Как пройти видеоидентификацию в БК «Фонбет»

Видеоидентификация в «Фонбет» — это дополнительная процедура подтверждения личности. Необходимость её прохождения регулируется пунктом 3.4.1. «Соглашения о выигрыше». Ниже мы подробно рассмотрим порядок проведения видеоидентификации, перечень необходимых документов и сам процесс прохождения.

✍️Актуальная информация о Fonbet на май 2025 

Для чего необходима видеоверификация?

Идентификация по видео позволяет букмекеру удостовериться в личности клиента и минимизировать риски мошенничества. С помощью процедуры выявляются дропы — пользователи, которые продают аккаунты третьим лицам. Сотрудник БК связывается с клиентом и задаёт уточняющие вопросы, связанные с его игровой активностью. Если ответы игрока удовлетворят представителя компании, процедура считается завершённой, а доступ к аккаунту восстанавливается.

Верификация и видеоверификация — есть ли разница?

После регистрации аккаунта игрок должен подтвердить свою личность. Базовая верификация осуществляется путём загрузки данных паспорта, через «Госуслуги», с помощью «Сбер ID», «Т-ID» или в пункте приёма ставок. Без прохождения этой процедуры невозможно пополнить счёт и делать ставки. Доступные лимиты при этом зависят от присвоенного статуса.

*Месячный оборот — 200 000 рублей.

Способы прохождения полной верификации в Fonbet

Верификация по видео — это дополнительная проверка. Её проходят действующие клиенты, которые уже пополняли счёт и делали ставки. Для начала игры в Fonbet она не требуется — новичок может внести депозит и получить бонус без видеоверификации. 

💰Зарегистрироваться в Fonbet и забрать до 15 000 рублей

Как проходит видеоверификация в букмекерской конторе?

В «Фонбет» предусмотрены два варианта видеоверификации: автоматическая и через оператора. Контора может назначить любой из них. Ниже рассмотрим оба варианта.

Автоматическая

Для прохождения автоматической видеоверификации потребуется камера и паспорт. Процедура занимает не более 2-3 минут:

1. Разместите лицо и камеру так, чтобы лицо полностью попало в рамку, отображаемую в личном кабинете на сайте или в приложении.

2. Затем аналогичным образом отсканируйте паспорт. 

3. Дождитесь завершения обработки запроса и уведомления от букмекера. 

Если все действия выполнены корректно, доступ в личный кабинет будет восстановлен. После этого игрок сможет пополнять счёт, снимать средства и делать ставки. 

Через оператора

Иногда букмекер назначает видеоверификацию с участием оператора. Дата и время прохождения процедуры согласуются индивидуально — обычно через личный кабинет или иным способом. При этом необходимо убедиться, что общение происходит именно с представителем клиента.

Видеоидентификация проводится через сайт, мобильное приложение или мессенджер ТамТам. В назначенное время с клиентом связывается сотрудник «Фонбет» и задаёт ряд вопросов. Они могут касаться:

• достоверности переданных при регистрации данных;

• совершённых ставок и выбранных исходов;

• любых других игровых моментов (пополнения, снятия).

Для успешного прохождения видеоверификации клиенту следует учитывать ряд важных моментов, которые мы рассмотрим далее. 

Запреты для игроков при видеоверификации в «Фонбет»

Игрокам запрещено использовать любые электронные устройства, кроме тех, через которые осуществляется идентификация. Например, если процедура проводится через десктопную версию сайта, во время сеанса нельзя использовать смартфон для поиска информации или запуска приложения Fonbet.

Также строго запрещено прибегать к помощи третьих лиц. Согласно правилам БК, в помещении во время процедуры не должно находиться посторонних людей, клиент не должен получать подсказки от других.

Что будет, если провалить видеоверификацию?

Если игрок не проходит видеоидентификацию, администрация букмекерской конторы может:

• Направить клиента на дополнительную верификацию в пункт приёма ставок. В этом случае потребуется предъявить оригиналы документов, указанных при регистрации.

• Отказать в дальнейшем обслуживании, аннулировать все ставки и заблокировать аккаунт. 

Список ППС Fonbet в вашем городе можно найти на Legalbet. С помощью фильтров вы сможете выбрать интересующую букмекерскую контору и указать город. После этого отобразятся адреса всех действующих пунктов приёма ставок. 

Окончательное решение принимается администрацией на своё усмотрение. Если вы не согласны с действиями БК, можете направить жалобу в Арбитраж Legalbet. Мы перенаправим запрос сотруднику «Фонбет». 

В каких случаях видеоверификация считается провальной?

В правилах конторы отдельным подпунктом прописаны ситуации, при которых видеоверификация считается неудачной. Это произойдёт, если:

• У сотрудника БК возникнут подозрения, что игрок не разбирается в выбранном виде спорта. Рассказывать всю историю Эль Класико не потребуется. Но знание базовых правил, например, количества таймов, их продолжительности и других основ футбола (если игрок ставил на футбол), обязательно.

• Игрок путается в основах ставок на спорт — например, не различает ординар и экспресс, лайв и линию.

• Букмекер заподозрит пользователя в передаче аккаунта другому человеку. Например, если игрок случайно обмолвится об этом во время разговора.

После этого Fonbet может направить игрока в ППС для прохождения очной идентификации или полностью заблокировать учётную запись. 

Когда у «Фонбет» назначается видеоидентификация?

В правилах букмекерской конторы чётко не обозначены причины назначения видеоверификации. Некоторые игроки сталкиваются с ней уже через пару месяцев после регистрации, а другие могут спокойно играть годами, не проходя эту процедуру. Основания для назначения видеоверификации могут быть разными:

• ставки на статистику и смолмаркеты;

• попытка вывода средств;

• подозрительный характер ставок (например, пари на нецелые суммы или на «сомнительные» матчи);

• подозрения в передаче аккаунта другому человеку.

Единой системы нет — всё зависит от конкретного случая и политики БК в данный момент. 

Опыт читателей Legalbet

При подготовке материала мы изучили отзывы пользователей Legalbet о Fonbet и комментарии на сторонних площадках. Результат один — негативное отношение к процедуре видеоверификации. Многие игроки сообщают, что БК требует прохождения процедуры после выигрыша крупной суммы и попытки вывода средств. 

Также люди часто жалуются на сложности самой процедуры. Ответы от поддержки приходится ждать по несколько дней, и даже повторные обращения не ускоряют процесс. 

FAQ

Материал подготовлен:

Игорь Гвоздик

Шеф-редактор