вашего игрового счёта. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.

Минусы

Как только стал выигрывать перестали выплачивать, затребовали кучу документов. Начал им их отсылать, стали придираться, постоянно их что то не устраивало. Мне "повезло" проиграть сумму на балансе. Необходимость в этом издевательстве отпала. Больше никогда не буду там ставить и вам не советую

Комментарий представителя БК

Здравствуйте! Обращаем Ваше внимание на то, что деятельность БК «Марафон» регулируется законодательством Российской Федерации (п.п.1 Правил), а проверка достоверности личности участников пари является нашей ответственностью. Как правило, мы предлагаем различные варианты документов, которые можно предоставить. Однако, документы могут запрашиваться несколько раз по различным причинам: из-за плохого качества предоставленных ранее документов или несоответствия указанным требованиям. Для получения более детальной информации по счёту Вы можете обратиться в Службу поддержки клиентов компании. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.

Минусы

Это воры и мошенники. Верификация 2 месяца, фото с паспортом в руках, карты, прописка , выписки с банковских карт. Конфискация выигрыша без объяснения

Комментарий представителя БК

Здравствуйте! Обращаем Ваше внимание на то, что деятельность БК «Марафон» регулируется законодательством Российской Федерации (п.п.1 Правил), а проверка достоверности личности участников пари является нашей ответственностью. Как правило, мы предлагаем различные варианты документов, которые можно предоставить. Однако, документы могут запрашиваться несколько раз по различным причинам: из-за плохого качества предоставленных ранее документов или несоответствия указанным требованиям. Для получения более детальной информации по счёту Вы можете обратиться в Службу поддержки клиентов компании. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.

Плюсы

Надёжная. Можно доверять свои средства.

Минусы

Наверное, самое медленное мобильное приложение из всех БК

Комментарий представителя БК

Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку надежности компании.
Также хотим отметить, что работы по улучшению приложения ведутся регулярно, и мы рекомендуем клиентам периодически обновлять его версию до актуальной.
Желаем Вам всегда получать только положительные эмоции от игры в БК «Марафон»!

Плюсы

Нет таких плюсов чтобы они выделялись на фоне остальных

Минусы

Неработающее приложение, прием ставок в 2-3 раза дольше чем у других, коэффициенты в 65% случаях ниже чем у конкурентов, блокировка счета и последующая невозможность подтвердить личность

Комментарий представителя БК

Здравствуйте! Мобильное приложение БК «Марафон» работает в штатном режиме и на регулярной основе обновляется, а наши коэффициенты являются конкурентными для рынка. Также обратите внимание, что деятельность БК «Марафон» регулируется законодательством Российской Федерации (п.п.1), а проверка достоверности личности участников пари является нашей ответственностью. Клиенты, предоставляющие документы в надлежащем качестве не испытывают никаких проблем с верификацией счета. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, наша Служба поддержки всегда готова помочь.

Плюсы

Нет

Минусы

Не ставьте тут!!! Замечали проверками, в итоге просто закрыли счет. Все пари расчитали с кэфом 1.

Комментарий представителя БК

Здравствуйте! Сожалеем, что данные обстоятельства доставили Вам временные неудобства.
Более подробную информацию по ситуации Вы уже получили на электронную почту, привязанную к игровому счету. Мы обращаемся к Вам с просьбой не создавать дубликатных игровых счетов. Любые новые счета, созданные Вами, будут закрыты. Данное решение является окончательным, и мы не намерены вступать в дальнейшую переписку по поводу закрытия Вашего игрового счёта. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.

Плюсы

Нет

Минусы

Не вывести деньги, замучают проверками! Отправлено уже все, что можно, им все мало!Фото с паспортом в руке у лица на фоне письма из их конторы тоже мало! Нужны выписки о пополнении ципуса, выписки из банка с которого пополняли ципус, я в жизни столько справок не собирала!!! Ах да, еще в электронном виде они не подходят, нужны именно оригиналы

Комментарий представителя БК

Здравствуйте! Обращаем Ваше внимание на то, что деятельность БК «Марафон» регулируется законодательством Российской Федерации (п.п.1), а проверка достоверности личности участников пари является нашей ответственностью. В целях безопасности нам необходимо запрашивать разные типы документов, таким образом подтверждая личность участника пари. Как правило, мы предлагаем различные варианты документов, которые можно предоставить. Однако, документы могут запрашиваться несколько раз по различным причинам: из-за плохого качества предоставленных документов или несоответствия указанным требованиям. Если у Вас возникли трудности, Вы всегда можете обратиться в нашу Службу поддержки. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.

Плюсы

Нету

Минусы

Здравствуйте. Решил открыть для себя такого букмекера как Марафон, верификация проходила как в ЦУПИС так и стандартная после регистрации. после случайной победы, марафоном были запрошены документы для верификации. Несколько раз посещал банк, где неоднозначно смеялись над запросом БК, несколько раз посещал салон связи йота ( где в договоре оказания услуг, не указан номер телефона, а только лицевой счет, который можно легко проверить на номер телефона, других у них нет и не было). Далее конторе были предоставлены все возможные варианты формата документов. Далее поддержка марафона просто пропала, на письма отвечает стандартными фразами, что проверка может длиться сколько угодно просто ждите. Закинуть деньги до сих-пор можно без проблем, а страница вывода отключена. Пожалуйста помогите решить данную проблему.

