Отзывы о букмекерской конторе Марафон
marathonbet.ruНа этой странице собраны отзывы о букмекерской конторе Марафон. Пожалуйста, оставьте свой отзыв — это поможет другим пользователям сделать правильный выбор. Мы очень дорожим мнениями игроков и никогда не удаляем отзывы, за исключением тех, которые содержат оскорбления, спам или бессмысленный набор слов, не представляющий никакой ценности для пользователей.
Mordvin113rus2
19 ноября, 11:36
Здарвствуйте Прошу проверить букмекерскую контору уже много людей столкнулись с проблемой верефикации Лично я уже жду больше 3 недель все документы отправил приняли ,как обычно не с первого раза то им то не хватает хорошо что не просят справку с рот дома с точным временем рождения до секунды )
Комментарий представителя БК
Здравствуйте! Обращаем Ваше внимание на то, что деятельность БК «Марафон» регулируется законодательством Российской Федерации (п.п.1), а проверка достоверности личности участников пари является нашей ответственностью. Как правило, мы предлагаем различные варианты документов, которые можно предоставить. Однако, документы могут запрашиваться несколько раз по различным причинам: из-за плохого качества предоставленных документов или несоответствия указанным требованиям.
О любых изменениях статуса проверки наши специалисты проинформируют Вас через электронную почту, привязанную к игровому счету. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.
О любых изменениях статуса проверки наши специалисты проинформируют Вас через электронную почту, привязанную к игровому счету. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.
sashka.zenitov11
30 октября, 20:28
Да нет у такой БК плюсов.
Как только поднял денег, компания "случайным" образом отправила меня на верификацию, так же как и всех, кто оставил тут отзыв)) Я отправил кучу документов для подтверждения личности, я не знаю, что нужно ещё этим мошенникам. В конечном итоге они и вовсе счёт заблокировали до проверки. Не советую этот "ЛЕГАЛЬНЫЙ" лохотрон. Кинут и ничего вы не сделаете)
Комментарий представителя БК
Здравствуйте! Обращаем Ваше внимание на то, что деятельность БК «Марафон» регулируется законодательством Российской Федерации (п.п.1), а проверка достоверности личности участников пари является нашей ответственностью. Как правило, мы предлагаем различные варианты документов, которые можно предоставить. Однако, документы могут запрашиваться несколько раз по различным причинам: из-за плохого качества предоставленных документов или несоответствия указанным требованиям.
К сожалению, на текущий момент мы не готовы предоставить точных сроков окончания проверки, но наши специалисты занимаются Вашим вопросом. О любых изменениях статуса проверки наши специалисты проинформируют Вас через электронную почту, привязанную к игровому счету. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.
К сожалению, на текущий момент мы не готовы предоставить точных сроков окончания проверки, но наши специалисты занимаются Вашим вопросом. О любых изменениях статуса проверки наши специалисты проинформируют Вас через электронную почту, привязанную к игровому счету. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.
Andreev23
24 октября, 21:31
Нету
Мошенники, украли 158000 тысяч
Комментарий представителя БК
Здравствуйте! Обращаем Ваше внимание на то, что деятельность БК «Марафон» регулируется законодательством Российской Федерации (п.п.1), а проверка достоверности личности участников пари является нашей ответственностью. Более подробную информацию по ситуации Вы уже получили на электронную почту, привязанную к игровому счету. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.
strelec.show
15 октября, 01:19
Быстро работает тех поддержка
Обман в работе бк
Комментарий представителя БК
Здравствуйте! Не могли бы Вы более подробно описать, с какими трудностями Вы столкнулись на сайте или в приложении БК «Марафон»?
Sam947
11 августа, 10:37
Неплохая бонусная программа, после которой система решила «случайно» меня проверить, ведь я с нее что-то получил
Проверка просто бесконечная, я уже успел собраться, съездить на отдых и вернуться. Вторая неделя уже прошла, ни ответа ни привета. В чем проблема проверить несколько бумажек??? Уже надоело ждать
Комментарий представителя БК
Здравствуйте! Обращаем Ваше внимание на то, что деятельность БК «Марафон» регулируется законодательством Российской Федерации (п.п.1), а проверка достоверности личности участников пари является нашей ответственностью. О любых изменениях статуса проверки наши специалисты проинформируют Вас через электронную почту, привязанную к игровому счету. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.
Pto2.0
26 июля, 09:52
Достаточно широкая линия и лайв, и на этом всё)
почитал тут отзывы других пользователей, решил свой добавить.. на днях задумала контора запрашивать у меня документы, ну думаю отошлю, скинул им паспорт и ещё документ выписку из банка... На этом контора не остановилась и начала запрашивать другое, мои фото, с картинками, числами и прочее"Просим предоставить нам одну фотографию, на которой Вы держите рядом с Вашим лицом в одной руке страницу внутреннего паспорта (с номером и серией) и в другой руке лист бумаги с написанным номером: 0952" тут я прифигел немного, попытался выяснить на кой им это, на что получил ответ типа "мы хотим удостовериться что вы это вы.. "также мною было получено такое сообщение "Документы запрошены на основании п.п 1.6.2 В случае возникновения у Компании сомнений в достоверности сведений о личности Участника пари, адреса, реквизитов кредитной или дебетовой карты Компания вправе запросить у Участника пари любые документы, которые Компания сочтет необходимыми для подтверждения предоставленных сведений. При этом до удовлетворительного результата проверки всех предоставленных документов Компания вправе удерживать платежи либо ограничивать вывод средств с игрового счёта."После чего у меня не возникло ни единого желания играть в этой конторе... Компания оставляет за собой право требовать по сути чего угодно... взял в заложники ваши средства...Тут представитель букмекера часто пишет фразу "Обращаем Ваше внимание на то, что деятельность БК «Марафон» регулируется законодательством Российской Федерации (п.п.1)" позволю себе пару вопросов представителю.. 1. согласно какому закона РФ вы требуете личные фото пользователя?2. Почему процедура верификации проходит после начала игры а не до ? контора без труда принимает депозиты(ей для этого не нужны никакие фотографии клиента с цифрами 0952), а уже потом начинает откровенно шантажировать клиента требуя что вздумаетсяВ общем получив такие ответы по почте, решил закрыть счет в БК Марафон... это мне сделали без труда и без фотографий))
Комментарий представителя БК
Здравствуйте! Обращаем Ваше внимание на то, что деятельность БК «Марафон» регулируется законодательством Российской Федерации (п.п.1), а проверка достоверности личности участников пари является нашей ответственностью. Как правило, мы предлагаем различные варианты документов, которые можно предоставить. Однако, документы могут запрашиваться несколько раз по различным причинам: из-за плохого качества предоставленных документов или несоответствия указанным требованиям. В соответствии с нашими правовыми и нормативными обязательствами и согласно пункту 1.6.2. Правил хотим напомнить Вам о том, что мы оставляем за собой право запросить любые идентификационные документы, которые будут сочтены целесообразными. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.
anatolygon
26 июня, 08:27
Удобный и простой интерфей линии. нет переизбытка всяческих азиатских, и хитро выдуманных пари.Вывод средств почти без задержки.
Максимальная сумма пари устанавливается на усмотрение букмекера. Она зависит от вида спорта, типа и вида пари и не является постоянной. По этой причине не получится играть Догон. Медленно обрабатывается заявка в лайве.в итоге можно играть в футбол. и фактически невозможно ставить в теннис, тем более в настольный.
