Добрый день. В итоге, СБ БК запросили все требуемые ранее документы: паспорт, инн, Снилс, свидетельство о рождении, прислать нотариально заверенные копии. Отправлял заказным письмом с уведомлением. После получения ими документов на следующий день разрешили вывод средств (Причём на счете было почему то на 3 к меньше, ставки я не совершал принципиально). Вся история затянулась на 2 месяца.

31 марта 2022

Блокировка вывода средств - верификация

Я так и делаю, никаких редактирований, обрезаний и т.д.

3 марта 2022

Блокировка вывода средств - верификация

Добрый день Дмитрий!
Вышеуказанные документы я предоставил, теперь СБ отвечает следующим сообщением:

Уважаемый пользователь. Служба Безопасности имеет все основания полагать, что предоставленные Вами файлы были обработаны в графическом редакторе. К сожалению, прохождение верификации и установление личности владельца аккаунта по предоставленным файлам невозможно. Просим Вас предоставить оригинальные фотографии документов.

Помогите разобраться пожалуйста

3 марта 2022

Блокировка вывода средств - верификация

Есть постановление (штраф) о нарушении ПДД, где фигурирует мои ФИО и адрес регистрации

21 февраля 2022

Блокировка вывода средств - верификация

Нет, квитанции приходят на моего родственника, собственника помещения

21 февраля 2022

Блокировка вывода средств - верификация

Добрый день, СБ БК запрашивает документы не связанные с деятельностью БК (скрин во вложении). Прошу помочь разобраться в сложившейся ситуации

21 февраля 2022

Блокировка вывода средств - верификация

Добрый день, Дмитрий!
Подскажите пожалуйста, есть ли информация какая-либо?
Быть может посоветуете, что написать в СБ БК.
Благодарю

15 февраля 2022

Блокировка вывода средств - верификация

это их последнее сообщение:
Вам необходимо предоставить скриншоты, подтверждающие все депозиты, сделанные с помощью виртуальной карты ***0669.
Данные владельца должны быть полностью видны. Для проверки данных Вы должны отправить скриншоты в полноразмерной версии окон, не обрезая верхнюю и нижнюю панели.Если Вы использовали Аpple Pay при пополнении Вашего игрового счета,просим Вас предоставить полноразмерные скриншоты из приложения Wallet, где будут отображены Ваши персональные данные и настройки Вашего аккаунта в данном приложении.
Нам необходимо увидеть карту, привязанную к Apple Pay, а также номер учетной записи устройства.

14 февраля 2022

Блокировка вывода средств - верификация

В общем, запрашиваемый номер виртуальный карты у себя я не нашёл, ни в настройках Apple Pay, ни в личном кабинете банка. Информации по карте с которой совершён депозит им разве не достаточно? Что им лучше ответить на такой запрос? Если я не знаю о какой карте идёт речь.

11 февраля 2022

Блокировка вывода средств - верификация

Спасибо, попробую!

3 февраля 2022

Блокировка вывода средств - верификация

Пользовался.

3 февраля 2022

Блокировка вывода средств - верификация

Быть может в связи с тем, что старый аккаунт в БК я раньше пополнял депозит картой с таким номером (могло быть более 10 лет назад), но это вряд ли, так как последний 5 лет я никаких карт не менял. Также я предоставил все запрашиваемые сведения по карте с которой совершён последний депозит.
P.s. Ранее выводил деньги с этого I’d, но мелкие суммы (20,30 тыс)

3 февраля 2022