Моя повторная жалоба спустя заявленную неделю службой поддержки бк пари, зная их затягивания времени писал предыдущую жалобу заранее, но мне в ней отказали по причине того, что я всего 2 дня назад отправил документы. В итоге прошла ровно неделя, служба поддержки в запросе не отвечает, видеоконференцию прошел, отвечал моментально без каких либо проблем, так как аккаунт мой, честный, никакой грязи, фото документов все отправил. Вопрос к бк пари по какой причине до сих пор тянете выплату моих же средств????

Номер счета 16927624.Здравствуйте, в последний раз завел на счет 24000₽, поставил на матч женских сборных, на балансе оказалось 36900₽, сначала заявка на вывод повисла и не рассматривалась, решил написать, мне ответили, что им важно убедиться, что деньги вывожу я, сейчас вам позвонит представитель, задаст пару вопросов/покажите паспорт и деньги выведутся, вся процедура займет 3 минуты. Про 3 минуты мне сказал сам представитель бк, позвонил, я честный игрок своего аккаунта, ответил на вопросы, показал паспорт на что он мне сказал: ожидайте вывод, сейчас все будет. Но не тут то было, в эту же секунду, мне пишут, что верификацию нужно пройти повторно, как повторно я же ее прошел минуту назад, в итоге поддержка не отвечает, деньги зависли, считаю это буквально воровством моих денег, делают что хотят, готов обратиться в прокуратуру, но пока хочу ограничится интернет ресурсами, буду очень благодарен за содействие вашей команды, помогите забрать мои же деньги!

Новый пользователь, решил попробовать винлайн. Успел заключить 3 пари. Первое проиграло, рассчитали моментально. Второе возврат, рассчитали моментально. Третье выиграло, не рассчитывают. Хотя на это событие ставки были открыты все 90 минут, моя ставка на Тотал сыграла уже на 18й! Просто абсурд, я даже в плюс не вышел в итоге, поддержка не отвечает, от слова совсем, ни звонки, ни письма на почту, чат, телеграмм так же. Помогите пожалуйста. Сумма то смешна, да и повторюсь, я даже не в плюсе! В пункте правил 1.7.2 указано, что лайв ставки на тотал, рассчитываются мгновенно! Сами свои же правила не соблюдают!