За что только? Понять не могу

Здравствуйте.
Служба поддержки БК Леон рада помочь Вам с разрешением данного вопроса.

В соответствии с решением Отдела безопасности, игровой счет заблокирован без возможности дальнейшего использования.

Вам также запрещено открывать новые аккаунты в БК Леон. Любой открытый счет будет заблокирован с удержанием средств. Эта ситуация описана в пункте 11.1 и 11.2 Правил БК Леон, с которыми Вы согласились при регистрации счета.

Для решения вопроса о возврате депозита просим Вас предоставить фотографию, на которой Вы будете запечатлены с Вашим документом в руке: на фотографии должно быть отчетливо видно Ваше лицо и сам документ в развернутом виде. В другой руке просим Вас держать лист бумаги с текущей датой и словом LEON.

Благодарим за обращение в службу поддержки БК Леон.