Добрый день.
Сегодня 27 июня!!!
От БК Winline так ничего не получил. Справки отправлял снова. Подскажите пожалуйста, какая организация контролирует эту БК. И что может иметь силу по отношению к их мнению, куда ещё можно обратиться? Пойду до конца.
С уважением, Матросов.

Добрый день. Сегодня 1 раз за 2 месяца мне предложили предоставить выписку на дебетовую карту. До этого разговора на эту тему не было. И написали в чате, что служба безопасности может запрашивать любую информацию. Я им сообщаю. Вы конечно можете видимо себе позволить запросить что угодно. Я это и представлял. Но вот почему я должен ещё и открывать что-то новое? У меня была карта Киви. И есть кредитка Тинькофф банка. Подскажите, что делать?
С уважением, Матросов.

Добрый день. Ответа от БК Винлайн нет. Сегодня 13.05.2022. Последняя выписка от 2.05.2022. Чем люди занимаются, не понятно. Ни общения, ни звонков, ни видео звонков, ничего!!!
Что делать? Может опубликовать с ними переписку? Подскажете?
С уважением, Матросов.

Добрый день. Да, я в понедельник официально запрошу время заказов выписок в Тинькофф банке и направлю вам и БК Винлайн.
Благодарю за участие.
Матросов.

Добрый день.
Во первых я отправил 5 выписок. Безусловно все 5 были получены от Тинькофф банк. 3 из них отправлены напрямую от Тинькофф банка в БК Винлайн. Вот последнее письмо от них.
Winline Client Documents
client_docs@winline.ru
30 апреля в 12:19
Здравствуйте.
Просим Вас отправить на почту client_docs@winline.ru справку Тинькофф банка "С реквизитами счета".
Данный документ вы можете запросить на полной версии сайта Тинькофф, либо в мобильном приложении, в разделе Справки и выписки, далее Доступные справки и выписки, далее “С реквизитами счета”.
Отправить на e-mail, указав почту client_docs@winline.ru - напрямую
По другим вопросам и за разъяснениями, обращайтесь на support@winline.ru.
Если вы прочтёте это письмо, какое понимание у вас сложится? Куда вообще отправляются документы клиентам банка? Тем более, выписки скачиваются с сайта банка? Так вот, из письма слово "напрямую" не указывает откуда и куда. Это первое. Второе - я отправил 3 выписки прямиком из банка Тинькофф б в БК Винлайн.
А они пишут вам, что этого нет. Я могу приложить во-первых все выписки с датами отправления, а во вторых запросить Тинькофф банк о том, сколько и когда было отправлено справок БК Винлайн.
Вообще, мне кажется, что это уже переходит в совсем неигровое направление. Когда мало того, что занимаются идентификациями и верификациями занимаются специалисты из какой то другой сферы деятельности, так ещё и лгут, письменно.
Последняя пятая выписка у меня скачена и отправлена с сайта Тинькофф банка через мою почту.
Я просто не знаю, с кем нужно говорить, какие ещё выписки им нужны?
Помогайте пожалуйста!!
Матросов