Комментарий представителя БК

Здравствуйте! Обращаем Ваше внимание на то, что деятельность БК «Марафон» регулируется законодательством Российской Федерации (п.п.1), а проверка достоверности личности участников пари является нашей ответственностью. Как правило, мы предлагаем различные варианты документов, которые можно предоставить. Однако, документы могут запрашиваться несколько раз по различным причинам: из-за плохого качества предоставленных документов или несоответствия указанным требованиям.
О любых изменениях статуса проверки наши специалисты проинформируют Вас через электронную почту, привязанную к игровому счету. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.

Минусы

Здарвствуйте Прошу проверить букмекерскую контору уже много людей столкнулись с проблемой верефикации Лично я уже жду больше 3 недель все документы отправил приняли ,как обычно не с первого раза то им то не хватает хорошо что не просят справку с рот дома с точным временем рождения до секунды )

Комментарий представителя БК

Здравствуйте! Обращаем Ваше внимание на то, что деятельность БК «Марафон» регулируется законодательством Российской Федерации (п.п.1), а проверка достоверности личности участников пари является нашей ответственностью. Как правило, мы предлагаем различные варианты документов, которые можно предоставить. Однако, документы могут запрашиваться несколько раз по различным причинам: из-за плохого качества предоставленных документов или несоответствия указанным требованиям.
О любых изменениях статуса проверки наши специалисты проинформируют Вас через электронную почту, привязанную к игровому счету. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.

Плюсы

Да нет у такой БК плюсов.

Минусы

Как только поднял денег, компания "случайным" образом отправила меня на верификацию, так же как и всех, кто оставил тут отзыв)) Я отправил кучу документов для подтверждения личности, я не знаю, что нужно ещё этим мошенникам. В конечном итоге они и вовсе счёт заблокировали до проверки. Не советую этот "ЛЕГАЛЬНЫЙ" лохотрон. Кинут и ничего вы не сделаете)

Комментарий представителя БК

Здравствуйте! Обращаем Ваше внимание на то, что деятельность БК «Марафон» регулируется законодательством Российской Федерации (п.п.1), а проверка достоверности личности участников пари является нашей ответственностью. Как правило, мы предлагаем различные варианты документов, которые можно предоставить. Однако, документы могут запрашиваться несколько раз по различным причинам: из-за плохого качества предоставленных документов или несоответствия указанным требованиям.
К сожалению, на текущий момент мы не готовы предоставить точных сроков окончания проверки, но наши специалисты занимаются Вашим вопросом. О любых изменениях статуса проверки наши специалисты проинформируют Вас через электронную почту, привязанную к игровому счету. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.

Плюсы

Нету

Минусы

Мошенники, украли 158000 тысяч

Комментарий представителя БК

Здравствуйте! Обращаем Ваше внимание на то, что деятельность БК «Марафон» регулируется законодательством Российской Федерации (п.п.1), а проверка достоверности личности участников пари является нашей ответственностью. Более подробную информацию по ситуации Вы уже получили на электронную почту, привязанную к игровому счету. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.

Плюсы

Быстро работает тех поддержка

Минусы

Обман в работе бк

Комментарий представителя БК

Здравствуйте! Не могли бы Вы более подробно описать, с какими трудностями Вы столкнулись на сайте или в приложении БК «Марафон»?

Плюсы

Неплохая бонусная программа, после которой система решила «случайно» меня проверить, ведь я с нее что-то получил

Минусы

Проверка просто бесконечная, я уже успел собраться, съездить на отдых и вернуться. Вторая неделя уже прошла, ни ответа ни привета. В чем проблема проверить несколько бумажек??? Уже надоело ждать

Комментарий представителя БК

Здравствуйте! Обращаем Ваше внимание на то, что деятельность БК «Марафон» регулируется законодательством Российской Федерации (п.п.1), а проверка достоверности личности участников пари является нашей ответственностью. О любых изменениях статуса проверки наши специалисты проинформируют Вас через электронную почту, привязанную к игровому счету. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.

Плюсы

Достаточно широкая линия и лайв, и на этом всё)

Минусы

почитал тут отзывы других пользователей, решил свой добавить.. на днях задумала контора запрашивать у меня документы, ну думаю отошлю, скинул им паспорт и ещё документ выписку из банка... На этом контора не остановилась и начала запрашивать другое, мои фото, с картинками, числами и прочее"Просим предоставить нам одну фотографию, на которой Вы держите рядом с Вашим лицом в одной руке страницу внутреннего паспорта (с номером и серией) и в другой руке лист бумаги с написанным номером: 0952" тут я прифигел немного, попытался выяснить на кой им это, на что получил ответ типа "мы хотим удостовериться что вы это вы.. "также мною было получено такое сообщение "Документы запрошены на основании п.п 1.6.2 В случае возникновения у Компании сомнений в достоверности сведений о личности Участника пари, адреса, реквизитов кредитной или дебетовой карты Компания вправе запросить у Участника пари любые документы, которые Компания сочтет необходимыми для подтверждения предоставленных сведений. При этом до удовлетворительного результата проверки всех предоставленных документов Компания вправе удерживать платежи либо ограничивать вывод средств с игрового счёта."После чего у меня не возникло ни единого желания играть в этой конторе... Компания оставляет за собой право требовать по сути чего угодно... взял в заложники ваши средства...Тут представитель букмекера часто пишет фразу "Обращаем Ваше внимание на то, что деятельность БК «Марафон» регулируется законодательством Российской Федерации (п.п.1)" позволю себе пару вопросов представителю.. 1. согласно какому закона РФ вы требуете личные фото пользователя?2. Почему процедура верификации проходит после начала игры а не до ? контора без труда принимает депозиты(ей для этого не нужны никакие фотографии клиента с цифрами 0952), а уже потом начинает откровенно шантажировать клиента требуя что вздумаетсяВ общем получив такие ответы по почте, решил закрыть счет в БК Марафон... это мне сделали без труда и без фотографий))

Комментарий представителя БК

Здравствуйте! Обращаем Ваше внимание на то, что деятельность БК «Марафон» регулируется законодательством Российской Федерации (п.п.1), а проверка достоверности личности участников пари является нашей ответственностью. Как правило, мы предлагаем различные варианты документов, которые можно предоставить. Однако, документы могут запрашиваться несколько раз по различным причинам: из-за плохого качества предоставленных документов или несоответствия указанным требованиям. В соответствии с нашими правовыми и нормативными обязательствами и согласно пункту 1.6.2. Правил хотим напомнить Вам о том, что мы оставляем за собой право запросить любые идентификационные документы, которые будут сочтены целесообразными. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.

Плюсы

Удобный и простой интерфей линии. нет переизбытка всяческих азиатских, и хитро выдуманных пари.Вывод средств почти без задержки.

Минусы

Максимальная сумма пари устанавливается на усмотрение букмекера. Она зависит от вида спорта, типа и вида пари и не является постоянной. По этой причине не получится играть Догон. Медленно обрабатывается заявка в лайве.в итоге можно играть в футбол. и фактически невозможно ставить в теннис, тем более в настольный.

Комментарий представителя БК

Здравствуйте! Благодарим Вас за подробный отзыв. Хотим отметить, что максимальные суммы пари не являются постоянными и определяются букмекерской конторой как на каждое событие, так и на каждый вид пари. Кроме того, если Вы исключаете проблему со скоростью Вашего интернет-провайдера, пожалуйста, обратитесь в Службу поддержки, и наша техническая служба проверит счёт на наличие возможных системных ошибок и постарается выявить причину задержки приема пари в режиме Live. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.

Плюсы

раньше было хорошее мнение

Минусы

как только поднял 300000 рублей за пару дней на матчах евро по футболу и кубка америки, обычные ставки, без бонусов и тд, мне порзелаи счет и лимиты вместо 100000 стали пару тысяч, просто позор для легального букмекера

Комментарий представителя БК

Здравствуйте! Максимальные суммы пари не являются постоянными и определяются букмекерской конторой как на каждое событие, так и на каждый вид пари.
Также уведомляем Вас о том, что согласно п.п. 7.1.9 БК «Марафон» оставляет за собой право отказать в приёме пари или какой-либо её части без объяснения причин.
Для получения более детальной информации по счёту Вы можете обратиться в Службу поддержки клиентов компании. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.

Плюсы

Нет

Минусы

Счёт 11928926. После попытки вывести средства со счета были запрошены документы для верификации. Отправил. На вопрос, сколько будут проверяться ответа не последовало. Данные действия являются нарушением фз о защите прав потребителей.Также, ориентируясь на отзывы других игроков, в случае задержки по выплате, имею право подать в суд по статье 2 ФЗ 244, 1063 ГК РФ пункт 4.Зазморозьте выплаты, не создавайте проблем

Комментарий представителя БК

Здравствуйте!
Обращаем Ваше внимание на то, что деятельность БК «Марафон» регулируется законодательством Российской Федерации (п.п.1), а проверка достоверности личности участников пари является нашей ответственностью. Нам хотелось бы отметить, что мы осознаем Ваше беспокойство из-за сложившейся ситуации, а также тот факт, что данный процесс занимает довольно длительный период времени. О любых изменениях статуса проверки, а также о возможных действиях, необходимых с Вашей стороны, наши специалисты проинформируют Вас через электронную почту, привязанную к игровому счету. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.

Плюсы

Нет

Минусы

Осуществил депозит, сегодня , деньги до сих пор не поступили на счёт. Звонил, писал уже несколько раз. Говорят, что проблема с каким-то провайдером, они разбираются и как разбираться, то обязательно зачислят.Во первых, почему меня должно волновать, что у вас там с провайдером? Во вторых, не может данная ситуация на такое длительное время (чек об оплате я вам присылал, что ещё нужно?)На лицо наплевательское отношение к клиентам. Я думаю, что я не один такой.

Комментарий представителя БК

Здравствуйте! Пожалуйста, обратитесь в Службу поддержки БК «Марафон» для консультации по игровому счёту и уточнения текущего статуса решения Вашего вопроса. Если Вам было рекомендовано ожидать, то просим Вас следовать рекомендации. С Вами обязательно свяжутся после устранения проблемы. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.

Плюсы

Нету

Минусы

Не дают вывести мои мои же 15506 рублей Номер счёта 2102680

Комментарий представителя БК

Здравствуйте! Обращаем Ваше внимание на то, что деятельность БК «Марафон» регулируется законодательством Российской Федерации (п.п.1), а проверка достоверности личности участников пари является нашей ответственностью. На текущий момент мы ожидаем от Вас документы по запросу. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.

Плюсы

Не увидел

Минусы

Проиграл 51тысячу рублей, букмекер порезали все суммы ставок и заставил проходить мутную верификацию когда на счету остались мои 10тыс депаНикому не советую с такой конторой иметь дела

Комментарий представителя БК

Здравствуйте! Обращаем Ваше внимание на то, что деятельность БК «Марафон» регулируется законодательством Российской Федерации (п.п.1), а проверка достоверности личности участников пари является нашей ответственностью. Тем не менее, нам жаль, что данные обстоятельства доставили Вам неудобства. Если Вы отправили все запрошенные документы, пожалуйста, ожидайте - после их успешной проверки вывод средств будет восстановлен.
Также отметим, что максимальные суммы пари не являются постоянными и определяются букмекерской конторой как на каждое событие, так и на каждый вид пари. Для получения более детальной информации по счёту Вы можете обратиться в Службу поддержки клиентов компании. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.

Плюсы

Всегда выводили , но то было давно

Минусы

Самый честный отзыв о Marathonbet.Ни когда отзывы не писал , даже если казино чисто идет в минус , каждый сам выбирает где дает или играть или нет .Но тут что то запредельный зашквар .Первое что хочу сказать , в Марафоне зареган уже более 10 лет и ни разу не было проблем с выплатой ( если естественно вы прошли верификацию ) на данный момент плдс этой площадки заканчивается и сподвигло накатать правдивый отзыв , не уважение площадки к своим не то что новым , но и старым клиентам .Казино идёт в минус причем огромный, уже более полугода , что- то поднять очень и очень проблематично , по этому если раньше заходил и играл по норм ставкам , то теперь чисто убить время, на минимальных ставках и естественно всегда в минус не дают они профит и все .А теперь что сподвигло написать отзыв : в то время как мне на День Рождения другие казино( в которые я вообще очень редко захожу ) дают бонус :15000 руб с Вейджером х325000 с вкйджером х5 ( снял причем в конце 320т) Марафон присылает клиенту который у них зареген более 10 лет , поздравление на почту 😂😂😂 и нуль хоть какого то бонуса .Итог: куда скатилась данная площадка , в пропасть и более чем уверен, что какой нибудь левый Вулкан даст вам больше нежели нынешний Марафонбет

Комментарий представителя БК

Здравствуйте! Обращаем Ваше внимание на то, что деятельность БК «Марафон» регулируется законодательством Российской Федерации (п.п.1) и компания не предоставляет своим клиентам услуг, связанных с казино.

Плюсы

Нет плюсов. Кинули с фрибетом за регистрацию. Играть в обманщиков не собираюсь

Минусы

Аккаунт 43389884. Зачем только они делают рекламу на федеральных каналах? Кинули с фрибетом за регистрацию. Безумно обидно. Не понимаю, в чем дело

Комментарий представителя БК

Здравствуйте! Хотим отметить, что в проводимых БК «Марафон» акциях есть определенные правила и условия, единые для всех ее участников. Дополнительную информацию Вы можете получить, обратившись в нашу службу поддержки. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.

Минусы

Не выводя, поддержка никакая

Комментарий представителя БК

Здравствуйте! Рекомендуем обратиться в Службу поддержки клиентов 24/7 для консультации по игровому счёту и опишите Вашу ситуацию более подробно. Так мы сможем понять, по какой причине Вы испытываете трудности при выводе средств и каким образом их можно устранить. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.

Минусы

Не могу вывести средства

Комментарий представителя БК

Здравствуйте! Пожалуйста, обратитесь в Службу поддержки БК «Марафон» для консультации по игровому счёту и опишите Вашу ситуацию более подробно. Так мы сможем понять, по какой причине Вы испытываете трудности при выводе средств и каким образом их можно устранить. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.

Минусы

Если вы любите чтобы над вами издевались за ваши же собственные деньги - тогда вам в марафон!Блокируют счёт, режут лимиты, даже покупку за бонусные очки бесплатной ставки в 50 рублей убрали)) это чтоб понимать в каком маразме находится контора. Ставки мне сделали 20 рублей на всё. Служба поддержки - люди походу с Зур. Верификация длится неизвестно сколько. Ответа сколько и чего ждать не добиться. Просто форменное издевательство над клиентами.Мой логин chessi123, может вы уже закончите и дадите забрать мои деньги??