Комментарий представителя БК
Здравствуйте! Благодарим Вас за подробный отзыв. Хотим отметить, что максимальные суммы пари не являются постоянными и определяются букмекерской конторой как на каждое событие, так и на каждый вид пари. Кроме того, если Вы исключаете проблему со скоростью Вашего интернет-провайдера, пожалуйста, обратитесь в Службу поддержки, и наша техническая служба проверит счёт на наличие возможных системных ошибок и постарается выявить причину задержки приема пари в режиме Live. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.
sasharutner
25 июня, 23:00
раньше было хорошее мнение
как только поднял 300000 рублей за пару дней на матчах евро по футболу и кубка америки, обычные ставки, без бонусов и тд, мне порзелаи счет и лимиты вместо 100000 стали пару тысяч, просто позор для легального букмекера
Комментарий представителя БК
Здравствуйте! Максимальные суммы пари не являются постоянными и определяются букмекерской конторой как на каждое событие, так и на каждый вид пари.
Также уведомляем Вас о том, что согласно п.п. 7.1.9 БК «Марафон» оставляет за собой право отказать в приёме пари или какой-либо её части без объяснения причин.
Для получения более детальной информации по счёту Вы можете обратиться в Службу поддержки клиентов компании. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.
Также уведомляем Вас о том, что согласно п.п. 7.1.9 БК «Марафон» оставляет за собой право отказать в приёме пари или какой-либо её части без объяснения причин.
Для получения более детальной информации по счёту Вы можете обратиться в Службу поддержки клиентов компании. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.
ilya1002
23 июня, 19:47
Нет
Счёт 11928926. После попытки вывести средства со счета были запрошены документы для верификации. Отправил. На вопрос, сколько будут проверяться ответа не последовало. Данные действия являются нарушением фз о защите прав потребителей.Также, ориентируясь на отзывы других игроков, в случае задержки по выплате, имею право подать в суд по статье 2 ФЗ 244, 1063 ГК РФ пункт 4.Зазморозьте выплаты, не создавайте проблем
Комментарий представителя БК
Здравствуйте!
Обращаем Ваше внимание на то, что деятельность БК «Марафон» регулируется законодательством Российской Федерации (п.п.1), а проверка достоверности личности участников пари является нашей ответственностью. Нам хотелось бы отметить, что мы осознаем Ваше беспокойство из-за сложившейся ситуации, а также тот факт, что данный процесс занимает довольно длительный период времени. О любых изменениях статуса проверки, а также о возможных действиях, необходимых с Вашей стороны, наши специалисты проинформируют Вас через электронную почту, привязанную к игровому счету. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.
Обращаем Ваше внимание на то, что деятельность БК «Марафон» регулируется законодательством Российской Федерации (п.п.1), а проверка достоверности личности участников пари является нашей ответственностью. Нам хотелось бы отметить, что мы осознаем Ваше беспокойство из-за сложившейся ситуации, а также тот факт, что данный процесс занимает довольно длительный период времени. О любых изменениях статуса проверки, а также о возможных действиях, необходимых с Вашей стороны, наши специалисты проинформируют Вас через электронную почту, привязанную к игровому счету. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.
kuvvachka
11 июня, 01:02
Нет
Осуществил депозит, сегодня , деньги до сих пор не поступили на счёт. Звонил, писал уже несколько раз. Говорят, что проблема с каким-то провайдером, они разбираются и как разбираться, то обязательно зачислят.Во первых, почему меня должно волновать, что у вас там с провайдером? Во вторых, не может данная ситуация на такое длительное время (чек об оплате я вам присылал, что ещё нужно?)На лицо наплевательское отношение к клиентам. Я думаю, что я не один такой.
Комментарий представителя БК
Здравствуйте! Пожалуйста, обратитесь в Службу поддержки БК «Марафон» для консультации по игровому счёту и уточнения текущего статуса решения Вашего вопроса. Если Вам было рекомендовано ожидать, то просим Вас следовать рекомендации. С Вами обязательно свяжутся после устранения проблемы. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.
p.gribanov.epson
24 мая, 23:21
Нету
Не дают вывести мои мои же 15506 рублей Номер счёта 2102680
Комментарий представителя БК
Здравствуйте! Обращаем Ваше внимание на то, что деятельность БК «Марафон» регулируется законодательством Российской Федерации (п.п.1), а проверка достоверности личности участников пари является нашей ответственностью. На текущий момент мы ожидаем от Вас документы по запросу. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.
ilya.zhegurov
17 мая, 00:27
Не увидел
Проиграл 51тысячу рублей, букмекер порезали все суммы ставок и заставил проходить мутную верификацию когда на счету остались мои 10тыс депаНикому не советую с такой конторой иметь дела
Комментарий представителя БК
Здравствуйте! Обращаем Ваше внимание на то, что деятельность БК «Марафон» регулируется законодательством Российской Федерации (п.п.1), а проверка достоверности личности участников пари является нашей ответственностью. Тем не менее, нам жаль, что данные обстоятельства доставили Вам неудобства. Если Вы отправили все запрошенные документы, пожалуйста, ожидайте - после их успешной проверки вывод средств будет восстановлен.
Также отметим, что максимальные суммы пари не являются постоянными и определяются букмекерской конторой как на каждое событие, так и на каждый вид пари. Для получения более детальной информации по счёту Вы можете обратиться в Службу поддержки клиентов компании. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.
Также отметим, что максимальные суммы пари не являются постоянными и определяются букмекерской конторой как на каждое событие, так и на каждый вид пари. Для получения более детальной информации по счёту Вы можете обратиться в Службу поддержки клиентов компании. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.
remontnikikvartir
10 мая, 14:03
Всегда выводили , но то было давно
Самый честный отзыв о Marathonbet.Ни когда отзывы не писал , даже если казино чисто идет в минус , каждый сам выбирает где дает или играть или нет .Но тут что то запредельный зашквар .Первое что хочу сказать , в Марафоне зареган уже более 10 лет и ни разу не было проблем с выплатой ( если естественно вы прошли верификацию ) на данный момент плдс этой площадки заканчивается и сподвигло накатать правдивый отзыв , не уважение площадки к своим не то что новым , но и старым клиентам .Казино идёт в минус причем огромный, уже более полугода , что- то поднять очень и очень проблематично , по этому если раньше заходил и играл по норм ставкам , то теперь чисто убить время, на минимальных ставках и естественно всегда в минус не дают они профит и все .А теперь что сподвигло написать отзыв : в то время как мне на День Рождения другие казино( в которые я вообще очень редко захожу ) дают бонус :15000 руб с Вейджером х325000 с вкйджером х5 ( снял причем в конце 320т) Марафон присылает клиенту который у них зареген более 10 лет , поздравление на почту 😂😂😂 и нуль хоть какого то бонуса .Итог: куда скатилась данная площадка , в пропасть и более чем уверен, что какой нибудь левый Вулкан даст вам больше нежели нынешний Марафонбет
Комментарий представителя БК
Здравствуйте! Обращаем Ваше внимание на то, что деятельность БК «Марафон» регулируется законодательством Российской Федерации (п.п.1) и компания не предоставляет своим клиентам услуг, связанных с казино.
kozulka
6 мая, 11:27
Нет плюсов. Кинули с фрибетом за регистрацию. Играть в обманщиков не собираюсь
Аккаунт 43389884. Зачем только они делают рекламу на федеральных каналах? Кинули с фрибетом за регистрацию. Безумно обидно. Не понимаю, в чем дело
Комментарий представителя БК
Здравствуйте! Хотим отметить, что в проводимых БК «Марафон» акциях есть определенные правила и условия, единые для всех ее участников. Дополнительную информацию Вы можете получить, обратившись в нашу службу поддержки. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.
dmitriy220volt
8 апреля, 04:12
Не выводя, поддержка никакая
Комментарий представителя БК
Здравствуйте! Рекомендуем обратиться в Службу поддержки клиентов 24/7 для консультации по игровому счёту и опишите Вашу ситуацию более подробно. Так мы сможем понять, по какой причине Вы испытываете трудности при выводе средств и каким образом их можно устранить. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.
