Masuru77
Блоги 0 Комментарии 14 Жалобы 2 О себе

Информация

Здесь пока ничего нет

Рейтинги букмекеров

Блоги

Здесь пока ничего нет
Комментарии
Блокировка вывода средств - верификация
Проблема решена. Деньги выплачены. Съездила на полную идентификацию в Москву, деньги стали доступны через 5 минут. Считаю, 2х недельная волокита- вина скорее некорретных сотрудников поддержки, нежели компании. Прошу отметить, что при визите в офис на Лесной отнеслись со всем понимаем и участием к проблеме и быстро все разрешили. Продолжу сотрудничать. 👌Также, хочу поблагодарить сотрудника службы поддержки Елену, которая работала 10.11 на линии; именно она помогла разобраться в ситуации и определить алгоритм действий для решения проблемы. 🌸
11 ноября 2021
Блокировка вывода средств - верификация
Ну после ещё одного звонка, они надумали решать ехать ли мне в Москву в ППС с паспортом, потому что моим вопросом якобы занимаются техники и вся идентификация мною пройдена, а у техников типа выдает, что нет, из за этого не могу снять деньги. Спросила есть ли гарантии, что если приеду завтра, то получу свои деньги. Ушли на совещание, сказали ждать звонка с ответом. 🤦‍♀
10 ноября 2021
Блокировка вывода средств - верификация
Сегодня снова звонила в поддержку, снова ответили, что передадут информацию "на побыстрее", но естественно толка нет. По поводу идентификации, верификации и прочих танцев в бубном сказали, что ничего не надо, но внятно объяснить почему нельзя вывести деньги мне никто не может. Сегодня 13 дней и сумма 42 тысячи рублей. 🤦‍♀️Запись разговора сохранила. Чего ждать и от кого- непонятно. Помогите пожалуйста забрать деньги.
10 ноября 2021
Блокировка вывода средств - верификация
И я на прошлой неделе спрашивала у поддержки нужно ли мне приехать в Москву и пройти полную идентификацию, мне сказали нет, ничего не надо. Просто какая-то ерунда.
9 ноября 2021
Блокировка вывода средств - верификация
ППС нет в моем городе, я сейчас нахожусь в Белгороде, а в Связном, что нужно, скажите, я пройду. Но они мне твердят про тех сбой и обещают передать информацию,"чтоб побыстрее ".Дурдом какой-то. 🤦‍♀️ Вы извините за возможную резкость, но 12 дней этого маразма, уже глаз дёргается. Только на вашу помощь надежда, потому что прочитав отзывы, понимаю, что будут насиловать мозг дальше и не факт, что после отдадут эти деньги. 🤦‍♀️
9 ноября 2021
Блокировка вывода средств - верификация
Я сейчас им позвонила, снова говорят тех сбой, снова говорят, что работают и попросят побыстрее, но этот цирк я наблюдаю каждый день! Вот так выглядит программа, пока загружается, якобы деньги я снять могу, а потом снова просит актуализацию, снова успешно актуализировано и все по сто пятому кругу, можно сутками сидеть играться. 🤬🤬🤬🤬🤬
9 ноября 2021
Блокировка вывода средств - верификация
Они не просят у меня никакую верификацию, говорят, что все пройдено! Объясняют тех сбоем и каждый день обещают устранить в течение суток. Верификация мне не требуется. Актуализацию прохожу и все заново. Это просто искусственная ситуация и стыдно, и смешно, что не отдают эти несчастные 30 тысяч.
9 ноября 2021
Блокировка вывода средств - верификация
Добрый день. Первое обращение от меня было принято ими 28 октября. Все менеджеры горячей линии мне говорят, что верификация мной пройдена и ничего проходит не нужно, что это якобы тех сбой. О какой верификации речь?? Программа просит актуализацию данных и пишет, что все успешно актуализировано, и дальше снова. Вы о чем? Вот как это выглядит на скринах. На горячей линии объясняют это сбоем и каждый раз утверждают, что в течение суток решится. Ни о какой верификации речи нет! Сегодня 12 дней как я не могу получить адекватного ответа и забрать свои копейки.
9 ноября 2021
Блокировка вывода средств - верификация
Благодарю и жду. На сегодняшний день ситуация не изменилась: запрос актуализации, успешная обработка данных и все по кругу. 🤦‍♀️
