Горячая линия «Фонбет»: как связаться со службой поддержки
БК «Фонбет» — легальная компания, которая основана в Москве в 1994 году, один из лидеров народного рейтинга Legalbet. В нашем материале расскажем о вариантах связи со службой поддержки БК: по телефону горячей линии, через чат на сайте или e-mail, а также в мессенджерах и соцсетях.
Как связаться с техподдержкой БК «Фонбет»
fon.betЧтобы связаться со службой поддержки на мобильном сайте , зайдите в гамбургер-меню (левый верхний угол) и выберите раздел «Контактный центр».
Cпособ №1. Написать в живой чат на сайте
Чтобы перейти в лайв-чат, тапните на значок мессенджера в правом нижнем углу. На странице вас сразу встречает виртуальный помощник «Фонбет», который предлагает ответы на популярные вопросы. Если ни один из вариантов не подходит, выберите в списке «Позвать оператора» или просто напишите сообщение в специальном поле и дождитесь ответа специалиста поддержки.
После того как оператор СП «Фонбет» присоединится к чату, напишите вопрос в том же поле. Обычно время первого ответа от агента — не более минуты.
Cпособ №2. Позвонить в техподдержку
Телефон горячей линии БК «Фонбет»: 8 (800) 100-72-34.
Позвоните на номер телефона и ожидайте ответа специалиста службы поддержки «Фонбет». Время ответа зависит от загруженности операторов, но обычно не превышает пяти минут. Звонок на горячую линию «Фонбет» по России бесплатный.
Cпособ №3. Написать на e-mail
По вопросам технического свойства отправьте сообщение с указанием темы на почту admin@fon.bet. Это могут быть жалобы на работу сайта «Фонбет», вопросы о поддерживаемых приложениями «Фонбет» версиях операционных систем iOS и Android и т.п. После первого ответа беседа будет идти именно по почте.
Способ №4. Использовать соцсети
У букмекера «Фонбет» есть страницы в соцсетях «ВКонтакте» и «Одноклассники», номер для связи в WhatsApp, а также три аккаунта в Telegram (официальный телеграм-канал, чат и бот службы поддержки). Консультацию специалиста БК Fonbet можно получить во «ВКонтакте», в WhatsApp и на бот-канале «Фонбет Поддержка» в Telegram.
Где найти контакты БК «Фонбет» на сайте для ПК
Все контакты для связи с сотрудниками Fonbet указаны в нижней части главной страницы официального сайта. Там же вы найдёте иконку онлайн-чата со службой поддержки «Фонбет».
Где найти контакты БК «Фонбет» в мобильном приложении
В приложениях на Android и iOS контактная информация находится в разделе «Контактный центр» во вкладке «Контакты». Также вы можете обратиться в лайв-чат техподдержки и создать запрос для администрации БК Fonbet.
Чтобы написать в техподдержку, зайдите в «Профиль» ➟ «Контактный центр» ➟ «Чат». Чтобы связаться с администрацией, вместо «Чата» выберите «Запросы» ➟ «Создать запрос», выберите тему обращения, на следующей странице опишите суть проблемы и нажмите «Отправить».
Читайте также:
Материал подготовлен:
