VasilenkoVladimir

Подписчики0

Подписки4

Профиль Комментарии20 Отзывы1 Жалобы6

Социальные сети

Отзывы

Бет-М17 декабря

Плюсы:

Нет плюсов

Минусы:

Более ***** людей, работающих в службе безопасности (или как их там назвать), не существует. Отвечают раз в неделю или реже, не принимают идеально читаемые фото, несмотря на то что все запрошенные данные я предоставлял сразу и без задержек. Каждый раз находят новый повод, чтобы всё затянуть, и просят переснять документы на фоне их дебильных писем. Сейчас снова запросили фото - снова на фоне письма с договором либо документа от оператора, хотя всё это было предоставлено ранее, видимо работник не может прочитать (это невозможно). С таким подходом остаётся только ждать ответа, наверное, уже в 2026 году. Абсолютно непонятно, как вообще подобная параша может существовать на рынке легальных букмекерских контор в 2025 году. Уровень сервиса и работы службы безопасности — ниже любого разумного минимума.

Жалобы

Бет-М14 декабря

Не выводят баланс, поддержка игнорирует

Рассматривается

Повтор жалобы Жалоба №14330185Уже больше месяца не открывают доступ к аккаунту и отвечали раз в неделю, сейчас вообще игнор.Прошу спросить у них что вообще дальше, либо подсказать что делать. Других решений кроме обращения в суд походу нет? На скрине приложен игнор от 5 декабря

Бет-М22 ноября

Повтор жалобы от 17 ноября

Рассматривается

Здравствуйте. Аккаунт номер Id:600000131 Ранее была составлена жалоба по ссылке legalbet.ru/complaint/14330185/ Букмекер не отвечает на письма и отправленные фотографии, можете помочь в решении вопроса? Все документы были отправлены сразу же 19 числа. Поддержка в телеграмме делает вид что ничего не знает и не отвечает

Бет-М17 ноября

Блокировка вывода средств - верификация

В работе

Аккаунт номер Id:600000131. Здравствуйте, не выводят 7660, после победы на паре ставок. Игнорируют в поддержке. Скриншот ошибки прилагаю + скриншоты из личного кабинета что все верификации полные и так далее. Прошу помощи в данном вопросе

OLIMPBET24 октября

Блокировка вывода средств - верификация

Решено

Здравствуйте. Делаю запрос на вывод, у меня просят документы паспорт и тд и селфи, ок я все сделал. Аккаунт был подтвержден до этого и не раз. Теперь у меня просят миллион чеков о пополнении за 2024 год. У меня нет возможность взять этот чек из СБЕРБАНКА так как я перестал быть их клиентом. Присылаю им чек из цуписа который сохранился в приложении, продолжают свои отписки. Помогите вывести эти копейки и забыть о этой конторе. Спасибо

OLIMPBET27 марта 2024

Некорректно принятое или рассчитанное пари

Необоснованно

Здравствуйте, скриншоты прилагаю. Сделал ставку номер 3693 20.03.2024 в 23.22. Теннис. ITF M25. Калабасас. США. Хард. 20.03.2024, 21:55 Томич Б. - Масхуан Хинель П. Ставка была рассчитана выигрышем. На скриншоте видно по какому пункту правил и тд. После запроса на вывод 15000, вывод отменили и отправили ставку на перепроверку результата. Так же запросили дополнительное подтверждение документов и тд. Верификация была пройдена и одобрена. Результат давно известен. Обещали что расчет произойдет в течении 72 часов. Проверка по словам поддержки началась 21.03 в 23 часа. Теперь поддержка игнорирует вопросы в чем проблема и когда произойдет расчет ставки. Скриншоты переписки и результата матча прилагаю. https://www.itftennis.com/en/tournament/m25-calabasas-ca/usa/2024/m-itf-usa-2024-007/draws-and-results/