Не могу подтвердить способ оплаты на Leon.ru

Попросили отправить фото карты с которой пополнялся счёт, всё сделал, но верификация была не пройдена.
Написали что бы я написал письмо службе поддержки на mail.ru , но сообщение не приходит уже сутки, помогите пожалуйста !