79959273978z
7 апреля, 16:11
Не могу вывести средства
Комментарий представителя БК
Здравствуйте! Пожалуйста, обратитесь в Службу поддержки БК «Марафон» для консультации по игровому счёту и опишите Вашу ситуацию более подробно. Так мы сможем понять, по какой причине Вы испытываете трудности при выводе средств и каким образом их можно устранить. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.
chessi123
4 апреля, 03:33
Если вы любите чтобы над вами издевались за ваши же собственные деньги - тогда вам в марафон!Блокируют счёт, режут лимиты, даже покупку за бонусные очки бесплатной ставки в 50 рублей убрали)) это чтоб понимать в каком маразме находится контора. Ставки мне сделали 20 рублей на всё. Служба поддержки - люди походу с Зур. Верификация длится неизвестно сколько. Ответа сколько и чего ждать не добиться. Просто форменное издевательство над клиентами.Мой логин chessi123, может вы уже закончите и дадите забрать мои деньги??
Комментарий представителя БК
Здравствуйте!
Мы получили Ваше обращение касательно проверки игрового счёта.
Нам хотелось бы отметить, что мы осознаем Ваше беспокойство из-за сложившейся ситуации, а также тот факт, что данный процесс занимает довольно длительный период времени.
К сожалению, на текущий момент мы не готовы предоставить точных сроков окончания проверки, но наши специалисты занимаются данным вопросом.
О любых изменениях статуса проверки, а также о возможных действиях, необходимых с Вашей стороны, наши специалисты проинформируют Вас через электронную почту, привязанную к игровому счету. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.
Мы получили Ваше обращение касательно проверки игрового счёта.
Нам хотелось бы отметить, что мы осознаем Ваше беспокойство из-за сложившейся ситуации, а также тот факт, что данный процесс занимает довольно длительный период времени.
К сожалению, на текущий момент мы не готовы предоставить точных сроков окончания проверки, но наши специалисты занимаются данным вопросом.
О любых изменениях статуса проверки, а также о возможных действиях, необходимых с Вашей стороны, наши специалисты проинформируют Вас через электронную почту, привязанную к игровому счету. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.
alexey81
23 марта, 18:03
Не обнаружил, но в купленных отзывах пишут смешно, молодцы...
Для придания веса отзыву на фоне купленных, сообщу свой логин: alexey_81lsСтавил в марафоне давно, по большей части в разделе ММА. Сначала уверенно проигрывал - ушел в минус 60 000р. Когда собрался с мыслями и начал вылезать из ямы, отбив 48 000 - порезали максимумы. Если до того я ставил и по 10-15 тысяч на бой, то после подрезки - 20 рублей максимум. Естественно, из этой бк я ушел, спустя время дай, думаю, зайду-посмотрю, может политика конторы поменялась - а счет заблокирован, оператор пояснил, что это за бездействие годовое, я пояснил, что оно было по причине того, что у вас можно играть только на спички в моём случае, точнее, спички даже дороже стоят, чем моя максимальная ставка. Оператор сообщил (скриншоты есть, жаль, их нельзя тут постить - они, как роботы крутят одну пластинку, не осмысливая вопрос), что ограничений на моём счету нет и предложил разблокрировать счет, я согласился, и... максимумы увеличили - с 20 рублей до 45 ))) Ребят, я вам слоган придумал - берите в оборот: "Марафонбет - выигрывать запрещено!" - Лаконично, звучно, и полностью описывает политику компании по сути. При этом всём на мои эти доводы оператор сообщал "посмотрите максимумы позже, ближе к событию" и "контора оставляет за собой право определять максимумы на разные события" - только вот событие это будет через 8 часов и все бк принимают ставки на турнир на суммы на 3 и более нуля больше, чем марафон рогатокопытный.
Комментарий представителя БК
Здравствуйте! Максимальные суммы пари не являются постоянными и определяются букмекерской конторой как на каждое событие, так и на каждый вид пари.
Также уведомляем Вас о том, что согласно п.п. 7.1.9 БК «Марафон» оставляет за собой право отказать в приёме пари или какой-либо её части без объяснения причин.
Максимальная сумма пари устанавливается на усмотрение букмекера. Она зависит от вида спорта, типа и вида пари и не является постоянной.
Для получения более дательной информации по счёту Вы можете обратиться в Службу поддержки клиентов компании. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.
Также уведомляем Вас о том, что согласно п.п. 7.1.9 БК «Марафон» оставляет за собой право отказать в приёме пари или какой-либо её части без объяснения причин.
Максимальная сумма пари устанавливается на усмотрение букмекера. Она зависит от вида спорта, типа и вида пари и не является постоянной.
Для получения более дательной информации по счёту Вы можете обратиться в Службу поддержки клиентов компании. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.
yura437
28 февраля, 17:05
Добрый день! У многих возникли трудности с верификацией в том числе и у меня. А так же с выводом средств. Мы с адвокатами планируем подавать в суд на «бк марафон» и нам нужны все, кого незаконно ограничивают в выводе средств. Пишите на почту для дальнейшего получения информации.
Вывод средств
Комментарий представителя БК
Здравствуйте! Обращаем Ваше внимание на то, что деятельность БК «Марафон» регулируется законодательством Российской Федерации (п.п.1), а проверка достоверности личности участников пари является нашей ответственностью. Как правило, мы предлагаем различные варианты документов, которые можно предоставить. Однако, документы могут запрашиваться несколько раз по различным причинам: из-за плохого качества предоставленных документов или несоответствия указанным требованиям. Если у Вас возникли трудности, Вы всегда можете обратиться в нашу Службу поддержки. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.
TTanya
24 февраля, 11:58
Нет плюсов!
Заблокировали счёт сразу после пополнения, не дали даже поставить эти деньги. Мотивируют тем, что мой аккаунт был "случайным образом" выбран для проверки, при этом не могут осуществить проверку 5 месяцев. Ставить не дают, вывести соответственно тоже. Компания мошенническими действиями удерживает мои средства уже 5 месяцев. Запрашивает одинаковые документы для подтверждения личности, по прошествию нескольких дней присылают запрос на аналогичные документы. На вопрос, какие ошибки допущены в предоставляемых документах, служба поддержки не даёт никакой конкретики, говорит, что эта информация конфиденциальна. По факту просто удерживают деньги незаконно и дают только отписки на мои сообщения.
Комментарий представителя БК
Здравствуйте! Обращаем Ваше внимание на то, что деятельность БК «Марафон» регулируется законодательством Российской Федерации (п.п.1), а проверка достоверности личности участников пари является нашей ответственностью. Как правило, мы предлагаем различные варианты документов, которые можно предоставить. Однако, документы могут запрашиваться несколько раз по различным причинам: из-за плохого качества предоставленных документов или несоответствия указанным требованиям. В соответствии с нашими правовыми и нормативными обязательствами и согласно пункту 1.6.2. Правил хотим напомнить Вам о том, что мы оставляем за собой право запросить любые идентификационные документы, которые будут сочтены целесообразными, а также удерживать любые платежи и/или ограничивать снятие средств со счёта до тех пор, пока не будем удовлетворены подлинностью всех полученных данных. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.
r3v3ng3.tour
23 февраля, 15:19
В середине января заблокировали вывод средств, попросив предоставить документы для прохождения повторного подтверждения личности. Предоставил в течение пары дней, буквально через 40 минут прилетел ответ, что они их не устраивают. Неделю назад решил снова попробовать, столкнулся с более интересной проблемой. Документы не проверяются, тп просто динамит шаблонными ответами. Дело с мертвой точки не двигается, деньги удерживаются более месяца. Хотелось бы решить этот вопрос и дальше нормально сотрудничать…
Комментарий представителя БК
Здравствуйте! Обращаем Ваше внимание на то, что деятельность БК «Марафон» регулируется законодательством Российской Федерации (п.п.1), а проверка достоверности личности участников пари является нашей ответственностью. Как правило, мы предлагаем различные варианты документов, которые можно предоставить. Однако, документы могут запрашиваться несколько раз по различным причинам: из-за плохого качества предоставленных документов или несоответствия указанным требованиям.
