Здравствуйте Лигабет. Мой номер счета 323571105 у меня полная регистрация аккаунта, я приходила в ППС с документами. Очень прошу Вас мне помочь. 10 октября я создала запрос на вывод денежных средств, но мне поступил отказ (запрос документов). Я написала в службу безопасности и отправила 2 фотографии паспорта, далее 13 числа я отправила фотографии карты с которой пополняла счёт, потом 16 числа я отправила селфи на фоне переписки со службой безопасности и с паспортом в руках. Я ждала в течении 72 часов ответ, но он не поступил. В итоге я писала и звонила в поддержку, но мне отвечали одно и тоже - ожидайте. Я очень переживаю за свои средства. Никакие правила мной не были нарушены. Почему 1хставка затягивает процесс верификации, потому что я девушка? На данный момент сумма составляет 589821 и для меня это большие деньги. Я прочитала, что Ваш сайт очень часто помогает игрокам пройти верификацию и получить свои деньги. Надеюсь, что Вы сможете помочь и мне. Проигрывать деньги я не собираюсь, сумма зафиксирована. Или мне нужно написать жалобу в СРО? Все скриншоты и видео с экрана у меня есть, некоторые я прикреплю к обращению. Заранее огромное спасибо Вам, уважаемые Лигабет.