Здравствуйте. 24.02.2022 решил вывести часть выигранных средств. Увидел сообщение "К сожалению, твоя учетная запись не позволяет создать заявку на вывод. Обратись, пожалуйста, в службу поддержки для получения более детальной информации". Обратился, запросили фотографии с паспортом или листком. Отправил. Фото приняли. Вот уже прошло 10 дней. За это время обращался и в чат поддержки, и звонил им. Ответы по шаблону "Ждите". Но так можно и год прождать. Надеюсь, вы поможете в разрешении данной ситуации.