Проблемы с выводом денег из букмекерской конторы SportBet
❗ С 26.09.23 по техническим причинам в БК «СпортБет» недоступна регистрация, внесение депозитов, а также прием ставок.
В этом материале расскажем про то, с какими сложностями при выводе средств сталкиваются игроки БК SportBet.
Вывод из SportBet осуществляется всеми теми же методами, что и у остальных российских официальных букмекеров. Можно воспользоваться:
банковскими картами (Visa, Master, «Мир»);
электронными кошельками ЦУПИС, ЮMoney;
банковским переводом.
Дольше всего может идти банковский перевод — до трёх рабочих дней, все остальные платёжные системы обещают быстрое реагирование — буквально в течение нескольких минут.
Оформление заявки на вывод происходит в личном кабинете на сайте или в приложении букмекера и занимает пару минут.
Однако при любом методе вывода случаются технические ошибки — и на стороне сайта букмекера, и со стороны платёжной системы. Если вы ждёте выплаты от БК дольше трёх дней, лучше поинтересоваться, в чём проблема c выводом с Моstbet (ныне Sportbet) у службы поддержки.
С чем может быть связан отказ вывода средств с БК SportBet?
Кроме этого, не получается вывести деньги с SportBet в следующих случаях:
В игре на ставках использована только часть средств с депозита. Букмекерская контора внимательно следит за тем, чтобы счёт использовали только для игры на ставках, а не для переводов. Если вы получите от букмекера уведомление о недостаточной игровой активности, то знайте, причина проблем с SportBet именно в непрокрученном депозите.
Вы намереваетесь вывести средства не тем методом, каким пополняли счёт. Исключение — мобильные операторы. Можно положить деньги со счёта в МТС, «Мегафоне», «Билайне» или Tele2, а вот снимать придётся через Кошелёк ЦУПИС.
- Вы превысили лимит платёжной системы. На кошельки «Киви» и ЮMoney можно выводить не больше 15 000 рублей в сутки.
Вы превысили лимит для начального уровня идентификации. Если вы подтверждали свою личность онлайн, то имеете право вывести не больше 60 000 рублей в месяц. Дополнительное подтверждение личности, обязательное для всех клиентов SportBet, не отменяет обязанности проходить полную идентификацию для ЦУПИС в случае, если вам нужны полные возможности для игры на ставках.
Вы делали ставки и вводили средства только для получения бонусов БК. Люди, которые используют только маркетинговые предложения букмекеров, называются бонусхантерами. БК пытаются бороться с ними явно (описывая ситуацию в правилах), и неявно (создавая сложности).
Вы не прошли верификацию. Помимо идентификации в ЦУПИС и дополнительной верификации после регистрации в SportBet, контора оставляет за собой право проверить данные клиента ещё раз, практически в любой момент. Если вы отказываетесь от такой проверки, то все операции, включая вывод мгновенно замораживаются.
Если вам удалось обойти правила БК или совершить операцию, которая может быть расценена букмекером как подозрительная (например, быстрый ввод-отыгрыш-вывод средств), не спешите радоваться. Судя по отзывам, в следующий раз, когда вы пополните депозит, вам существенно ограничат максимальную ставку. Отыгрывать 10 000 рублей пари по 100 рублей — сомнительное удовольствие, а как-то облегчить вашу участь не получится. Такое ограничение оговорено в правилах БК.
Что делать, если SportBet не выводит деньги
Прежде всего, необходимо разобраться в чём причина. Если дело в технической проблеме, то нужно предпринимать активные действия — созваниваться со службой поддержки, искать проблему в платёжной системе. Если дело в том, что вы превысили ежедневный или месячный лимит, то наоборот нужно подождать, пока завершится предыдущий платёжный период и вам откроется дорога к выводу.
Но случаются ситуации, когда информации нет, вся история будто подвисла в воздухе. Если такое длится больше 10 дней, то пришло время использовать Арбитраж Legalbet — сервис, который помогает игрокам как минимум получить обратную связь от букмекера.
И последнее. Напомним, что до весны 2022 года эта контора называлась Mostbet, поэтому в разговорах и жалобах до сих пор иногда проскакивает старое название, так что посмотреть дополнительные отзывы, можно поискав информацию как о проблемах вывода SportBet, так и Mostbet. Удостоверьтесь только в том, что вы собираете информацию о правильной букмекерской компании. Ведь есть ещё и офшорный Mostbet, который изредка оставляет следы в Рунете в виде зеркал.
Частые вопросы
Вы можете подать жалобу в Арбитраж Legalbet, но это имеет смысл в случае, если с момента возникновения проблемы прошло от 10 дней, а все прочие способы решения конфликта опробованы.
Это зависит не только от самой БК, но и от платёжных систем. Если не брать ситуации с дополнительным подтверждением личности и другими формальностями, то вывод должен занимать как максимум три рабочих дня.