Лига ставок не начислила фрибет 100к

Неделю назад пришла смс о том что мой следующий депозит будет увеличен на 50%,я на радостях решил сделать депозит в 200 тысяч рублей,раз такая щедрая акция. Где то внутри подозревал что все не может быть так хорошо и мое предчувствие меня не обмануло. После того как я проставил весь депозит и выиграл мне не дали вывести деньги и отправили актуализировать данные в ппс,ну это ладно,ничего. Сходил написал заявление,дали вывести деньги,но фрибет в 50% от депозита так и не начислили,я составлял обращение через поддержку лиги ставок,но мне ответили отказом ссылаясь на то что бк может не выдать бонус без объяснения причин. Я был просто поражен такому отношению к клиенту! Прошу лигу ставок начислить честно заработанный бонус или вообще больше никогда не рассылать такие акции. Зачем людей обманывать? Если решили устроить акцию,работайте честно. Прошу РБ разобраться в ситуации.