Тотал пари

При попытке вывести деньги попросили внести комиссию 10% от выигрыша, но в правилах прописано что комиссия не удерживается если выигрыш поевосходит депозит в 5 раз, а там у меня даже в 15-20 раз превосходит, даже если так, неужели нельзя удержать эти проценты от суммы на счету, так эти мошенники для верификации просят еще 1999 рублей, что за развод? Знаю они нелегальны в РФ и вы ничем помочь не сможете, но пусть хотя бы люди узнают об этом.