8 ноября 2021
Блокировка вывода средств - верификация
Большое спасибо за ответ и за разъяснение по поводу уведомления. )Буду ждать разрешения ситуации.
4 ноября 2021
Блокировка вывода средств - верификация
К самому процессу работы и ставкам, к слову вообще никаких претензий
. Сейчас только две сыграли в плюс. Почему нельзя жить и работать честно и дружно, тогда и клиентам вашим будет ок, и ваша репутация будет на высоте.
4 ноября 2021
Блокировка вывода средств - верификация
Я продолжаю делать ставки, потому сумма на счете меняется. Но суть остаётся та же- деньги вывести не дают
4 ноября 2021
Жалобы
Добрый день. Уже писала сегодня, но решила продублировать подробно и со скринами. 25.10 зарегистрировалась в Лиге Ставок, получила фрибет 500р и сразу выиграла на футбольном матче 5000р. На следующий день прошла регистрацию в цупис через Связной и спокойно сняла 2000р. Дальше за несколько дней заработала ещё и сняла суммарно 12000р. После чего в разделе "вывод средств" Всплыло окно с необходимостью актуализации данных онлайн или в офисе компании. Ок, нажимаю актуализировать и в приложении, и на сайте, в ответ- "данные успешно актуализированы" и все по кругу. Поддержка бормочет сначала, что это тех сбой и все будет решено в ближайшие сутки, потом риторика меняется, на почту приходит отписка от робота, что мое обращение принято и срок рассмотрения до 30 дней. Я мягко сказать удивлена, звоню снова в поддержку, мне издевательски говорят, что не знают, когда разрешится ситуация, ждите, сколько- неизвестно. Про верификации, актуализации говорят да, вам ничего не надо, у вас все пройдено, это якобы тех неполадки. Захожу в отзывы о компании и тут у меня уже припадок нервного смеха, оказывается это абсолютно нормальная история не давать выводить выигрыш клиентам. О таком ли мечтал господин Журавский, когда создавал компанию- эталон букмекерства в России??? Уважаемый Лигалбет, помогите пожалуйста вывести деньги, заработанные честно, своим умом и каплей удачи. Потому что у меня нет шамана с совой или лобкового волоса единорога, который ещё может попросить поддержка Лиги Ставок, лишь бы не дать вывести деньги. Очень на вас надеюсь. И с компанией тоже хотелось бы продолжить сотрудничество, но без такого откровенного жульничества с их стороны. Мой аккаунт по номеру телефона 89511429538, Бутова Наталья Александровна Также, хотелось бы добавить, что когда говоришь с поддержкой, на секунду происходит магия и вывод средств становится доступен, но за эту секунду их не удаётся успеть снять. Дурдом и обман.
Добрый день. Неделю назад зарегистрировалась в Лиге Ставок, получила фрибет 500 р и сразу выиграла на футбольном матче 5000. После регистрации в цупис и минимальном пополнении 100 р без проблем сняла 2000 и продолжила делать ставки. После, в течение нескольких дней, вывела суммарно ещё 10000. Теперь не могу снять ни рубля, программа постоянно требует актуализацию данных, нажимаю "актуализировать", пишет, что все ок и снова все по кругу. Поддержка несёт откровенную чушь- сначала сказали, что это тех сбой и техники разбираются, вчера сказали только, что " мое обращение. Зарегистрировано " И они вообще не знают, когда все разрешится. Я думала, что это серьезная легальная компания, но прочитав отзывы, поняла, что это искусственно созданная ситуация и таких как я через одного клиента просто. Выигрыши, видимо, никому не выгодны. В поддержку звоню несколько раз в день и тут случается магия- во время телефонного разговора вывод становится доступен каждый раз буквально на секунду, но естественно за это время ничего не успеваешь снять. Легалбет, очень прошу помогите разрешить ситуацию! Эти деньги для меня очень важны, я заработала их своим умом и не понимаю,почему должна их подарить букмекеру. Аккаунт по номеру телефона 89511429538 Бутова Наталья Александровна
Копировать токен