Горячая линия Ivanbet (Pin-up): как связаться со службой поддержки
Как связаться с техподдержкой Ivanbet (Pin-up)
Cпособ № 1. Написать в Live-чат на сайте
На официальном сайте компании ivanbet.ru есть иконка мессенджера. Такую же вы найдете и на мобильной версии сайта. Кликните по ней, после чего укажите имя и ваш вопрос. Нажмите «Начать диалог» и ожидайте ответа.
Оператор службы поддержки моментально появляется в чате и находит ответ в течение минуты. Окно диалога можно свободно перемещать по экрану или закрыть, чтобы оно не мешало пользоваться сайтом. Общение с оператором можно продолжить в любой момент.
Во время ребрендинга в марте 2022 года сотрудники службы поддержки на время превратились в решал и стали пользоваться блатной лексикой. От этой концепции достаточно быстро отказались.
Cпособ № 2. Позвонить в службу поддержки (больше не работает)
Клиенты Pin-up могли позвонить в службу поддержки по номеру телефона 8 (800) 222-77-88. Однако для БК Ivanbet этот способ больше не работает.
Cпособ № 3. Написать на e-mail
Если ваш вопрос технического характера (трудности с сайтом, невозможность входа в аккаунт или прочее), создайте письмо с вопросом и отправьте его на электронный адрес pomogite@ivanbet.ru. Весь последующий диалог будет вестись по электронной почте. Этим каналом удобно пользоваться, если для решения проблемы к сообщению нужно приложить скриншоты или сканы документов.
Мессенджеры и соцсети
Основной канал в соцсетях — Telegram. Иногда сотрудники БК отвечают подписчикам, но на вопросы, связанные с новостями, а не с конкретными счетами.
Где найти контакты компании Ivanbet
Полную информацию о БК с указанием всех контактов читайте в разделе сайта «Информация» — «О нас». Найти его можно внизу главной страницы официального сайта.
Читайте также:
Материал подготовлен:
