Заблокировали в бк зенит

Добрый день. Заблокировали в бк зенит якобы нарушила правило, толком ничего не ответили. на момент блокировки там было 480 евро . отправила документы на верификацию - на следующий день бан. до банабыло обращение в техподдержку для помощи в верификации по смене страны, на что они ответили:Re: SR00027793 Необходимо сменить страну,но при верификации, это сделать не представляется возможным Zenit BetВчера, 15:06 Кому: вам Здравствуйте! Рекомендуем Вам загрузить фотографии Вашего ID вместо запрошенных фотографий паспорта РФ. Сложностей при прохождении поцедуры верификации возникнуть не должно. Но если все-таки вопросы возникнут, сообщите нам, пожалуйста. ________________________________________________________________________________________________________________________________________ Пожалуйста, не меняйте тему письма при ответе. С уважением, БК "Зенит".