Мы принимаем жалобы на букмекерские конторы по следующим параметрам: невыплата / задержка денег, неправильный расчет ставок, неправомерная блокировка аккаунта, другие серьезные нарушения со стороны букмекера. Мы не принимаем жалобы по «порезке» счетов (ограничению лимитов ставок / коэффициентов). По данным аспектам вы можете оставить отзыв, он обязательно будет учтен букмекером и другими пользователями.
Добавить жалобуЖалобы на букмекерскую контору Лига Ставок
1864
Жалобы 1 864
Проблема при выполнении платежной операции
Необоснованно
Здравствуйте! Мне сегодня несправедливо ограничили лимит по ставкам - на любую игру 100 рублей. Я ничего не нарушала,скрин с 4 ставками прилагаю. Помогите пожалуйста разрешить ситуацию
Комментарий администратора
Ограничение игровых лимитов не является основанием для жалобы.
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
Необоснованно
ставил ставки на кибер спорт спустя 12 часов после начала ставок взяли и заблокировали сказали ехать в рыбинск потратил 10 т р в итоге через 20 дней взяли и отняли 90 к р Грабеж среди белого дня Хочу дать внимания огласке !
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил . Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.
Блокировка вывода средств - верификация
Вне компетенции
Добрый день, заблокировали вывод средств с БК. Отправляют на верификацию в другой город, который от меня за 1000 км, не могу вывести свой депозит. Я больной человек и мне сложно передвигаться. Прошу разобраться с проблемой и помочь.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Блокировка вывода средств - верификация
Вне компетенции
Проблемы с выводом средств и отсутствием помощи — просьба помощи и разъяснений Здравствуйте! Я — Екатерина, зарегистрирована на сайте лига ставок. Обращаюсь с проблемой, которая уже длится некоторое время. Меня заблокировали вывод средств, сказали, что необходимо лично пройти подтверждение в пункте в Уфе, так как я из другого города — Ижевска. В связи с этим я не могу выполнить требование, так как для меня это невозможно по объективным причинам. Я обращалась в поддержку через приложение, попросила помочь дистанционно или предложить другие решения — но, к сожалению, получила отказ и ничего более предложено не было. Объясняю, что сумма — 15 000 рублей, и очень прошу помочь решить проблему или дать рекомендации, как я могу вывести деньги без поездки в Уфу. Это вызывает у меня большое разочарование, так как я надеялась на честность и поддержку со стороны букмекера. Хотела бы понять, есть ли возможность решить этот вопрос другим способом или есть ли какие-то допущения в данной ситуации. Прошу руководство или команду поддержки рассмотреть мою ситуацию внимательно и помочь. Поддержка не помогла ни в почте, ни в приложении, сказали ехать только в Уфу за 400км, это требование нарушает мои права как потребителя и фактически является блокировкой средств без возможности их вывода.Согласно правилам приема ставок (п.4.2.3 или аналогичным), компания вправе запросить верификацию, но обязана обеспечить ее доступность. Я готова пройти идентификацию по видеосвязи в любое время. В случае повторного отказа я буду вынуждена обратиться с жалобой в ФНС России и СРО "Ассоциация букмекерских контор" с требованием проверки правомерности установления таких барьеров для жителей регионов, где отсутствуют ППС. Заранее благодарю за понимание и положительное решение! ID букмекера я не нашла, вот номер телефона на который зарегистрирован аккаунт-89955410806 и почта
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Блокировка вывода средств - верификация
Вне компетенции
