Добрый день, зарегистрировалась в конце ноября в Бетбум, делала ставки, выиграла и решила вывести выигрыш - заявка висела в процессе и ничего не происходило, потом на почту пришло письмо с запросом документов, фото с компьютером, паспортом, листком бумаги А4 дя бетбума, я выполнила данные условия и направила фото, они приняли их и сказали ждать, ждала ждала и пишу им, а они отвечают, что надо пройти верификацию в видеочате, хорошо, направила запрос на проведение видеочата, видеочат прошла, и оператор сказал ждите ответа на почту в течении недели, но ответ так и не поступил, через неделю еще в чат написала когда ожидать ответ и когда можно получить выигрыш, написали, что занимаются данным вопросом, но прошла еще неделя и я им позвонила и спросила, когда можно получить выигрыш, они сказали что прямо сейчас моим вопросом занимается оператор и ждите ответа на почту, но ответа я так и не дождалась. Прошу Вас помочь. Спасибо.