Комментарий представителя БК

Здравствуйте!
Мы получили Ваше обращение касательно проверки игрового счёта.
Нам хотелось бы отметить, что мы осознаем Ваше беспокойство из-за сложившейся ситуации, а также тот факт, что данный процесс занимает довольно длительный период времени.
К сожалению, на текущий момент мы не готовы предоставить точных сроков окончания проверки, но наши специалисты занимаются данным вопросом.
О любых изменениях статуса проверки, а также о возможных действиях, необходимых с Вашей стороны, наши специалисты проинформируют Вас через электронную почту, привязанную к игровому счету. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.

Плюсы

Не обнаружил, но в купленных отзывах пишут смешно, молодцы...

Минусы

Для придания веса отзыву на фоне купленных, сообщу свой логин: alexey_81lsСтавил в марафоне давно, по большей части в разделе ММА. Сначала уверенно проигрывал - ушел в минус 60 000р. Когда собрался с мыслями и начал вылезать из ямы, отбив 48 000 - порезали максимумы. Если до того я ставил и по 10-15 тысяч на бой, то после подрезки - 20 рублей максимум. Естественно, из этой бк я ушел, спустя время дай, думаю, зайду-посмотрю, может политика конторы поменялась - а счет заблокирован, оператор пояснил, что это за бездействие годовое, я пояснил, что оно было по причине того, что у вас можно играть только на спички в моём случае, точнее, спички даже дороже стоят, чем моя максимальная ставка. Оператор сообщил (скриншоты есть, жаль, их нельзя тут постить - они, как роботы крутят одну пластинку, не осмысливая вопрос), что ограничений на моём счету нет и предложил разблокрировать счет, я согласился, и... максимумы увеличили - с 20 рублей до 45 ))) Ребят, я вам слоган придумал - берите в оборот: "Марафонбет - выигрывать запрещено!" - Лаконично, звучно, и полностью описывает политику компании по сути. При этом всём на мои эти доводы оператор сообщал "посмотрите максимумы позже, ближе к событию" и "контора оставляет за собой право определять максимумы на разные события" - только вот событие это будет через 8 часов и все бк принимают ставки на турнир на суммы на 3 и более нуля больше, чем марафон рогатокопытный.

Комментарий представителя БК

Здравствуйте! Максимальные суммы пари не являются постоянными и определяются букмекерской конторой как на каждое событие, так и на каждый вид пари.
Также уведомляем Вас о том, что согласно п.п. 7.1.9 БК «Марафон» оставляет за собой право отказать в приёме пари или какой-либо её части без объяснения причин.
Максимальная сумма пари устанавливается на усмотрение букмекера. Она зависит от вида спорта, типа и вида пари и не является постоянной.
Для получения более дательной информации по счёту Вы можете обратиться в Службу поддержки клиентов компании. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.

Плюсы

Добрый день! У многих возникли трудности с верификацией в том числе и у меня. А так же с выводом средств. Мы с адвокатами планируем подавать в суд на «бк марафон» и нам нужны все, кого незаконно ограничивают в выводе средств. Пишите на почту для дальнейшего получения информации.

Минусы

Вывод средств

Комментарий представителя БК

Здравствуйте! Обращаем Ваше внимание на то, что деятельность БК «Марафон» регулируется законодательством Российской Федерации (п.п.1), а проверка достоверности личности участников пари является нашей ответственностью. Как правило, мы предлагаем различные варианты документов, которые можно предоставить. Однако, документы могут запрашиваться несколько раз по различным причинам: из-за плохого качества предоставленных документов или несоответствия указанным требованиям. Если у Вас возникли трудности, Вы всегда можете обратиться в нашу Службу поддержки. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.

Плюсы

Нет плюсов!

Минусы

Заблокировали счёт сразу после пополнения, не дали даже поставить эти деньги. Мотивируют тем, что мой аккаунт был "случайным образом" выбран для проверки, при этом не могут осуществить проверку 5 месяцев. Ставить не дают, вывести соответственно тоже. Компания мошенническими действиями удерживает мои средства уже 5 месяцев. Запрашивает одинаковые документы для подтверждения личности, по прошествию нескольких дней присылают запрос на аналогичные документы. На вопрос, какие ошибки допущены в предоставляемых документах, служба поддержки не даёт никакой конкретики, говорит, что эта информация конфиденциальна. По факту просто удерживают деньги незаконно и дают только отписки на мои сообщения.

Комментарий представителя БК

Здравствуйте! Обращаем Ваше внимание на то, что деятельность БК «Марафон» регулируется законодательством Российской Федерации (п.п.1), а проверка достоверности личности участников пари является нашей ответственностью. Как правило, мы предлагаем различные варианты документов, которые можно предоставить. Однако, документы могут запрашиваться несколько раз по различным причинам: из-за плохого качества предоставленных документов или несоответствия указанным требованиям. В соответствии с нашими правовыми и нормативными обязательствами и согласно пункту 1.6.2. Правил хотим напомнить Вам о том, что мы оставляем за собой право запросить любые идентификационные документы, которые будут сочтены целесообразными, а также удерживать любые платежи и/или ограничивать снятие средств со счёта до тех пор, пока не будем удовлетворены подлинностью всех полученных данных. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.

