Подсказка: для поиска по нику пользователя введите @ перед ником
Отмена

Жалобы на букмекерскую контору Лига Ставок

Мы принимаем жалобы на букмекерские конторы по следующим параметрам: невыплата / задержка денег, неправильный расчет ставок, неправомерная блокировка аккаунта, другие серьезные нарушения со стороны букмекера. Мы не принимаем жалобы по «порезке» счетов (ограничению лимитов ставок / коэффициентов). По данным аспектам вы можете оставить отзыв, он обязательно будет учтен букмекером и другими пользователями.

Возврат денег

Необоснованно
Не рассчитали ставку коэф. 1.14, но сделали возврат. Размер ставки 1140р. Ставил на победу пары уимблдоне, но теннисист противоположной команды отказался продолжать игру в связи получении травмы, и пара на которую я ставил прошла в следующую стадию турнира, следовательно, она и победила? Приложил скрин с ответом тех.поддержки.
Комментарий администратора
4.11.3. Если в матче один из участников отказывается продолжать игру или дисквалифицирован, расчёту подлежат пари «Выход в следующий круг» и пари, исходы которых определены однозначно. См. Приложение № 1. Если на победителя матча, то расчет будет с коэффициентом "1".

Пользователь не найден

Необоснованно
Здравствуйте, Зарегистрировалась в бк, сделала несколько ставок, аккаунт в цуписе. Затем через некоторое время захожу в аккаунт, пишет пользователь не найден, помогите решить проблему, писала в тех поддержку, ответ дать нормальный не могут. Как мне вернуть мои деньги? хотя бы те которые я пополнила.
Комментарий администратора
Комментарий БК: выявлен бонусхантинг - регистрации получение бонуса с помощью исключения проигрышной комбинации (два аккаунта, ставки в разные концы события). И так не однократно.
Просматривал я сегодня утром лайв в Лиге Ставок, увидел одно интересное событие и сразу же загрузил через цупис на счет 23000 руб, ну и как всегда бывает, пока деньги зачислялись на счет коэффициент резко упал на интересное событие, я конечно расстроился, покрутил мелочь немного и решил вывести деньги обратно на карту. Тут то и началось.... БК не дают вывести деньги обратно на карту.... Звоню, пишу в чат и на почту им. Ответы шаблонные: __________________________________________________ Уважаемый Алексей Анатольевич! Благодарим за обращение в службу поддержки Первой Международной Букмекерской Компании "Лига Ставок". Отклонение выплаты с комментарием "Сумма последних пари меньше суммы последней интерактивной ставки. " означает, что при пополнении Вы заключили договор ("Соглашение о выигрыше"), устанавливающий взаимоотношения между Букмекерской Компанией и Клиентом. Внесенные денежные средства служат условием участия в азартной игре. То есть Клиент принимает условия "Соглашения о выигрыше". Вся внесенная сумма (интерактивная ставка) должна принять участие в азартной игре (заключение пари). __________________________________________________ В общем ссылаются на Соглашение о выигрыше, которое, как они считают, я автоматически подписал (соглашение это не каждый и разглядит, так как оно не публикуется на экране, а завуалировано букмекером под ссылкой), когда закидывал деньги на счет. Неужели заботящаяся о своей репутации БК будет делать такие подляночки своим клиентам? Конечно же нет, хотя я не о таких БК сейчас пишу, а о БК Лига Ставок (им можно, они за репутацией не следят). В двух словах, если я положил 23000 руб на счет, значит и ставок должен сделать на 23000 руб, иначе выводы денежек блокируют. Читаю правила БК и это "автоматическое соглашение о выигрыше", в правилах нет об этом ничего, а вот в "автоматическом соглашении о выигрыше" нашел такую фразу: ____________________________ Внесенные Участником денежные средства служат условием участия в азартной игре в соответствии с правилами, установленными ООО «ПМБК» ___________________________ Только забыли указать в каком объеме денежные средства? Полностью, половина или минимум 1 руб?? Да и в целом в голове не укладывается, что букмекер может заставлять делать меня ставки, я поиграл, больше не хочу, где мои деньги, что за принудиловка? Смотрим это Соглашение о выигрышах дальше, попадается интересное условие: ____________________________ Участник вправе в одностороннем порядке расторгнуть данное соглашение. _______________________________ Далее пишу им следующее: ____________________________ Организатору азартной игры ООО «ПМБК» (ООО «Первая международная букмекерская компания») 115054, г. Москва, 4-й Монетчиковский пер., д. 7 телефон: +7 (495) 601-98-23 электронная почта: info@ligastavok.ru ОГРН 1087746968759 ИНН/КПП 7729607406/774901001 от участника азартной игры ООО «ПМБК» ****** Алексея ******* паспорт гр. РФ ********* выдан 14.09.**** г. код подразделения 330-*** 600***, г. Владимир, *************** телефон: +7 (9**) 6*5-*3-4* электронная почта: **alexey@*******.com Уведомление о расторжении соглашения в одностороннем порядке Согласно Соглашению о вознаграждении от 14.06.2019 г. (далее - Соглашение) сформированного автоматическим путем между Участником ******* Алексеем ******** и Организатором азартной игры ООО «ПМБК» Участник вправе в одностороннем порядке расторгнуть данное соглашение. Согласно ст. 450.1 ГК РФ Соглашение прекращается с момента получения данного уведомления Организатором азартной игры ООО «ПМБК». На основании вышеизложенного и Гражданского Кодекса РФ Участник азартной игры ***** Алексей ******** уведомляет Организатора азартной игры ООО «ПМБК» о прекращении действия Соглашения о вознаграждении от 14.06.2019 г. с 14.06.2019 г., а также просит Организатора азартной игры ООО «ПМБК» снять ограничения на вывод денежных средств Участнику азартной игры ООО «ПМБК» ****** Алексею ********. ___________________________________ Естественно от БК шаблонный ответ, запрет на вывод средств так и не снят. Не знаю чем это закончится судом или чарджбеком в банке, но одно я уяснил и советую другим обходить подальше БК Лига Ставок, денег вы туда занесете, а вот свободно снять вряд ли у вас получится.
Комментарий администратора
Жалоба игрока решена - игроку вывели средства без выполнения оборота
Сделал ставку, она сыграла , теперь не могу попасть ни в аккаунт в приложение , ни на сайте пишет ошибку 39102
Комментарий администратора
Уважаемый игрок,со стороны букмекера ограничений нет. Рекомендуем восстановить пароль, зайти со стационарного устройства.
Здравствуйте, у выиграла пари с коэффициентом 1.8, а рассчиталась как коэффициент 1
Комментарий администратора
Ставка рассчитана верно. Согласно правип. п. 4.11.3
29 мая зарегистрировался на сайте, внес 30 рублей, поставил на ролан гаросс и выиграл.
Комментарий администратора
Аккаунт будет разблокирован после письменного обращения клиента на ППС