О любых изменениях статуса проверки наши специалисты проинформируют Вас через электронную почту, привязанную к игровому счету. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.
О любых изменениях статуса проверки наши специалисты проинформируют Вас через электронную почту, привязанную к игровому счету. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.
Annamarty89
18 февраля, 14:28
Нет
Верификация затянулась на очень долго. Сначала требуют одно, потом другое, потом такие документы, которые практически нереально достать, даже у сотрудника банка глаза на лоб полезли от требований. И все, когда все документы отправлены - тишина. Пишешь им в поддержку- в ответ стандартные отписки. Сразу после выигрыша порезали все лимиты. И теперь удерживают мои деньги. Никому не рекомендую связываться с этим букмекером. Только нервы тратить. Как заводить деньги проигрывать- так пожалуйста, никаких верификаций. А как выигрыш забрать- то все, ждать. и ждать неизвестно сколько.
Комментарий представителя БК
Здравствуйте! Обращаем Ваше внимание на то, что деятельность БК «Марафон» регулируется законодательством Российской Федерации (п.п.1), а проверка достоверности личности участников пари является нашей ответственностью. Как правило, мы предлагаем различные варианты документов, которые можно предоставить. Однако, документы могут запрашиваться несколько раз по различным причинам: из-за плохого качества предоставленных документов или несоответствия указанным требованиям.
О любых изменениях статуса проверки наши специалисты проинформируют Вас через электронную почту, привязанную к игровому счету. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.
О любых изменениях статуса проверки наши специалисты проинформируют Вас через электронную почту, привязанную к игровому счету. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.
kichi11
17 января, 12:09
Плюсов нет
Обманывают с приветственным бонусом, по итогу после выполнения условий ничего не начисляют.
Комментарий представителя БК
Здравствуйте! Хотим отметить, что в проводимых БК «Марафон» акциях есть определенные правила и условия, единые для всех ее участников. Дополнительную информацию Вы можете получить, обратившись в нашу службу поддержки. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.
uganovmisa
15 января, 02:19
По началу было все хорошо, контора прекрасная, но потом запросили верификацию. Отправил все запрошенные документы и по итоге игнорируют уже восьмой день,тех поддержка отправляет одни шаблоны, якобы загруженность и нету регламента по проверки, но это не так. Даже не дают вывести выигранные деньги, хотя в соответствие с законодательством на это выделяется 10 дней. Очень разочаровался в данной букмекерской конторе,и требую поскорее снять блокировку со счета,так как документы все отправлены, невозможно проверять одну фотографию 8 дней. Если в течении еще двух дней не произойдет никаких изменений, то буду подавать иск в суд, ссылаясь на статью 2 ФЗ 244, статья 1063 ГК РФ п. 4. ,может тогда они ускорятся. Номер игрового счета Марафон бет - 10121118
Комментарий представителя БК
Здравствуйте! Нам хотелось бы отметить, что мы осознаем Ваше беспокойство из-за сложившейся ситуации, а также тот факт, что данный процесс занимает довольно длительный период времени.
О любых изменениях статуса проверки, а также о возможных действиях, необходимых с Вашей стороны, наши специалисты проинформируют Вас через электронную почту, привязанную к игровому счету. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.
О любых изменениях статуса проверки, а также о возможных действиях, необходимых с Вашей стороны, наши специалисты проинформируют Вас через электронную почту, привязанную к игровому счету. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.
alikomsk
25 декабря 2023, 15:38
Большой выбор игр, хорошие коефициенты
Всегда какие то проблемы с выводом средств. Проблемы и долгие Верификации.
Комментарий представителя БК
Здравствуйте! Хотим отметить, что деньги на счёт электронных кошельков поступают в течение 1 минуты, на банковские карты до трех банковских дней, в зависимости от банка, выпустившего карту.
Кроме того, деятельность БК «Марафон» регулируется законодательством Российской Федерации (п.п.1), а проверка достоверности личности участников пари является нашей ответственностью. Как правило, мы предлагаем различные варианты документов, которые можно предоставить. Однако, документы могут запрашиваться несколько раз по различным причинам: из-за плохого качества предоставленных документов или несоответствия указанным требованиям.
Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.
Кроме того, деятельность БК «Марафон» регулируется законодательством Российской Федерации (п.п.1), а проверка достоверности личности участников пари является нашей ответственностью. Как правило, мы предлагаем различные варианты документов, которые можно предоставить. Однако, документы могут запрашиваться несколько раз по различным причинам: из-за плохого качества предоставленных документов или несоответствия указанным требованиям.
Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.
bukaxxx1989d
10 декабря 2023, 09:48
Уже 5 день на проверке документы , мне вот интересно когда разблокируют аккаунт!
Комментарий представителя БК
Здравствуйте!
Проверка достоверности личности участников пари является нашей ответственностью. В некоторых случаях проверка документов может занять больше времени из-за высокой загруженности соответствующего отдела, так как проверка проходит в порядке очереди. О любых изменениях статуса проверки, а также о возможных действиях, необходимых с Вашей стороны, наши специалисты проинформируют Вас через электронную почту, привязанную к игровому счету. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.
Проверка достоверности личности участников пари является нашей ответственностью. В некоторых случаях проверка документов может занять больше времени из-за высокой загруженности соответствующего отдела, так как проверка проходит в порядке очереди. О любых изменениях статуса проверки, а также о возможных действиях, необходимых с Вашей стороны, наши специалисты проинформируют Вас через электронную почту, привязанную к игровому счету. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.
bukaxxx1989d
2 декабря 2023, 22:23
Самая ужасная БК с которой я сталкивался!!! Не советую регистрироваться!!! Когда наступит время выводить свои заработанные деньги, то вас попросят кучу документов прислать ...и в итоге вам не выплатят (зависнит аккаунт)
Комментарий представителя БК
Здравствуйте! Обращаем Ваше внимание на то, что деятельность БК «Марафон» регулируется законодательством Российской Федерации (п.п.1), а проверка достоверности личности участников пари является нашей ответственностью. Как правило, мы предлагаем различные варианты документов, которые можно предоставить. Однако, документы могут запрашиваться несколько раз по различным причинам: из-за плохого качества предоставленных документов или несоответствия указанным требованиям. О любых изменениях статуса проверки, а также о возможных действиях, необходимых с Вашей стороны, наши специалисты проинформируют Вас через электронную почту, привязанную к игровому счету. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.
