Жалобы на букмекерскую контору Лига Ставок

Мы принимаем жалобы на букмекерские конторы по следующим параметрам: невыплата / задержка денег, неправильный расчет ставок, неправомерная блокировка аккаунта, другие серьезные нарушения со стороны букмекера. Мы не принимаем жалобы по «порезке» счетов (ограничению лимитов ставок / коэффициентов). По данным аспектам вы можете оставить отзыв, он обязательно будет учтен букмекером и другими пользователями.

Добавить жалобу

Жалобы 927

Здравствуйте. Лига ставок не выплачивает остаток со счета 6659 рублей. Требуют обновить личные данные в пункте приема ставок или отправить нотариально заверенную копию паспорта. Ближайший пункт находится за 700 км, добираться долго и дорого. Отправка документов сомнительна с точки зрения безопасности, а главное - с оплатой нотариуса тоже выйдет дорого. Получается я должен на верификацию потратить столько сколько есть на счете) Это дополнительно к тому что я ранее дважды! дополнительно по требованию Лиги ставок ходил в Связной подтверждать данные и отправлял им чеки. Хотя у меня уже был полностью идентифицированный цупис. По-моему Лига ставок злоупотребляет правилами. В чем проблема отправить деньги мне на банковский счет? Для подтверждения данных готов предоставить любые документы и пройти любые проверки, но тратить на это такую сумму которую я потом получу (а может еще и не получу) от букмекера просто тупо.
Комментарий администратора
Работа по жалобе завершена. Арбитраж Легалбет считает требования букмекера к верификации первично идентифицированных клиентов чрезмерно завышенными. Статус жалобы - не решено.
Сделал заявку на выплату 20500. Всегда за минут 10 все приходило, а тут…
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет принимает жалобы на задержки платежей свыше 5 рабочих дней. На данный момент основания для жалобы отсутствуют. В случае неполучения выплаты в течение указанного срока рекомендуем подать новую жалобу.
Не вижу смысла ждать 10 дней, зарегестрировался, внес депозит со своей банковской карты и меня сразу же блокируют, попросили приехать в ППС и написать заявление. Все сделал, на следующий день приходит ответ, предоставить ИНН или СНИЛС. Я конечно понимаю требования БК, но извините, я нахожусь в отпуске и в 2т.км от дома, данных документов у меня с собой нет, как альтернативный вариант в виде водительского удовостоверения их не устраивает. Просто абсурдность ситуации в том, что я просто хочу забрать свои деньги, которые я внес. После депозита последовала мгновенная блокировка, с таким я сталкиваюсь впервые.
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
В лиге ставок заблокировали вывод. Баланс составляет 540к Путался вывести 50к висел в статусе создан 24 часа. После я позвонил поддержке, попросили пройти полную идентификацию. Прошел в тот же день. И написал заявление. Ставить и пополнять лают возможность. Вывести нет! Тупо завтавляют слит банк. Жду уже нелелю. Нет действий с них. Только лимит ограничили.
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.