Не поступили деньги

Необоснованно
Пополнил на 1000р они так и не пришли
Комментарий администратора
Жалоба закрыта - нет логина

Ошибка местоположения

Необоснованно
Со вчера , не могу зайти с телефона в
Комментарий администратора
Жалоба не сформулирована. При есть понимание, что проблема носили временных технический характер и не актуальна

Не рассчитывают ставку

Необоснованно
Не рассчитывают ставку с субботы
Комментарий администратора
Сделана ставка ва-банком на завершенный маркет, который не закрылся по тех-причинам.
Я составил экспресс вчера а сегодня Финляндия и Норвегия нет
Комментарий администратора
Купон рассчитан корректно, ошибок в купоне нет
Здравствуйте, цупис заблокировал аккаунт. Не пополнить счёт, не вывести деньги, помогите.
Комментарий администратора
Жалоба не имеет отношения к БК Лига Ставок. Мы запросили ЦУПИС - действительно, игрок заблокирован ЦУПИС. Автору жалобы рекомендовано обратиться непосредственно в ЦУПИС. Жалобу закрываем как необоснованную по отношению к игре в БК Лиге Ставок

Заблокировали аккаунт

Необоснованно
Здравствуйте, цупис заблокировал аккаунт, не пополнить счёт, не вывести деньги, помогите.
Комментарий администратора
По запросу legalbet не подтверждают блокировку игрока ни Лига Ставок, ни ЦУПИС
Загрузить еще
Для реализации услуг и функций нашего сайта, а также для сбора данных о том, как посетители взаимодействуют с ним, мы применяем в том числе и файлы cookie. Нажимая "Принять", вы соглашаетесь с использованием нами таких инструментов. 
Подробнее
Принять