Novichok007
2 декабря 2023, 12:44
Возможно, но по ходу мне не узнать уже об этом
Посоветовал знакомый эту контору, до неё пользовался только фонбетом и то редко. И пока все вокруг жалуются на то что не могут вывести деньги, у меня до смешного проблема с вводом и идентификацией) Сначала не мог с кошелька цупис пополнить баланс, постоянно отклонён платёж, думал может проблема в том что идентификация там не полная, хотя с фонбетом приэтом проблем не было, прошёл полную идентификацию и в итоге на марафоне вообще пишут что идентификация не пройдена. На фонбет обновилась до полной сразу же, проблем никаких. Что случилось у марафона не понятно, писал кучу раз звонил, ждите ответа на почту и все, жду пару дней, уже вероятно не дождусь) на данном этапе никому не советую
Комментарий представителя БК
Здравствуйте! Ошибка идентификации может возникать из-за несовпадения данных на счете и в ЦУПИС. В некоторых случаях, когда присутствует ошибка, направляется запрос в соответствующий отдел для корректировки данных и устранения несоответствий. Если Вам было рекомендовано ожидать, то просим Вас следовать рекомендации. С Вами обязательно свяжутся после исправления ошибки. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.
vaxter007
22 ноября 2023, 23:13
ЭТО ПРОСТО ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО НАД ЛЮДЬМИ. Не связывайтесь с этой
конторой!!!!НЕ ДАЮТ ВЫВЕСТИ ДЕНЬГИ!С
БК «Марафон» приостановили возможность вывода средств, номер счета
18881660. Запросили документы: "банковский договор (договор вклада, кредитный
договор, договор об открытии счёта, договор о комплексном банковском
обслуживании) + фотографию в лучшем на
которой Вы держите рядом с Вашим лицом в одной руке водительское удостоверение
и в другой руке лист бумаги с написанным номером: 5432." Я все предоставил, в итоге 3 раза не
принимали документы - БК «Марафон»
ссылались на якобы низкое качество изображения (ФОТО СДЕЛАНЫ С 13 АЙФОНА,
ничего не сжималось при отправке). с 4-го раза приняли документы. Так же у БК
«Марафон» НЕ РЕГЛАМЕНТИРОВАНЫ СРОКИ ПРОВЕРКИ, ЭТО ЗНАЧИТ ЧТО ОНИ БУДУТ ВАС
ЯКОБЫ ПРОВЕРЯТЬ СТОЛЬКО, СКОЛЬКО ОНИ ЗАХОТЯТ И НАЙДУТ МНОЖЕСТВО ПРИЧИН ЧТОБЫ НЕ
ВЫПЛАЧИВАТЬ ДЕНЬГИ, ЭТА ПРОВЕРКА МОЖЕТ ПРОХОДИТЬ И ГОД!!!Просьба к
администрации сайта - пересмотрите рейтинг БК «Марафон».
Комментарий представителя БК
Здравствуйте! Мы осознаем Ваше беспокойство из-за сложившейся ситуации, а также тот факт, что процесс верификации занимает довольно длительный период времени. К сожалению, на текущий момент мы не готовы предоставить точных сроков окончания проверки, но наши специалисты занимаются данным вопросом. О любых изменениях статуса проверки, а также о возможных действиях, необходимых с Вашей стороны, наши специалисты проинформируют Вас через электронную почту, привязанную к игровому счету. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.
Bravos410
17 ноября 2023, 11:09
Плюсов нет
Скам контора не играйте на ней
Комментарий представителя БК
Здравствуйте! Хотим отметить, что деятельность БК «Марафон» регулируется законодательством Российской Федерации (п.п.1) и компания является легальным букмекером, работающим на основании лицензии ФНС №14 от 12.03.2010. Уточните, пожалуйста, с какими именно трудностями Вы столкнулись?
drob_off87
9 ноября 2023, 08:37
Безобразное отношение к клиентам. Тех поддержка это лютое дно. Сидят и шаблонами с готовых методичек читают. Мошенники, если дело дошло до верификации, то можно смело подавать заявление в прокуратуру. Без не дела с места не сдвинутся
Комментарий представителя БК
Здравствуйте! Служба поддержки БК «Марафон» работает в режиме 24/7 и оперативно помогает в решении проблем клиентов. Также отметим, что верификация счета является стандартной процедурой, целью которой является подтверждение достоверности личности участника пари. Если у Вас возникли вопросы касательно игрового счета, рекомендуем обратиться в нашу Службу поддержки - Вам обязательно помогут.
alexey81
4 ноября 2023, 05:30
Можно ставить, если проигрываешь и нет намёков, что ты плюсовой игрок
Ставил довольно долгий период - немного футбола, в основном ММА, ушел суммарно в минус 60 т.р., потом убрал футбол, совладал с азартом более-менее и начал ставить с умом - когда до того, чтобы вылезти из минуса оставалось в районе 10 т.р. - порезали максимумы - теперь ставить могу 15-20 рублей - т.е. играть на спички. Очень жаль, что в угоду таким компаниям с рынка рф выперли зарубежные бк, там таких ущербных моделей бк я не видел.
Комментарий представителя БК
Здравствуйте! Хотим заметить, что клиенты БК «Марафон» регулярно выигрывают кругленькие суммы и не испытывают при этом трудностей. Кроме того, по вопросу изменения текущего уровня максимальных ставок рекомендуем обратиться в Службу поддержки клиентов любым удобным способом (по еmail, через Онлайн-чат или по телефону). Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.
agata4944
31 октября 2023, 10:59
Удобная линия и лайв, понятный четкий интерфейс сайта
Долгое рассмотрение вопросов касающихся вывода средств
Комментарий представителя БК
Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы.
Обратите, пожалуйста, внимание, что, как правило, деньги на счёт электронных кошельков поступают в течение 1 минуты, на банковские карты до трех банковских дней, в зависимости от банка, выпустившего карту. Если же у Вас возникли трудности, Вы всегда можете обратиться в нашу Службу поддержки 24/7. Желаем Вам всегда получать только положительные эмоции от игры на сайте БК «Марафон»!
Обратите, пожалуйста, внимание, что, как правило, деньги на счёт электронных кошельков поступают в течение 1 минуты, на банковские карты до трех банковских дней, в зависимости от банка, выпустившего карту. Если же у Вас возникли трудности, Вы всегда можете обратиться в нашу Службу поддержки 24/7. Желаем Вам всегда получать только положительные эмоции от игры на сайте БК «Марафон»!
dancecube714
14 октября 2023, 08:58
Были пока не начал сотрудничество с этим БК. 32 день усиленной Верификации
Приветствую всех адекватных Людей , сегодня пошел 32 день как идет Верификация . Вчера разблокировали вывод средств так как по закону РФ они не имеют права удерживать финансы более месяца без доказательства и обоснования причины. Но вот в чем подвох вывести я все равно их не смог. Делаю вывод по СБП они висят в обработке и через 2 часа возвращаются назад в БК. Дальше веселее.Звоню в БК спрашиваю скажите пожалуйста у меня проблема вот я вывожу финансы а они возвращаются к вам обратно в чем загвоздка. В ответ получаю как обычно заученные фразы назовите цифры и так далее,далее жду на линии она возвращается с ответом . ТУТ ВНИМАНИЕ (дословно ) : Да все верно вывод средств открыт но выводить вы их не можете у вас проходит УСИЛЕННАЯ ВЕРИФИКАЦИЯ !!!?? что ***** ?! 😂🥳😎 Внимание усиленная верификация это что. В ответ на этот вопрос я не получил ни какого ответа сказали ждать ответа в письме. На что я попросил заблокировать назад счет если я не могу выводить деньги зачем разблокировали счет. На что получил ответ так надо. Ни каких новых документов я не сдавал . Ни чего им не предоставлял. Отсюда вопрос компания, я знаю вы должны написать ответ. Будьте пожалуйста добры расскажите всем людям :1) что такое усиленная верификация ?2) почему вы разблокировали вывод средств но вывести я их немогу ?3) неужели так все плохо у БК Марафон что из за 300 тыс рублей вы готовы так уничтожать свою репутацию 😂?
