Я, Третьяков Алексей Павлович, обратился в службу поддержки букмейкерской конторы ООО «ЛЕОН»(адрес: 123290, г.Москва, Шелепихинское шоссе, д.11, корпус 2, ком. 24, лиценция №20 от 16.12.2011) по поводу блокировки счета № 64839697. Заблокировали доступ к аккаунту. Спустя месяц или два (после отправки множества документов и фото с ними, пришло письмо, о том что требуется видеоидентификация). В процессе видеозвонка я продемонстрировал свое лицо и паспорт. Затем они начали задавать большое количество вопросов, которые никаким образом не относятся к проверке идентификации и не вписываются не в один пункт правил,на которые они в дальнейшем сослались (пунктах 3.4, 5.23.4 и 11.1 Правил БК Леон). В итоге прислали письмо что не прошел идентификацию. Вернули только депозит без учета выигрыша , а это 25000 р). На основании указанной информации, прошу принять меры в отношении БК «ЛЕОН» и вернуть указанную сумму. Всю необходимую переписку, запись видеоконференции, скриншоты учетной записи и отправленные конторе документы готов предоставить.