Здравствуйте, бк винлайн издеваются и не дают пройти верификацию, делал до этого полную и видео звонок и детализацию банковской карты. Сейчас запросили повторную, уже неделю просят каждый раз что-то новое, просили договор с печатью с мобильным оператором, на что оператор ответил что не дает копии договора, попросили расчетный счет банковской карты в распечатанном ввиде, прислал, теперь просят сделать фото селфи, где в руке должен быть паспорт, расчетный счет карты в бумажном ввиде и это все я должен запечатлеть на фоне моей истории ставок, я попросил друга сфотографировать меня, так как не реально держать все в руке и сделать селфи на что пришел отказ, я сделал фото на фоне телевизора, где был открыт мой личный кабинет со ставками, но приходят отказы, то не видно, то зеркально, то ставки должны быть все видны, я отправил им уже более 20 фотографий, там уже дураку будет понятно что я это я, я не мальчик 15 летний прыгать возле телевизора и подбирать позы, пожалуйста решите проблему. Почему как пополнить счет нет никого никаких проблем, но как вывести начинается такая песня. Я предоставил уйму документов за две верификации, которые по сути и не должен, но они не принимают. 

Здравствуйте я уже писал жалобу на эту контору, ждал почти 30 дней проверял свой email, сегодня совершенно случайно зашел в спам, их сообщение попало туда, когда заморозили мой аккаунт, мне звонил человек с их конторы, я его просил чтобы сделал пометку, чтобы меня оповестили в смс когда они проведут процедуру проверку, так как их email сообщения часто попадают в спам, он сказал хорошо, так вот никто не оповестил, а видеоверификацию назначили на 9 число, тоесть я ее пропустил, а теперь не знаю что делать, пожалуйста помогите.

Здравствуйте еще раз, вот и прошло 10 дней со дня блокировки моего аккаунта, предоставил все возможные документы для верификации, на счету было 75к с копейками, прошу помочь с выводом денег

Здравствуйте, БК Леон после серии верификации заблокировали мой аккаунт, не дают снять мои честно выигранные деньги