Комментарий представителя БК
Здравствуйте! По имеющейся у нас информации, у Вас были запрошены документы повторно, о чем Вас проинформировали через электронную почту, привязанную к игровому счету. Мы сожалеем, что данная проверка доставила Вам определённые неудобства, однако сообщаем, что как только запрошенные документы будут предоставлены в полном объёме, и они будут успешно проверены, вывод средств на Вашем счёте будет доступен. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.
dancecube714
12 октября 2023, 16:28
Веселая служба поддержки ! Респект за стойкость и упорное повторение заученных фраз. Пользуюсь большим количеством контор и везде только удовольствие и кайф , любой вопрос решается за 2-3 дня.
Привез все оригиналы документов в офис , был послан. Сказали загружайте все на почту и ждите сколько скажем. Мы в праве блокировать счет хоть на всю жизнь. Так что квест продолжается дальше . Марафон единственная левая компания которая не уважает ни себя ни клиентов . Будем обращаться дальше что бы их закрыли на высшем уровне. Клиент в праве привести оригиналы и вы обязаны их принять. Когда идет такое нарушение законов это уже прям перебор.
Комментарий представителя БК
Здравствуйте! Хотелось бы отметить, что деятельность БК «Марафон» регулируется законодательством Российской Федерации (п.п.1). Обращаем Ваше внимание на то, что нам необходимо проверять копии физических документов в целях безопасности и корректности проверки личности. В письме с запросом документов всегда указаны альтернативные данные, которые Вы можете предоставить. Если какого-то документа там нет, то он не может быть принят при проведении верификации. Тем не менее нам жаль, что данные обстоятельства доставили Вам неудобства. Если Вы отправили все запрошенные документы, пожалуйста, ожидайте завершения верификации, о чем Вы будете проинформированы через электронную почту, привязанную к игровому счету. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.
dancecube714
11 октября 2023, 14:55
Всем добрый день . 28 день Верификации. Все документы сданы ожидаем .
Интересно как долго компания собирается удерживать финансы и проводить верификацию ? Тут один умник написал, но скорее всего это бот , что надо делать аккаунт на себя . Я Ни когда не делал ни на кого поддельные аккаунты. Все регистрировал только на себя . Все оригиналы документов предоставил и ожидаю разблокировки счета уже месяц. Как вы считаете это законно когда идет проверка месяц ? Или это у всех такая история сдал документы и год жди . 😂🥳
Комментарий представителя БК
Здравствуйте! Срок процедуры верификации не регламентируется, но напрямую зависит от предоставления клиентом всех запрошенных документов в надлежащем качестве. О любых изменениях статуса проверки, а также о возможных действиях, необходимых с Вашей стороны, наши специалисты проинформируют Вас через электронную почту, привязанную к игровому счету. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.
dancecube714
9 октября 2023, 16:23
Пошел 26 день Верификации
Все документы сданы ни каких ответов не приходит. Сегодня звонил предлагал ускорить процесс и привезти все оригиналы в офис. Получил отказ. Сказали не надо ждите . Буду держать всех в курсе . Пока очень увлекательный процесс насколько же долго контора собирается удерживать. Финансы? Даже интересно у них реально так все плохо что они так цепляются за каждую копейку.
Комментарий представителя БК
Здравствуйте! Должны сообщить, что целью проводимой проверки является подтверждение достоверности личности участника пари, и для её успешного проведения мы обязаны запрашивать определенный набор документов.
При предоставлении документов, удовлетворяющих условиям верификации, Ваш счёт вновь будет полностью доступен. Вывод средств временно ограничен исключительно на период проведения проверки документов.
Мы сожалеем, что данные обстоятельства доставили неудобства, однако убедительно просим ожидать окончания проверки - после этого Вы сможете вывести сумму баланса. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.
При предоставлении документов, удовлетворяющих условиям верификации, Ваш счёт вновь будет полностью доступен. Вывод средств временно ограничен исключительно на период проведения проверки документов.
Мы сожалеем, что данные обстоятельства доставили неудобства, однако убедительно просим ожидать окончания проверки - после этого Вы сможете вывести сумму баланса. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.
dancecube714
8 октября 2023, 06:48
Прохожу верификацию уже месяц , все документы сдал жду как говорят очереди . Как будет итог напишу тут ИТОГ . Насколько долгим может быть этот процесс всем расскажу .
Заранее для всех людей кто захочет играть в любой Канторе . Вы не можете заранее пройти верификацию и вам запрещают это делать, Пока вы проигрываете вы ни кому не нужны и плевать все хотели на вас и на вашу верификацию. По факту это сейчас самый большой минус всех БК, это их договоренности с государством на каком то высшем уровне вы вроде в ЦуПис но по факту вы все равно ни кто . Как только вы выиграете более 10-15 тыс рублей и захотите их вывести сразу в бой идет система Верификации которую вы ни когда не сможете пройти. Заранее ни одна БК не говорит какие документы нужны и пройти заранее эту процедуру вы не можете . Это их защита на случай вашего выигрыша . Если не дай бог вы начнете выигрывать все вас сразу блокируют и говорят красивое слово Верификация . И она может длится годами. Нужно на законодательном уровне менять это и вводить тройную верификацию до начала заключения сделки . А не мучать людей по велению палочки когда вам захотелось . Получается странная история пока все люди проигрывают они молодцы и Верификация не нужна . Как только люди выигрывают они все мошенники и их срочно надо проверять. Система верификации ни разу не проводилась пока человек проигрывает. Она идет в действие как человек выигрывает. Не кажется ли вам что она специально придумана и внедрена не для того что бы выявить человек это или мошенник , она внедрена что бы не выплачивать людям финансы . Всем хорошего воскресного дня и Давайте менять изначально подход и всем будет проще в сотрудничестве .
Комментарий представителя БК
Здравствуйте! Обращаем Ваше внимание на то, что деятельность БК «Марафон» регулируется законодательством Российской Федерации (п.п.1).
Отметим, что в целях безопасности нам необходимо запрашивать разные типы документов, таким образом подтверждая личность участника пари. Однако документы могут запрашиваться несколько раз по различным причинам: из-за плохого качества предоставленных документов или несоответствия указанным требованиям. В некоторых случаях проверка документов может занять больше времени из-за высокой загруженности соответствующего отдела, так как проверка проходит в порядке очереди. Вывод средств временно ограничивается до завершения верификации (п.п.1.6.2).
Тем не менее нам жаль, что данные обстоятельства принесли Вам неудобства. Если Вы отправили все запрошенные документы, пожалуйста, ожидайте - после их успешной проверки вывод средств будет восстановлен.
Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.
Отметим, что в целях безопасности нам необходимо запрашивать разные типы документов, таким образом подтверждая личность участника пари. Однако документы могут запрашиваться несколько раз по различным причинам: из-за плохого качества предоставленных документов или несоответствия указанным требованиям. В некоторых случаях проверка документов может занять больше времени из-за высокой загруженности соответствующего отдела, так как проверка проходит в порядке очереди. Вывод средств временно ограничивается до завершения верификации (п.п.1.6.2).
Тем не менее нам жаль, что данные обстоятельства принесли Вам неудобства. Если Вы отправили все запрошенные документы, пожалуйста, ожидайте - после их успешной проверки вывод средств будет восстановлен.
Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.
dancecube714
6 октября 2023, 23:15
Хорошие коэффициенты , удобный интерфейс , оперативная служба поддержки
Отказываются оттдавать финансы ! Уже 2 неделю немогу забрать свои деньги! Плевать с ним с выигрышем! Тупо мои деньги неотдают. Уже прошел все верификации, написал кучу бумажек с числами и цифрами. Предлагал приехать в офис со всеми документами оригиналами . Отказали. Если вы решите хотя бы когда то к ним положить хотя бы ₽ сразу забудьте о них. Вы ни когда их не вернете . Это просто контора развод. Как они могут быть официальными у меня до сих пор большие вопросы к органам .
Комментарий представителя БК
Здравствуйте! В целях безопасности нам необходимо запрашивать разные типы документов, таким образом подтверждая личность участника пари. Как правило, мы предлагаем различные варианты документов, которые можно предоставить. Однако, документы могут запрашиваться несколько раз по различным причинам: из-за плохого качества предоставленных документов или несоответствия указанным требованиям. Также, обращаем Ваше внимание на то, что деятельность БК Марафон регулируется законодательством Российской Федерации (п.п.1). Если у Вас возникли трудности, Вы всегда можете обратиться в нашу Службу поддержки.
hamstermaksimum
1 октября 2023, 17:55
Лимиты Длительные верификации Бонусы не засчитываются Невозможность связатся с тех поддержкой по телефону
Комментарий представителя БК
Здравствуйте! Обращаем Ваше внимание на то, что БК «Марафон» оставляет за собой право отказать в приеме ставки или её части согласно п.п.7.1.9. Одновременно с этим, уровень максимальных сумм пари не является окончательным и может быть пересмотрен.
Отметим, что в целях безопасности нам необходимо запрашивать разные типы документов, таким образом подтверждая личность участника пари. Однако документы могут запрашиваться несколько раз по различным причинам: из-за плохого качества предоставленных документов или несоответствия указанным требованиям.
Узнать информацию о начислении бонуса или задать другие вопросы Вы всегда можете по круглосуточному телефону Службы Поддержки: 8 800 550 20 11
Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.
Отметим, что в целях безопасности нам необходимо запрашивать разные типы документов, таким образом подтверждая личность участника пари. Однако документы могут запрашиваться несколько раз по различным причинам: из-за плохого качества предоставленных документов или несоответствия указанным требованиям.
Узнать информацию о начислении бонуса или задать другие вопросы Вы всегда можете по круглосуточному телефону Службы Поддержки: 8 800 550 20 11
Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.
sy.bars20001
30 сентября 2023, 08:14
Бесалатный цирк "с конями".
Обман,издевательство,незаконное удержание средствНомер моего счета 14926696Марафон-это контора жуликов, издевательство с верификацией, тянут время месяцами и не отдают средства.Друзья, всех привествтвую.Угораздило меня на свою голову попробовать Марафон. Сначала они неделю не могли активировать счет. Писала в их поддержку два раза. Потом наладили.Пополнила на 10 тысяч, взяла рисковые ставки и «посмела» выиграть 50 тысяч рублей. Ставила 90% на топовые события, футбол, еврокубки, реже хоккей КХЛ.Вывела 50т. Проставила остаток, выпал выигрыш. Сразу подуменьшили максимумы и начался квест.первый запрос документов. Фото паспорта. Ок. Пару дней они его изучали попросили перефоткать. окчитаемы.-Обращаем Ваше внимание на то, что мы не принимаем фотографии неполных документов. Поэтому просим Вас предоставить новую фотографию квитанции на оплату коммунальных услуг--Предоставленный банковский договор не полностью соответствует нашим требованиям, так как документ старше трех месяцев)))--Спасибо за предоставленный документ. К сожалению, мы не можем принять ранее предоставленный Вами документ, подтверждающий Ваш адрес, так как в данный документ («Заявление о перечислении заработанной платы») не входит в перечень запрашиваемых документов
Комментарий представителя БК
Здравствуйте!
Должны сообщить, что целью проводимой проверки является подтверждение достоверности личности участника пари, и для её успешного проведения мы обязаны запрашивать определенный набор документов.
Обращаем Ваше внимание на то, что нам необходимо проверять копии физических документов в целях безопасности и корректности проверки личности, по данной причине мы также можем принять документ, в котором указаны Ваши ФИО.
В письме с запросом документов всегда указаны альтернативные данные, которые Вы можете предоставить. Если какого-то документа там нет, то он не может быть принят для проведения верификации. Также в письмах указано, документы какого качества и формата мы можем принять на рассмотрение.
Для получения более подробной информации, просим Вас обратиться в службу поддержки.
Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.
Должны сообщить, что целью проводимой проверки является подтверждение достоверности личности участника пари, и для её успешного проведения мы обязаны запрашивать определенный набор документов.
Обращаем Ваше внимание на то, что нам необходимо проверять копии физических документов в целях безопасности и корректности проверки личности, по данной причине мы также можем принять документ, в котором указаны Ваши ФИО.
В письме с запросом документов всегда указаны альтернативные данные, которые Вы можете предоставить. Если какого-то документа там нет, то он не может быть принят для проведения верификации. Также в письмах указано, документы какого качества и формата мы можем принять на рассмотрение.
Для получения более подробной информации, просим Вас обратиться в службу поддержки.
Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.
89064449946v
11 сентября 2023, 20:10
Нет
Маленькие лимитыОчень ужастный, долгий вериф Поддержка в чате ужастная
Комментарий представителя БК
Здравствуйте! Обращаем Ваше внимание на то, что БК «Марафон» оставляет за собой право отказать в приеме ставки или её части согласно п.п.7.1.9. Одновременно с этим, данный уровень максимальных сумм ставок в пари не является окончательным и может быть пересмотрен. Для этого необходимо будет обратиться в Службу поддержки клиентов 24/7 любым удобным способом.
Также хотим отметить, что проверка достоверности личности участников пари является нашей ответственностью. В некоторых случаях проверка документов может занять больше времени из-за высокой загруженности соответствующего отдела, так как проверка проходит в порядке очереди.
Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.
Также хотим отметить, что проверка достоверности личности участников пари является нашей ответственностью. В некоторых случаях проверка документов может занять больше времени из-за высокой загруженности соответствующего отдела, так как проверка проходит в порядке очереди.
Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.
blackwhite33
9 сентября 2023, 19:10
нет
еще 1 умники которые по мошенническим схемам идут плотно уже на 1ом месте. Изменили коэфициент в купоне постфактум принятия ставки и сказали что отвественность за тех кто выставил они не несут. Эвона как удобно. Лохопомойка. Не заводите сюда даже 1000
Комментарий представителя БК
Здравствуйте! Согласно п.7.1.3 Правил, несмотря на то, что БК «Марафон» прикладывает все усилия для предоставления точной информации, компания не несет ответственности за допущенные персоналом очевидные ошибки и/или пропуски, которые могут быть причиной неправильного отображения коэффициентов, ввода результатов, списка участников, времени начала событий пари или начисления, а также выплаты выигрыша. Компания оставляет за собой право исправлять все очевидные ошибки, в том числе рассчитывать пари по верным коэффициентам, если условия пари противоречат бизнес-модели деятельности по организации и проведению азартных игр в букмекерских конторах, состоящей в получении дохода за счет комиссии, заложенной в коэффициенты, незамедлительно информируя об этом Участника пари, в соответствии со следующими положениями:
1. Если пари заключено до начала события, его коэффициент выигрыша меняется на правильный (пересмотренный). В случае, если пересмотренный коэффициент менее 1.001 (1/1000), пари аннулируется.
2. Если пари заключено после начала события, то оно аннулируется независимо от результата.
3. Если пари заключено в режиме реального времени (Live), то оно аннулируется независимо от результата.
Хотим отметить, что БК «Марафон» принимает пари на спорт с 1997 года и за это время стала выбором огромного количества людей. Кроме того, наша компания является самым надежным букмекером по версии независимой премии в сфере букмекерства BR Awards 2019, 2020.
Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.
1. Если пари заключено до начала события, его коэффициент выигрыша меняется на правильный (пересмотренный). В случае, если пересмотренный коэффициент менее 1.001 (1/1000), пари аннулируется.
2. Если пари заключено после начала события, то оно аннулируется независимо от результата.
3. Если пари заключено в режиме реального времени (Live), то оно аннулируется независимо от результата.
Хотим отметить, что БК «Марафон» принимает пари на спорт с 1997 года и за это время стала выбором огромного количества людей. Кроме того, наша компания является самым надежным букмекером по версии независимой премии в сфере букмекерства BR Awards 2019, 2020.
Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.
railway404
3 сентября 2023, 14:11
Нет
Отказываются выплачивать выигрыш, требуют приехать в офис для прохождения верификации (зачем, если уже пройдена верификации через цупис?) приехать в офис возможности нет, потому что сейчас нахожусь не в России. Мошенники, не играйте здесь
Комментарий представителя БК
Здравствуйте! Мы всегда предлагаем альтернативу: можно приехать самому и предоставить документы, а можно отправить в офис нотариально заверенные копии. Также хотим отметить, что вывод средств временно ограничен исключительно на период проведения проверки документов, после завершения данной процедуры вывод средств будет восстановлен. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.
tiktakbooking
18 августа 2023, 17:16
Удобное
Заблокировали доступ к вывод ,запросили кучу документов которые их вообще волновать не должны!Проверяют неделю пару доков и отвечают шаблонами.Звонить бесполезно,на проводе менеджеры себя ведут также.Заученный текст и незнания законов,вот все их менеджеры.Вообщем классическая история,начинаешь выигрывать и тебе блокируют доступ 🤦🏻♂️.
Комментарий представителя БК
Здравствуйте!
Нам хотелось бы отметить, что мы осознаем Ваше беспокойство из-за сложившейся ситуации, а также тот факт, что данный процесс занимает довольно длительный период времени.
В целях безопасности нам необходимо запрашивать разные типы документов, таким образом подтверждая личность участника пари. Как правило, мы предлагаем различные варианты документов, которые можно предоставить. Однако, документы могут запрашиваться несколько раз по различным причинам: из-за плохого качества предоставленных документов или несоответствия указанным требованиям.
Если у Вас возникли трудности, Вы всегда можете обратиться в нашу Службу поддержки. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.
Нам хотелось бы отметить, что мы осознаем Ваше беспокойство из-за сложившейся ситуации, а также тот факт, что данный процесс занимает довольно длительный период времени.
В целях безопасности нам необходимо запрашивать разные типы документов, таким образом подтверждая личность участника пари. Как правило, мы предлагаем различные варианты документов, которые можно предоставить. Однако, документы могут запрашиваться несколько раз по различным причинам: из-за плохого качества предоставленных документов или несоответствия указанным требованиям.
Если у Вас возникли трудности, Вы всегда можете обратиться в нашу Службу поддержки. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.
vii_1976
18 июня 2023, 12:58
пока все честно играю пару недель выводы без проблем правда больше 5 невыводил
неудобно играть в онлайне
Комментарий представителя БК
Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв. Уточните, пожалуйста, с чем связано неудобство игры в лайве? БК «Марафон» работает над улучшением сервиса и старается учитывать пожелания клиентов.
nuk0sew
2 июня 2023, 21:55
Хорошая линия, удобно ставить лайв-ставки.
Как начал выигрывать - сразу порезали лимиты и отключили функцию кэшаута
Комментарий представителя БК
Здравствуйте! Обращаем Ваше внимание на то, что БК «Марафон» оставляет за собой право отказать в приеме ставки или её части согласно п.п.7.1.9. Одновременно с этим, данный уровень максимальных сумм ставок в пари не является окончательным и может быть пересмотрен. Для этого необходимо обратиться в Службу поддержки клиентов 24/7 любым удобным способом. Желаем Вам всегда получать только положительные эмоции от игры на сайте БК «Марафон»!
loooti16
18 мая 2023, 09:52
Плюсов нет
Идиотские правила которые допотопные. Электронные справки не принимают. Но вот если её распечатать вот это другое дело. Фейспалм. Делают всё что бы деньги не отдать. Изначальная верификация не даёт гарантии нормального функционирования конторы. Отлетит на повторную после выигрыша и ты ее просто не пройдёшь. Но играть дальше можно. То есть расчет что ты просто сольешь депозит.Долгая и некомпетентностная техподдержка
Комментарий представителя БК
Здравствуйте! В целях безопасности нам необходимо запрашивать разные типы документов, таким образом подтверждая личность участника пари. Как правило, мы предлагаем различные варианты документов, которые можно предоставить. Однако, документы могут запрашиваться несколько раз по различным причинам: из-за плохого качества предоставленных документов или несоответствия указанным требованиям. Если у Вас возникли трудности, Вы всегда можете обратиться в нашу Службу поддержки.
БК «Марафон» желает своим клиентам только удачной игры!
БК «Марафон» желает своим клиентам только удачной игры!
Oleg.Stepanov88
1 мая 2023, 12:22
в почту получил письмо от БК Марафон о предоставлении документов. Направил им фото паспорта и квитанцию ЖКХ с чеком об оплате. БК Марафон попросили прислать селфи с паспортом и кодом и другой документ, подтверждающий мою прописку. Сразу же отправляю им селфи и договор на банк обслуживание. Далее тишина, поддержка в чате кормит шаблонными фразами «документы на проверке» и «сроки верификации не определены нашим Регламентом». Прошу оказать содействие.
Комментарий представителя БК
Здравствуйте! Надеемся, что Ваша проблема уже решена. В противном случаем рекомендуем обратиться в Службу поддержки клиентов БК «Марафон» любым удобным способом. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.
andr20121989
19 апреля 2023, 12:05
Компания ЧЕСТНО при регистрации сообщает, что у вас нет никаких прав. В случае обмана из компании, вы не вправе предъявлять претензии. Так же могут кинуть в любую минуту- об этом готовят заранее при регистрации.
Фэйки о преимуществах VIP статуса. Половины их просто нет- это реклама и обман.Месяц не заходил, затем узнал что вип статус отобран и счёт заблокирован. Компания очень не надёжная и еще оставляет за собой все права, как на игровой счет, так и все с ним связанное. Клиент обязан регулярно делать депозиты и не задавать вопросов- это главное скрытое правило данной БК; В СЛУЧАЕ каких либо вопросов- блокировка счета
Комментарий представителя БК
Здравствуйте!
Сожалеем, что данные обстоятельства доставили Вам временные неудобства.
Отметим, что БК «Марафон» принимает пари на спорт с 1997 года и за это время стала выбором огромного количества людей. Кроме того, наша компания является самым надежным букмекером по версии независимой премии в сфере букмекерства BR Awards 2019, 2020.
Пожалуйста, обратитесь в Службу поддержки БК Марафон для консультации по игровому счёту и опишите Вашу ситуацию более подробно. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.
Сожалеем, что данные обстоятельства доставили Вам временные неудобства.
Отметим, что БК «Марафон» принимает пари на спорт с 1997 года и за это время стала выбором огромного количества людей. Кроме того, наша компания является самым надежным букмекером по версии независимой премии в сфере букмекерства BR Awards 2019, 2020.
Пожалуйста, обратитесь в Службу поддержки БК Марафон для консультации по игровому счёту и опишите Вашу ситуацию более подробно. Приносим извинения за неудобства и рассчитываем на Ваше понимание.