Здравствуйте, Легалбет!Прошу пожалуйста помогите!Начал ставить в Лиге ставок с 27.02.2026Было много проигрышей и побед, по итогу на мой аккаунт наложили ограничения по непонятной причине, правила никогда не нарушал, аккаунт полностью идетифицирован, просят приехать к ним в клуб, но в моем городе нету клуба Лиги ставок, они пишут, что других выходов нету. На счету осталось 230 000 тысяч рублей.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Блокировка вывода средств - верификация
Вне компетенции
Играл время от времени, чаще, скорее всего, проигрывал. Ставил по приколу, на всё подряд (хоккей, волейбол, футбол, кибер и т.д.) Сегодня баланс дошёл до 116к. Лимиты на все ставки стали по 100 рублей. Попытался вывести - заблокировано. В поддержке говорят, что нужно лично посетить ппс, которых нет в моём городе (ближайший - в 650 км). Говорят, что это единственный способ решения. Других способов верификации не предлагают.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Блокировка вывода средств - верификация
Вне компетенции
Добрый день! Играл на своем аккаунте лига ставок. Все было нормально с выводами, и тут как я выйграл 80000 рублей возникла проблема с выводом с просьбой обратиться в службу поддержки. я им набрал, говорят надо посетить саму ппс. я живу на севере, я никак не могу это сделать, помогите решить проблему
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
Необоснованно
Здравствуйте! Ставил ставки, выигрывал проигрывал, в итоге до 157к тысяч поднялся и выкинуло с аккаунта, говорят ехать нужно в их клуб обращение писать, клуба в моем городе нет, ближайший в 300 км.Я помчался в ППС и написал обращение, оригинал которого остался у меня. Мне пришло сообщение, было принято решение по п 6.4, 6.4.1 и 6.1.1. Правил приема ставок и выплаты выигрышей (правила азартных игр).Доступ в личный кабинет заблокирован. Начитавшись жалоб тут, я очень сильно расстроился. Так как мне уже сегодня написали что безвозвратно и всё аннулировано. Ведь эта сумма полностью меняет мою жизнь.И этот букмекер называет себя честным и легальным букмекером! Пожалуйста легалбет, если у вас есть какая-то возможность помочь/ускорить данный процесс, прошу помогите!
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил. Открытому разглашению подробности не подлежат. Действия БК в рамках правил.
Блокировка вывода средств - верификация
Вне компетенции
Здравствуйте. бк меня отправляет за 3500 км в пункт ставок. у меня нет таких денег, так как все деньги я положил им в контору.я живу в деревне,мы семья инвалидов, я не выездной никуда. за мной уход нужен.Прошу помочь. читал отзывы в интернете ,что вы помогаете.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
Без рассмотрения
Заблокировали аккаунт в июле 2023 года, полгода общался удаленно с поддержкой. Даже в Москву съездил в офис Лиги Ставок, решить данную ситуацию. Но всё было тщетно. Полгода пытался вернуть деньги. В договоре поддержка Лиги Ставок сослалась на пункт договора "Блокируем без объяснения причин". Недавно наткнулся на Вас, Легал Бет, почитал жалобы и появилась маленькая возможность, вернуть мои средства. Да, срок давности конечно большой, но у меня сохранились все скриншоты по данному вопросу, которые могу предоставить. Суть вопроса 58000 руб., которые сложились двумя ставками на баскетбол по 15000 руб.Обидно, что такая контора, которая говорит в рекламах телепередач о своей честности, обошлась со мною мерзко, забрав мои денежные средства, без объяснения причин, забрав мое потраченное время на разбирательства.Спасибо, что меня хотя бы услышат. Скриншоты, даты, переписка,все у меня есть, если понадобятся.
Комментарий администратора
Жалоба не может быть рассмотрена по причине превышения допустимых сроков обращения. Арбитраж Легалбет не принимает жалобы на споры, возникшие более месяца назад.
