Здравствуйте, ставил ставку 16.08.22, изначально ее более 4 месяцев не рассчитывали вообще и вот недавно рассчитали возвратом с кф 1, помогите пожалуйста решить проблему почему так?

Здравствуйте, 20.08.2022 сделал 2 ставки на матч на сумму 59600, купоны № 14185786 № 14185816 , в итоге мне их не рассчитывали более 2 недель а после этого рассчитали возвратом, почему их рассчитали возвратом? Помогите пожалуйста вернуть победную ставку

Поставил ставку 16.08.2022 она выигралась, но ее до сих пор не рассчитали, уже прошло более 3 дней, я позвонил в поддержку мне сказали что мне ее будут рассчитывать 365 дней, что это и почему так?

Здравствуйте, ставил на букмекерской конторе Мелбет, после чего они запросили повторную идентификацию я ее полностью прошел отправив все запрошенные документы, после чего даже прошел видеоконференцию, после этого они удалили мой аккаунт по пункту 3.2.6 под предлогом того что регистрацию на их сайте являлась повторной, хотя это мой единственный аккаунт и ранее других аккаунтов не было, они даже не выплатили мой депозит который я вносил на свой аккаунт. Помогите пожалуйста решить проблему.

Здравствуйте, поставил на данной букмекерской конторе 1 ставку и сразу после этого запросили повторную верификацию, после этого они более полтора месяца не могли меня верифицировать и запрашивали каждый документ по отдельности и отвечали не ранее чем через 72 часа под конец начали запрашивать даже фото водительского удостоверения, заграничного паспорта и ИНН, после чего они даже провели видеоконференцию где я на все вопросы ответил правильно. Потом они мне прислали письмо что не выплатят мне выигрыш из за пункта 3.11 Мошеннические действия в отношении организатора азартной игры, и выплатили мне только депозит. Но я до этого писал жалобу на вашем сайте и вы мне ответили что они меня заблокировали за мультиаккаунт. У меня никогда не было мультиаккаунта и мошеннические действия я не совершал а поставил ставку только на крупную лигу. Так почему если они вам написали что за мультиаккаунт почему они меня заблокировали по мошенническим действиям? Можете пожалуйста запросить мой как они говорят второй аккаунт и удостовериться что он существует, потому что у меня только один аккаунт и другого я никогда не создавал!

Здравствуйте, увидел рекламу данной букмекерской конторы в интернете, решил зайти попробовать поставить, зарегистрировал аккаунт, пополнил счет, сделал всего 1 ставку после чего у меня сразу запросили верификацию. Изначально запросили фотографию паспорта, я им отправил, после этого они запросили фотографию договора на сим-карту которая ко мне не имеет никакого отношения. У меня абсолютно другой номер телефона, других аккаунтов я никогда не имел на данной букмекерской конторе и не понимаю почему они запросили не мой номер телефона, возможно какой то технический сбой, помогите пожалуйста решить проблему