Не могу вывести деньги винлайн

Добрый день всем. Такая проблема не заходил долго в приложение потом пришли фрибеты, сделал ставку, она сыграла. Потом еще и еще деньги на счету есть пытаюсь вывести, пишет код ошибки 17, пытаюсь закинуть пишет ошибка код 16. Помогите разобраться, спасибо.

Здравствуйте. legalbet.ru/complaints/winline/ Можете оставить жалобу на букмекера, постараемся помочь. 
Копировать токен