Минусы

В середине января заблокировали вывод средств, попросив предоставить документы для прохождения повторного подтверждения личности. Предоставил в течение пары дней, буквально через 40 минут прилетел ответ, что они их не устраивают. Неделю назад решил снова попробовать, столкнулся с более интересной проблемой. Документы не проверяются, тп просто динамит шаблонными ответами. Дело с мертвой точки не двигается, деньги удерживаются более месяца. Хотелось бы решить этот вопрос и дальше нормально сотрудничать…

Комментарий представителя БК

Здравствуйте! Обращаем Ваше внимание на то, что деятельность БК «Марафон» регулируется законодательством Российской Федерации (п.п.1), а проверка достоверности личности участников пари является нашей ответственностью. Как правило, мы предлагаем различные варианты документов, которые можно предоставить. Однако, документы могут запрашиваться несколько раз по различным причинам: из-за плохого качества предоставленных документов или несоответствия указанным требованиям.
О любых изменениях статуса проверки наши специалисты проинформируют Вас через электронную почту, привязанную к игровому счету. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.

Плюсы

Нет

Минусы

Верификация затянулась на очень долго. Сначала требуют одно, потом другое, потом такие документы, которые практически нереально достать, даже у сотрудника банка глаза на лоб полезли от требований. И все, когда все документы отправлены - тишина. Пишешь им в поддержку- в ответ стандартные отписки. Сразу после выигрыша порезали все лимиты. И теперь удерживают мои деньги. Никому не рекомендую связываться с этим букмекером. Только нервы тратить. Как заводить деньги проигрывать- так пожалуйста, никаких верификаций. А как выигрыш забрать- то все, ждать. и ждать неизвестно сколько.

Комментарий представителя БК

Здравствуйте! Обращаем Ваше внимание на то, что деятельность БК «Марафон» регулируется законодательством Российской Федерации (п.п.1), а проверка достоверности личности участников пари является нашей ответственностью. Как правило, мы предлагаем различные варианты документов, которые можно предоставить. Однако, документы могут запрашиваться несколько раз по различным причинам: из-за плохого качества предоставленных документов или несоответствия указанным требованиям.
О любых изменениях статуса проверки наши специалисты проинформируют Вас через электронную почту, привязанную к игровому счету. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.

Плюсы

Плюсов нет

Минусы

Обманывают с приветственным бонусом, по итогу после выполнения условий ничего не начисляют.

Комментарий представителя БК

Здравствуйте! Хотим отметить, что в проводимых БК «Марафон» акциях есть определенные правила и условия, единые для всех ее участников. Дополнительную информацию Вы можете получить, обратившись в нашу службу поддержки. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.

Минусы

По началу было все хорошо, контора прекрасная, но потом запросили верификацию. Отправил все запрошенные документы и по итоге игнорируют уже восьмой день,тех поддержка отправляет одни шаблоны, якобы загруженность и нету регламента по проверки, но это не так. Даже не дают вывести выигранные деньги, хотя в соответствие с законодательством на это выделяется 10 дней. Очень разочаровался в данной букмекерской конторе,и требую поскорее снять блокировку со счета,так как документы все отправлены, невозможно проверять одну фотографию 8 дней. Если в течении еще двух дней не произойдет никаких изменений, то буду подавать иск в суд, ссылаясь на статью 2 ФЗ 244, статья 1063 ГК РФ п. 4. ,может тогда они ускорятся. Номер игрового счета Марафон бет - 10121118

Комментарий представителя БК

Здравствуйте! Нам хотелось бы отметить, что мы осознаем Ваше беспокойство из-за сложившейся ситуации, а также тот факт, что данный процесс занимает довольно длительный период времени.
О любых изменениях статуса проверки, а также о возможных действиях, необходимых с Вашей стороны, наши специалисты проинформируют Вас через электронную почту, привязанную к игровому счету. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.

Плюсы

Большой выбор игр, хорошие коефициенты

Минусы

Всегда какие то проблемы с выводом средств. Проблемы и долгие Верификации.

Комментарий представителя БК

Здравствуйте! Хотим отметить, что деньги на счёт электронных кошельков поступают в течение 1 минуты, на банковские карты до трех банковских дней, в зависимости от банка, выпустившего карту.
Кроме того, деятельность БК «Марафон» регулируется законодательством Российской Федерации (п.п.1), а проверка достоверности личности участников пари является нашей ответственностью. Как правило, мы предлагаем различные варианты документов, которые можно предоставить. Однако, документы могут запрашиваться несколько раз по различным причинам: из-за плохого качества предоставленных документов или несоответствия указанным требованиям.
Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.

Минусы

Уже 5 день на проверке документы , мне вот интересно когда разблокируют аккаунт!

Комментарий представителя БК

Здравствуйте!
Проверка достоверности личности участников пари является нашей ответственностью. В некоторых случаях проверка документов может занять больше времени из-за высокой загруженности соответствующего отдела, так как проверка проходит в порядке очереди. О любых изменениях статуса проверки, а также о возможных действиях, необходимых с Вашей стороны, наши специалисты проинформируют Вас через электронную почту, привязанную к игровому счету. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.

