Здравствуйте. № марта 2022 получила письмо на почту о том что марафон запрашивает документы для стандартной проверки. Сразу же отправила все фотографии. Далее запросили фото с листком и цифрами, так же отправила фото сразу, и вот уже прошло 11 дней, сколько еще можно рассматривать 4 фотографии? Мне вообще дадут вывести свои деньги?

Здравствуйте. 4.03 получила письмо на почту, о том что мой аккаунт выбран для стандартной проверки документов. Отправила сразу все фото, приняли через два дня, после попросили еще фото, снова отправила все сразу, и написали ожидайте, проверка еще продолжается. И вот она продолжается по сей день, неужели так долго можно рассматривать 4 фотографии? Или марафон просто не хочет возвращаться мне мои деньги? Помогите пожалуйста ускорить эту процедуру, когда на почту поддержки спрашиваешь, отвечают шаблоном про то что отдел загружен и они не могут повлиять на скорость, ждите ответа... А сколько его еще ждать?? Еще неделю?