Блокировка вывода средств - верификация
Необоснованно
Добрый вечер , недавно начала использовать БК лига ставок , 22.03.2026 получилось выиграть 1740р хотела вывести но потребовали фото паспорта и личное фото , проверку прошла + сделала увеличение лимитов через сбер и все равно не дают вывести выдает ошибку отклонено идет проверка в поддержке пишут куда то ехать и толком не хотят помогать , прошу помочь вывести сумму
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Блокировка вывода средств - верификация
Вне компетенции
Заблокировали вывод ДС, требуют прийти в один из их клубов и написать заявление. Такой возможности нет, поскольку ближайший из их клубов находится за сотни километров от моего населенного пункта. В предоставлении документов в электронном виде или заказным письмом мне отказывают.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Блокировка вывода средств - верификация
Вне компетенции
Наложили ограничения на счёт, для вывода средств (10000₽), просят приехать в контору, писать заявление, но в моем городе их нет, ближайший в 350км. Причина блокировки не понятна, правила не нарушала.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
Необоснованно
Зарегистрировался на Лиге Ставок и 7 марта завел 20 тыщ рублей. Мне повезло и получилось выиграть. 14 марта поздно вечером обнаружил что не могу вывести деньги с баланса. В поддержке сказали идти в офис Лиги Ставок и писать заявление на выплату выигрыша. Сегодня, 15 марта сделал как они просили, моему заявлению присвоили номер обращения 2430539 и сказали что по регламенту ожидать до 30 суток, но обычно решают быстро. Мне пришло смс что моё обращение в работе. А через пару часов меня перестали пускать в акаунт, выскакивает надпись что акаунт заблокирован и все вопросы в поддержку. Я решил поискать подобные случаи в интернете и наткнулся на различные жалобы на сайтах Рейтинг Букмккеров и Легалбет и понял что в 9 подобных случаях из 10 игрокам не отдают их выигрыш (это примерная оценка). Каждый случай индивидуален, прошу помочь мне в моем вопросе, сумма для меня весомая, не понимаю почему такое вообще возможно, учитывая что при выводе выигрыша Лига Ставок ещё и списывала у меня налог.
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил . Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия букмекера в рамках правил.
Блокировка вывода средств - верификация
Вне компетенции
Здравствуйте! Не буду много писать, скажу что мне необходимо по требованию БК лига ставок пройти верификацию. Причем прибыть надо в пункт приема ставок! яи все бы ничего...приехала бы не сломалась. Но!!! Ближайший ппс находится в городе Омск. А это от меня более 2000 км. Кто не верит проверьте. Живу я в городе Зеленогорск Красноярского края... Не путайте с зеленогорском в Ленинградской области! Прошу легалбет помочь мне с другой процедурой верификации. Ехать в Омск просто накладно и долго, более 2 суток на поезде! Нет! Ну это просто нереально!!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Блокировка вывода средств - верификация
Не решено
Играл у них на спорт около 1года был с вип статусом и персональным менеджером! В итоге хотел вывести денег 56711. Они пишут приедти к нам через 650км напишите заявление. Я участник сво, посему я должен такое большое расстояние ехать 1300км в обе стороны по их прихотью? Могу написать отправить почтой или пусть сами приедут ко мне.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игроку доступна только очная верификация в ППС. Арбитраж Легалбет считает требования букмекера к верификации первично идентифицированного клиента чрезмерно завышенными. Статус жалобы - не решено.
Здравствуйте. я ранее проходил верификацию уже в июне /мае 2025 г. Отправлял заверенный от нотариус паспорт в офис. Разблокировали. Спустя 8 месяцев, снова блокировка. Говорят езжайте в отделение.за 2000 км ближайшее. я сейчас в госпитале, инвалид лежачий, куда мне ехать , они что вообще нагле эта лига ставок ?прошу промочь. ни стыда ни совести к ветеранам...как можно так поступать с человеком без ног......
Комментарий администратора
По информации от букмекера, вывод средств доступен.
3 мая спустя пару лет решил поставить ставку на футбол, ставка зашла, захотел сделать вывод, началось сразу, сделайте фото (аккаунт верефецирован), хорошо сделал, фото паспорта, селфи.Но все равно не выводят, пишут обратитесь в службу поддержки. По телефону тишина... Слушаю гусева 10 минут, в телеграмме, на сайте и в вк игнорят
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Блокировка вывода средств - верификация
Не решено
Здравствуйте. Прошу помочь мне решить проблему с лигой ставок. Зарегистрировался 4 месяца назад. Сделал депозит 2000, поиграл немного, вывел 1500, чтобы пополнить другую контору. Продолжал ставить и на лиге ставок. Потом сделал туда ещё 2 депозита на 60000 и 33000. Ставил,выигрывал и проигрывал. Сейчас на счету 48800. Хотел так же вывести денег,чтобы пополнить другую контору,а выводить больше не дают. Обратился в службу поддержки. Мне сказали нужно приехать к ним в клуб приема ставок. В моем городе таких нет. Было бы,без проблем сходил бы. А так сейчас получается,что я пополнял,ничего не выиграл и мне не дают забрать мои же деньги. Это что за грабеж? Разве можно вот так удерживать чужие деньги. Помогите пожалуйста решить этот вопрос
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игроку доступна только очная верификация в ППС. Арбитраж Легалбет считает требования букмекера к верификации первично идентифицированного клиента чрезмерно завышенными. Статус жалобы - не решено.
Блокировка вывода средств - верификация
Не решено
26го января депнул 5к, вывел 17 без проблем. 29го закинул 50 проиграл, затем ещё 50 проиграл, затем закинул 50 и вывел 100, с оставшихся получил 270 и аккаунт ушёл на верификацию. Съездил в ппс, заполнил заявление, 1 февраля проинформировали что заявление в работе и максимальный срок рассмотрения 30 дней. Аккаунт был ограничен но не заблокирован. По прошествии 30 дней, аккаунт полностью заблокировали (на него не зайти, пишет о блокировке), на горячей линии говорят срок рассмотрения 120 дней. Ставки делались на крупный турнир по доте, ни о каких подозрительных матчах нет и речи. Аккаунт третьим лицам не передавался. Контора нагло скамит и не выплачивает выигрыши. Судя по количеству жалоб за декабрь-февраль, эта проблема массовая. Вопрос к легал бету - почему рейтинг этой бк до сих пор не понижен?
Комментарий администратора
По информации от букмекера, срок рассмотрения обращения продлен до 120 дней. Длительная задержка проверки букмекером не аргументирована.
Добрый день. 05.02. 2026 года закинул на счет «Лига Ставок» 300 000 рублей, поставил на баскетбол - игра в Live (по ходу начавшегося матча) Еврокубка «Гамбург»-«Цедевита» на тотал второй команды меньше 93.5 и 94.5 очков в матче. В виду того, что одной ставкой сумму не принимали, поставил несколько ставок на всю сумму. В итоге вторая команда набирает 88 очков, я выигрываю. Хочу снять выигрыш, в личном кабинете всплывает сообщение о блокировке операции. Звоню в поддержку, мне говорят, что надо приехать с паспортом в ближайший клуб для написания заявления о разблокировке. Отмечу, что аккаунт до этого у меня уже был верифицирован. Ну ладно, еду на следующее утро в клуб, пишу заявление. Заявление у меня регистрируют 06.02.2026 и приходит смс о том, что в течение 30 календарных дней решат вопрос. После этих событий, надеясь, что недоразумение будет устранено, ставлю еще несколько ставок в течение нескольких дней, какие то ставки проигрывают, какие то выигрывают, в итоге личный счет останавливается на отметке 650 000 рублей и мне режут сумму максимальной ставки до суммы в 100 рублей(сто рублей). В итоге, 01.03.2026 приходит смс: «Уважаемый клиент, по обращению было принято решение по п 6.4, 6.4.1 и 6.1.1. Правил приема ставок и выплаты выигрышей (правила азартных игр).Выплата доступна только на личный банковский счет (банковский счет). В личном кабинете Вам необходимо создать запрос на всю сумму баланса, в том числе указав копейки.В случае остатка средств в личном кабинете на сайте запрос будет отклонен, заявку на выплату необходимо будет создавать повторно. Спасибо, что были с нами!» В итоге меня просто грабят!!! на сумму моего честного выигрыша и оставляют мне сумму для вывода. Вместо 650 000 рублей, оставляют мне вывести 300 000 рублей, остальное просто исчезает со счета. История ставок становится недоступной (Хорошо, что я всё полностью заскринил). И этот букмекер называет себя честным и легальным букмекером!!! Я дойду в этой ситуации до всех, кто как то может, в правовом поле, повлиять на эту недобросовестную контору. P.S.: Отдельно хочу отметить, что у меня максимально белый аккаунт, в доступе только у меня, которому уже не первый год, телефон и почта оформлены на меня уже более десятка лет, банковские карты тоже мои. В общем, не подкопаться, даже если сильно захочется. Из этого вывод: не хотят отдавать честно выигранные деньги. Просто ограбили.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, аккаунт заблокирован, а выигрыш аннулирован согласно п.п. 6.4 по причине подозрения в нарушении принципа Честной игры. При этом фактов нарушения каких-либо правил не предоставлено. В выплате выигрыша букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
запросили приехать в ппс лично за 650км, я бедный, инвалид, ветеран сво, лежу в больнице,денег нет, все уходит на лечение, как я должен добраться до ппс, помогите, люди добрые, христа ради, пожалейте бедолагу, выведите мои 67500 рублей. это не правомерно, причину верифа даже не говорят и альтернативного варианта не предлагают
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Блокировка вывода средств - верификация
Вне компетенции
Добрый день,такая ситуация,зарегистрировалась в лиге ставок,пополнила на 1000 рублей,дали фрибет,я поиграла и по итогу на балансе 2.600,я хотела их вывести,но попросили пройти верификацию,что я и сделала,отправила главный разворот паспорта,далее прошла скан лица,спустя время захожу в личный кабинет,а он заблокирован,пишу в поддержку,на что меня просят явится в их клуб для верификации,но я проживаю в РТ и ближайший клуб в сотнях км от меня,и судя по обращением,я не первая такая.Написала им на почту,всё разъяснив,на что пришло смс о том что все равно надо явится в их клуб,как по мне,и судя по обращениям на ваш сайт будто они специально так делают,дабы не выплачивать выигрыши,ведь таких проблем в других БК я не замечала,и даже если возникали какие либо проблемы,поддержка их решала,а тут писала и на почту,и на прямую в чат,на что везде один ответ,надо явиться в клуб,это их правила,а каким образом это сделать,если их клубы находятся в сотнях км,и это не целесообразно из таких сумм куда либо ехать,просто мне обидно,пополнять они дают,а как дело доходит до выводов,что только не придумают для того что бы не выплачивать,уже я думаю стоит принять меры,я понимаю у меня сумма совсем смешная сумма,но сколько у вас таких подобных обращений,сколько людей просто остались без денег,не зная куда обратится,когда их беспричинно блокируют,сейчас 21 век,и везде все решается онлайн,люди берут кредиты на миллионы онлайн,а тут просто из за прихостей БК не выходит решить вопрос онлайн.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игрок отправлен на очную верификацию в ППС по причине обоснованного подозрения в нарушении правил БК. Открытому разглашению подробности не подлежат. Учитывая обоснованность жалобы игрока (требования к верификации явно завышены) и аргументы, предоставленные букмекером, Арбитраж Легалбет в данной ситуации не может занять позицию в пользу одной из сторон. Решение этого вопроса за пределами компетенции Арбитража.
