Как удалить аккаунт в БК Astrabet
В этом материале собрали максимум информации для тех, кто хочет удалить аккаунт в букмекерской компании «Астрабет».
Для начала нужно определиться, зачем вы собираетесь удалить личный кабинет. Это не выход, если:
вы намерены получить еще один приветственный бонус или продлить участие в какой-то акции,
вы так эмоционально реагируете на проигрыш.
Как правило, самостоятельное удаление аккаунта нужно людям, которые потеряли контроль над игрой и хотят остановиться хоть таким образом. Нужно понимать, что самоисключение не приведет к тому, что персональные данные клиента исчезнут. Букмекерская контора обязана хранить их по закону в течение пяти лет после регистрации и может использовать их в собственных целях. Например, чтобы предупредить появление второго личного кабинета у клиента.
Инструкция по удалению аккаунта в букмекерской конторе «Астрабет»
В правилах процесс удаления аккаунта «Астрабет» не описан. Кроме того, эта контора появилась на российском рынке сравнительно недавно — в конце 2021 года, так что отработанными скриптами не может похвастаться и служба поддержки.
Поэтому подготовить личный кабинет к удалению вам придется собственными силами.
Завершите все пари и выведите все деньги со счета.
Напишите в чат службы поддержки на официальном сайте БК о намерении удалить свой аккаунт.
Дождитесь дальнейших инструкций.
Основные правила
Точно так же, как и во многих других конторах, в «Астрабет» не рекомендуется выводить средства методами, отличными от методов ввода. Поэтому если у вас не очень удобная для выплаты сумма, возможно, придется обращаться в службу поддержки раньше, чем в час Х, когда вы объявите о своем намерении уйти из БК.
Букмекерская контора имеет право запросить у вас дополнительную идентификацию (то есть подтверждение личности) в любой момент, даже после того, как вы заявите о желании удалить аккаунт. Не пройдете идентификацию — не сможете закрыть счет. Вместо этого его заблокирует БК.
Из-за неотработанных механизмов удаления личного кабинета в «Астрабет» неизвестно, будет ли возможность вернуться в БК через некоторое время. Обычно российские конторы позволяют игрокам, которые самостоятельно уходили из БК, завести новый счет. Но есть и конторы-исключения.
Ну и, конечно, еще раз стоит повторить, что блокировка личного кабинета не означает удаление персональной информации из баз данных букмекера. Паспортные данные останутся у букмекера минимум на пять лет.
Что говорит служба поддержки о персональных данных
Частые вопросы
Пользовательские данные не удаляются из баз данных букмекеров даже в том случае, если игрок заполнит заявление об отзыве согласия об обработке персональных данных. Хранение этой информации — требование законодательства.
Единственный способ удалить аккаунт в БК «Астрабет» — написать в онлайн-чат службы поддержки.
Материал подготовлен:
