Здравствуйте, я зарегистрировалась на Zenit, 12.21 ставила на интересующие меня события потихоньку небольшие суммы до 10.000, один раз была крупная ставка на НХЛ 16.000. Были как выигрыши, так и крупные проигрыши. где-то 02.02 мой аккаунт отправили на верификацию, ну я думаю ничего страшного отправила сначала паспорт и карту. Через день сообщение о верификации пропало, я написала в поддержку, мне сказали все хорошо, Вы прошли верификацию, я создала вывод денег 14500, потому что никаких лимитов ничего не было, только на ставки появились лимиты более чем в 10 раз, деньги не выводили 2 дня, на 3 день опять отправили на верификацию, запросили паспорт, снилс, медицинский полис, я все сфотографировала и отправила, через день сообщения о верификации опять пропало, я снова написала в поддержку та же песня «все отлично вы прошли верификацию, Вам доступен вывод средств», попробовала опять вывести ту же сумму, всегда выводила только на свою карту, никто кроме меня не пользовался моим аккаунтом. На третий день опять отказ и снова верификация запросили селфи с ноутбуком, потом опять тоже самое и на 3 день отказ в выводе и сообщение о блокировке, по п. 5.13-5.15, вообще не знаю что делать,правила я не нарушала, ничем не пользовалась. Очень надеюсь хоть на какое-то содействие, потому что я в замешательстве.