Здравствуйте, 20.02.2022 я не смог зайти в свой аккаунт так как мой пароль якобы не подходил. Не могу зайти свой аккаунт и по сей день. Восстановить доступ я так же не могу, так как при восстановлении пароля через почту мне приходит не рабочее письмо (скрин1), а новый пароль который приходит через смс - не действителен. Для решения данной проблемы я обращался на почту support@1xstavka.ru а так жеsupport@1xstavka.ru но меня попросту игнорируют (скрин2). Пожалуйста помогите восстановить доступ к моему аккаунту.

Здравствуйте, хочу оставить жалобу на данную бк - 1хСтавка . Всё началось 02.01.2022 после того как я поставил на вывод свои деньги мне выскочило уведомление "Проверка документов'' и с 02.01.2020 и по сей день я введу занимательную беседу с их тех поддержкой, которая состоит из нескончаемых просьб однотипных документов от меня, их я конечно же всегда высылаю, а в ответ получаю новую подобную просьбу. Наступило 19.01.2020 случилось нечто иное, на сей раз меня попросили прислать им моё фото с паспортом на фоне переписки с ними, я как обычно всё прислал в должном виде, на получил от них сообщение - "пришлите оригинальные фото" на что я неоднократно задавал им вопрос "Что они имеют введу на счёт оригинальности моих фотографий?" на что я получил вот такое сообщение "Без предоставления запрошенных оригиналов фотографий дальнейшая верификация невозможна, все сообщения будут проигнорированы Службой Безопасности", это сообщение я получаю каждый раз после того как скидываю им фотографии заново или задаю вопрос "что с моими фотографиями не так?". Такое ощущение что меня просто перевели на бота спамящего одно и то же что бы просто обрезать со мной контакт. Прошу вас помочь разобраться в данной ситуации и поспособствовать её решению. Внизу прикрепил скрин моей переписки с ними.

Когда я проигрывал они выводили всегда мои оставшиеся деньги но 02.01.2022 когда я наконец то выиграл довольно большую сумму денег а именно 29000 тысяч рублей, при выводе мне вышла таблица "Запрос документов процедура верификации". С тех пор запросили уже куча однотипных документов и продолжают их запрашивать но деньги вывести не дают до сих пор. .