Как восстановить логин и пароль в едином ЦУПИС: пошаговое руководство для игроков

Для входа в профиль Единого ЦУПИС пользователь вводит номер телефона и пароль. При невозможности входа в личный кабинет ЦУПИС восстановление аккаунта — ваш выход. Удалённый аккаунт восстановлению не подлежит — потребуется создать новый.

Причины потери доступа к аккаунту ЦУПИС

Существуют три основные причины потери доступа к аккаунту:

Забыт пароль;
Потерян доступ к электронной почте;
Аккаунт заблокирован со стороны ЦУПИС.

Главная ЦУПИС

Забытый пароль

Если клиент потерял пароль, ему нужно проходить процедуру восстановления. Рекомендуется хранить ключи от ЛК отдельно — в файлах или на бумажных носителях.

Потеря доступа к электронной почте

Если доступа к электронной почте нет, учётную запись ЦУПИС можно восстановить по номеру телефона.

Блокировка аккаунта по соображениям безопасности

При выявлении нарушений или подозрительной активности Единый ЦУПИС вправе заблокировать аккаунт.

Способы восстановления доступа к аккаунту ЦУПИС

Игрок может восстановить доступ к аккаунту на сайте или в приложении ЦУПИС. Если потерян доступ к номеру телефона, нужно обратиться в службу поддержки.

Восстановление через официальный сайт

Для восстановления доступа на сайте 1cupis.ru игрок заполняет форму и задаёт новый пароль.

Обращение в службу поддержки Единого ЦУПИС

Если игрок не помнит номер, привязанный к аккаунту, он подаёт запрос через форму обратной связи службы поддержки. Необходимо указать e-mail, телефон, выбрать тему обращения, подробно описать проблему и, при необходимости, приложить документы или скриншоты, которые могут подтвердить факт владения профилем.

Форма обратной связи

Восстановление через мобильное приложение

Восстанавливать доступ к профилю ЦУПИС с помощью мобильного приложения легко и просто, всего лишь нужно:

Открыть приложение и нажать на кнопку «Войти»;
Внизу формы для входа выбрать опцию «Нет доступа к номеру телефона?»;
Перейти к форме обратной связи и сформировать запрос в поддержку.

Форма для входа в приложении ЦУПИС

Переход к форме обратной связи

Пошаговая инструкция по восстановлению аккаунта ЦУПИС

Для восстановления доступа к профилю на сайте Единого ЦУПИС необходимо:

Перейти на 1cupis.ru и нажать на кнопку «Войти»;
Нажать на надпись «Забыли код?» в форме авторизации;
Ввести свой номер телефона и код с картинки;
Придумать новый пароль, соответствующий требованиям. Затем ввести код из СМС и повторно — код с картинки.

Кнопка «Войти» на сайте ЦУПИС

Надпись «Забыли код» в форме для входа

Ввод номера телефона

Необходимые документы для подтверждения личности при восстановлении

Необходимости в предоставлении документов во время восстановления пароля от аккаунта ЦУПИС нет. Игрок вводит лишь свой номер телефона.

Сроки восстановления доступа к аккаунту ЦУПИС

Восстановление аккаунта длится всего одну минуту. Заявления игроков, забывших номер телефона, служба поддержки рассматривает в течение нескольких часов.

Меры предосторожности для предотвращения потери доступа к аккаунту

Для защиты личных данных важно следить за актуальностью информации в профиле и использовать надёжные, уникальные пароли с сочетанием букв, цифр и символов. Хранить их лучше отдельно — в защищённых файлах или на бумаге в безопасном месте. Не стоит применять одну и ту же комбинацию для разных сервисов. Электронная почта также требует усиленной защиты через дополнительные меры безопасности, например, двухфакторную авторизацию.

Полезно настраивать доступ к устройствам через биометрические методы и не оставлять технику без присмотра. Подозрительные ссылки и вложения стоит обходить стороной, как и публикацию любых сведений о паролях. Установка и регулярное обновление антивирусного ПО помогают снизить риск утечек. Менять пароли нужно регулярно, чтобы минимизировать угрозу взлома.

Что делать, если не удаётся восстановить аккаунт самостоятельно

Если восстановить аккаунт самостоятельно не получается, игроку необходимо обратиться в службу поддержки. Для этого внизу страницы нажмите на кнопку «Написать нам». Далее выберите соответствующую причину обращения и распишите свою ситуацию. Обычно поддержка отвечает в течение 24 часов.

Форма поддержки

Мнение эксперта о восстановлении ЦУПИС

Процедура восстановления аккаунта в Едином ЦУПИС простая и понятная: достаточно номера телефона и кода из СМС. Более того, если доступа к номеру нет, то техподдержка оперативно поможет решить вопрос. Большинство случаев решаются за считанные минуты без предоставления документов. Однако рекомендуется внимательно относиться к своим паролям, а также не удалять аккаунт без веской причины.