Блокировка вывода средств - верификация
Не решено
Делал ставки на протяжение месяца, выиграл нормальную сумму, и сразу не дают вывести, просят приехать лично в ппс чтобы вывести деньги если я правильно понимаю, но в моем городе МИЛЛИОНИКЕ нет его))ничего правного не делал, просто обычные ставки на доту/кс и не более, а ехать в другой город затратно и далеко, прошу решить данный вопрос, чтобы пройти верификацию онлайн, готов пройти в любой момент, так же видел что данные вопросы решали, и давали пройти онлайн верификацию!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игроку доступна только очная верификация в ППС. Арбитраж Легалбет считает требования букмекера к верификации первично идентифицированного клиента чрезмерно завышенными. Статус жалобы - не решено.
Блокировка вывода средств - верификация
Не решено
Здравствуйте! 12 января 2026 года сделала ставку и выиграла. Вывести не дают, ссылаясь на посещение клуба, который находится 800 км от моего места проживания. Другие альтернативные методы не предлагают. Что это за издевательство такое?! Получается они присвоили мой депозит и выигрыш. Их действия расцениваю по статьям УК 159 и 160.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игроку доступна только очная верификация в ППС. Арбитраж Легалбет считает требования букмекера к верификации первично идентифицированного клиента чрезмерно завышенными. Статус жалобы - не решено.
Ставил настолку в лайве, выигрывал проигрывал, в итоге до 29 тысяч поднялся и выкинуло с аккаунта, говорят ехать нужно в их клуб обращение писать, клуба в моем городе нет, ближайший в 500 км. Есть возможность онлайн как-то пройти?? Я же никак не нарушал правила бк в чем прикол
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Проблема с бонусными средствами
Не решено
Пополнил аккаунт, максбет стало 100рублей и не вывести деньги + исчез баннер на бонус. Обман на бонусе и с выводом средств, мне по 100р 12000 проставлять теперь или что ?!
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игроку отключено участие в бонусной программе по решению БК. При этом фактов нарушения каких-либо правил не предоставлено. Арбитраж Легалбет не допускает возможности исключать из бонусных акций игроков, не нарушающих правила, только "по усмотрению букмекера". Статус - не решено.
Проблема с бонусными средствами
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
Не решено
Играл в лиге ставок с конца 2025 года, сегодня (19.02.2026) заблокировали вывод средств. Я написал в поддержку, мне скахали что нужно приехать и подтвердить в их клубе свою личность! посмотрел я значит, а он за 2000км от меня, мне туда обратно 3 дня нужно! плюс на билеты потратить! а сумма то смешная 5тр. Я говорю давайте я онлайн потвержу все что нужно, нет говорите приезжайте к нам! А если у вас с дальнего востока люди? или те кто мало мобильные? вы их тоже отправляете в ппс на другой конец страны? Это какой то бред
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игроку доступна только очная верификация в ППС. Арбитраж Легалбет считает требования букмекера к верификации первично идентифицированного клиента чрезмерно завышенными. Статус жалобы - не решено.
Блокировка вывода средств - верификация
Не решено
Здравствуйте, недавно зарегистрирован в Лиге ставок, делал иногда ставки на интересующие себя виды спорта, футбол, кс, дота, толком даже ничего не наставил, сегодня сделал очередную ставку и после выигрыша мне почему-то не захотели его отдавать, написано, чтоб я обратился в поддержку, в поддержке сказали, едьте в наш клуб, их клуба у меня даже в ближайших городах нет, я учусь каждый день, и сумма смешная для такой компании, баланс 7360, ну что это такое? Прошу вернуть мои деньги честно, они видят, что нет возможности ехать в клуб и заставляют, дабы не заплатить. Легалбет, прошу помочь, мне дорога в их клуб выйдет как половина баланса.
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игроку доступна только очная верификация в ППС. Арбитраж Легалбет считает требования букмекера к верификации первично идентифицированного клиента чрезмерно завышенными. Статус жалобы - не решено.
3 000 ₽
2 000 ₽
15 000 ₽
Exclusive
10 000 ₽
2 000 ₽
1 500 ₽