Bolo99

Дополнение к предыдущей жалобе. Все тоже самое. 3 Ставки за апрель не рассчитаны. Номера купонов 13628409, 13617473, 13483152

11 мая 2022 года сыграло событие футбол. Суперлига . Олимпиакос Перей - Панатинаикос . Офсайды фора 2 (0). Данное событие сыграли . Информация от статистического сайта. Сделал 3 ставки на это событие в размере 600 руб, 1000 руб, 1000 руб. Сегодня уже 3 июня. Ставки так и не расчитала контора. На мои запросы в поддержку - контора не отвечает. Прошу поспособствовать расчету ставок. Номера купонов - 13797746, 13797744, 13797742

Закрыли аккаунт по доп верификации. На звонки не отвечают. Никто не звонит по прохождению видео связи. В почте никто не отвечает. В чат зайти не могу. Прошу помочь с тем чтобы прислали ссылку на видеосвязь по почте

Добрый день. Мой аккаунт верифицированным в цупис БК Леон ограничил в выводе средств 02.11.2021 года с требованием пройти дополнительную идентификацию согласно п.правил 5.23.4 . По их требованию я предоставил фото с паспортом и себя и стабличкой 02.11.2021. третьего ноября я предоставил фото всех банковских карт по их требованию. 4 ноября я предоставил фото себя с паспортом и табличкой Леон на фоне своего открытого аккаунта. После это мне полностью заблокировали вход на мой аккаунт. 5 ноября был звонок от службы безопасности БК . Задавались вопросы про ставкам которые я делал - на них я все ответил. Был вопрос о дате регистрации на сайте . Я ответил о том что скачал приложение мобильное зарегистрировался и стал играть в середине или в конце сентября. Ответил на вопрос что играю в приложении на мобильном в системе андроид. После звонка вспомнил что регистрировался ранее в БК Леон года 3-4 назад. Но в этой БК не играл тогда . Возможно ответ был не правильный про дату регистрации. На данный момент времени у меня полностью заблокирован вход на счёт. На мой вопрос в почте БК ответила что согласно п 5.23.4 она имеет право не пускать на аккаунт. Хотя у них же в правилах написано что они только ограничивают действия на счёте а не полностью блокируют вход. Остаток на счёте на момент блокировки составлял более 59 тыс руб . На данный момент я даже не знаю что происходит на моем счёте и есть ли там эти деньги. После звонка от службы Беларуси опасности в почте ответов от БК не поступает. Онлайн чатом воспользоваться не могу так как вход на аккаунт заблокирован. Все принскрины могу предоставить и документов и своего счета