Минусы

Самая ужасная БК с которой я сталкивался!!! Не советую регистрироваться!!! Когда наступит время выводить свои заработанные деньги, то вас попросят кучу документов прислать ...и в итоге вам не выплатят (зависнит аккаунт)

Комментарий представителя БК

Здравствуйте! Обращаем Ваше внимание на то, что деятельность БК «Марафон» регулируется законодательством Российской Федерации (п.п.1), а проверка достоверности личности участников пари является нашей ответственностью. Как правило, мы предлагаем различные варианты документов, которые можно предоставить. Однако, документы могут запрашиваться несколько раз по различным причинам: из-за плохого качества предоставленных документов или несоответствия указанным требованиям. О любых изменениях статуса проверки, а также о возможных действиях, необходимых с Вашей стороны, наши специалисты проинформируют Вас через электронную почту, привязанную к игровому счету. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.

Плюсы

Возможно, но по ходу мне не узнать уже об этом

Минусы

Посоветовал знакомый эту контору, до неё пользовался только фонбетом и то редко. И пока все вокруг жалуются на то что не могут вывести деньги, у меня до смешного проблема с вводом и идентификацией) Сначала не мог с кошелька цупис пополнить баланс, постоянно отклонён платёж, думал может проблема в том что идентификация там не полная, хотя с фонбетом приэтом проблем не было, прошёл полную идентификацию и в итоге на марафоне вообще пишут что идентификация не пройдена. На фонбет обновилась до полной сразу же, проблем никаких. Что случилось у марафона не понятно, писал кучу раз звонил, ждите ответа на почту и все, жду пару дней, уже вероятно не дождусь) на данном этапе никому не советую

Комментарий представителя БК

Здравствуйте! Ошибка идентификации может возникать из-за несовпадения данных на счете и в ЦУПИС. В некоторых случаях, когда присутствует ошибка, направляется запрос в соответствующий отдел для корректировки данных и устранения несоответствий. Если Вам было рекомендовано ожидать, то просим Вас следовать рекомендации. С Вами обязательно свяжутся после исправления ошибки. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.

Минусы

ЭТО ПРОСТО ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО НАД ЛЮДЬМИ. Не связывайтесь с этой конторой!!!!НЕ ДАЮТ ВЫВЕСТИ ДЕНЬГИ!С БК «Марафон» приостановили возможность вывода средств, номер счета 18881660. Запросили документы: "банковский договор (договор вклада, кредитный договор, договор об открытии счёта, договор о комплексном банковском обслуживании) + фотографию в лучшем на которой Вы держите рядом с Вашим лицом в одной руке водительское удостоверение и в другой руке лист бумаги с написанным номером: 5432." Я все предоставил, в итоге 3 раза не принимали документы - БК «Марафон» ссылались на якобы низкое качество изображения (ФОТО СДЕЛАНЫ С 13 АЙФОНА, ничего не сжималось при отправке). с 4-го раза приняли документы. Так же у БК «Марафон» НЕ РЕГЛАМЕНТИРОВАНЫ СРОКИ ПРОВЕРКИ, ЭТО ЗНАЧИТ ЧТО ОНИ БУДУТ ВАС ЯКОБЫ ПРОВЕРЯТЬ СТОЛЬКО, СКОЛЬКО ОНИ ЗАХОТЯТ И НАЙДУТ МНОЖЕСТВО ПРИЧИН ЧТОБЫ НЕ ВЫПЛАЧИВАТЬ ДЕНЬГИ, ЭТА ПРОВЕРКА МОЖЕТ ПРОХОДИТЬ И ГОД!!!Просьба к администрации сайта - пересмотрите рейтинг БК «Марафон».

Комментарий представителя БК

Здравствуйте! Мы осознаем Ваше беспокойство из-за сложившейся ситуации, а также тот факт, что процесс верификации занимает довольно длительный период времени. К сожалению, на текущий момент мы не готовы предоставить точных сроков окончания проверки, но наши специалисты занимаются данным вопросом. О любых изменениях статуса проверки, а также о возможных действиях, необходимых с Вашей стороны, наши специалисты проинформируют Вас через электронную почту, привязанную к игровому счету. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.

Плюсы

Плюсов нет

Минусы

Скам контора не играйте на ней

Комментарий представителя БК

Здравствуйте! Хотим отметить, что деятельность БК «Марафон» регулируется законодательством Российской Федерации (п.п.1) и компания является легальным букмекером, работающим на основании лицензии ФНС №14 от 12.03.2010. Уточните, пожалуйста, с какими именно трудностями Вы столкнулись?

Минусы

Безобразное отношение к клиентам. Тех поддержка это лютое дно. Сидят и шаблонами с готовых методичек читают. Мошенники, если дело дошло до верификации, то можно смело подавать заявление в прокуратуру. Без не дела с места не сдвинутся

Комментарий представителя БК

Здравствуйте! Служба поддержки БК «Марафон» работает в режиме 24/7 и оперативно помогает в решении проблем клиентов. Также отметим, что верификация счета является стандартной процедурой, целью которой является подтверждение достоверности личности участника пари. Если у Вас возникли вопросы касательно игрового счета, рекомендуем обратиться в нашу Службу поддержки - Вам обязательно помогут.

