Alexander1488

Подписчики0

Подписки0

Здравствуйте, нет, не удается договориться, требуют именную карту, у меня ее нет, паспорта загран тоже нет, им не интересны другие документы... Спрашиваю вашего коллегу, если я сделаю именную карту, на этом все, или потом нужно будет делать загран паспорт, он ответил что не гарантирует что карты хватит, согласитесь, это же реально бред, Паспорт любые другие документы, им не интересны, это же не честно... Я читала, что у других такая же ситуация, и вопрос с Картой им не помог... Если сможете чем-то помочь, буду очень рада)

29 декабря 2021

Блокировка вывода средств - верификация

Ждём, это кредитка, делают

15 декабря 2021

Блокировка вывода средств - верификация

Карта Рнкб сделала, но на пластике фамилия имя хоть не надо?

15 декабря 2021

Блокировка вывода средств - верификация

Попросите их что бы я показала другие документы кроме карты и загран паспорта... Поможете ?

14 декабря 2021

Блокировка вывода средств - верификация

Я про тоже)))

10 декабря 2021

Отзывы

Winline29 ноября 2021

Плюсы:

Компания отличная, не когда не было проблем...

Минусы:

Все таки проблема случилась, не дают вывести деньги со счета, дали бонусные 2000₽ за это им спасибо, не каждая компания дают такие деньги.. я поставил 2000, выиграл 4000... 2000₽ забрали остались мои выигранные 2000₽, я поставил выиграл 7.700( не точно) проиграл до 5000₽, и решил вывести их, сказали пополнить баланс что бы привезать карту, и я пополнил на 100₽... Деньги пришли 5.100₽ решил я их вывести, и тут сразу верификация. Трубку не берут, вечно занято, почта молчит... Регистрировалась моя жена, она только не давно изменила фамилию, она решила зарегистрироваться, указали все данные новые. Приходит верификация, и они просят предоставить или загран паспорта, или сведетельство о рождении, так как у нее нет загран паспорта ( так как он ей не нужен) мы решили предоставить сведетельство о рождении, но первыми словами оператора были у вас в сведетельство о рождении не та фамилии, как это понимать?? Что бы играть в винлайне, замужней девушке получается запрещено играть, так как у них у всех будет фамилия другая???

Жалобы

Winline29 ноября 2021

Блокировка вывода средств - верификация

Необоснованно

Здравствуйте, проблема в верификации, дело было так, дали 2000₽ за регистрацию, выиграла 4000₽, 2000₽ забрали 2000₽, осталось, за это спасибо... Вы единственная компания которая так радует игроков... Поставила 2000₽ выиграла 7.700( примерно, точно до копеек не помню) проиграла 2.700, осталась на счету 5.000₽ решила попробовать вывести, ответ был нужно в нести сумму что бы привязать карту, пополнила на 100₽ деньги пришли, карта привязана получится. Начала выводить деньги, приходит отказ! Думала сбой, захожу обратно а там уже требует верификацию.. обратилась в поддержку, там молчек, решила набрать там вечно занято, написала на почту ответа нет до сих пор... Муж все таки дозвонился, через (18 часов) сказали что будут говорить только со мной, начали разговор, предложили загран паспорта, сведетельство о рождении, и именную банковскую карту, так как первого и третьего нет, решила предъявить сведетельство о рождении.. дело в том что я вышла замуж не давно, паспорт уже у меня на мужа фамилии, и регистрация была тоже на новой фамилии, я говорю вот моё свидетельство о рождении, ответ поразил, у вас там фамилия другая, если не в курсе то в сведетельство о рождении фамилия не меняется!!! Как быть? Может какие другие документы? В чем вообще подозрительность??? Из за чего меня заблокировали??? Прошу разобраться, и помочь в этой ситуации, всегда отвлекалась о винлайне, очень хорошо, и надеюсь после этой ситуации, так все и останется, ожидаю вашего ответа)))