Блокировка вывода средств - верификация
Запросили договор на банковскую карту. Не помню, чтобы заключал договор на карту. Позвонил в банк, так и оказалось. Заключался договор на пакет обслуживания, на карту договора не было. Предложили распечатать выписку по счету, там номер карты отображается в списке транзакций. Так и сделал. Отправил Винлайну. Пришел ответ: "Просим Вас отправить на почту client_docs@winline.ru фото бумажного договора на использование банковской карты с печатью (не скрин), на котором видны Ваши ФИО и номер карты вместе." Что делать в такой ситуации? Сумма 13500
* Сумма нескольких приветственных бонусов
Рекомендую оформить жалобу здесь legalbet.ru/complaints/winline/, но перед этим почитайте другие жалобы. Такие проблемы есть у многих. БК может запрашивать документы и другое, если есть сомнения на счет игрока и т.д.