Идентификация личности

Рассматривается
Добрый день, играю. на различных бк и некогда не было такой проблемы, на аккаунте и проигрывал пари и выигрывал, хорошо разбираюсь в киберспорте и почти всегда ставлю на него, так же сам играю в кс и фейсит, понимаю какой микс команды сильнее какой слабее, где у кого какая карта лучше, полная индефикация аккаунта как лиги ставок так и цуписа) никогда не подумал что от такой крупной бк получу блокировку без объяснения причины, закинлу на аккаунт тысяч 10, и доиграл до суммы 57к, за пару ставок, ставил на фору минусовую, ну до этого пару раз делал вывод и такой проблемы не было, мне заблокировали аккаунт, пришел в ппс написал заявление на разблокировку, все как полагалось( кстати очень плохо на айфоне работает у них чат) в итоге прошло почти 2 недели, причины мне не говорят блокировки, смс звонка не поступило, понимаю что мне сказали 30 дней ждать, но все же неужели проверить данные аккаунта, если вся верификация пройдена это так долго? я думаю просто деньги удерживают и все, помогите разобраться в этом вопросе, в тп лиги ставок мне говорят что заявка в работе, но что то я не уверен в честности работы этой компании.
Добрый день. Играл в конторе Лига ставок на протяжений года все было нормально и 08.08.2022 я сделал депозит в размере 41938 рублей не успел даже поставить ставку как мой счёт заблокировали. Обращался в службу поддержки по этому вопросу, говорили ехать в ППС для подтверждения личности. Сказали что заявка будет рассматриваться в течении 30 дней. 05.08.2022 приходит смс что по моему обращению принято решение, на основании правил приема ставок, об ограничении доступа к моему счёту и выплатам по пари до 120 дней. Служба поддержки отвечают стандартными ответами что ничем помочь не можем. Хотя я только успел внести депозит!!!
Комментарий администратора
Букмекерской конторой установлен срок рассмотрения обращения игрока - 120 дней. Арбитраж Легалбет считает столь длительную задержку верификации необоснованной. Право игрока на оперативное получение своих денежных средств нарушено.
Я играл в БК ЛигаСтавок, ничего не подразумевая ставил ставки и тут произошла проблема, что я не могу не ставить ставки, не выводить денежные средства. Я позвонил по горячей линии, мне сказали, что я аккаунт ограничен, а я ставил заработать себе денег по суммам не более 10000 и на каком основании меня ограничили никто ничего не объяснил, только лишь сказали, чтоб я ехал в ППС и подтверждал себя и писал обращение, которое рассматривается в течении 30 ДНЕЙ, то есть я должен ждать месяц, чтобы просто забрать свои деньги и не факт, что через месяц я их получу, что они мне еще не скажут еще что-то делать. Данной БК я очень недоволен и расстроен
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
заманили меня бонусом +50 % к депозиту, закинул свои последние 200 тыс рублей, проставил три ставки - блок, ограничения на вывов и не дали фрибеты, я поражаюсь, теперь ждать до 1 месяца ответа от конторы, ездил в контору оффлайн и заполнял обращение, теперь ожидаю. Почитал отзывы и жалобы и от слова совсем не хочется ждать от 1 мес до полугода.. я в душе даже представить не могу за что я могу получить ограничения, еще и фрибеты забрали, я в шоке, помогите пожалуйста разобраться скорее, хлеб с солью буду кушать с завтрашнего дня и не шучу, все мои деньги здесь зависли
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
04.09.2022 мною было заключено 3 выигрышных пари, последнее из которых не рассчитали, а аккаунт заблокировали. Средства осталось на счету. Я связался со службой поддержки и написал заявление, причину блокировки мне не объяснили.
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Добрый день! Пытался снять часть денег с моего игрового баланса, зашел в выписку, но там просто висит статус заявки создан и никаких действ больше не происходит уже почти 2 недели…. Номер запросов на вывод – 226342355, 226126859, 226119736 и т.д. . Звонил в тех поддержку, сказали подождать день и создать еще запрос.. Подождал и создал еще запрос на вывод средств, но кроме как создан запрос, ничего не происходит… Позвонил опять на горячую линию, написал на почту, сказали подтвердить личность нужно в ближайшему клубе (а он за 500 км от меня), но я все равно поехал, подтвердил личность и написал обращение в Лигу Ставок в письменном виде 24.08.22 в 01:15 (Анапа, ул.Крымская 186а), но до этого обращение создал по электронной почте #1462505, и оно было зарегистрировано 23 августа. Никаких противоправных действий не совершал и ограничения для меня непонятно с чем связаны, ставок делал много, на разные матчи, причем ставить на матчи дают что по линии что по лайв, а вот вывести средства не дают… Надеюсь что поможете с решением данного вопроса!
Заблокировали аккаунт , я подал все документы в бк и теперь не отвечают
Комментарий администратора
Букмекерской конторой установлен срок рассмотрения обращения игрока - 120 дней. Арбитраж Легалбет считает столь длительную задержку верификации необоснованной. Право игрока на оперативное получение своих денежных средств нарушено.
Добрый день. 19.08.2022 заблокировали аккаунт без объяснения причин, без оповещения на почту или смс сообщением. В приложение мобильное я заходить могу, на счету было чуть более 2500 р. + должны были до 23.08.2022 зачислить фрибет за прохождения теста(они сами присылали смс). Сразу же позвонил в тех.поддержку, т.к. у меня в городе нет конторы Лиги Ставок, оператор попросил написать письмо на info@ligastavok.ru, что я и сделал. Был присвоен №1460045 моего обращения. При этом я могу заходить через мобильное приложение и видеть баланс и мои ставки, но совершать ничего не могу. На данный момент у меня обнулился баланс - пропали все деньги, ну и соответственно аккаунт заблокирован. Прошу помощи в разблокировке и возврата средств, а так же объяснения от Лиги Ставок за что блокировка и почему им дозволено снимать с моего счёта мои деньги. P.S.: аккаунт полностью идентефицирован через их контору в Москве, находящуюся у ж/д вокзалов с 2016-2017 года, за это время почти каждодневно совершались ставки, причем как малые, так и большие, получал фрибеты, активно учавствовал в акциях, что продолжал делать и до блокировки - никаких вопросов не было, все честно и прозрачно.
Здравствуйте! Мне заблокировали аккаунт а причину не объясняют. Я никаких правил не нарушала, все ставки есть в моей истории, БК просто заблокировали мой счет. Помогите хотя бы узнать причину блокировки, и если она не правомерна - разблокировать аккаунт. Спасибо!
Комментарий администратора
Букмекерской конторой установлен срок рассмотрения обращения игрока - 120 дней. Арбитраж Легалбет считает столь длительную задержку верификации необоснованной. Право игрока на оперативное получение своих денежных средств нарушено.
Загрузить ещё

Дейли - твой онлайн