бесполезный сервис! При возникновении реальных проблем с 1хставка легалбет просто дублировал позицию букмекера! В 1хставка сказали, что нотариально заверенных документов нет в конверте, который я сам лично заверял у нотариуса и отправлял почтой России с ОПИСЬЮ ВЛОЖЕНИЯ, и легалбет вторит букмекеру, что ничем не могут помочь, несмотря на документальное подтверждение моих слов! Решил вопрос только благодаря своим действиям и консультациям с грамотными юристами. А в легалбет мне только хамили и озвучивали то, что мне и так присылали беспредельщики из 1хставка на электронную почту... ДНО!!!

бесполезный сервис! При возникновении реальных проблем с 1хставка легалбет просто дублировал позицию букмекера! В 1хставка сказали, что нотариально заверенных документов нет в конверте, который я сам лично заверял у нотариуса и отправлял почтой России с ОПИСЬЮ ВЛОЖЕНИЯ, и легалбет вторит букмекеру, что ничем не могут помочь, несмотря на документальное подтверждение моих слов! Решил вопрос только благодаря своим действиям и консультациям с грамотными юристами. А в легалбет мне только хамили и озвучивали то, что мне и так присылали беспредельщики из 1хставка на электронную почту... ДНО!!!

Во-первых, грубияны и хамы у вас работают.
Во-вторых, чтобы задавать такие провокационные вопросы, нужно выполнять свою работу на 200% из 100, а ваш сервис даже не может уведомить пользователя, что в конкретный момент происходит, чего ему ждать и пользователь вынужден постоянно запрашивать ответ, на который ваши сотрудники зачастую просто кладут.
В-третьих, по факту ваш сервис оказался абсолютно бесполезным, когда появилась реальная сложность и накал между игроком и букмекером!
В 1хставка просто ответили, что документов нет и вам пофигу, что пользователь затратил деньги на заверение и отправку этих документов, ваш сервис только дублирует ответ, который пользователь и так видит на своей электронной почте.

Помогла только пришедшее мне уведомление от отправленной телеграммы, которая оповестила букмекера о поступившем письме. Депозит разрешили вывести.

Сервис, поддержка, помощь и защита пользователя от неправомерных действий букмекера - оценка 0 из 10.

потрясающая поддержка пользователей! Похоже legalbet играет на стороне букмекеров

9 дней лежат документы в том филиале Почты России, с которого 1хставка уже забирали отправленные мной документы!

9 дней лежат документы в том филиале Почты России, с которого 1хставка уже забирали отправленные мной документы!

АУ! Запросили букмекера?

6 дней лежит письмо!!! Так оно может 30 дней пролежать, конверт отправят обратно и они опять скажут, что ничего не получали!

18880050273215

отправил новое письмо с документами. 3 суток лежит на почте и никто его не забирает, хотя письмо было отправлено с уведомлением и описью. Все заснято на видео при отправлении, сохранены все чеки и документы, которые были отправлены. Помогите хотя бы тем, чтобы сотрудники 1хставка забрали письмо с почты

Судя по всему, в первом письме им вообще не документы не понравились, а то, как я заполнил опись вложения... Поэтому согласен

да! Также есть пдф файлы новых заверенных документов (к слову они сделаны у того же нотариуса), которые еще не отправил, тк хочу заручиться поддержкой юристов, потому что понимаю, что могут прикопаться к любому отправленному мной письму.

охрененно огромное спасибо за помощь, пздц!!! Такое же дно, как и 1хставка

так какие дальнейшие действия? Вы не отвечаете в комментарии, как предлагаете, мне опять создавать жалобу???

Скажите, Букмекер запрошен по жалобе?

у вас в правилах ничего об этом не сказано. Каждый раз в жалобе я указываю новые вводные, а вы отвечаете, что это дубликат! Мне то как быть? Я отправил запрошенные 1хставка нотариально заверенные документы с описью вложения, письмо они получили, НО пишут, что документов там нет! Я в шоке от такого! Это же беспредел! Поэтому и пишу панически везде, где могу. Прошу прощения, что отправил много жалоб. Не знаю как быть

И подскажите, пожалуйста, мне новую жалобу оформлять или же в комментарии вы тоже заходите и читаете их?

Запросили свидетельство о рождении!!! Я его последний раз видел, когда паспорт оформлял! Предложил взамен предоставить другой документ, в ответ тишина! Эпопея с выводом длится почти 2 месяца!!! Можете повоздействовать на 1хставка? Ну каким боком свидетельство о рождении поможет идентифицировать аккаунт, если оно в принципе было нужно только для получения паспорта, который я предоставил уже в 10 различных ракурсах и страницах?

Так, что делать дальше то? Более 3 суток тишина! Новую жалобу составлять что ли?

водительского удостоверения у меня нет, о чем я и сообщил, в ответ тишина

запросили фото водительского удостоверения, которого у меня нет и я сообщил об этом. В ответ тишина, походу еще на 3 дня. Ну форменный беспредел и затяжка времени происходит, только не понимаю зачем им это