Irina48

При выводе средств букмекер запросил документ о принадлежности карты. Данная карта сейчас закрыта, обратилась в киви. В киви ответили что по закрытым картам документов не выдает. Отправила ответ киви в поддержку и объяснила ситуацию, но оттуда игнор и шаблонные сообщения с просьбой прислать справку о том, что карта данная принадлежит мне. Естественно по закрытой карте такого документа уже не получить. Я прекрасно понимаю, что с точки зрения правил БК они правы и денег мне они не вернут , я не могу подтвердить принадлежность карты. Но хотелось бы обратить ваше внимание, что данная БК нашла интересную лазейку и активно ей пользуется. Пока пыталась решить эту проблему, встретила не один случай когда данная БК запрашивает у своих клиентов документы на карты , которыми они пополняли счёт год-два назад и если срок действия карты истёк или карта закрыта , то БК имеет полное право не выплачивать. СРО на данную проблему тоже не реагирует. Так что людям которые давно пользуются этой БК, советую быть внимательней, ведь в любой момент может начаться цирк

Зарегистрировалась в этой БК, дали фрибет, долго играя на счету вышло около 30 тысяч рублей. Решила вывести деньги, предложили пройти видеоверификацию-прошла. Потом запросили фото паспорта и карты -отправила. После всего этого полная тишина, запросы на вывод отменяются автоматически и ноль информации почему. Чат на их сайте не работает, бот в телеграмме не отвечает, на е-майл ответа нет, на телефонные звонки тоже не отвечают