Плюсы

Можно ставить, если проигрываешь и нет намёков, что ты плюсовой игрок

Минусы

Ставил довольно долгий период - немного футбола, в основном ММА, ушел суммарно в минус 60 т.р., потом убрал футбол, совладал с азартом более-менее и начал ставить с умом - когда до того, чтобы вылезти из минуса оставалось в районе 10 т.р. - порезали максимумы - теперь ставить могу 15-20 рублей - т.е. играть на спички. Очень жаль, что в угоду таким компаниям с рынка рф выперли зарубежные бк, там таких ущербных моделей бк я не видел.

Комментарий представителя БК

Здравствуйте! Хотим заметить, что клиенты БК «Марафон» регулярно выигрывают кругленькие суммы и не испытывают при этом трудностей. Кроме того, по вопросу изменения текущего уровня максимальных ставок рекомендуем обратиться в Службу поддержки клиентов любым удобным способом (по еmail, через Онлайн-чат или по телефону). Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.

Плюсы

Удобная линия и лайв, понятный четкий интерфейс сайта

Минусы

Долгое рассмотрение вопросов касающихся вывода средств

Комментарий представителя БК

Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы.
Обратите, пожалуйста, внимание, что, как правило, деньги на счёт электронных кошельков поступают в течение 1 минуты, на банковские карты до трех банковских дней, в зависимости от банка, выпустившего карту. Если же у Вас возникли трудности, Вы всегда можете обратиться в нашу Службу поддержки 24/7. Желаем Вам всегда получать только положительные эмоции от игры на сайте БК «Марафон»!

Плюсы

Были пока не начал сотрудничество с этим БК. 32 день усиленной Верификации

Минусы

Приветствую всех адекватных Людей , сегодня пошел 32 день как идет Верификация . Вчера разблокировали вывод средств так как по закону РФ они не имеют права удерживать финансы более месяца без доказательства и обоснования причины. Но вот в чем подвох вывести я все равно их не смог. Делаю вывод по СБП они висят в обработке и через 2 часа возвращаются назад в БК. Дальше веселее.Звоню в БК спрашиваю скажите пожалуйста у меня проблема вот я вывожу финансы а они возвращаются к вам обратно в чем загвоздка. В ответ получаю как обычно заученные фразы назовите цифры и так далее,далее жду на линии она возвращается с ответом . ТУТ ВНИМАНИЕ (дословно ) : Да все верно вывод средств открыт но выводить вы их не можете у вас проходит УСИЛЕННАЯ ВЕРИФИКАЦИЯ !!!?? что ***** ?! 😂🥳😎 Внимание усиленная верификация это что. В ответ на этот вопрос я не получил ни какого ответа сказали ждать ответа в письме. На что я попросил заблокировать назад счет если я не могу выводить деньги зачем разблокировали счет. На что получил ответ так надо. Ни каких новых документов я не сдавал . Ни чего им не предоставлял. Отсюда вопрос компания, я знаю вы должны написать ответ. Будьте пожалуйста добры расскажите всем людям :1) что такое усиленная верификация ?2) почему вы разблокировали вывод средств но вывести я их немогу ?3) неужели так все плохо у БК Марафон что из за 300 тыс рублей вы готовы так уничтожать свою репутацию 😂?

Комментарий представителя БК

Здравствуйте! По имеющейся у нас информации, у Вас были запрошены документы повторно, о чем Вас проинформировали через электронную почту, привязанную к игровому счету. Мы сожалеем, что данная проверка доставила Вам определённые неудобства, однако сообщаем, что как только запрошенные документы будут предоставлены в полном объёме, и они будут успешно проверены, вывод средств на Вашем счёте будет доступен. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.

Плюсы

Веселая служба поддержки ! Респект за стойкость и упорное повторение заученных фраз. Пользуюсь большим количеством контор и везде только удовольствие и кайф , любой вопрос решается за 2-3 дня.

Минусы

Привез все оригиналы документов в офис , был послан. Сказали загружайте все на почту и ждите сколько скажем. Мы в праве блокировать счет хоть на всю жизнь. Так что квест продолжается дальше . Марафон единственная левая компания которая не уважает ни себя ни клиентов . Будем обращаться дальше что бы их закрыли на высшем уровне. Клиент в праве привести оригиналы и вы обязаны их принять. Когда идет такое нарушение законов это уже прям перебор.

Комментарий представителя БК

Здравствуйте! Хотелось бы отметить, что деятельность БК «Марафон» регулируется законодательством Российской Федерации (п.п.1). Обращаем Ваше внимание на то, что нам необходимо проверять копии физических документов в целях безопасности и корректности проверки личности. В письме с запросом документов всегда указаны альтернативные данные, которые Вы можете предоставить. Если какого-то документа там нет, то он не может быть принят при проведении верификации. Тем не менее нам жаль, что данные обстоятельства доставили Вам неудобства. Если Вы отправили все запрошенные документы, пожалуйста, ожидайте завершения верификации, о чем Вы будете проинформированы через электронную почту, привязанную к игровому счету. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.